{"id":173331,"date":"2025-10-28T00:59:15","date_gmt":"2025-10-28T00:59:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=engage_resources&#038;p=173331"},"modified":"2026-01-08T21:38:56","modified_gmt":"2026-01-08T21:38:56","slug":"sms-hubspot-flujos-trabajo-ventas","status":"publish","type":"engage_resources","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/resources\/hubspot\/sms-hubspot-flujos-trabajo-ventas\/","title":{"rendered":"5 flujos de trabajo de SMS en HubSpot que ahorran tiempo y cierran m\u00e1s tratos, para equipos de ventas"},"content":{"rendered":"\n<p>El incumplimiento de los objetivos de ingresos sigue siendo un reto persistente para los equipos de ventas, ya que el 49\u00a0% de las empresas no lograr\u00e1n alcanzar sus objetivos de ingresos <a href=\"https:\/\/hub.gtmpartners.com\/gtm-research-guidance\/gtm-benchmark-better-together-special-edition-fall-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en el primer semestre de 2024<\/a>. \u00bfC\u00f3mo se est\u00e1n adaptando los jefes de ventas y sus representantes para resolver este reto? La respuesta es incorporar la automatizaci\u00f3n de los SMS al proceso de venta.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/crm-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El 61\u00a0% de los l\u00edderes de ventas de alto rendimiento utilizan su CRM para automatizar<\/a> partes cr\u00edticas de su proceso de ventas, y para los equipos de ventas que ya utilizan flujos de trabajo de HubSpot, a\u00f1adir SMS es una de las mayores oportunidades para mejorar los resultados de ventas, y son m\u00e1s f\u00e1ciles de implementar de lo que crees.<\/p>\n\n<p>Sigue leyendo para saber c\u00f3mo puedes ahorrar tiempo de administraci\u00f3n <em>e<\/em> impulsar la captaci\u00f3n de clientes potenciales y las ventas con flujos de trabajo de SMS, directamente desde HubSpot.<\/p>\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2867\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2867\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-los-sms-funcionan-mejor-que-el-email-para-las-ventas\">Por qu\u00e9 los SMS funcionan mejor que el email para las ventas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_5-flujos-de-trabajo-de-sms-en-hubspot-para-el-exito-de-ventas\">5 flujos de trabajo de SMS en HubSpot para el \u00e9xito de ventas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-flujos-de-trabajo-de-nutricion-de-clientes-potenciales\">1. Flujos de trabajo de nutrici\u00f3n de clientes potenciales<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-secuencias-de-seguimiento-de-clientes-potenciales\">2. Secuencias de seguimiento de clientes potenciales<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-flujos-de-trabajo-de-recordatorio-de-reuniones-de-ventas\">3. Flujos de trabajo de recordatorio de reuniones de ventas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-automatizacion-del-proceso-de-incorporacion-y-traspaso\">4. Automatizaci\u00f3n del proceso de incorporaci\u00f3n y traspaso<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-sistema-interno-de-notificacion-de-ventas\">5. Sistema interno de notificaci\u00f3n de ventas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mejores-practicas-para-los-flujos-de-trabajo-de-sms-en-hubspot\">Mejores pr\u00e1cticas para los flujos de trabajo de SMS en HubSpot<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#haz-que-tu-mensaje-sea-conciso\">Haz que tu mensaje sea conciso<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#prueba-y-optimiza-continuamente\">Prueba y optimiza continuamente<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pide-opiniones-por-sms\">Pide opiniones por SMS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#diversifica-tus-canales-de-comunicacion\">Diversifica tus canales de comunicaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#primeros-pasos-con-sms-para-hubspot\">Primeros pasos con SMS para HubSpot<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#todo-listo-para-transformar-tu-proceso-de-ventas\">\u00bfTodo listo para transformar tu proceso de ventas?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 los SMS funcionan mejor que el email para las ventas<\/h2>\n\n<p>Puede que te preguntes: \u00bfFuncionan realmente los mensajes de texto de ventas? Ya estoy enviando correos electr\u00f3nicos, as\u00ed que \u00bfa\u00f1adir SMS supondr\u00eda realmente una diferencia? S\u00ed, y s\u00ed. La realidad es que los mensajes de texto ofrecen claras ventajas sobre los env\u00edos tradicionales por email:<\/p>\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">98%<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\"><a href=\"https:\/\/www.optimonk.com\/sms-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de tasa de apertura<\/a> en comparaci\u00f3n con la <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/digital-markets\/insights\/the-future-of-sales-follow-ups-text-messages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tasa de apertura del email del 20&nbsp;%<\/a>.<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">90%<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\"><a href=\"https:\/\/www.constantcontact.com\/blog\/sms-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de mensajes le\u00eddos en 90 segundos o menos<\/a>, lo que significa interacciones inmediatas.