{"id":43165,"date":"2026-08-04T05:45:56","date_gmt":"2026-08-04T05:45:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/legal\/data-protection-agreement-sub-processors\/"},"modified":"2026-10-15T18:44:53","modified_gmt":"2026-10-15T18:44:53","slug":"acuerdo-proteccion-datos-subencargados","status":"publish","type":"legal","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/legal\/acuerdo-proteccion-datos-subencargados\/","title":{"rendered":"Subencargados"},"content":{"rendered":"\n

Esta p\u00e1gina proporciona informaci\u00f3n sobre los subencargados que Sinch ha contratado de acuerdo con el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) de Sinch para realizar actividades de procesamiento de los Datos Personales del Cliente (tal y como se definen en el DPA) en nombre de nuestros clientes. Los subencargados que se aplicar\u00e1n a cada cliente depender\u00e1n del tipo de servicio que utilice (Servicio Sinch) y de la regi\u00f3n en la que se encuentre (Regi\u00f3n Sinch).<\/p>\n\n\n\n

Sinch utiliza dos tipos de subencargados: entidades de Sinch que prestan asistencia para los Servicios Sinch y terceros que Sinch ha contratado para proporcionar un Servicio Sinch.<\/p>\n\n\n\n

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Las entidades de Sinch indicadas a continuaci\u00f3n como proveedoras de actividades de asistencia proporcionan asistencia a petici\u00f3n del cliente. Estas entidades no procesan Datos Personales del Cliente a menos que este comparta dichos datos al solicitar asistencia. La ubicaci\u00f3n de los usuarios finales del cliente afectar\u00e1 a la ubicaci\u00f3n de procesamiento.<\/p>\n\n\n\n

Entidad de terceros<\/strong><\/td>Ubicaci\u00f3n de alojamiento; <\/strong>
Regi\u00f3n Sinch <\/strong>
(si corresponde)<\/strong><\/td>		Servicio Sinch<\/strong><\/td>Actividad<\/strong><\/td>Notas<\/strong><\/td><\/tr>
Aiven Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Aiven Oy
Antinkatu 1
00100 Helsinki
Finlandia<\/td>		UE
Chatlayer:
UE, EE. UU.,
Brasil, India<\/td>		Chatlayer, Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>Infraestructura<\/td>A partir de
junio de 2024 o en torno a esa fecha, Chatlayer
estar\u00e1 alojado por
regi\u00f3n (AU, UE o EE. UU.)<\/td><\/tr>
Amazon Web Services Australia Pty Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Level 37, 2\/26 Park St, S\u00eddney, Nueva Gales del Sur 2000, Australia

N\u00famero de empresa australiana (ACN): 605345891<\/td>		Australia<\/td>Sinch Engage
(MessageMedia)<\/td>		Alojamiento<\/td><\/td><\/tr>
Amazon Web Services Inc.

<\/strong>Direcci\u00f3n:
A\/A Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, Estados Unidos.

LEI: 2549000I2PRQGGIGCA75<\/td>		Mensajer\u00eda:<\/strong>
Australia; AU1
Brasil; BR1
Canad\u00e1; CA1
Irlanda; EU1
Alemania; EU2
Suecia; EU6
EE. UU.; US1, US2, US6
Monetizaci\u00f3n A2P:<\/strong> Irlanda; EU1
Campa\u00f1as:<\/strong> UE; eu-west 3, EE. UU.; us-east 1
Verificaci\u00f3n:<\/strong> Alemania, Irlanda, EE. UU., Singapur, India
API de conversaci\u00f3n:<\/strong> EE. UU. & Brasil
Mensajer\u00eda (MM2): EE. UU.
API de fax:<\/strong> EE. UU.
Funciones:<\/strong> Estados Unidos<\/td>		General, mensajer\u00eda, WhatsApp, Messenger, Instagram, mensajer\u00eda enriquecida (incl. API de conversaci\u00f3n, Kakaotalk, LINE, WeChat, Telegram, notificaciones push de Sinch), flujos, chat en directo de Sinch, monetizaci\u00f3n A2P, campa\u00f1as, verificaci\u00f3n, Sinch Engage (MessageMedia), API de conversaci\u00f3n, troncales SIP el\u00e1sticas, API de fax, funciones<\/td>Alojamiento
Solo monetizaci\u00f3n A2P<\/strong>: servicio gestionado<\/td>		<\/td><\/tr>
Amazon Web Services EMEA SARL<\/strong>

