{"id":214425,"date":"2026-10-29T21:40:23","date_gmt":"2026-10-29T21:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/resources\/uncategorized\/registro-id-remitente-sms-acma\/"},"modified":"2026-10-29T21:40:23","modified_gmt":"2026-10-29T21:40:23","slug":"registro-id-remitente-sms-acma","status":"publish","type":"engage_resources","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/resources\/conformidad-normativa-sms\/registro-id-remitente-sms-acma\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo registrar tu ID de remitente de SMS en la ACMA"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Registro de ID de remitente de SMS ya est\u00e1 disponible en Australia. A partir del 1 de julio de 2026, cualquier mensaje de texto de marca enviado desde un ID del remitente no registrado aparece como \u201cNo verificado\u201d \u2013 agrupado en el mismo hilo que las posibles estafas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-acma-sender-id-register-vs-scam-example.jpeg\" alt=\"Gr\u00e1fico de la ACMA que compara el mismo SMS enviado desde un ID del remitente registrado \" class=\"wp-image-197699\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-acma-sender-id-register-vs-scam-example.jpeg 800w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-acma-sender-id-register-vs-scam-example-300x300.jpeg 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-acma-sender-id-register-vs-scam-example-150x150.jpeg 150w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-acma-sender-id-register-vs-scam-example-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/australian-communications-and-media-authority_if-you-receive-an-sms-or-mms-message-labelled-activity-7480777009275559937-t8kQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ilustraci\u00f3n de la ACMA<\/a> sobre la diferencia que supone contar con un ID del remitente registrado: el mismo mensaje aparece con el nombre de la marca real (AusPost) cuando el remitente est\u00e1 registrado, y como \u00abUnverified\u00bb cuando no lo est\u00e1.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabajo en aplicaciones de mensajer\u00eda y API en Sinch, y he estado ayudando a nuestro equipo a comunicar a nuestros clientes australianos este lanzamiento del ID del remitente de la ACMA desde que se abrieron las solicitudes. La mayor parte de lo que se ha escrito sobre el registro se limita a reafirmar la normativa. Lo que quiero hacer aqu\u00ed es traducir todo eso a lo que realmente tienes que hacer para registrar tu ID del remitente de la ACMA. Adem\u00e1s, como has llegado aqu\u00ed despu\u00e9s del 1 de julio y tus mensajes de texto ya pueden aparecer como \u00abUnverified\u00bb, te explicar\u00e9 c\u00f3mo solucionarlo r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la versi\u00f3n resumida antes de entrar en detalle:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Te registras a trav\u00e9s de una empresa de telecomunicaciones aprobada o un proveedor de mensajes, no directamente en la ACMA.<\/li>\n\n\n\n<li>Tu ID del remitente debe tener entre 2 y 11 caracteres e identificarse claramente con tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes de texto de marca no registrados ahora se muestran como \u00abUnverified\u00bb a las personas a las que env\u00edas el mensaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1611\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1611\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-el-registro-de-id-de-remitente-de-sms-de-la-acma\">Qu\u00e9 es el registro de ID de remitente de SMS de la ACMA<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-surgio-el-registro\">C\u00f3mo surgi\u00f3 el registro<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-significa-ahora-unverified-para-tus-mensajes-de-texto\">Qu\u00e9 significa ahora \u00abUnverified\u00bb para tus mensajes de texto<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quien-debe-registrarse\">Qui\u00e9n debe registrarse<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#empresas-y-organizaciones-con-abn\">Empresas y organizaciones con ABN<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#grupos-y-organizaciones-sin-abn\">Grupos y organizaciones sin ABN<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#organizaciones-que-envian-mensajes-de-texto-a-australia-desde-el-extranjero\">Organizaciones que env\u00edan mensajes de texto a Australia desde el extranjero<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#reglas-que-debe-cumplir-tu-id-del-remitente\">Reglas que debe cumplir tu ID del remitente<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-registrar-tu-id-del-remitente\">C\u00f3mo