![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/HubSpot-texting-integration-login.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Send-SMS-from-HubSpot.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n
La ventaja de un\u00a0mensaje\u00a0de texto\u00a0es que es\u00a0r\u00e1pido y f\u00e1cil de responder o\u00a0actuar\u00a0en consecuencia. Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir un enlace para cancelar o reprogramar, o a\u00f1adir una bifurcaci\u00f3n condicional, as\u00ed, si un miembro ha faltado a m\u00e1s de 2 clases este mes, le env\u00edas autom\u00e1ticamente un SMS m\u00e1s personalizado o avisas a un entrenador (usa una bifurcaci\u00f3n si\/entonces para hacer esto).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Branching-logic-sms-HubSpot.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n3. Haz que las automatizaciones se sientan menos impersonales \u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Los leads\u00a0a menudo\u00a0navegar\u00e1n por\u00a0tu sitio web,\u00a0ir\u00e1n a\u00a0hacer una compra y\u00a0dudar\u00e1n, desaparecer\u00e1n, y luego reaparecer\u00e1n de repente cuando algo capte su atenci\u00f3n. La mayor\u00eda de las veces, ese \u201calgo\u201d suele ser una recomendaci\u00f3n personalizada o una an\u00e9cdota con la que se puedan identificar.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Usa enrutamiento basado en respuestas. Si alguien te env\u00eda un texto preguntando \u201c\u00bfqu\u00e9 clase es mejor para m\u00ed?\u201d o algo por el estilo, env\u00edalo directamente a la persona adecuada lo antes posible.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Personaliza en funci\u00f3n de lo que han visto. Integra las anal\u00edticas de tu sitio web con HubSpot para que, si\u00a0alguien ha\u00a0pasado tiempo en la\u00a0p\u00e1gina de\u00a0tus clases de fuerza, puedas mencionarlo.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
HubSpot admite conversaciones bidireccionales, por lo que puedes iniciar un di\u00e1logo con aquellos que est\u00e1n interesados en lo que ofreces y responderles personalmente de forma r\u00e1pida.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/SMS-history-on-HubSpot-contact-card.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n4. Crea una bandeja de entrada para recepci\u00f3n que pueda manejar un volumen decente\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Si diriges un negocio de fitness, ya sabes que tu recepci\u00f3n se\u00a0inunda de mensajes, ya\u00a0sean\u00a0reprogramaciones, notas sobre llegar 5 minutos tarde, preguntas sobre membres\u00edas, consultas de facturaci\u00f3n o cualquier otra cosa.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Para hacer malabares con todos estos diferentes escenarios que pueden surgir en cualquier\u00a0momento\u00a0del d\u00eda, necesitas una bandeja de entrada\u00a0que est\u00e9\u00a0creada especialmente para manejarlo todo.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Puedes hacerlo de la siguiente manera:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Usando\u00a0etiquetas para clasificar los mensajes de inmediato.\u00a0<\/strong>Crea etiquetas sencillas (p. ej.,\u00a0\u201cfacturaci\u00f3n\u201d,\u00a0\u201cclases\u201d,\u00a0\u201cventas\u201d,\u00a0\u201cPT\u201d,\u00a0\u201ccancelaciones\u201d) para que cualquiera pueda entrar y saber\u00a0qu\u00e9 est\u00e1\u00a0pasando.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Creando\u00a0respuestas guardadas para las preguntas frecuentes.\u00a0<\/strong>Sinch Engage te permite\u00a0crear plantillas de respuesta r\u00e1pida<\/a>\u00a0para las preguntas que recibes a menudo. Pero lo m\u00e1s importante es ajustar la primera l\u00ednea para que\u00a0sea\u00a0personal (es decir,\u00a0\u201c\u00a1Hola Jamie! Totalmente; aqu\u00ed tienes\u00a0el horario de clases de esta semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Configurando\u00a0alertas para las horas pico.<\/strong>\u00a0La mayor\u00eda de los estudios est\u00e1n m\u00e1s concurridos por la ma\u00f1ana antes de trabajar y un par de horas despu\u00e9s de las 5 de la tarde. Configura notificaciones en Slack o por email para que los mensajes no le\u00eddos\u00a0no se\u00a0queden en el\u00a0olvido.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