Direcci\u00f3n:
38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

N\u00famero de empresa: FC034225<\/td>		Mensajer\u00eda:<\/strong> Irlanda; EU 1
Contact Pro: <\/strong>Australia, Alemania, EE. UU., Sud\u00e1frica, An\u00e1lisis del contenido de la conversaci\u00f3n:<\/strong> UE (Alemania), EE. UU., Sud\u00e1frica, Australia
Chatlayer, Engage Classic (MessengerPeople) Irlanda<\/strong>; EU1, Alemania; EU2
Conector omnicanal:<\/strong> UE (Irlanda)
B\u00fasqueda de n\u00fameros:<\/strong> UE, EE. UU.
Sinch Engage (MessageMedia): <\/strong>Irlanda
API de conversaci\u00f3n:<\/strong> UE
API de voz y llamadas in-app:<\/strong> Australia, Brasil, Alemania, Singapur, EE. UU.
API de fax:<\/strong> Estados Unidos<\/td>		General, mensajer\u00eda, Contact Pro, Chatlayer, Sinch Engage, conector omnicanal, b\u00fasqueda de n\u00fameros, Sinch Engage (MessageMedia), API de conversaci\u00f3n, API de voz y llamadas in-app, verificaci\u00f3n, API de fax<\/td>Alojamiento
Contact Pro: an\u00e1lisis del contenido de la conversaci\u00f3n
Solo API de voz: conversi\u00f3n de texto a voz<\/td>		<\/td><\/tr>
AppCues Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
177 Huntington Ave Ste 1703, PMB 94414, Boston, Massachusetts 02115, Estados Unidos
<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>General, Chatlayer,
mensajer\u00eda (MM2)<\/td>		Infraestructura,
onboarding de usuarios,
anuncios de
lanzamiento de funciones<\/td>		<\/td><\/tr>
Apple Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
A\/A C T Corporation System 330 N. Brand Blvd Suite 700 Glendale, California (US-CA), 91203 ESTADOS UNIDOS

LEI: HWUPKR0MPOU8FGXBT394<\/td>		Global<\/td>Engage Classic (MessengerPeople)<\/td>Alojamiento,
infraestructura
y entrega
de mensajes<\/td>		<\/td><\/tr>
AssemblyAI, Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
2261 Market St Pmb 4577 San Francisco, CA, 94114-1612 Estados Unidos<\/td>
UE (Irlanda), Estados Unidos<\/td>		Contact Pro<\/td>Conversiones de
voz a texto y
an\u00e1lisis de contenido
de conversaciones<\/td>		<\/td><\/tr>
Atlassian Corporation<\/strong>

Direcci\u00f3n:
350 Bush St FL 13 San Francisco, CA, 94104-2879 Estados Unidos<\/td>		EE. UU., Global
Mailjet, Mailgun <\/strong>
& Email on Acid<\/strong>:
EE. UU. & UE<\/td>		General, Chatlayer,
campa\u00f1as, b\u00fasqueda
de n\u00fameros, Sinch Engage (MessageMedia),
Engage Classic (MessengerPeople),
Mailjet, Mailgun,
Email on Acid,
mensajer\u00eda (MM2),
API de fax, funciones<\/td>		Seguimiento de incidencias
de asistencia,
gesti\u00f3n de incidentes<\/td>		<\/td><\/tr>
Chargebee<\/strong>

Direcci\u00f3n:
909 Rose Avenue, Suite 950
North Bethesda, Maryland 20852-8765
Estados Unidos
<\/td>		UE<\/td>Chatlayer,
Sinch Engage<\/td>		Facturaci\u00f3n<\/td><\/td><\/tr>
Equinix do Brasil Solu\u00e7\u00f5es de Tecnologia em Inform\u00e1tica S.A.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Rua Dr. Miguel Couto, 58 – Centro S\u00e3o Paulo S\u00e3o Paulo 01008-010, Brasil<\/td>		BR<\/td>Mensajer\u00eda (MM2)
Plataforma heredada
de mensajer\u00eda LATAM
WhatsApp<\/td>		Alojamiento e
infraestructura;<\/td>		<\/td><\/tr>
Ascenty Data Centers e Telecomunica\u00e7\u00f5es S\/A.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
R. Presb\u00edtero Plinio Alves de Souza, 757 – Medeiros Jundia\u00ed S\u00e3o Paulo 13212-141, Brasil<\/td>		BR<\/td>Mensajer\u00eda (MM2)
Plataforma heredada
de mensajer\u00eda LATAM
WhatsApp<\/td>		Alojamiento e
infraestructura;<\/td>		<\/td><\/tr>
Logrocket<\/strong>

Direcci\u00f3n:
87 Summer St Boston, MA, 02110-1208 Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Mensajer\u00eda (MM2)<\/td>Servicio utilizado para
realizar el seguimiento de
acciones del cliente en nuestra
plataforma a fin de
depurar errores<\/td>		<\/td><\/tr>
Amplitude<\/strong>

Direcci\u00f3n:
501 2ND St Ste 100 San Francisco, CA, 94107-1431 Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Mensajer\u00eda (MM2),
Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>		Servicio utilizado
para el seguimiento de
anal\u00edticas web de uso de la
plataforma.<\/td>		<\/td><\/tr>
Equinix Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
1 Lagoon Dr Ste 400 Redwood City, CA, 94065-1564 Estados Unidos<\/td>		EE. UU., US5<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Alojamiento<\/td><\/td><\/tr>
Extrinsica Global Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n:
3rd Floor 11-21 Paul Street, Londres, Inglaterra, EC2A 4JU<\/td>		EE. UU., US7<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Alojamiento<\/td><\/td><\/tr>
GlobalConnect AB<\/strong>