registrar tu ID del remitente<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-registro-del-id-del-remitente-es-una-parte-del-cumplimiento-de-la-acma\">El registro del ID del remitente es una parte del cumplimiento de la ACMA<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-registrar-tu-id-del-remitente-con-la-api-de-conversacion-de-sinch-la-api-de-verificacion-de-sinch-o-sinch-engage\">C\u00f3mo registrar tu ID del remitente con la API de conversaci\u00f3n de Sinch, la API de verificaci\u00f3n de Sinch o Sinch Engage<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el registro de ID de remitente de SMS de la ACMA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El registro de ID de remitente de SMS es un sistema que verifica los nombres de marca que utilizan las empresas para enviar mensajes de texto. Un ID del remitente es el nombre que aparece en la parte superior de un mensaje de texto, como \u00abATO\u00bb, \u00abAusPost\u00bb o \u00abmyGov\u00bb, que indica qui\u00e9n env\u00eda el mensaje. La Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA, por sus siglas en ingl\u00e9s) gestiona el registro para que solo las organizaciones verificadas puedan enviar mensajes de texto con un nombre de marca determinado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo es dificultar que los estafadores se hagan pasar por marcas de confianza. Los australianos perdieron m\u00e1s de 13,8 millones de d\u00f3lares por estafas de mensajes de texto en los nueve primeros meses de 2025, <a href=\"https:\/\/www.acma.gov.au\/about-register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seg\u00fan la ACMA<\/a>. La mayor\u00eda de estas estafas copiaban los ID del remitente de organizaciones conocidas para colarse en hilos de mensajes aut\u00e9nticos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo surgi\u00f3 el registro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Australia no cre\u00f3 el registro de la noche a la ma\u00f1ana. La ACMA consult\u00f3 el borrador de la normativa en marzo de 2025, abri\u00f3 el plazo de solicitudes el 30 de noviembre de 2025 y activ\u00f3 su aplicaci\u00f3n \u2014el momento en que los ID del remitente no registrados empiezan a mostrarse como \u00abUnverified\u00bb\u2014 el 1 de julio de 2026. Forma parte de la iniciativa m\u00e1s amplia del gobierno <a href=\"https:\/\/www.acma.gov.au\/combating-phone-scams\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lucha contra las Estafas<\/a>, que tambi\u00e9n exige a las empresas de telecomunicaciones rastrear y bloquear las llamadas y mensajes de texto fraudulentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes era f\u00e1cil falsificar los ID del remitente, que es exactamente lo que aprovechaban los estafadores para introducir mensajes falsos en el hilo de una marca real. El registro cierra esa brecha al vincular cada nombre de marca a una organizaci\u00f3n verificada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 significa ahora \u00abUnverified\u00bb para tus mensajes de texto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el 1 de julio de 2026, los mensajes de texto enviados desde un ID del remitente que no est\u00e9 registrado ya no muestran tu nombre de marca. El nombre se sustituye por la palabra \u00abUnverified\u00bb y esos mensajes se agrupan en un \u00fanico hilo junto con otros mensajes de texto no verificados y posibles estafas. La mayor\u00eda de las personas trata ese hilo con recelo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-unverified-sms-sender-australia-example.png\" alt=\"Tres mensajes SMS de un \u00fanico remitente \" class=\"wp-image-197707\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-unverified-sms-sender-australia-example.png 684w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SI-Engage-unverified-sms-sender-australia-example-200x300.png 200w\" sizes=\"(max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Un remitente \u00abUnverified\u00bb, tres nombres de marca diferentes, la misma plantilla de estafa: un patr\u00f3n que los ID de remitente de SMS registrados est\u00e1n dise\u00f1ados para interrumpir.