<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">45%<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\"><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/digital-markets\/insights\/the-future-of-sales-follow-ups-text-messages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">para el SMS frente al 6&nbsp;% para el email<\/a>, lo que lleva a m\u00e1s reuniones reservadas.<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">69%<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\"><a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/study-shows-us-customers-prefer-texting-with-businesses-300974034.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de los consumidores prefieren<\/a> que empresas desconocidas se pongan en contacto con ellos a trav\u00e9s de un mensaje de texto en lugar de una llamada telef\u00f3nica.<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n<p>Por ejemplo, Vinomofo, un importante minorista de vinos, consigui\u00f3 un <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/customer-stories\/vinomofo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumento del 21\u00a0% en las conversiones<\/a> simplemente a\u00f1adiendo SMS a los flujos de trabajo de email existentes en HubSpot, con la integraci\u00f3n de Sinch Engage SMS.<\/p>\n\n<p>En general los SMS funcionan mejor para comunicaciones peque\u00f1as, como anuncios de ventas, recordatorios de citas y seguimientos r\u00e1pidos. Tambi\u00e9n es una forma estupenda de empujar a tu audiencia a leer un email importante. Para mensajes m\u00e1s largos o comunicaciones complejas, el email sigue siendo el camino a seguir y <em>puede funcionar incluso mejor cuando se combina con SMS<\/em>&#8230;<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 flujos de trabajo de SMS en HubSpot para el \u00e9xito de ventas<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Flujos de trabajo de nutrici\u00f3n de clientes potenciales<\/h3>\n\n<p><strong>Caso de uso:<\/strong> Mant\u00e9n el inter\u00e9s de los clientes potenciales a medida que avanzan por tu canal de ventas.<\/p>\n\n<p><strong>C\u00f3mo funciona:<\/strong> Configura notificaciones automatizadas por SMS en las fases clave del proceso de negociaci\u00f3n para mantener el impulso y establecer relaciones.<\/p>\n\n<p><strong>Ejemplos de mensajes:<\/strong><\/p>\n\n<p>Tras el contacto inicial:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. Espero verte pronto. Mientras tanto, si tienes alguna pregunta, puedes enviar un email a nombre@empresa.com o responder a este mensaje. De [Encargado de ventas]\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Despu\u00e9s de enviar un presupuesto:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>\u00abHola, [Nombre]. Gracias por tu tiempo antes. Aqu\u00ed tienes tu cita: https:\/\/nxt.to\/*******. Saludos, [Encargado de ventas]\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Para reactivarlos:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>\u00abHola, [Nombre]. \u00daltimamente no he podido ponerme en contacto contigo. Puedes reservar una charla conmigo en cualquier momento: https:\/\/nxt.to\/*******. Saludos, [Encargado de ventas]\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> A medida que los tratos avanzan por etapas, notifica a los clientes el estado de su cuenta para mejorar la satisfacci\u00f3n y mantener la transparencia.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Secuencias de seguimiento de clientes potenciales<\/h3>\n\n<p><strong>Caso de uso:<\/strong> Aumentar las tasas de conversi\u00f3n haciendo un seguimiento de los clientes potenciales que han mostrado inter\u00e9s.<\/p>\n\n<p><strong>C\u00f3mo funciona:<\/strong> Automatiza los mensajes de seguimiento oportunos tras acciones clave como descargas de contenidos, asistencia a webinarios o suscripciones a pruebas gratuitas.<\/p>\n\n<p><strong>Ejemplos de mensajes:<\/strong><\/p>\n\n<p>Despu\u00e9s de descargar el contenido:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. Gracias por descargar nuestro ebook &#8216;C\u00f3mo deleitar a tus clientes&#8217;. Para conocer las empresas con las que trabajamos, no dudes en reservar una charla: ENLACE. Responde STOP para darte de baja\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Para usuarios de prueba inactivos:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. He visto que a\u00fan no has utilizado ninguno de tus cr\u00e9ditos gratuitos. \u00bfQuieres ayuda para empezar? Responde cuando quieras. Para darte de baja: ENLACE*\u00bb  <\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Seguimiento posterior a un webinario:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. Gracias por asistir a nuestro \u00faltimo webinario. Me encantar\u00eda recibir tus comentarios y hablar sobre c\u00f3mo [Nombre de la marca] puede ayudar a [Empresa] a obtener mejores resultados. \u00bfTienes tiempo para charlar? Responde S\u00cd o NO. Para darte de baja: ENLACE*\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> Crea urgencia con flujos de trabajo basados en fechas que disparen mensajes a intervalos estrat\u00e9gicos. Considera la posibilidad de adaptar las secuencias de seguimiento en funci\u00f3n de acciones o comportamientos espec\u00edficos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Flujos de trabajo de recordatorio de reuniones de ventas<\/h3>\n\n<p><strong>Caso de uso:<\/strong> Reducir las tasas de no comparecencia y mejorar la asistencia a las reuniones.