Direcci\u00f3n:
B\u00e4verns Gr\u00e4nd 17, SE-753 19 Uppsala, Suecia<\/td>		Suecia, EU3<\/td>Mensajer\u00eda,
campa\u00f1as<\/td>		Alojamiento<\/td><\/td><\/tr>
Google Cloud EMEA Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n:
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dubl\u00edn, D02 R296, Irlanda

LEI: 98450052CF14CFEB6435<\/td>		Chatlayer, <\/strong>
MessengerPeople<\/strong>:
Alemania; EU2<\/td>		Chatlayer,
MessengerPeople,
voz: conversi\u00f3n de texto a voz<\/td>		Alojamiento<\/td><\/td><\/tr>
Google Cloud France SARL<\/strong>

Direcci\u00f3n:
8 RUE DE LONDRES, 75009 PAR\u00cdS 9, Francia<\/td>		UE
(Alemania & B\u00e9lgica)<\/td>		Mailjet<\/td>Centros de datos en la nube<\/td><\/td><\/tr>
Google LLC<\/strong>

Direcci\u00f3n:
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos<\/td>		EE. UU., UE
Mailgun<\/strong>: UE
(Alemania & B\u00e9lgica:
clientes de la UE),
EE. UU.: clientes de Estados Unidos<\/td>		Llamadas in-app,
Chatlayer,
Sinch Engage
(MessageMedia),
Mailgun,
mensajer\u00eda (MM2)<\/td>		Alojamiento e
infraestructura;
llamadas in-app
solamente:
notificaciones push
a dispositivos.
Mailgun: centros de datos
en la nube
Mensajer\u00eda (MM2):
almacenamiento de datos<\/td>		<\/td><\/tr>
InfoBank Corporation<\/strong>

Direcci\u00f3n:
12F, A-dong, U-space 1, 660, Daewangpangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, 13494, Corea del Sur<\/td>		Corea del Sur<\/td>Kakaotalk<\/td>Alojamiento<\/td><\/td><\/tr>
Jibe Mobile Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos<\/td>		UE, EE. UU., Brasil<\/td>API de conversaci\u00f3n<\/td>Provisi\u00f3n de servicios
y asistencia<\/td>		<\/td><\/tr>
J-Labs sp. z.o.o (Polonia)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Zab\u0142ocie 43A, 30-701 Krak\u00f3w, Polonia<\/td>		UE
<\/td>		Chatlayer, WhatsApp, Messenger, Instagram, mensajer\u00eda enriquecida (incl. API de conversaci\u00f3n, Kakaotalk, LINE, WeChat, Telegram), flujos, chat en directo de Sinch, b\u00fasqueda de n\u00fameros,<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia
API de conversaci\u00f3n: provisi\u00f3n de servicios, desarrollo y asistencia<\/td>		<\/td><\/tr>
MacStadium Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
3340 Peachtree Rd NE Ste 2330 Atlanta, GA, 30326-1016 Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Email on Acid<\/td>Centros de datos en la nube<\/td><\/td><\/tr>
Meta Platforms, Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n: 1 Meta Way Menlo Park, CA, 94025-1444 Estados Unidos<\/td>		Global<\/td>WhatsApp, Messenger, Instagram,
Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>		Entrega de mensajes<\/td><\/td><\/tr>
MongoDB Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Building Two, Number One
Ballsbridge
Dubl\u00edn 4, Irlanda<\/td>		Chatlayer, Engage Classic (MessengerPeople):<\/strong> UE
Sinch Engage (MessageMedia):<\/strong> UE o AU<\/td>		Chatlayer, Engage Classic (MessengerPeople), Sinch Engage (MessageMedia), API de voz v2<\/td>Alojamiento e infraestructura<\/td>MongoDB solo se usa actualmente para la API de voz v2.
API de voz v2 a\u00f1adida: 31 de julio de 2026<\/td><\/tr>
NHN Corporation<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Nhn Ent Play Museum 16 Daewangpangyo-ro 645beon-gil, Seongnam, Gyeonggi-do, 13487, Corea del Sur<\/td>		Corea del Sur<\/td>Kakaotalk<\/td>Entrega de mensajes<\/td><\/td><\/tr>
Deel Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n: 425 1st St
San Francisco, CA 94105
Estados Unidos<\/td>		Global<\/td>VAS, pol\u00edtica &
cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>		Asistencia al cliente,
gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios
gestionados<\/td>		<\/td><\/tr>
Oracle Svenska AB (Suecia)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
R\u00e5sundav\u00e4gen 4 169 67, Solna, Estocolmo, Suecia<\/td>		UE<\/td>VAS, pol\u00edtica &
cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>		Base de datos, infraestructura, asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Raintank Inc., bajo el nombre comercial de Grafana Labs
<\/strong>
Direcci\u00f3n:
29 Broadway, Penthouse, Nueva York, NY 10006-3201<\/td>		UE, Estados Unidos<\/td>Engage Classic (MessengerPeople), WhatsApp, Messenger, Instagram, mensajer\u00eda enriquecida (incl. API de conversaci\u00f3n, Kakaotalk, LINE, WeChat, Telegram, notificaciones push de Sinch), flujos, campa\u00f1as, conector omnicanal,
Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>		Anal\u00edticas y registros<\/td><\/td><\/tr>
RedHat Limited (Irlanda)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
6700 Cork Airport Business Park, Kinsale Road, Co. Cork, Irlanda