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una empresa, se trata de un verdadero problema de entregabilidad y confianza. Si tu ID del remitente a\u00fan no est\u00e1 registrado, hoy tus clientes est\u00e1n viendo \u00abUnverified\u00bb en lugar de tu nombre, por lo que la soluci\u00f3n es registrarlo cuanto antes. El registro sigue abierto y los siguientes pasos te guiar\u00e1n en el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes tres opciones para un ID del remitente no registrado:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrarlo y recuperar el nombre de tu empresa,<\/li>\n\n\n\n<li>Seguir enviando como \u00abUnverified\u00bb como soluci\u00f3n temporal a corto plazo, o<\/li>\n\n\n\n<li>Dejar de usarlo y cambiar a un n\u00famero dedicado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si realizas env\u00edos a trav\u00e9s de Sinch Engage, anteriormente MessageMedia, <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/16565840260111\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tus opciones para un ID del remitente no verificado<\/a> se detallan en mayor profundidad, incluyendo d\u00f3nde aparecen los recordatorios en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui\u00e9n debe registrarse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El registro se aplica a cualquier empresa u organizaci\u00f3n que env\u00ede mensajes de texto de marca a n\u00fameros de m\u00f3vil australianos. El proceso de registro depende de tu situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empresas y organizaciones con ABN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes un Australian Business Number y env\u00edas mensajes de texto de marca, debes registrar tu ID del remitente. Esto incluye a empresas, trabajadores aut\u00f3nomos, entidades gubernamentales, organizaciones sin \u00e1nimo de lucro y agencias que realizan env\u00edos en su propio nombre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu ID del remitente debe coincidir con tu nombre comercial registrado, el nombre de tu empresa, tu marca comercial o el nombre de tu dominio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Grupos y organizaciones sin ABN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todav\u00eda puedes registrarte sin un ABN, por ejemplo, si eres un grupo comunitario, una escuela o un organismo extranjero. Tu ID del remitente debe coincidir con tu marca comercial o con un nombre en un registro oficial del pa\u00eds en el que tengas tu sede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comprobaciones de identidad son algo diferentes, y la mayor\u00eda de los remitentes de este grupo se registran a trav\u00e9s de un proveedor certificado. Si env\u00edas a trav\u00e9s de Sinch Engage, existe un flujo espec\u00edfico para <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/16236885668623\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">registrarse sin un ABN<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organizaciones que env\u00edan mensajes de texto a Australia desde el extranjero<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El registro se aplica all\u00ed donde llega el mensaje, no desde donde se env\u00eda. Si env\u00edas mensajes de texto de marca a n\u00fameros de m\u00f3vil australianos desde fuera del pa\u00eds, tambi\u00e9n necesitas un ID del remitente registrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reg\u00edstrate a trav\u00e9s de un proveedor participante como Sinch Engage para que tus mensajes no sean reetiquetados como \u00abUnverified\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reglas que debe cumplir tu ID del remitente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de registrarte, comprueba que tu ID del remitente se ajusta a los criterios de la ACMA. Un ID del remitente que incumpla estas reglas ser\u00e1 rechazado, por lo que vale la pena confirmarlo antes de presentar la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Longitud y caracteres:<\/strong> Entre 2 y 11 caracteres, con letras est\u00e1ndar, n\u00fameros y s\u00edmbolos. No puede contener solo n\u00fameros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vinculado a ti:<\/strong> El nombre debe coincidir con tu nombre comercial, el nombre de tu empresa, tu marca comercial o tu dominio, o bien una versi\u00f3n abreviada o un acr\u00f3nimo de los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Palabras restringidas:<\/strong> No puede contener \u00abUnverified\u00bb, <a href=\"https:\/\/www.acma.gov.au\/restricted-terms-sender-ids\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9rminos restringidos<\/a>, ni nada ofensivo, enga\u00f1oso o fraudulento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detalles de formato:<\/strong> Sin espacios o guiones bajos al principio ni al final. Los ID del remitente no distinguen entre may\u00fasculas y min\u00fasculas, por lo que \u00abABC\u00bb y \u00ababc\u00bb se tratan por igual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo registrar tu ID del remitente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No te registras directamente con la