{"id":209853,"date":"2026-09-15T04:29:04","date_gmt":"2026-09-15T04:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/sureshot-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:29:04","modified_gmt":"2026-09-15T04:29:04","slug":"sureshot","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/mensajeria\/historias-de-clientes\/sureshot\/","title":{"rendered":"Soluciones de vanguardia gracias a una colaboraci\u00f3n mutuamente beneficiosa"},"content":{"rendered":"\n

Sureshot<\/a> tiene la misi\u00f3n de ayudar a profesionales del marketing a resolver retos complejos de martech con soluciones de software inteligentes para la gesti\u00f3n de datos, la ejecuci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as y la optimizaci\u00f3n del recorrido del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Sureshot necesitaba un socio de confianza que le ofreciera asistencia para reforzar sus capacidades de mensajer\u00eda conversacional, \u00a1y Sinch acept\u00f3 el reto!<\/p>\n\n\n\n

Reto: mejorar la mensajer\u00eda conversacional a nivel global con un socio de confianza<\/h2>\n\n\n\n

En un mercado impulsado por la innovaci\u00f3n constante, contar con una tecnolog\u00eda excelente es un factor clave para el \u00e9xito, pero tambi\u00e9n lo es la calidad de las relaciones con los socios.<\/p>\n\n\n\n

Sureshot llevaba muchos a\u00f1os trabajando con el mismo proveedor de mensajer\u00eda conversacional, un proveedor que no mostraba demasiado inter\u00e9s en construir una relaci\u00f3n mutuamente beneficiosa con Sureshot. La falta de asistencia experta tambi\u00e9n era motivo de preocupaci\u00f3n, ya que el equipo de Sureshot no contaba con ning\u00fan especialista al que recurrir y lo pasaban constantemente de un representante de ventas a otro.<\/p>\n\n\n\n

\u201cComo empresa tecnol\u00f3gica, queremos trabajar con un socio que tenga una visi\u00f3n estrat\u00e9gica s\u00f3lida para las alianzas tecnol\u00f3gicas y un deseo real de ayudarnos a crecer\u201d, afirma David York, fundador y director ejecutivo de Sureshot.<\/p>\n\n\n\n

Otro problema importante era la limitada presencia global de su proveedor de mensajer\u00eda conversacional. Con clientes reales y potenciales en todo el mundo, Sureshot necesitaba un socio que pudiera garantizar un alcance global real.<\/p>\n\n\n\n

Y ah\u00ed es donde entra Sinch en juego.<\/p>\n\n\n\n

\"Sinch<\/figure>\n\n\n\n

Soluci\u00f3n: una manera infalible de impulsar la innovaci\u00f3n y el crecimiento<\/h2>\n\n\n\n

Sinch cree firmemente que las relaciones significativas con los socios son la clave para crecer juntos con \u00e9xito y aportar el m\u00e1ximo valor a su clientela y base de usuarios. Trabajamos teniendo siempre presentes los mejores intereses de nuestros socios, y nuestra obsesi\u00f3n por su \u00e9xito se refleja en la forma en que les prestamos asistencia.<\/p>\n\n\n\n

Esta filosof\u00eda, combinada con una s\u00f3lida presencia global respaldada por centros de datos en todo el mundo, convirti\u00f3 a Sinch en una elecci\u00f3n indiscutible cuando el equipo de Sureshot decidi\u00f3 actualizar sus soluciones con capacidades de mensajer\u00eda omnicanal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa integraci\u00f3n con Sinch ha sido muy pr\u00e1ctica. La API de conversaci\u00f3n nos da mucha flexibilidad de cara a futuras oportunidades y nos permitir\u00e1 incorporar capacidades de mensajer\u00eda omnicanal en nuestras soluciones mucho m\u00e1s r\u00e1pido que antes\u201d, explica York. \u201cLa variedad de canales de mensajer\u00eda disponibles de forma predeterminada con la API de conversaci\u00f3n de Sinch marc\u00f3 la diferencia. Ahora podemos satisfacer al instante las necesidades de mensajer\u00eda de nuestra clientela sin tener que preocuparnos por la entregabilidad global\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La colaboraci\u00f3n no termin\u00f3 ah\u00ed. Tras implementar la API de conversaci\u00f3n en sus propias soluciones, Sureshot se asoci\u00f3 con Sinch para crear una nueva aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda MMS para Oracle Responsys en respuesta a la creciente demanda de la clientela de Oracle. Con la tecnolog\u00eda de Sureshot, la aplicaci\u00f3n permite a los clientes de Oracle enviar campa\u00f1as por MMS personalizadas y atractivas sin ning\u00fan esfuerzo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSureshot siempre se ha centrado en innovar la experiencia digital del usuario, y esta \u00faltima mejora de la mensajer\u00eda MMS respalda plenamente esa misi\u00f3n\u201d, afirma York. \u201cEstamos encantados de colaborar con Sinch para ampliar el poder de la API de conversaci\u00f3n a medida que introducimos la mensajer\u00eda MMS a millones de usuarios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Resultados: soluciones innovadoras de interacci\u00f3n conversacional y relaciones mutuamente beneficiosas<\/h2>\n\n\n\n

La integraci\u00f3n de Sinch permiti\u00f3 a Sureshot elevar sus soluciones de martech y hacer frente a la creciente demanda de capacidades de mensajer\u00eda omnicanal por parte de su clientela.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSomos muy optimistas respecto al potencial de nuestra relaci\u00f3n con Sinch y al valor que podremos aportarnos mutuamente\u201d, concluye York.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa reciente adquisici\u00f3n de Mailgun por parte de Sinch tambi\u00e9n nos resulta muy interesante porque esperamos ver una creciente demanda de servicios de env\u00edo de emails que sean sencillos y f\u00e1ciles de usar para los equipos de desarrollo en un futuro pr\u00f3ximo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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