5. Activa textos basados en el comportamiento\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Las automatizaciones basadas en el tiempo est\u00e1n\u00a0bien, pero las automatizaciones basadas en el comportamiento se sienten\u00a0mucho m\u00e1s\u00a0personales, especialmente para algo tan personal como el fitness.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Puedes combinar el seguimiento de eventos de HubSpot con Sinch Engage para enviar textos que reaccionen a lo que los miembros\u00a0realmente hacen\u00a0(o\u00a0no\u00a0hacen).\u00a0Por ejemplo:\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Si\u00a0vieron\u00a0tu p\u00e1gina de tarifas, env\u00eda informaci\u00f3n sobre PT (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfquieres ver qu\u00e9 programa se adapta a tus objetivos?\u201d.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Si faltan a un par de clases, comun\u00edcate con un toque suave (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfquieres ayuda para ajustar tu horario?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Si a\u00f1aden mercanc\u00eda a su carrito, recu\u00e9rdaselo (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfa\u00fan quieres esta sudadera? Podemos apartarla hasta que puedas venir a recogerla\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Si completaron su primera clase, cont\u00e1ctalos (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfc\u00f3mo estuvo?\u201d con un enlace de CSAT para comentarios).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
De nuevo, puedes usar una bifurcaci\u00f3n si\/entonces para crear esto.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
6. Haz uso de plantillas (pero que est\u00e9n relacionadas con el fitness)\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Las plantillas son tus mejores amigas cuando\u00a0env\u00edas\u00a0docenas (o cientos) de textos a la semana, pero deben sonar como tu estudio.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Sinch Engage ya te ofrece una\u00a0biblioteca de plantillas<\/a>\u00a0que puedes modificar para enfocarlas en el fitness y conectarlas directamente a HubSpot.\u00a0<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/SMS-templates.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nAlgunos ejemplos s\u00f3lidos podr\u00edan incluir:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Un seguimiento de prueba (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfQu\u00e9 tal la sesi\u00f3n de hoy? \u00bfQuieres que reserve tu pr\u00f3xima clase?\u201d).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Una venta adicional de PT (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfListo para alcanzar esa meta m\u00e1s r\u00e1pido? El entrenador Sam tiene 2 lugares disponibles para PT la pr\u00f3xima semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Un texto de reactivaci\u00f3n (p. ej.,\u00a0\u201cTe echamos de menos por aqu\u00ed. \u00bfQuieres volver para una clase gratis?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir algunas plantillas m\u00e1s que se adapten al funcionamiento individual de tu estudio. Por ejemplo:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Cuando alguien\u00a0no ha\u00a0interactuado en un tiempo, intenta algo como \u201cHace tiempo que no te vemos, \u00bfquieres que te ayudemos a encontrar un horario de clase que se adapte a tu semana?\u201d.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Cuando\u00a0alguien\u00a0deba pasar a un plan superior en su membres\u00eda, env\u00edale \u201c\u00a1La\u00a0est\u00e1s\u00a0rompiendo este mes!\u00a0\u00bfQuieres\u00a0que te ense\u00f1e el plan ilimitado? Podr\u00eda ahorrarte dinero.\u201d\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Cuando alguien tiene una sesi\u00f3n de PT al d\u00eda siguiente, env\u00edale algo como \u201c\u00a1La entrenadora\u00a0Mia est\u00e1\u00a0emocionada de verte ma\u00f1ana!\u00a0\u00bfNecesitas\u00a0cambiar la hora? Solo env\u00edame un texto aqu\u00ed.\u201d\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Para obtener mejores resultados, usa las plantillas como punto de partida y modif\u00edcalas\u00a0para que parezca que\u00a0provienen de un humano real en tu estudio.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