ACMA. Te registras a trav\u00e9s de una empresa de telecomunicaciones o un proveedor de mensajes que participa en el registro, y ellos env\u00edan tu ID del remitente a la ACMA en tu nombre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso se resume en tres pasos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si realizas env\u00edos a trav\u00e9s de Sinch Engage, las <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/16521931771279-Directory-Navigating-ACMA-Sender-ID-Registration\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00edas de registro paso a paso<\/a> cubren cada situaci\u00f3n de forma detallada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Contacta con tu proveedor.<\/strong> Ponte en contacto con cada empresa de telecomunicaciones o proveedor de mensajes que utilices para enviar mensajes de texto de marca y comprueba que est\u00e1n en <a href=\"https:\/\/www.acma.gov.au\/approved-telcos-and-message-providers-sms-sender-id-register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lista aprobada de la ACMA<\/a>. Tienes que registrarte a trav\u00e9s de cada proveedor con el que env\u00edes: registrarse con uno no cubre a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Proporciona tus ID del remitente.<\/strong> Da a tu proveedor los ID del remitente que quieres registrar y muestra un caso de uso v\u00e1lido para cada uno. Esto implica demostrar que el ID del remitente coincide con tu identidad y est\u00e1 claramente vinculado a tu organizaci\u00f3n. Aseg\u00farate primero de que tus datos en el <a href=\"https:\/\/www.abr.gov.au\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Australian Business Register<\/a> est\u00e1n actualizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Confirma y verifica.<\/strong> Pasar\u00e1s controles que verifican tu organizaci\u00f3n, tu identidad y tu autoridad para actuar en su nombre, generalmente usando myID. Una vez que la ACMA revise la solicitud, tu proveedor te lo notificar\u00e1 por email. Los tiempos de revisi\u00f3n var\u00edan, pero un registro sencillo suele llevar unos pocos d\u00edas laborables \u2014a menudo entre tres y cinco\u2014 desde su presentaci\u00f3n hasta que se restablezca el nombre de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfUtilizas Sinch Engage? Hay una forma m\u00e1s r\u00e1pida<\/strong> <strong>de realizar este paso.<\/strong> Sinch Engage te permite verificar tu empresa y tu identidad directamente en la aplicaci\u00f3n, de una sola vez, para que no tengas que configurar ACMA Assist ni perseguir a tu representante autorizado.  <strong><a href=\"#registering-your-sender-id-with-sinch-conversation-api-sinch-verification-api-or-sinch-engage\">Descubre c\u00f3mo funciona \u2193<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es lo \u00fanico que hemos aprendido en Sinch Engage que har\u00edamos de forma distinta a las instrucciones oficiales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las propias directrices de la ACMA hacen que tu representante autorizado configure <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/15898560988175\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ACMA Assist<\/a> \u2014el portal gubernamental que confirma qui\u00e9n puede actuar en nombre de tu empresa\u2014 una vez enviada la solicitud, haciendo clic en un enlace de un email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, <strong>ese email es el motivo m\u00e1s com\u00fan por el que se paralizan los registros:<\/strong> se env\u00eda al contacto indicado en la solicitud, que a menudo no es la persona autorizada para aprobarla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Configura ACMA Assist primero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu representante autorizado necesita la aplicaci\u00f3n myID con un nivel de identidad Est\u00e1ndar, tu ABN y el email que figura para tu empresa en el Australian Business Register. <strong>Si eres cliente directo de Sinch Engage, puedes saltarte este paso por completo con la verificaci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n de Sinch Engage.