LEI: 5493001TVDI7HN3NXF23<\/td>		UE<\/td>VAS, pol\u00edtica &
cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>		SO, asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sentry<\/strong>

Direcci\u00f3n:
45 Fremont Street, 8th Floor
San Francisco, CA 94105<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>General, Chatlayer,
Sinch Chat,<\/td>		Infraestructura,
observabilidad<\/td>		<\/td><\/tr>
Stripe Payments Europe, Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n:
One Wilton Park Wilton Place, Dubl\u00edn 2, D02FX04, Irlanda

LEI: 549300DSKP4KJP52XY61<\/td>		UE
Mailjet & Mailgun<\/strong>:
EE. UU., UE (Irlanda)<\/td>		Chatlayer, Mailjet,
Mailgun<\/td>		Facturaci\u00f3n
Mailjet & Mailgun:
asistencia para los sistemas de
facturaci\u00f3n y pago<\/td>		<\/td><\/tr>
Tangent International Limited (Reino Unido)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
11 Woodbrook Crescent, Billericay, Essex, CM12 0EQ

LEI: 213800RESOPSWNT4AE13<\/td>		Global<\/td>VAS, pol\u00edtica &
cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>		Asistencia al cliente,
gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios,
servicios gestionados<\/td>		<\/td><\/tr>
Zendesk, Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
989 Market Street, San Francisco, US-CA, 94103, Estados Unidos<\/td>		EE. UU., UE
y APAC<\/td>		Mensajer\u00eda de Sinch,
API de voz, llamadas in-app, verificaci\u00f3n,\u00a0
MessageMedia,
Engage, Engage Classic, Chatlayer, Mailgun,
Mailjet y Email on Acid, troncales SIP el\u00e1sticas<\/td>		Plataforma de asistencia
al cliente<\/td>		<\/td><\/tr>
ConfigCat<\/strong>

Direcci\u00f3n:
T\u00e1tra utca 5\/A 1. em. 2. ajt\u00f3, 1136 Budapest, Hungr\u00eda.<\/td>		UE<\/td>General, Chatlayer,
Engage Classic (MessengerPeople), Sinch Engage (MessageMedia), ConvAPI (WhatsApp)<\/td>		Feature flagging
de aplicaciones<\/td>		<\/td><\/tr>
Hetzner Online GmbH<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Alemania<\/td>		UE<\/td>Engage Classic (MessengerPeople)<\/td>Alojamiento de WhatsApp<\/td><\/td><\/tr>
Datadog<\/strong>

Direcci\u00f3n:
45th Floor, 620, 8th Avenue, Nueva York, NY 10018-1741, Estados Unidos<\/td>		EE. UU., UE<\/td>Chatlayer, Sinch Engage,
Sinch Engage
(MessageMedia),
troncales SIP el\u00e1sticas,
API de fax, funciones<\/td>		Observabilidad<\/td><\/td><\/tr>
CloudFlare, Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
101 Townsend St, San Francisco, CA 94107

LEI: 5493007DY18BGNLDWU14<\/td>		UE<\/td>Chatlayer,
Engage Classic (MessengerPeople)<\/td>		Infraestructura<\/td><\/td><\/tr>
Microsoft Azure<\/strong>

Direcci\u00f3n:
15010 NE 36th Street Microsoft Campus Building 92 Redmond, WA 98052<\/td>		EE. UU., UE<\/td>Chatlayer,
Engage Classic (MessengerPeople),
API de voz, verificaci\u00f3n<\/td>		API de voz:
funciones de
conversi\u00f3n de texto a voz,
aprendizaje autom\u00e1tico<\/td>		<\/td><\/tr>
OpenAI, LLC<\/strong>

Direcci\u00f3n:
1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158<\/td>		UE<\/td>Chatlayer, Engage Classic (MessengerPeople), Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>Machine learning<\/td><\/td><\/tr>
CloudAMQP<\/strong>

Direcci\u00f3n:
84CODESAB
H\u00e4lsingegatan 49
11331 Estocolmo<\/td>		UE<\/td>Chatlayer,
Engage Classic (MessengerPeople)<\/td>		Infraestructura<\/td><\/td><\/tr>
Ably Realtime Ltd
<\/strong>
Direcci\u00f3n:
9th Floor 107 Cheapside, Londres, Reino Unido, EC2V 6DN

N\u00famero de empresa 06946246<\/td>		UE<\/td>Chatlayer,
Engage Classic (MessengerPeople)<\/td>		Servicio en la nube
para actualizaciones en directo<\/td>		<\/td><\/tr>
Zesium Mobile DOO, Serbia<\/strong>

Direcci\u00f3n:
8 Mi\u010durinova, Novi Sad, Vojvodina, 21000, Serbia<\/td>		UE<\/td>Chat en directo de Sinch<\/td>Provisi\u00f3n de servicios
y asistencia<\/td>		<\/td><\/tr>
Huawei Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
53rd Floor, PBCOM Tower, Ayala Avenue Cor. V.A Ruffino St., Salcedo Village, Makati City, 1227, Filipinas

LEI: 213800DG6WIZICM6PH10<\/td>		<\/td>Llamadas in-app<\/td>Notificaciones push
a dispositivos<\/td>		<\/td><\/tr>
SFDC Ireland Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Salesforce Tower, Spencer Place, Dubl\u00edn 1, D01 W2Y3.