7. Haz un seguimiento de las m\u00e9tricas que importan en el fitness\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Hacer el seguimiento de las m\u00e9tricas\u00a0\u201chabituales\u201d\u00a0como la tasa de env\u00edo y la tasa de entrega es\u00a0b\u00e1sicamente in\u00fatil\u00a0si\u00a0tienes\u00a0un negocio de fitness. Afortunadamente, HubSpot te ofrece informaci\u00f3n mucho m\u00e1s profunda que, combinada con tus datos en Sinch Engage, te ayuda a ver exactamente qu\u00e9 mensajes est\u00e1n dejando huella.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Algunas de las principales m\u00e9tricas del sector incluyen:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Cambios en la asistencia a clases\u00a0despu\u00e9s de\u00a0a\u00f1adir recordatorios.\u00a0<\/strong>HubSpot puede hacer un seguimiento de las tendencias de asistencia antes y despu\u00e9s de activar los recordatorios por SMS\u00a0para que puedas ver si\u00a0realmente funcionan.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Conversi\u00f3n de lead a prueba.\u00a0<\/strong>No solo puedes ver cu\u00e1ntas pruebas conviertes a trav\u00e9s de textos, sino que tambi\u00e9n puedes ver si\u00a0es\u00a0un canal con mejor rendimiento que el email.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Tiempo de primera respuesta\u00a0en\u00a0los textos entrantes.<\/strong>\u00a0Sinch Engage env\u00eda las respuestas a\u00a0HubSpot\u00a0para que puedas medir lo r\u00e1pido que responde tu equipo (as\u00ed como el impacto que tiene ese tiempo de respuesta\u00a0en\u00a0las conversiones generales).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Reprogramaciones en lugar de\u00a0ausencias.\u00a0<\/strong>Haz un seguimiento de cu\u00e1ntos miembros tocan un enlace para reprogramar despu\u00e9s de un recordatorio por SMS en lugar de simplemente desaparecer.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Ingresos por flujo de trabajo de SMS.\u00a0<\/strong>S\u00ed, puedes llegar a este nivel de detalle. Vincula los flujos de trabajo a\u00a0compras, actualizaciones de miembros, sesiones de PT o compras de mercanc\u00eda para ver qu\u00e9 automatizaciones generan m\u00e1s dinero.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Revanue-attribution-sms-hubspot.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n8. Usa SMS en m\u00faltiples ubicaciones\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Dirigir un estudio ya es bastante trabajo. Dirigir dos, cinco o diez es una historia completamente diferente. Afortunadamente, HubSpot hace que la mensajer\u00eda multi-ubicaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s manejable al mantener todo en un solo lugar.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed es\u00a0como puedes aprovecharlo si\u00a0tu\u00a0negocio de fitness abarca varios estudios:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Segmenta por ubicaci\u00f3n (y usa\u00a0IDs del remitente separados).\u00a0<\/strong>Dale a cada una de tus ubicaciones su propio\u00a0ID del remitente\u00a0para que los mensajes se sientan un poco m\u00e1s locales.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Nombra claramente los diferentes flujos de trabajo.<\/strong>\u00a0Por ejemplo, [LOC1] Seguimiento de prueba, [LOC3] Seguimiento de ausencias o [LOC2] Flujo de venta adicional de PT.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Comparte informaci\u00f3n que sea realmente\u00a0espec\u00edfica del lugar.\u00a0<\/strong>Si tienes horarios y servicios diferentes en\u00a0distintas ubicaciones, a\u00f1ade enlaces din\u00e1micos al horario de cada ubicaci\u00f3n, p\u00e1ginas de registro o pr\u00f3ximos eventos para que los miembros reciban la informaci\u00f3n correcta.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Enruta los SMS entrantes a la recepci\u00f3n correcta.\u00a0<\/strong>Las reglas de asignaci\u00f3n de equipos de HubSpot permiten asegurarte de que cada texto llegue al personal en la ubicaci\u00f3n correcta.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-10.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPeque\u00f1as victorias con los textos de fitness que puedes conseguir ahora mismo\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Si quieres resultados r\u00e1pidos sin tener que reconstruir toda tu configuraci\u00f3n de HubSpot, empieza por aqu\u00ed.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- A\u00f1ade SMS a tus 3 principales puntos de contacto abandonados.\u00a0<\/strong>Esto podr\u00eda ser registros de prueba\u00a0abandonados,\u00a0visitas perdidas o una primera clase\u00a0cancelada.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Convierte toda campa\u00f1a de seguimiento exclusiva por email en una\u00a0de m\u00faltiples contactos.<\/strong>\u00a0A\u00f1ade 1 o 2 textos en momentos clave (son\u00a0especialmente buenos para recordatorios, seguimientos o contactos r\u00e1pidos).