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El registro del ID del remitente es una parte del cumplimiento de la ACMA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El registro de tu ID del remitente se aplica junto a las normas que ya reg\u00edan los mensajes de texto de las empresas en Australia en virtud de la Ley de Spam de 2003. Esas reglas no han desaparecido y el registro no las reemplaza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para enviar SMS comerciales legalmente, sigues necesitando tres cosas en cada mensaje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> Recopila el opt in expl\u00edcito y mant\u00e9n un registro de cu\u00e1ndo y c\u00f3mo acept\u00f3 cada contacto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificaci\u00f3n:<\/strong> Realiza env\u00edos desde un ID del remitente registrado para que los destinatarios vean que realmente eres t\u00fa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opt out:<\/strong> Incluye una opci\u00f3n clara como \u00abResponde STOP para darte de baja\u00bb y apl\u00edcala de inmediato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ID del remitente registrado se encarga de la parte de identificaci\u00f3n y lo hace evidente, pero el consentimiento y el opt out siguen dependiendo de ti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Esto no supone un asesoramiento legal. Es solo informaci\u00f3n general: consulta con tus propios asesores legales o de cumplimiento sobre tu situaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo registrar tu ID del remitente con la API de conversaci\u00f3n de Sinch, la API de verificaci\u00f3n de Sinch o Sinch Engage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto Sinch como Sinch Engage, anteriormente MessageMedia, est\u00e1n en <a href=\"https:\/\/www.acma.gov.au\/approved-telcos-and-message-providers-sms-sender-id-register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lista aprobada por la ACMA de empresas de telecomunicaciones y proveedores de mensajes<\/a>. Eso significa que puedes registrar tu ID del remitente directamente a trav\u00e9s de la plataforma que ya utilizas para realizar env\u00edos, en lugar de realizar el proceso por tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Sinch Engage, el flujo de registro extrae los datos de tu empresa del Australian Business Register y comprueba tu ID del remitente con respecto a los datos registrados. Luego puedes elegir c\u00f3mo realizar la verificaci\u00f3n: con la verificaci\u00f3n r\u00e1pida dentro de la aplicaci\u00f3n de Sinch Engage (recomendado), o nombrando a un representante autorizado para que la apruebe en ACMA Assist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Convierte el registro de la ACMA en un flujo guiado en lugar de una tarea manual. Nuestro equipo de cumplimiento revisa la solicitud antes de que llegue a la ACMA y puedes hacer un seguimiento de su estado hasta su aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, eso significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Detalles rellenados autom\u00e1ticamente:<\/strong> La informaci\u00f3n de tu empresa se recupera del ABR de forma autom\u00e1tica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Validaci\u00f3n integrada:<\/strong> La plataforma confirma que tu ID del remitente coincide con el de tu empresa registrada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edo con seguimiento:<\/strong> Nuestro equipo lo revisa y lo env\u00eda a la ACMA, y t\u00fa haces un seguimiento del estado dentro de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida, solo en Sinch Engage:<\/strong> Confirma tu empresa y completa una r\u00e1pida comprobaci\u00f3n de identificaci\u00f3n y con un selfi sin salir de la aplicaci\u00f3n (busca Sinch Verify en el flujo de registro). Sin el portal ACMA Assist y sin tener que perseguir a tu representante autorizado. La mayor\u00eda de las empresas est\u00e1n listas en unos pocos d\u00edas laborables. La comprobaci\u00f3n de identidad debe realizarla un representante autorizado de tu empresa y puedes enviarle un enlace para que la termine. Se aplica una tarifa de verificaci\u00f3n \u00fanica por ID del remitente, que solo se cobra una vez aprobado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La verificaci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible para los clientes directos de Sinch Engage con un ABN. No est\u00e1 disponible a trav\u00e9s del panel de control de Sinch ni de la API de verificaci\u00f3n de Sinch.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tus mensajes de texto de marca aparecen como \u00abUnverified\u00bb ahora mismo, la soluci\u00f3n es registrar tu ID del remitente, y vale la pena hacerlo hoy en lugar de la semana que viene.