LEI: 549300UONRKY537S9629<\/td>		EE. UU., UE (Alemania),
AU<\/td>		Conector
omnicanal<\/td>		Procesamiento
de datos de clientes<\/td>		A partir
del 1 de marzo de 2024<\/td><\/tr>
Scaleway SAS (anteriormente Online SAS)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
8, rue de la Ville-l\u2019\u00c9v\u00eaque, 75008 Par\u00eds, Francia<\/td>		Francia<\/td>Campa\u00f1as<\/td>Alojamiento
e infraestructura<\/td>		<\/td><\/tr>
Tencent Holdings Ltd.<\/strong>

Direcci\u00f3n:
29\/F., Three Pacific Place, No. 1 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong, 999077, HK

LEI: 254900N4SLUMW4XUYY11<\/td>		UE, EE. UU.,
Brasil<\/td>		API de conversaci\u00f3n<\/td>Entrega de mensajes a los destinatarios de WeChat<\/td><\/td><\/tr>
Reseau Group\u00a0<\/strong>

Direcci\u00f3n:
250 South Main Street, Suite 200, Naperville, IL 60564<\/td>		EE. UU., India<\/td>B\u00fasqueda de n\u00fameros<\/td>Asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Force Technology Inc., (Paragon)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Paragon Force, Inc.
280 Northgate Blvd., Suite A
Bloomfield, IN 47424<\/td>		UE<\/td>Integraciones
de ecosistemas de aplicaciones<\/td>		Alojamiento
e infraestructura<\/td>		<\/td><\/tr>
Collaboration Betters The World APAC Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Beautiful Group Tower, Connaught Road Central, Central and Western, Hong Kong<\/td>		Vietnam,
Hong Kong<\/td>		Sinch Engage
(MessageMedia)
Integraciones de ecosistemas de aplicaciones<\/td>		Provisi\u00f3n de asistencia
de servicios,
desarrollo<\/td>		El equipo de desarrollo est\u00e1 formado
por contratistas a largo plazo
dedicados a los trabajos de desarrollo
de Sinch<\/td><\/tr>
PingCap Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n:
80 Raffles Place, #25-01, UOB Plaza, Singapur 048624

LEI: 655600IUTTJDQ6W8V980<\/td>		AU, UE
y Estados Unidos<\/td>		<\/td><\/td><\/td><\/tr>
Emagine Consulting AB<\/strong>

Direcci\u00f3n:
David Bagares Gata 3
111 38 Estocolmo, Suecia<\/td>		UE<\/td>B\u00fasqueda de n\u00fameros,
Chatlayer, WhatsApp, Messenger,
Instagram,
mensajer\u00eda enriquecida (incl. API de conversaci\u00f3n,
Kakaotalk, LINE,
WeChat, Telegram,
notificaciones push
de Sinch), flujos<\/td>		Provisi\u00f3n de servicios
y asistencia y
asistencia al cliente<\/td>		<\/td><\/tr>
Cloudinary Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n:
6201 America Center Dr Suite 220, San Jos\u00e9, CA, 95002, EE. UU.<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>SMS de Sinch para
la extensi\u00f3n de ecosistemas
de Zoho<\/td>		Alojamiento de MMS
(EE. UU.\/AU)<\/td>		Retirada planificada para el
primer semestre de 2026<\/td><\/tr>
Userlist, Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
6595 Roswell Rd Ste G2130, Atlanta, Georgia, 30328, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>SMS de Sinch para
la extensi\u00f3n de ecosistemas
de Zoho<\/td>		Anal\u00edticas<\/td>Sustituci\u00f3n planificada
por Gainsight en el
primer semestre de 2026<\/td><\/tr>
Akixi Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Ground Floor, 1\/7 Station Road, Crawley, West Sussex, Reino Unido, RH10 1HT
LEI: 984500C7UPE250C10984<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Informes del centro de llamadas
de UCaaS<\/td>		Informes del centro de llamadas<\/td><\/td><\/tr>
OrecX (filial de CallMiner)<\/strong>

Direcci\u00f3n:
1 North LaSalle, Suite 1375, Chicago, Illinois 60602<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Grabaci\u00f3n de llamadas de UCaaS<\/td>Grabaci\u00f3n de audio de llamadas<\/td><\/td><\/tr>
Enghouse Systems Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n:
80 Tiverton Court Suite 800
Markham, Ontario CA
L3R 0G4
549300LKRHABBMOTY018<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Facturaci\u00f3n de UCaaS
y generaci\u00f3n de facturas<\/td>		Genera datos de facturaci\u00f3n
y facturas
para los clientes de UCaaS<\/td>		<\/td><\/tr>
Deepgram, Inc<\/strong>.

