{"id":208565,"date":"2026-09-08T17:21:37","date_gmt":"2026-09-08T17:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/use-cases\/servicio-verificacion-sms\/"},"modified":"2026-09-08T17:21:37","modified_gmt":"2026-09-08T17:21:37","slug":"servicio-verificacion-sms","status":"publish","type":"engage_use_cases","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/casos-de-uso\/servicio-verificacion-sms\/","title":{"rendered":"Verificaci\u00f3n por SMS"},"content":{"rendered":"\r\n
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VERIFICACI\u00d3N POR SMS<\/p>\r\n \r\n \r\n

\r\n Confirma la identidad del usuario con un servicio de verificaci\u00f3n por SMS <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Las contrase\u00f1as de un solo uso por SMS simplifican la verificaci\u00f3n de identidad. Sinch Engage entrega mensajes OTP a nivel mundial con la fiabilidad que necesitan tus flujos de autenticaci\u00f3n. Es perfecto para el registro de cuentas, la verificaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n y la confirmaci\u00f3n de los derechos de uso para ID del remitente m\u00f3viles.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Empieza ya<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Las mejores marcas conf\u00edan en Sinch Engage para llegar a sus clientes <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Maaco <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Garmin <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Luxottica <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n F45 Training, <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Oz Hair & Beauty <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Lawrence academy <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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EL FLUJO DE TRABAJO<\/p>\r\n \r\n

C\u00f3mo funciona un servicio de verificaci\u00f3n por SMS<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Nadie quiere que le roben la identidad o que su cuenta se vea comprometida. Con la verificaci\u00f3n por SMS, a\u00f1ades un control de posesi\u00f3n a tu flujo de autenticaci\u00f3n para reducir el acceso no autorizado a las cuentas. Tambi\u00e9n ayuda a cumplir los requisitos de comprobaci\u00f3n de identidad en los flujos de trabajo de autenticaci\u00f3n.<\/p>

C\u00f3mo funciona:<\/p><\/div>\r\n \r\n

  • Tu aplicaci\u00f3n solicita la verificaci\u00f3n de un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/p><\/li>

  • El servicio de verificaci\u00f3n por SMS env\u00eda una contrase\u00f1a de un solo uso a ese n\u00famero<\/p><\/li>

  • El usuario introduce el c\u00f3digo en tu aplicaci\u00f3n<\/p><\/li>

  • Tu aplicaci\u00f3n comprueba el c\u00f3digo antes de completar la acci\u00f3n solicitada<\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    CONCEPTOS B\u00c1SICOS DE CUMPLIMIENTO<\/p>\r\n \r\n

    C\u00f3mo implementar bien la verificaci\u00f3n por SMS<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

    Utilizar tu propio n\u00famero significa que los mensajes proceden de un \u00fanico lugar constante. Esto facilita que los destinatarios reconozcan al remitente y guarden el n\u00famero.<\/p>

    Si env\u00edas mensajes SMS utilizando c\u00f3digos largos de EE. UU., el registro 10DLC no es opcional. Registrarte ayuda a reducir el spam, proteger a los consumidores y mejorar la confianza general en los canales de mensajer\u00eda. Las solicitudes de opt out deben respetarse en un plazo de dos d\u00edas y las tasas de quejas deben mantenerse por debajo del 0,1\u00a0%.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    D\u00d3NDE FUNCIONA<\/p>\r\n \r\n

    Casos de uso habituales de la verificaci\u00f3n por SMS<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

    La verificaci\u00f3n por SMS puede ayudar en una gran variedad de flujos de trabajo de autenticaci\u00f3n y seguridad de cuentas.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    \r\n Registro de cuentas nuevas <\/h3>\r\n
    \r\n Confirma un n\u00famero de tel\u00e9fono durante el registro. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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    \r\n Autenticaci\u00f3n en dos fases en el inicio de sesi\u00f3n <\/h3>\r\n
    \r\n A\u00f1ade un segundo paso tras introducir la contrase\u00f1a. Los ejemplos de seguridad de las cuentas incluyen la 2FA, el restablecimiento de contrase\u00f1as y las alertas de fraude.
    \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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    \r\n Recuperaci\u00f3n de cuentas y contrase\u00f1as <\/h3>\r\n
    \r\n Env\u00eda una contrase\u00f1a de un solo uso cuando un usuario solicite acceso a la cuenta.
    \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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    \r\n Confirmaci\u00f3n de transacci\u00f3n <\/h3>\r\n
    \r\n Solicita una contrase\u00f1a de un solo uso antes de procesar pagos u otras acciones de gran valor.
    \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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    \r\n Reverificaci\u00f3n tras inactividad <\/h3>\r\n
    \r\n Pide al usuario que vuelva a verificar su identidad tras un periodo de inactividad.
    \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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    CAPACIDADES<\/p>\r\n \r\n