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block-aad34f8fb267e3fe1edfd26c9dd1452f\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-a70ee1817f7c6415b4b6ed1135c1c3dd\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-a70ee1817f7c6415b4b6ed1135c1c3dd\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-a70ee1817f7c6415b4b6ed1135c1c3dd\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 es el registro de ID de remitente de SMS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-a70ee1817f7c6415b4b6ed1135c1c3dd\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El registro de ID de remitente de SMS es un registro australiano, gestionado por la ACMA, que verifica los nombres de marca que las empresas utilizan para enviar mensajes de texto. Una vez registrado un ID del remitente, solo la organizaci\u00f3n verificada que lo respalda puede enviar mensajes de texto con ese nombre.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-9034562c43fb9ba470c185f74effdc04\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-9034562c43fb9ba470c185f74effdc04\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-9034562c43fb9ba470c185f74effdc04\">\r\n            \u00bfQui\u00e9n debe registrar un ID de remitente de SMS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-9034562c43fb9ba470c185f74effdc04\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier empresa u organizaci\u00f3n que env\u00ede mensajes de texto usando un nombre de marca (en lugar de un n\u00famero de tel\u00e9fono) a m\u00f3viles australianos debe registrar un ID de remitente de SMS. Esto se aplica a remitentes australianos e internacionales, as\u00ed como a grupos con o sin un ABN.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-4a377a4a12016081507d226334f5e1c6\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-4a377a4a12016081507d226334f5e1c6\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-4a377a4a12016081507d226334f5e1c6\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 ocurre si no registro mi ID del remitente?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-4a377a4a12016081507d226334f5e1c6\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el 1 de julio de 2026, los mensajes de texto de marca procedentes de un ID del remitente no registrado tienen su nombre sustituido por \u00abUnverified\u00bb y se agrupan con los mensajes sospechosos de estafa. Eso perjudica a la confianza del cliente, por lo que la soluci\u00f3n es registrarse lo antes posible.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-be1f5432c12e3ba4e4b781213191a34f\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-be1f5432c12e3ba4e4b781213191a34f\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-be1f5432c12e3ba4e4b781213191a34f\">\r\n            \u00bfC\u00f3mo registro un ID del remitente si tengo un ABN?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-be1f5432c12e3ba4e4b781213191a34f\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contacta con cada empresa de telecomunicaciones o proveedor de mensajes con los que realices env\u00edos, dales los ID del remitente que deseas registrar y muestra un caso de uso v\u00e1lido para cada uno. Aseg\u00farate de que tus datos en el Australian Business Register est\u00e1n actualizados y, a continuaci\u00f3n, verifica tu identidad usando myID.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-f56b464041d9eb2621c111418d2e9a2c\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-f56b464041d9eb2621c111418d2e9a2c\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-f56b464041d9eb2621c111418d2e9a2c\">\r\n            \u00bfC\u00f3mo me registro si no tengo un ABN?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-f56b464041d9eb2621c111418d2e9a2c\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes registrarte a trav\u00e9s de un proveedor certificado. En lugar de un ABN, tu ID del remitente debe coincidir con tu marca comercial o con un nombre en un registro oficial del pa\u00eds en el que tenga su sede tu organizaci\u00f3n. Es posible que se aplique una tarifa de registro a los ID del remitente sin ABN, as\u00ed que cons\u00faltalo con tu proveedor.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-8c9a699186909914b664bef9ea3bb1b4\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-8c9a699186909914b664bef9ea3bb1b4\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-8c9a699186909914b664bef9ea3bb1b4\">\r\n            \u00bfCu\u00e1nto tarda la ACMA en aprobar el ID del remitente?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-8c9a699186909914b664bef9ea3bb1b4\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Var\u00eda en funci\u00f3n de la complejidad de la solicitud. Un registro sencillo suele tardar unos pocos d\u00edas laborables \u2014a menudo de tres a cinco\u2014 desde su env\u00edo hasta su aprobaci\u00f3n. Configurar ACMA Assist antes de enviarlo es la mejor forma de evitar retrasos. Los clientes de Sinch Engage que utilizan la verificaci\u00f3n en la aplicaci\u00f3n suelen estar listos en dos o tres d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-a17ae365854791a74ce23e8532347d03\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-a17ae365854791a74ce23e8532347d03\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-a17ae365854791a74ce23e8532347d03\">\r\n            \u00bfExiste alguna forma m\u00e1s r\u00e1pida de verificar mi ID del remitente?