Direcci\u00f3n:
548 Market Street, Suite 25104, San Francisco, CA 94104<\/td>		UE<\/td>Chatlayer<\/td>Voz: funciones de conversi\u00f3n de texto a voz
y capacidades de
voz a texto<\/td>		Solo se usa cuando
se utilizan bots de voz
y si se usa Deepgram
como proveedor de
STT \/ TTS<\/td><\/tr>
TransUnion\/NeuStar<\/strong>

Direcci\u00f3n:
11955 Democracy Drive
16th Floor
Reston, VA 20190

LEI: 549300ZS772LUNUMRB03<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Elastic SIP<\/td>Certificaci\u00f3n
STIR\/SHAKEN<\/td>		<\/td><\/tr>
Emagine Poland<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Domaniewska 39 A, PL-02-672, Varsovia<\/td>		UE<\/td>WhatsApp, mensajer\u00eda
enriquecida
(incl. API de conversaci\u00f3n)<\/td>		Mensajer\u00eda enriquecida
(WhatsApp): provisi\u00f3n de servicios,
desarrollo y
asistencia al cliente<\/td>		<\/td><\/tr>
Moesif<\/strong>

Direcci\u00f3n:
77 Van Ness Ave Ste 101 Pmb 1513 San Francisco, CA, 94102-6042 Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>API de fax<\/td>Observabilidad<\/td><\/td><\/tr>
TD Synnex<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Lillsj\u00f6v\u00e4gen 19
136 50 Jordbro
Suecia<\/td>		UE<\/td>Asistencia<\/td>Asistencia para hardware<\/td><\/td><\/tr>
Advania Sverige AB Fredsborgsgatan 24<\/strong>

Direcci\u00f3n:
Box 44034
100 73 ESTOCOLMO, Suecia<\/td>		Suecia<\/td>Operaciones<\/td>Operaciones<\/td><\/td><\/tr>
VAT Compliance UK Limited<\/strong>
Direcci\u00f3n: First Floor, Omni House, 252 Belsize Road, Londres NW6 4BT, Inglaterra

N\u00famero de identidad corporativa: 15474015<\/td>		Irlanda, Pa\u00edses Bajos, Alemania, Sud\u00e1frica<\/td>Operaciones financieras internas\u00a0(que cubren tanto del pedido al cobro \/ facturaci\u00f3n electr\u00f3nica como de la contrataci\u00f3n al pago \/ cuentas por pagar).<\/td>Procesamiento de datos de facturaci\u00f3n para generar, distribuir y generar informes de facturas electr\u00f3nicas conformes para clientes (OTC), as\u00ed como recibir y procesar facturas electr\u00f3nicas entrantes de proveedores para operaciones de cuentas por pagar y de la contrataci\u00f3n al pago (S2P).<\/td>Subencargado del tratamiento externo que da asistencia a la implementaci\u00f3n mundial de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica de Sinch. El proveedor utiliza proveedores de servicios externos, entre ellos, AWS (Irlanda), Microsoft Azure (Pa\u00edses Bajos), OwnBackup (Alemania), Salesforce (Alemania) y un centro de procesamiento en Sud\u00e1frica. El proveedor tambi\u00e9n puede contratar a representantes locales de impuestos\/IVA cuando sea necesario para respaldar las obligaciones de presentaci\u00f3n de declaraciones espec\u00edficas de cada pa\u00eds.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Entidad de Sinch<\/strong><\/td>Ubicaci\u00f3n del alojamiento y regi\u00f3n de Sinch (si corresponde)<\/strong><\/td>Servicio Sinch<\/strong><\/td>Actividad<\/strong><\/td>Notas<\/strong><\/td><\/tr>
Sinch America Inc. (EE. UU.)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Calle: One North Wacker Dr, Suite 2500, Chicago, IL, c\u00f3digo postal: 60606, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Mensajer\u00eda, mensajer\u00eda enriquecida (incl. API de conversaci\u00f3n, WhatsApp, Kakaotalk, LINE, WeChat, Telegram, flujos, notificaciones push de Sinch), API de fax, funciones<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Denmark Aps (Dinamarca)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Fruebjergvej 3, Copenhague, c\u00f3digo postal: 2100, Dinamarca<\/td>		UE<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Operator Software AB (Suecia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Lindhagensgatan 112, Estocolmo, c\u00f3digo postal: 112 51, Suecia<\/td>		UE<\/td>Mensajer\u00eda, VAS, pol\u00edtica y cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>Asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios gestionados<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Sweden AB (Suecia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Lindhagensgatan 112, Estocolmo, c\u00f3digo postal: 112 51, Suecia