    Capacidades y requisitos principales<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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    \r\n Contrase\u00f1as de un solo uso (OTP) por SMS <\/h3>\r\n
    \r\n Un servicio de verificaci\u00f3n por SMS env\u00eda una contrase\u00f1a de un solo uso al n\u00famero de tel\u00e9fono de un usuario. Tu aplicaci\u00f3n la utiliza para confirmar el control de dicho n\u00famero.
    \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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    \r\n Coherencia del ID del remitente <\/h3>\r\n
    \r\n Utilizar tu propio n\u00famero significa que los mensajes se env\u00edan desde un \u00fanico n\u00famero constante. Los destinatarios pueden reconocer al remitente y guardar el n\u00famero.
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    \r\n Registro 10DLC para c\u00f3digos largos de EE. UU. <\/h3>\r\n
    \r\n Si env\u00edas SMS utilizando c\u00f3digos largos de EE. UU., el registro 10DLC es esencial. Tu marca est\u00e1 registrada, los casos de uso de la campa\u00f1a est\u00e1n declarados y los n\u00fameros de c\u00f3digo largo se vinculan a una campa\u00f1a registrada. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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    \r\n Verificaci\u00f3n de n\u00fameros de m\u00f3vil para el ID del remitente <\/h3>\r\n
    \r\n Necesitas acceso al dispositivo m\u00f3vil de ese n\u00famero. Se env\u00eda un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n al n\u00famero seleccionado y t\u00fa introduces ese c\u00f3digo para confirmar el derecho de uso. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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    \r\n Reverificaci\u00f3n cada 12 meses <\/h3>\r\n
    \r\n Debes volver a verificar el n\u00famero cada 12 meses.
    \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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    \r\n Expectativas sobre el opt out y la tasa de quejas <\/h3>\r\n
    \r\n Las solicitudes de opt out deben atenderse en un plazo de dos d\u00edas. La tasa de quejas debe mantenerse por debajo del 0,1 %. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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    \r\n

    Preguntas frecuentes<\/p>\r\n \r\n

    Preguntas frecuentes sobre la verificaci\u00f3n por SMS<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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    \r\n\r\n \r\n
    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 es un servicio de verificaci\u00f3n por SMS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

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    Un servicio de verificaci\u00f3n por SMS env\u00eda una contrase\u00f1a de un solo uso (OTP) por mensaje de texto a un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil. Tu aplicaci\u00f3n lo utiliza para confirmar que el usuario tiene control sobre dicho n\u00famero.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfC\u00f3mo funciona un servicio de verificaci\u00f3n por SMS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

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    Tu aplicaci\u00f3n solicita la verificaci\u00f3n de un n\u00famero de tel\u00e9fono. El servicio de verificaci\u00f3n por SMS env\u00eda una contrase\u00f1a de un solo uso por SMS, y tu aplicaci\u00f3n comprueba el c\u00f3digo que introduce el usuario.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfCu\u00e1les son los casos de uso habituales de un servicio de verificaci\u00f3n por SMS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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    Los casos de uso habituales de un servicio de verificaci\u00f3n por SMS incluyen el registro de nuevas cuentas, la autenticaci\u00f3n en dos fases al iniciar sesi\u00f3n y el restablecimiento de contrase\u00f1as. Tambi\u00e9n pueden incluir la confirmaci\u00f3n de transacciones y una nueva verificaci\u00f3n tras un periodo de inactividad.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfPor qu\u00e9 es importante la coherencia en el ID del remitente? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

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    <\/p>

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    Utilizar tu propio n\u00famero significa que todos los mensajes se env\u00edan desde un \u00fanico n\u00famero constante. Esto facilita a los destinatarios reconocer el origen del mensaje y guardar el n\u00famero para futuras consultas.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 es 10DLC y se aplica a la verificaci\u00f3n por SMS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

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    10DLC son las siglas en ingl\u00e9s de c\u00f3digo largo de 10 d\u00edgitos. Si env\u00edas mensajes SMS utilizando c\u00f3digos largos, el registro en 10DLC no es opcional, es esencial.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfCu\u00e1nto tarda la verificaci\u00f3n de una cuenta en Sinch Engage? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

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    Normalmente, las cuentas se verifican en 1-2 horas. En periodos de alta demanda, la verificaci\u00f3n puede tardar hasta 24 horas.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 expectativas de cumplimiento se mencionan para el env\u00edo de SMS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

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    La gesti\u00f3n del opt out exige procesar las solicitudes de baja en un plazo de dos d\u00edas. La tasa de quejas debe mantenerse por debajo del 0,1 %. El registro tiene como objetivo reducir el spam, proteger a los consumidores y mejorar la confianza general en los canales de mensajer\u00eda.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfPuedo usar mi propio n\u00famero de m\u00f3vil como ID del remitente? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

    <\/p>

    S\u00ed, en los pa\u00edses compatibles. Necesitas tener acceso al dispositivo m\u00f3vil asociado a ese n\u00famero para poder verificar el derecho de uso, adem\u00e1s de volver a verificarlo cada 12 meses.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 pa\u00edses admiten n\u00fameros de m\u00f3vil personales como ID del remitente? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

    <\/p>

    Los pa\u00edses compatibles incluyen Australia, Austria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Portugal, Eslovenia, Espa\u00f1a, Suecia, Suiza, los Pa\u00edses Bajos y el Reino Unido.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

    \r\n \r\n\r\n \r\n \u00bfQu\u00e9 ocurre si no me registro en 10DLC? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
    \r\n

    <\/p>

    Si env\u00edas mensajes SMS usando EE. UU. c\u00f3digos largos de EE. UU., el registro 10DLC es esencial. Los mensajes no registrados pueden sufrir filtros y restricciones de entrega.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n ","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-208565","engage_use_cases","type-engage_use_cases","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nServicio de verificaci\u00f3n por SMS para una autenticaci\u00f3n de usuario segura | Sinch Engage<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un servicio de verificaci\u00f3n por SMS env\u00eda contrase\u00f1as de un solo uso para confirmar la identidad del usuario. 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