<\/p>\n\n<p><strong>C\u00f3mo funciona:<\/strong> Env\u00eda solicitudes de confirmaci\u00f3n automatizadas antes de las reuniones programadas, con opciones sencillas para confirmar o reprogramar.<\/p>\n\n<p><strong>Ejemplo de flujo de trabajo:<\/strong><\/p>\n\n<p>Recordatorio inicial:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. Por favor, confirma tu cita con [Nombre del comercial] para [Fecha de la reuni\u00f3n]. Responde S\u00cd o NO. Alternativamente, puedes cambiarla aqu\u00ed: ENLACE******\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>En caso afirmativo:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>\u00abGracias por confirmar tu reuni\u00f3n. Si algo cambia, puedes cambiarla aqu\u00ed: ENLACE*******\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Si la respuesta es NO:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p\/><p class=\"mb-0\">\u00abSiento que no puedas venir. Siempre puedes reservar otra reuni\u00f3n cuando est\u00e9s preparado: ENLACE\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> Incluye un enlace directo a la reuni\u00f3n en tus mensajes de recordatorio para que los clientes puedan reprogramarla f\u00e1cilmente sin necesidad de tener que enviar comunicaciones de ida y vuelta.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Automatizaci\u00f3n del proceso de incorporaci\u00f3n y traspaso<\/h3>\n\n<p><strong>Caso de uso:<\/strong> Crear transiciones fluidas para nuevos clientes y traspasos de cuentas.<\/p>\n\n<p><strong>C\u00f3mo funciona:<\/strong> Automatiza los mensajes de bienvenida, las notificaciones de configuraci\u00f3n de la cuenta y las presentaciones de los representantes de ventas para asegurarte de que ning\u00fan cliente se quede atr\u00e1s.<\/p>\n\n<p><strong>Ejemplos de mensajes:<\/strong><\/p>\n\n<p>Mensaje de bienvenida:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. Gracias por registrarte en [Marca]. Nuestro equipo de ventas se pondr\u00e1 en contacto contigo en breve para ayudarte a empezar. Gracias, [Marca]\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Notificaci\u00f3n de cuenta preparada:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. \u00a1Tu cuenta est\u00e1 lista! Si necesitas m\u00e1s ayuda, responde a este mensaje para hablar con nuestro equipo de asistencia\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Presentaci\u00f3n del gestor de cuentas:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre]. Me llamo [Nombre del comercial] y soy tu gestor de cuentas y principal punto de contacto. No dudes en responder con cualquier pregunta que tengas. Gracias, [Nombre del representante de ventas]\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> Utiliza los SMS como seguimiento complementario de los emails importantes. Esto refuerza tu mensaje clave y dirige a los clientes de vuelta a la informaci\u00f3n detallada, mejorando las tasas generales de participaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Sistema interno de notificaci\u00f3n de ventas<\/h3>\n\n<p><strong>Caso de uso:<\/strong> Mant\u00e9n a tu equipo de ventas informado y receptivo en tiempo real.<\/p>\n\n<p><strong>C\u00f3mo funciona:<\/strong> Env\u00eda notificaciones automatizadas a los miembros del equipo de ventas por nuevas asignaciones de clientes potenciales, compras completadas o acciones de seguimiento necesarias.<\/p>\n\n<p><strong>Ejemplos de mensajes:<\/strong><\/p>\n\n<p>Nueva asignaci\u00f3n de un cliente potencial:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre del comercial]. Tienes un nuevo cliente potencial asignado. Ver detalles: ENLACE\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Notificaci\u00f3n de compra:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre del comercial]. Tu cuenta de [Empresa] ha realizado recientemente una compra. Ver registro: ENLACE\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p>Recordatorio de seguimiento:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00abHola, [Nombre del comercial]. Ha llegado el momento de hacer un seguimiento de [Cliente potencial] para obtener algunos detalles m\u00e1s sobre su cuenta. Por favor, programa una llamada con ellos la semana que viene\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> Al igual que tus clientes, los miembros de tu equipo prefieren distintos canales de comunicaci\u00f3n. Experimenta con las notificaciones por SMS para mejorar los tiempos de respuesta internos y los procesos de seguimiento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mejores pr\u00e1cticas para los flujos de trabajo de SMS en HubSpot<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Haz que tu mensaje sea conciso<\/h3>\n\n<p>Los SMS funcionan especialmente bien para comunicaciones breves y de gran impacto. Util\u00edzalos para anuncios de ventas, recordatorios de citas y comprobaciones r\u00e1pidas. Para informaci\u00f3n compleja que necesite m\u00e1s contexto y detalles, utiliza el email.