{"id":208094,"date":"2026-09-07T13:13:17","date_gmt":"2026-09-07T13:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/use-cases\/software-de-recordatorio-de-citas-por-sms\/"},"modified":"2026-09-07T13:13:17","modified_gmt":"2026-09-07T13:13:17","slug":"software-de-recordatorio-de-citas-por-sms","status":"publish","type":"engage_use_cases","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/casos-de-uso\/software-de-recordatorio-de-citas-por-sms\/","title":{"rendered":"Software de recordatorio de citas por SMS"},"content":{"rendered":"\r\n
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RECORDATORIOS DE CITAS<\/p>\r\n \r\n \r\n

\r\n Env\u00eda mensajes de texto que llenen las sillas vac\u00edas <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

El software de recordatorio de citas por SMS env\u00eda recordatorios y confirmaciones autom\u00e1ticamente, y permite a los clientes reprogramar sus citas, todo por mensaje de texto. No m\u00e1s llamadas cruzadas, no m\u00e1s citas olvidadas y muchas menos inasistencias.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Empieza ya<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Las mejores marcas conf\u00edan en Sinch Engage para llegar a sus clientes <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Maaco <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Garmin <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Luxottica <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Oz Hair & Beauty <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Lawrence academy <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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POR QU\u00c9 USAR RECORDATORIOS POR SMS<\/p>\r\n \r\n

Por qu\u00e9 las empresas se cambian a los recordatorios por SMS<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Las llamadas telef\u00f3nicas van al buz\u00f3n de voz. Los emails quedan enterrados. Pero un mensaje de texto se lee, por lo general en cuesti\u00f3n de minutos. Por eso los recordatorios por SMS superan constantemente a cualquier otro canal para reducir las inasistencias.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Las inasistencias disminuyen inmediatamente <\/h3>\r\n
\r\n Los recordatorios por texto llegan a los clientes donde ya est\u00e1n mirando: su tel\u00e9fono. Cuando las personas ven el recordatorio, asisten. Cuando no pueden asistir, te avisan a tiempo para que llenes el hueco. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Tu personal de recepci\u00f3n recupera horas <\/h3>\r\n
\r\n Cada recordatorio que env\u00eda tu software es una llamada telef\u00f3nica que tu personal no tiene que hacer. A gran escala, eso significa cientos de horas al mes que pasan de las llamadas cruzadas al servicio real al cliente.
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\r\n Los clientes obtienen la experiencia que esperan <\/h3>\r\n
\r\n Nadie quiere una llamada telef\u00f3nica para confirmar un corte de pelo. Un texto r\u00e1pido con una confirmaci\u00f3n de un solo toque es lo que esperan los clientes modernos, y eso se nota en tus rese\u00f1as y retenci\u00f3n. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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EL PROBLEMA DE LAS INASISTENCIAS<\/p>\r\n \r\n

Se acabaron los olvidos que dejan huecos vac\u00edos<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Env\u00eda un recordatorio el d\u00eda anterior para fomentar la planificaci\u00f3n, y otro unas horas antes para que lo tengan presente. Esa sencilla secuencia suele ser suficiente para reducir significativamente las inasistencias en el primer mes.<\/p><\/div>\r\n \r\n