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Env\u00eda un mensaje de reactivaci\u00f3n a cualquiera que\u00a0no haya\u00a0estado activo durante 2 semanas.<\/strong>\u00a0Reaviva a los leads que se est\u00e1n enfriando con un simple y directo toque por texto.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Segmenta tus env\u00edos.<\/strong>\u00a0Dir\u00edgete a los miembros seg\u00fan la frecuencia con la que visitan, su tipo de membres\u00eda o a qu\u00e9 clases prefieren asistir.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Crea\u00a0un\u00a0nuevo micro-recorrido.<\/strong>\u00a0Empieza poco a poco creando uno o dos micro-recorridos por SMS, como un seguimiento de ausencia o un contacto simp\u00e1tico despu\u00e9s de la primera clase de\u00a0alguien.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00bfListo para\u00a0subir de nivel\u00a0tus SMS dentro de HubSpot?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
A\u00f1ade Sinch Engage a trav\u00e9s del App Marketplace de HubSpot<\/a>\u00a0si a\u00fan no lo has hecho o\u00a0reg\u00edstrate para empezar<\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- Crea\u00a0un\u00a0nuevo micro-recorrido.<\/strong>\u00a0Empieza poco a poco creando uno o dos micro-recorridos por SMS, como un seguimiento de ausencia o un contacto simp\u00e1tico despu\u00e9s de la primera clase de\u00a0alguien.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Segmenta tus env\u00edos.<\/strong>\u00a0Dir\u00edgete a los miembros seg\u00fan la frecuencia con la que visitan, su tipo de membres\u00eda o a qu\u00e9 clases prefieren asistir.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Env\u00eda un mensaje de reactivaci\u00f3n a cualquiera que\u00a0no haya\u00a0estado activo durante 2 semanas.<\/strong>\u00a0Reaviva a los leads que se est\u00e1n enfriando con un simple y directo toque por texto.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Convierte toda campa\u00f1a de seguimiento exclusiva por email en una\u00a0de m\u00faltiples contactos.<\/strong>\u00a0A\u00f1ade 1 o 2 textos en momentos clave (son\u00a0especialmente buenos para recordatorios, seguimientos o contactos r\u00e1pidos).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- A\u00f1ade SMS a tus 3 principales puntos de contacto abandonados.\u00a0<\/strong>Esto podr\u00eda ser registros de prueba\u00a0abandonados,\u00a0visitas perdidas o una primera clase\u00a0cancelada.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Enruta los SMS entrantes a la recepci\u00f3n correcta.\u00a0<\/strong>Las reglas de asignaci\u00f3n de equipos de HubSpot permiten asegurarte de que cada texto llegue al personal en la ubicaci\u00f3n correcta.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
- Comparte informaci\u00f3n que sea realmente\u00a0espec\u00edfica del lugar.\u00a0<\/strong>Si tienes horarios y servicios diferentes en\u00a0distintas ubicaciones, a\u00f1ade enlaces din\u00e1micos al horario de cada ubicaci\u00f3n, p\u00e1ginas de registro o pr\u00f3ximos eventos para que los miembros reciban la informaci\u00f3n correcta.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Nombra claramente los diferentes flujos de trabajo.<\/strong>\u00a0Por ejemplo, [LOC1] Seguimiento de prueba, [LOC3] Seguimiento de ausencias o [LOC2] Flujo de venta adicional de PT.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Segmenta por ubicaci\u00f3n (y usa\u00a0IDs del remitente separados).\u00a0<\/strong>Dale a cada una de tus ubicaciones su propio\u00a0ID del remitente\u00a0para que los mensajes se sientan un poco m\u00e1s locales.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Ingresos por flujo de trabajo de SMS.\u00a0<\/strong>S\u00ed, puedes llegar a este nivel de detalle. Vincula los flujos de trabajo a\u00a0compras, actualizaciones de miembros, sesiones de PT o compras de mercanc\u00eda para ver qu\u00e9 automatizaciones generan m\u00e1s dinero.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
