{"id":201287,"date":"2026-08-10T15:26:50","date_gmt":"2026-08-10T15:26:50","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/product-updates\/flujos-de-trabajo-de-sms-de-netsuite-usando-ia\/"},"modified":"2026-08-10T15:26:50","modified_gmt":"2026-08-10T15:26:50","slug":"flujos-de-trabajo-de-sms-de-netsuite-usando-ia","status":"publish","type":"engage_prod_updates","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/actualizaciones-de-productos\/flujos-de-trabajo-de-sms-de-netsuite-usando-ia\/","title":{"rendered":"Presentamos: flujos de trabajo de SMS con IA para NetSuite, con la tecnolog\u00eda de Sinch Engage"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NetSuite es una de las plataformas ERP en la nube m\u00e1s utilizadas del mundo, <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/erp-statistics.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en la que conf\u00edan m\u00e1s de 37.000 organizaciones<\/a> en sectores como el comercio minorista, la distribuci\u00f3n mayorista, la fabricaci\u00f3n, los servicios profesionales y la tecnolog\u00eda. Ayuda a las empresas a gestionar todo, desde las finanzas y el CRM hasta la cadena de suministro y el comercio electr\u00f3nico, lo que la convierte en una plataforma de referencia para empresas de r\u00e1pido crecimiento que necesitan flexibilidad y escalabilidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas que utilizan NetSuite ahora pueden sacar m\u00e1s provecho de la automatizaci\u00f3n de mensajer\u00eda, y configurarla m\u00e1s r\u00e1pido, de forma m\u00e1s inteligente y f\u00e1cil que nunca, con nuestro nuevo lanzamiento de producto: <strong>flujos de trabajo de SMS con IA, con la tecnolog\u00eda de Sinch Engage. <\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes todo lo que necesitas saber sobre esta nueva actualizaci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3500\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3500\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ya-disponible-usa-la-ia-para-configurar-rapidamente-tus-flujos-de-trabajo-de-sms-en-netsuite\">Ya disponible: usa la IA para configurar r\u00e1pidamente tus flujos de trabajo de SMS en NetSuite<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-funciona-esta-nueva-funcion-de-ia-en-netsuite\">C\u00f3mo funciona esta nueva funci\u00f3n de IA en NetSuite<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#los-beneficios-de-una-automatizacion-de-sms-mas-rapida-en-netsuite\">Los beneficios de una automatizaci\u00f3n de SMS m\u00e1s r\u00e1pida en NetSuite<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pensando-en-el-futuro\">Pensando en el futuro<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ya disponible: usa la IA para configurar r\u00e1pidamente tus flujos de trabajo de SMS en NetSuite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch Engage acaba de lanzar una nueva y emocionante capacidad de IA que se integra directamente con NetSuite: <strong>flujos de trabajo de SMS impulsados por IA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta funci\u00f3n acelera y simplifica el proceso de configuraci\u00f3n de campa\u00f1as de SMS automatizadas en NetSuite, de modo que las empresas puedan enviar mensajes automatizados m\u00e1s personalizados y oportunos r\u00e1pidamente y sin horas de resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"706\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Create-a-New-Workflow-Screenshot-1024x706.png\" alt=\"Interfaz Crear nueva configuraci\u00f3n del flujo de trabajo que muestra la creaci\u00f3n asistida por AI con campos para detalles de la empresa y del flujo de trabajo\" class=\"wp-image-168427\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Create-a-New-Workflow-Screenshot-1024x706.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Create-a-New-Workflow-Screenshot-300x207.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Create-a-New-Workflow-Screenshot-768x530.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Create-a-New-Workflow-Screenshot.png 1276w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"707\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-1024x707.png\" alt=\"Interfaz SMS de NetSuite Sinch que muestra la p\u00e1gina Crear nueva configuraci\u00f3n del flujo de trabajo con campos de configuraci\u00f3n asistidos por AI\" class=\"wp-image-168433\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-1024x707.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-300x207.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-768x530.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot.png 1275w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que ahora, en lugar de una configuraci\u00f3n manual y un lento proceso de ensayo y error, las empresas que usan NetSuite pueden confiar en la gu\u00eda de la IA para:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asignar destinatarios de SMS\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Generar contenido del mensaje personalizado\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Configurar flujos de trabajo de SMS de forma r\u00e1pida y confiable\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado es una automatizaci\u00f3n m\u00e1s inteligente, sin la complejidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo funciona esta nueva funci\u00f3n de IA en NetSuite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta nueva incorporaci\u00f3n a la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/integraciones\/netsuite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integraci\u00f3n de SMS de Sinch Engage y NetSuite<\/a> combina el poder del modelo de lenguaje grande (LLM) de NetSuite y el generador de mensajes impulsado por IA de Sinch. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es el flujo:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Empieza con un prompt: <\/strong>Dentro de NetSuite, los usuarios pueden pedirle al LLM de NetSuite que los ayude a asignar destinatarios y a identificar los registros correctos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crea el contenido del mensaje<\/strong>: El generador de mensajes impulsado por IA de Sinch crea mensajes al instante, incluyendo campos personalizados.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inicia la automatizaci\u00f3n:<\/strong> El sistema rellena autom\u00e1ticamente los campos para tu flujo de trabajo de SMS, lo que facilita la adici\u00f3n de todo a un flujo de trabajo de NetSuite. A partir de ah\u00ed, simplemente ajusta la configuraci\u00f3n del flujo de trabajo en funci\u00f3n de tu\u00a0negocio y ya est\u00e1 todo listo.