{"id":209854,"date":"2026-09-15T04:29:05","date_gmt":"2026-09-15T04:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/wellpack-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:29:05","modified_gmt":"2026-09-15T04:29:05","slug":"wellpack","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/mensajeria\/historias-de-clientes\/wellpack\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Wellpack envi\u00f3 cientos de campa\u00f1as y millones de mensajes RCS en menos de un a\u00f1o"},"content":{"rendered":"    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-4b17753fe9fb8eaa10072a50b91bb571\">\r\n            \u00abEl RCS nos permite ofrecer a los clientes campa\u00f1as inmersivas e interactivas que destacan de verdad. Con Sinch, hemos podido escalar r\u00e1pido y demostrar que la creatividad y el rendimiento van de la mano.\u00bb        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Customer-Wellpack-Carousel-headshot-e1764760798815.jpg\" alt=\"Foto de Flavien Charles\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-4b17753fe9fb8eaa10072a50b91bb571\">\r\n                        Flavien Charles                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">direcci\u00f3n general y socio de Wellpack<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os, Wellpack ha ayudado a marcas de toda Francia a llegar a nuevas audiencias mediante campa\u00f1as m\u00f3viles inteligentes basadas en datos. A partir de su base de datos de 40 millones de consumidores, el equipo dise\u00f1a y gestiona campa\u00f1as localizadas a gran escala para sectores como el minorista, los seguros y la automoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, aunque los SMS hab\u00edan sido durante mucho tiempo su canal preferido y ofrec\u00edan excelentes resultados de coste por visita (CPV) y ROI, ten\u00edan limitaciones. Los mensajes de solo texto, la escasa interactividad y las modestas tasas de clics ya no eran suficientes. Los anunciantes estaban preparados para algo nuevo. Y ah\u00ed es donde entr\u00f3 en juego el RCS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RCS ofrec\u00eda la manera perfecta de mejorar sus campa\u00f1as, con elementos visuales adicionales, botones y la identidad de marca para crear mensajes m\u00e1s personales, atractivos y eficaces.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aumentar la interacci\u00f3n de las campa\u00f1as con Sinch RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para hacer realidad esta visi\u00f3n, Wellpack recurri\u00f3 a Sinch, y eligi\u00f3 RCS, SMS y SMS enriquecido, todo ello gestionado a trav\u00e9s de la plataforma Sinch Campaigns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cComparamos varias plataformas de mensajer\u00eda\u201d, afirm\u00f3 Flavien Charles, \u201cpero busc\u00e1bamos un proveedor innovador capaz de ofrecer asistencia para SMS, SMS enriquecido y RCS a gran escala, al tiempo que ayudaba a nuestros equipos a adquirir m\u00e1s experiencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s que un proveedor de tecnolog\u00eda, Sinch se convirti\u00f3 en un socio muy involucrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSinch form\u00f3 a nuestros equipos internos, tanto en el aspecto t\u00e9cnico como en el comercial\u201d, coment\u00f3 Flavien. \u201cTambi\u00e9n adaptaron sus procesos y caracter\u00edsticas internos para ajustarlos al modelo de negocio espec\u00edfico de Wellpack. Ha sido un verdadero trabajo conjunto\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Sinch, los especialistas en campa\u00f1as de Wellpack pueden lanzar r\u00e1pidamente nuevos Agentes RCS, crear campa\u00f1as creativas e interactivas, y hacer un seguimiento del rendimiento, todo desde una \u00fanica plataforma. El resultado es una ejecuci\u00f3n m\u00e1s fluida, un escalado m\u00e1s r\u00e1pido y campa\u00f1as que conectan de verdad con los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Medir el \u00e9xito, mensaje a mensaje<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En menos de un a\u00f1o, Wellpack lanz\u00f3 m\u00e1s de 60 Agentes RCS, llev\u00f3 a cabo cientos de campa\u00f1as y envi\u00f3 millones de mensajes RCS. Los test A\/B confirmaron el impacto: el RCS super\u00f3 sistem\u00e1ticamente a los SMS en las tasas de interacci\u00f3n y conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una importante marca del sector de la alimentaci\u00f3n, Wellpack consigui\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un aumento del ROI del 378\u00a0%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un aumento del 91\u00a0% de las visitas en tienda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un 54\u00a0% menos de coste por visita<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSinch RCS nos permite ofrecer experiencias mucho m\u00e1s atractivas y dirigirnos a marcas para las que la comunicaci\u00f3n creativa e interactiva se alinea perfectamente con sus objetivos de marketing y las expectativas de los clientes\u201d, asegur\u00f3 Flavien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RCS tambi\u00e9n ayud\u00f3 a Wellpack a llegar a nuevos sectores y audiencias. Ahora los anunciantes pueden elegir RCS, SMS o SMS enriquecido en funci\u00f3n de sus objetivos, todo gestionado a trav\u00e9s de un \u00fanico socio de confianza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una asociaci\u00f3n creada para el crecimiento de la mensajer\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que empez\u00f3 como un esfuerzo por crear campa\u00f1as m\u00e1s atractivas se ha convertido en una asociaci\u00f3n s\u00f3lida a largo plazo. Con las fiables API de mensajer\u00eda de Sinch y la innovaci\u00f3n constante, Wellpack sigue ampliando el uso del RCS y aumentando su impacto en diversos sectores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSinch nos ayuda a ofrecer campa\u00f1as innovadoras y de alto rendimiento que marcan la diferencia\u201d, coment\u00f3 Flavien. \u201cSon un verdadero socio de crecimiento\u201d.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":173489,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-209854","messaging_cstories","type-messaging_cstories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo Wellpack envi\u00f3 cientos de campa\u00f1as y millones de mensajes RCS en menos de un a\u00f1o - Sinch<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/mensajeria\/historias-de-clientes\/wellpack\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo Wellpack envi\u00f3 cientos de campa\u00f1as y millones de mensajes RCS en menos de un a\u00f1o - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os, Wellpack ha ayudado a marcas de toda Francia a llegar a nuevas audiencias mediante campa\u00f1as m\u00f3viles inteligentes basadas en datos. 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