- Reprogramaciones en lugar de\u00a0ausencias.\u00a0<\/strong>Haz un seguimiento de cu\u00e1ntos miembros tocan un enlace para reprogramar despu\u00e9s de un recordatorio por SMS en lugar de simplemente desaparecer.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Tiempo de primera respuesta\u00a0en\u00a0los textos entrantes.<\/strong>\u00a0Sinch Engage env\u00eda las respuestas a\u00a0HubSpot\u00a0para que puedas medir lo r\u00e1pido que responde tu equipo (as\u00ed como el impacto que tiene ese tiempo de respuesta\u00a0en\u00a0las conversiones generales).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Conversi\u00f3n de lead a prueba.\u00a0<\/strong>No solo puedes ver cu\u00e1ntas pruebas conviertes a trav\u00e9s de textos, sino que tambi\u00e9n puedes ver si\u00a0es\u00a0un canal con mejor rendimiento que el email.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Cambios en la asistencia a clases\u00a0despu\u00e9s de\u00a0a\u00f1adir recordatorios.\u00a0<\/strong>HubSpot puede hacer un seguimiento de las tendencias de asistencia antes y despu\u00e9s de activar los recordatorios por SMS\u00a0para que puedas ver si\u00a0realmente funcionan.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Cuando alguien tiene una sesi\u00f3n de PT al d\u00eda siguiente, env\u00edale algo como \u201c\u00a1La entrenadora\u00a0Mia est\u00e1\u00a0emocionada de verte ma\u00f1ana!\u00a0\u00bfNecesitas\u00a0cambiar la hora? Solo env\u00edame un texto aqu\u00ed.\u201d\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Cuando\u00a0alguien\u00a0deba pasar a un plan superior en su membres\u00eda, env\u00edale \u201c\u00a1La\u00a0est\u00e1s\u00a0rompiendo este mes!\u00a0\u00bfQuieres\u00a0que te ense\u00f1e el plan ilimitado? Podr\u00eda ahorrarte dinero.\u201d\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Cuando alguien\u00a0no ha\u00a0interactuado en un tiempo, intenta algo como \u201cHace tiempo que no te vemos, \u00bfquieres que te ayudemos a encontrar un horario de clase que se adapte a tu semana?\u201d.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Un texto de reactivaci\u00f3n (p. ej.,\u00a0\u201cTe echamos de menos por aqu\u00ed. \u00bfQuieres volver para una clase gratis?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Una venta adicional de PT (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfListo para alcanzar esa meta m\u00e1s r\u00e1pido? El entrenador Sam tiene 2 lugares disponibles para PT la pr\u00f3xima semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Un seguimiento de prueba (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfQu\u00e9 tal la sesi\u00f3n de hoy? \u00bfQuieres que reserve tu pr\u00f3xima clase?\u201d).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Si completaron su primera clase, cont\u00e1ctalos (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfc\u00f3mo estuvo?\u201d con un enlace de CSAT para comentarios).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Si a\u00f1aden mercanc\u00eda a su carrito, recu\u00e9rdaselo (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfa\u00fan quieres esta sudadera? Podemos apartarla hasta que puedas venir a recogerla\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Si faltan a un par de clases, comun\u00edcate con un toque suave (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfquieres ayuda para ajustar tu horario?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Si\u00a0vieron\u00a0tu p\u00e1gina de tarifas, env\u00eda informaci\u00f3n sobre PT (p. ej.,\u00a0\u201c\u00bfquieres ver qu\u00e9 programa se adapta a tus objetivos?\u201d.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Configurando\u00a0alertas para las horas pico.<\/strong>\u00a0La mayor\u00eda de los estudios est\u00e1n m\u00e1s concurridos por la ma\u00f1ana antes de trabajar y un par de horas despu\u00e9s de las 5 de la tarde. Configura notificaciones en Slack o por email para que los mensajes no le\u00eddos\u00a0no se\u00a0queden en el\u00a0olvido.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Creando\u00a0respuestas guardadas para las preguntas frecuentes.\u00a0<\/strong>Sinch Engage te permite\u00a0crear plantillas de respuesta r\u00e1pida<\/a>\u00a0para las preguntas que recibes a menudo. Pero lo m\u00e1s importante es ajustar la primera l\u00ednea para que\u00a0sea\u00a0personal (es decir,\u00a0\u201c\u00a1Hola Jamie! Totalmente; aqu\u00ed tienes\u00a0el horario de clases de esta semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Usando\u00a0etiquetas para clasificar los mensajes de inmediato.\u00a0<\/strong>Crea etiquetas sencillas (p. ej.,\u00a0\u201cfacturaci\u00f3n\u201d,\u00a0\u201cclases\u201d,\u00a0\u201cventas\u201d,\u00a0\u201cPT\u201d,\u00a0\u201ccancelaciones\u201d) para que cualquiera pueda entrar y saber\u00a0qu\u00e9 est\u00e1\u00a0pasando.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Personaliza en funci\u00f3n de lo que han visto. Integra las anal\u00edticas de tu sitio web con HubSpot para que, si\u00a0alguien ha\u00a0pasado tiempo en la\u00a0p\u00e1gina de\u00a0tus clases de fuerza, puedas mencionarlo.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n