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prueba y optimiza continuamente<\/h3>\n\n<p>La anal\u00edtica es crucial en marketing. Prueba continuamente tus flujos de trabajo por SMS para optimizar el rendimiento. Utiliza las anal\u00edticas de SMS y los informes de mensajes (una funci\u00f3n incorporada que obtienes en <a href=\"https:\/\/ecosystem.hubspot.com\/marketplace\/listing\/messagemedia-218459\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la integraci\u00f3n de HubSpot SMS de Sinch Engage<\/a>) para evaluar si los mensajes de texto ofrecen resultados para tu empresa y tu p\u00fablico espec\u00edficos.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170447\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard.webp 1869w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pide opiniones por SMS<\/h3>\n\n<p>Las opiniones de los clientes influyen significativamente en las decisiones de compra, pero muchas empresas tienen dificultades para recopilar testimonios. Los SMS son muy eficaces para solicitar opiniones, superando al email tanto en tasa de respuestas como en tasa de cumplimentaci\u00f3n. Incluso puedes incluir enlaces directos a plataformas de opiniones utilizando <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/es\/articles\/10525004171919-Enlaces-cortos-rastreables-Acortador-de-URL\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">URL cortas rastreables<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diversifica tus canales de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Satisfacer las necesidades de los clientes exige diversidad en la forma de comunicarte. Cada cliente quiere relacionarse de forma diferente con tu marca, y combinar los SMS con otros canales crea un mejor recorrido del cliente.<\/p>\n\n<p>He aqu\u00ed un ejemplo:<\/p>\n\n<p>Supongamos que eres una empresa de construcci\u00f3n de viviendas y que tu equipo suele capturar la informaci\u00f3n de los clientes a trav\u00e9s de formularios de registro en l\u00ednea o en persona y luego los gestiona en HubSpot.<\/p>\n\n<p>En lugar de enviar folletos en papel a clientes y posibles nuevos inquilinos, puedes utilizar HubSpot para enviar mensajes de texto con enlaces a planos digitales. No solo le ahorra a tu empresa tiempo operativo y gastos en correo postal, sino que tambi\u00e9n capta clientes en un canal al que realmente prestan atenci\u00f3n: los mensajes de texto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Primeros pasos con SMS para HubSpot<\/h2>\n\n<p>La aplicaci\u00f3n de SMS para HubSpot se integra directamente en tus flujos de trabajo existentes, permiti\u00e9ndote enviar y recibir mensajes de texto sin salir de tu cuenta de HubSpot. Las caracter\u00edsticas principales son:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00f1adir disparadores o acciones SMS a las automatizaciones de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incorporar acciones de SMS a los flujos de trabajo de las operaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar y recibir mensajes directamente dentro de los registros de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguimiento autom\u00e1tico de la actividad en el historial de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Generador de flujos de trabajo de varios pasos para secuencias de automatizaci\u00f3n complejas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo disparar mensajes de texto en nuestra <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/resources\/hubspot\/hubspot-sms-guia-automatizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00eda de automatizaci\u00f3n de SMS de HubSpot<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTodo listo para transformar tu proceso de ventas?<\/h2>\n\n<p>El SMS es uno de los canales m\u00e1s eficaces para llegar directamente a tu p\u00fablico y captar clientes potenciales en el momento adecuado. Con la automatizaci\u00f3n de HubSpot y las altas tasas de apertura y entrega inmediata de los mensajes de texto, tu equipo de ventas puede trabajar de forma m\u00e1s inteligente, no m\u00e1s dura.<\/p>\n\n<p>\u00bfTodo listo para poner en marcha estas ideas de SMS de ventas con el proveedor l\u00edder de SMS de HubSpot? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/probar-demostracion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reserva una demostraci\u00f3n<\/a> o <a href=\"https:\/\/app.sinch.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prueba Sinch Engage gratis<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":172431,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"engage_resources_category":[716],"class_list":["post-173331","engage_resources","type-engage_resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","engage_resources_category-hubspot"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 flujos de trabajo de SMS en HubSpot que ahorran tiempo y cierran m\u00e1s tratos, para equipos de ventas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cierra m\u00e1s tratos con los flujos de trabajo de SMS en HubSpot potenciados por Sinch Engage. 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