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-a17ae365854791a74ce23e8532347d03\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eres cliente directo de Sinch Engage, s\u00ed. Sinch Engage te permite verificar tu empresa y tu identidad directamente en la aplicaci\u00f3n de una sola vez, y nosotros lo enviamos a la ACMA por ti. La mayor\u00eda de las empresas est\u00e1n listas en unos pocos d\u00edas laborables. Se aplica una tarifa de verificaci\u00f3n \u00fanica por ID del remitente, que solo se cobra una vez aprobado. ACMA Assist sigue disponible sin coste alguno si lo prefieres.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-fa071f2359e5f594c1fba7bacd024a9f\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-fa071f2359e5f594c1fba7bacd024a9f\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-fa071f2359e5f594c1fba7bacd024a9f\">\r\n            \u00bfPuedo utilizar la verificaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de Sinch Engage si desarrollo con API de Sinch?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-fa071f2359e5f594c1fba7bacd024a9f\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora mismo no. La verificaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida en la aplicaci\u00f3n solo est\u00e1 disponible en Sinch Engage, para empresas que registran su propio ID del remitente.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-fab211869e15a1cac3198084d8beed6e\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-fab211869e15a1cac3198084d8beed6e\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-fab211869e15a1cac3198084d8beed6e\">\r\n            \u00bfPuede m\u00e1s de una empresa registrar el mismo ID del remitente?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-fab211869e15a1cac3198084d8beed6e\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Varias organizaciones pueden registrar y utilizar un ID del remitente, siempre que cada una de ellas pueda demostrar su propio caso de uso v\u00e1lido.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block-c655b4c889ba2453fe1b46d804615929\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block-c655b4c889ba2453fe1b46d804615929\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block-c655b4c889ba2453fe1b46d804615929\">\r\n            \u00bfMe registro directamente en la ACMA?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block-c655b4c889ba2453fe1b46d804615929\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Te registras a trav\u00e9s de una empresa de telecomunicaciones o un proveedor de mensajes como Sinch Engage, anteriormente MessageMedia, que participe en el registro, y ellos env\u00edan tu ID del remitente a la ACMA por ti. Tienes que registrarte a trav\u00e9s de cada proveedor con el que realices env\u00edos.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\"  aria-labelledby=\"banner-block-block-e676f0eade2e14dac2836685de1bbd9d\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block-e676f0eade2e14dac2836685de1bbd9d\">\r\n                Registra tu ID del remitente            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Si tus mensajes de texto de marca aparecen como \u201cUnverified\u201d, registrar tu ID del remitente es la soluci\u00f3n y nosotros podemos ayudarte. <br><br><a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/book-a-demo\/\">Habla con nuestro equipo<\/a> o <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/\">descubre Sinch Engage<\/a>.<\/p><p class=\"mb-0\">\u00bfYa utilizas Sinch Engage? Verifica tu ID del remitente directamente en la aplicaci\u00f3n, de una sola vez. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/\">Inicia sesi\u00f3n en Sinch Engage \u2192<\/a><\/p><\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":170905,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"engage_resources_category":[691],"class_list":["post-214425","engage_resources","type-engage_resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","engage_resources_category-conformidad-normativa-sms"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Registro de ID de remitente de SMS de la ACMA: c\u00f3mo registrarse en Australia | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El registro de ID de remitente de SMS de la ACMA ya est\u00e1 en marcha. 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