LEI: 549300CZPKZFR8F1W729<\/td>		UE<\/td>Mensajer\u00eda, Chatlayer, Sinch Engage, mensajer\u00eda enriquecida (incl. WhatsApp, Messenger, Instagram, Kakaotalk, LINE, WeChat, Telegram, flujos, notificaciones push de Sinch), chat en directo de Sinch; API de voz y llamadas in-app, Contact Pro, campa\u00f1as, verificaci\u00f3n, conector omnicanal, b\u00fasqueda de n\u00fameros, mensajer\u00eda (MM2), API de fax, funciones<\/td>Provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia. API de conversaci\u00f3n: provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia<\/td>Conector omnicanal: a partir del 1 de marzo de 2024<\/td><\/tr>
Sinch Finland Oy (Finlandia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Linnoitustie 4, Espoo, c\u00f3digo postal: 02600, Finlandia<\/td>		UE<\/td>Contact Pro, b\u00fasqueda de n\u00fameros<\/td>Provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch BR S.A. (Brasil)
<\/strong>
Direcci\u00f3n: Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1663, Level 10, Jardim Paulistano, S\u00e3o Paulo, S\u00e3o Paulo, CEP 01452-001, Brasil<\/td>		Brasil<\/td>Chatlayer, Sinch Engage, MessengerPeople, WhatsApp, Messenger, Instagram, API de conversaci\u00f3n, notificaciones push de Sinch, mensajer\u00eda (MM2)<\/td>Desarrollo, asistencia
API de conversaci\u00f3n: provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia<\/td>		<\/td><\/tr>
Sinch Communications Canada Inc. (Canad\u00e1)<\/strong>

Direcci\u00f3n: 1435 rue Saint Alexandre, Suite ID: 550, Montreal, c\u00f3digo postal: H3A 2G4, Canad\u00e1<\/td>		Canad\u00e1<\/td>WhatsApp, Messenger, Instagram, API de conversaci\u00f3n, Chatlayer, Sinch Engage<\/td>Desarrollo, asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Poland Sp Zoo (Polonia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Ul. Prosta 51, Varsovia, c\u00f3digo postal: 0-838, Polonia<\/td>		UE<\/td>Mensajer\u00eda, VAS, pol\u00edtica y cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>Asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios gestionados, supervisi\u00f3n de NOC<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Germany Gmbh (Alemania)<\/strong>

Direcci\u00f3n: St-Martin-Stra\u00dfe 63, M\u00fanich, c\u00f3digo postal: 81669, Alemania<\/td>		UE<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Communications Spain SL (Espa\u00f1a)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Camino Cerro de los Gamos N\u00famero 1,
Edificio 1 Pozuelo De Alarc\u00f3n 28, Madrid, Espa\u00f1a<\/td>		UE<\/td>Mensajer\u00eda, Chatlayer, Sinch Engage, MessengerPeople, campa\u00f1as<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Singapore Pte Ltd (Singapur)<\/strong>

Direcci\u00f3n: 1 Harbourfront Avenue, #16-03 Keppel Bay Tower, Singapur, 098632, Singapur<\/td>		Singapur, APAC<\/td>Mensajer\u00eda; API de voz y llamadas in-app, verificaci\u00f3n<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Interconnect LLC (EE. UU.)<\/strong>

Direcci\u00f3n: One North Wacker Dr, Suite 2500, Chicago, IL, c\u00f3digo postal: 60606, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch de Peru S.A.C (Per\u00fa)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Av. Emilio Cavenecia n\u00fam. 151, Oficina 701, Miraflores, Lima, Per\u00fa<\/td>		LATAM<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Malaysia Sdn Bhd (Malasia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Unit 3A-01A, Level 3A, Glo Damansara, No. 699, Jalan Damansara, 30, Kuala Lumpur, 60000, Malasia<\/td>		APAC (Asia-Pac\u00edfico)<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Cyclelogic do Brasil Mobile Solutions Ltda. (Brasil)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Avenida Coronel Silva Teles, Edif\u00edcio Dahruj Tower, Cambu\u00ed, 977, Level 6, 62, Campinas, S\u00e3o Paulo, c\u00f3digo postal: 13024-001, Brasil<\/td>		LATAM<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch UK Ltd (Reino Unido)
<\/strong>
Direcci\u00f3n: Viking House, John Roberts Business Park, Pean Hill, Blean, Kent, c\u00f3digo postal: CT5 3BJ, Reino Unido<\/td>		Reino Unido<\/td>Mensajer\u00eda, API de conversaci\u00f3n<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia
API de conversaci\u00f3n:<\/strong> provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia<\/td>		<\/td><\/tr>
Sinch DMCC (EAU, Dub\u00e1i)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Office 402 , JBC-4, Parcela n.\u00ba JLT-PH1-N3A, Jumeirah Lakes Towers, Dub\u00e1i, EAU por el Dubai Multi Commodities Centre, Emiratos \u00c1rabes Unidos<\/td>		EAU<\/td>Mensajer\u00eda, VAS, pol\u00edtica y cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>Asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios gestionados<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Colombia S.A.S (Colombia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Avenida Carrera 45,103-34, ID de suite: Oficina 408, Bogot\u00e1 D.C., Colombia<\/td>		LATAM<\/td>Mensajer\u00eda, VAS, pol\u00edtica y cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>Asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios gestionados<\/td><\/td><\/tr>
Nedimix S.A. (Uruguay)<\/strong>