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes una demostraci\u00f3n r\u00e1pida de c\u00f3mo configurar una confirmaci\u00f3n de env\u00edo por SMS automatizada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1134\" height=\"908\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NetSuite-AI-SMS-Workflow-1.gif\" alt=\"Formulario de creaci\u00f3n asistida por AI en NetSuite para Sinch SMS con campos para los detalles de la organizaci\u00f3n y del flujo de trabajo\" class=\"wp-image-169297\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este nuevo asistente de IA, integrado directamente en NetSuite, transforma lo que sol\u00eda ser un proceso manual y frustrante en una experiencia m\u00e1s f\u00e1cil y sencilla.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen: con la IA trabajando junto a ti en NetSuite, ahora es posible:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Configurar flujos de trabajo en minutos:<\/strong> Implementa la automatizaci\u00f3n de SMS sin necesidad de tener conocimientos t\u00e9cnicos avanzados.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizar mensajes a gran escala:<\/strong> Usa contenido generado por IA con campos personalizados para una comunicaci\u00f3n a medida.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizar con confianza<\/strong>: Minimiza los errores de configuraci\u00f3n y reduce la p\u00e9rdida de tiempo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centrarte en iniciativas de crecimiento<\/strong>: Libera a los equipos de tareas repetitivas para que puedan concentrarse en lo m\u00e1s importante: los clientes y el trabajo estrat\u00e9gico.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los beneficios de una automatizaci\u00f3n de SMS m\u00e1s r\u00e1pida en NetSuite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eres usuario de NetSuite, es posible que sepas lo dif\u00edcil que ha sido tradicionalmente configurar flujos de trabajo de SMS automatizados en NetSuite. Intentar configurar tan solo un flujo de trabajo de SMS automatizado probablemente te haya alejado a ti o a los miembros de tu equipo de actividades de mayor valor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero ahora que los flujos de trabajo de SMS impulsados por IA de Sinch est\u00e1n aqu\u00ed para ayudarte con una configuraci\u00f3n sencilla, menos errores y campa\u00f1as m\u00e1s escalables y personalizadas, las posibilidades son infinitas. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos de flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n de SMS en NetSuite que ahora puedes configurar m\u00e1s r\u00e1pido que nunca:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Actualizaciones y confirmaciones de pedidos<\/strong>: notifica autom\u00e1ticamente a los clientes cuando su pedido se confirme, env\u00ede o entregue.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notificaciones de servicio de campo<\/strong>: comun\u00edcate con los agentes en la carretera y mantenlos informados sobre los detalles de su pr\u00f3ximo servicio.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alertas de inventario<\/strong>: env\u00eda actualizaciones de los niveles de stock en tiempo real a los equipos de ventas o a los clientes cuando los art\u00edculos vuelvan a estar disponibles.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recordatorios de citas<\/strong>: reduce las ausencias con recordatorios por SMS oportunos para servicios, atenci\u00f3n m\u00e9dica o citas profesionales.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notificaciones de facturaci\u00f3n y pago<\/strong>: alerta proactivamente a los clientes sobre las pr\u00f3ximas facturas, confirmaciones de pago o saldos pendientes.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alertas internas del equipo<\/strong>: notifica a los empleados sobre actualizaciones operativas urgentes, aprobaciones necesarias o cambios en el flujo de trabajo en tiempo real.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimientos de la asistencia al cliente<\/strong>: automatiza las revisiones posteriores al caso o las encuestas de satisfacci\u00f3n despu\u00e9s de que se resuelvan las incidencias de asistencia.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Promociones y ofertas personalizadas<\/strong>: lanza campa\u00f1as de marketing dirigidas a gran escala, adaptadas seg\u00fan el historial o el comportamiento del cliente en NetSuite.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recordatorios y actualizaciones de eventos<\/strong>: mant\u00e9n a los asistentes interesados con recordatorios, cambios de agenda o actualizaciones de ubicaci\u00f3n para seminarios web y eventos presenciales.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pensando en el futuro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La IA est\u00e1 cambiando la forma en que las empresas abordan la automatizaci\u00f3n. Al integrar la IA en el proceso de configuraci\u00f3n del flujo de trabajo, Sinch Engage est\u00e1 ayudando a los usuarios de NetSuite a avanzar m\u00e1s r\u00e1pido, mejorar la precisi\u00f3n y ofrecer experiencias del cliente m\u00e1s personalizadas. Esto es solo el principio: espera capacidades a\u00fan m\u00e1s inteligentes para simplificar y optimizar a\u00fan m\u00e1s la automatizaci\u00f3n de la mensajer\u00eda en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_2e1ed7631ef159ec4edab68d6e24ffc3\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Integraci\u00f3n de mensajes de texto de Sinch Engage y NetSuite             <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_2e1ed7631ef159ec4edab68d6e24ffc3\">\r\n                 Una integraci\u00f3n de mensajer\u00eda para NetSuite confiable y muy valorada para SMS y MMS            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p><\/p><p class=\"mb-0\">Descubre por qu\u00e9 somos la integraci\u00f3n preferida de NetSuite para mensajes SMS y MMS automatizados y en tiempo real en \u00e1reas clave de tu negocio. Ya se trate de confirmaciones o actualizaciones de servicios de campo, programaci\u00f3n, entregas, inform\u00e1tica o asistencia al cliente, puedes usar Sinch Engage para todas tus necesidades de mensajer\u00eda m\u00f3vil, sin salir de NetSuite.\u00a0\u00a0<\/p><\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/integrations\/netsuite\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NetSuite es una de las plataformas ERP en la nube m\u00e1s utilizadas del mundo, en la que conf\u00edan m\u00e1s de 37.000 organizaciones en sectores como el comercio minorista, la distribuci\u00f3n mayorista, la fabricaci\u00f3n, los servicios profesionales y la tecnolog\u00eda. 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