Direcci\u00f3n: Calle Colonia 810, oficina 403, Montevideo, Uruguay<\/td>		BR, UE<\/td>Chatlayer, Sinch Engage, MessengerPeople, mensajer\u00eda (MM2)<\/td>Asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch Australia Pty Ltd (Australia)<\/strong>

Direcci\u00f3n: 150 Lonsdale Street, Wesley Place, Level 8, Suite 8.3, Victoria, Melbourne, 3000, Australia<\/td>		Australia<\/td>WhatsApp<\/td>Asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Sinch France SAS
<\/strong>
Direcci\u00f3n: 43, rue de Dunkerque, Par\u00eds, 75010, Francia<\/td>		Francia<\/td>Mensajer\u00eda, campa\u00f1as, API de conversaci\u00f3n<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia
API de conversaci\u00f3n: provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia<\/td>		<\/td><\/tr>
Sinch Cloud Communication Services India Pvt Ltd (India)<\/strong>

Direcci\u00f3n: The Ruby, South Centre Wing, Senapati Bapat Marg, Tulsi Pipe Road, Dadar West, 9th Floor, Bombay, c\u00f3digo postal: 400028, India<\/td>		India, APAC<\/td>API de conversaci\u00f3n, mensajer\u00eda, Chatlayer, Sinch Engage, MessengerPeople, VAS, pol\u00edtica & cobro, firewall de SMS, firewall de se\u00f1alizaci\u00f3n, monetizaci\u00f3n A2P<\/td>API de conversaci\u00f3n:<\/strong> provisi\u00f3n de servicios, desarrollo, asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, servicios gestionados<\/td><\/td><\/tr>
Cyclelogic M\u00e9xico S. de R.L de CV. (M\u00e9xico)
<\/strong>
Direcci\u00f3n: Calle Arqu\u00edmedes, 130, Piso PC Mezzanine Colonia; Polanco Chapultepec, C. P. 11560 Delegaci\u00f3n, Miguel Hidalgo, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico<\/td>		M\u00e9xico<\/td>Mensajer\u00eda<\/td>Provisi\u00f3n de servicios\u00a0y asistencia<\/em><\/td><\/td><\/tr>
Inteliquent Inc. (EE. UU.)<\/strong>

Direcci\u00f3n: One North Wacker Drive, Suite 2500, Chicago, Illinois 60606, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>API de voz y llamadas in-app, verificaci\u00f3n, b\u00fasqueda de n\u00fameros, troncales SIP el\u00e1sticas<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia, desarrollo<\/td><\/td><\/tr>
Mailgun Technologies, Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n: One North Wacker Drive, Suite 2500, Chicago, Illinois 60606, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Mailgun, Mailjet<\/td>Asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios gestionados, Mailjet: asistencia<\/td><\/td><\/tr>
Mailjet SAS<\/strong>

Direcci\u00f3n: 43, rue de Dunkerque, Par\u00eds, 75010, Francia<\/td>		UE (Francia)<\/td>Mailjet<\/td>Asistencia al cliente, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n, provisi\u00f3n de servicios, servicios gestionados<\/td><\/td><\/tr>
Message4U Pty Ltd<\/strong>

Direcci\u00f3n: 150 Lonsdale Street, Wesley Place, Level 8, Suite 8.3, Victoria, Melbourne, c\u00f3digo postal: 3000, Australia<\/td>		Australia, UE<\/td>Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia, desarrollo<\/td><\/td><\/tr>
MessageMedia U.S.A. Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n: One North Wacker Dr, Suite 2500, Chicago, IL, c\u00f3digo postal: 60606, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia, desarrollo<\/td><\/td><\/tr>
MessageMedia Europe Limited<\/strong>

Direcci\u00f3n: 168 Church Road, East Sussex, Hove, c\u00f3digo postal: BN3 2DL, Reino Unido<\/td>		UE<\/td>Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia, desarrollo<\/td>Heredado: se va a retirar<\/td><\/tr>
Sinch Philippines Inc.<\/strong>

Direcci\u00f3n: 28F Penthouse World Plaza, 5th Avenue, Bonifacio Global City, Taguig City, Manila, c\u00f3digo postal: 1634, Filipinas<\/td>		Filipinas<\/td>Sinch Engage (MessageMedia)<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia, desarrollo<\/td>Para empezar en julio de 2024<\/td><\/tr>
Simple Texting LLC<\/strong>

Direcci\u00f3n: One North Wacker Dr, Suite 2500, Chicago, IL, c\u00f3digo postal: 60606, Estados Unidos<\/td>		EE.\u00a0UU.<\/td>Sinch SimpleTexting<\/td>Provisi\u00f3n de servicios y asistencia, desarrollo<\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\r\n\t
\r\n\r\n\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/iframe>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n","protected":false},"author":6,"parent":0,"menu_order":364,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"legal_category":[396],"class_list":["post-43165","legal","type-legal","status-publish","hentry","legal_category-other-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nExplorar subencargados del tratamiento: Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lista de subencargados del tratamiento de datos del ap\u00e9ndice de protecci\u00f3n de datos de Sinch.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/legal\/acuerdo-proteccion-datos-subencargados\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Explorar 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