{"id":196214,"date":"2026-07-01T03:51:08","date_gmt":"2026-07-01T03:51:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/features\/api-de-mensajes\/"},"modified":"2026-07-01T03:51:08","modified_gmt":"2026-07-01T03:51:08","slug":"api-de-mensajes","status":"publish","type":"engage_features","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/funciones\/api-de-mensajes\/","title":{"rendered":"API de mensajes"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n
\r\n\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n

API DE MENSAJES<\/p>\r\n \r\n \r\n

\r\n Env\u00eda y recibe SMS con la API de mensajes <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Una API de mensajer\u00eda es una interfaz program\u00e1tica que permite a tu empresa enviar, recibir y gestionar mensajes utilizando solicitudes HTTP estandarizadas. Con la API de mensajes de Sinch Engage, puedes enviar mensajes de WhatsApp y mensajes de texto, solicitar informes de entrega, consultar el estado por ID de mensaje y recuperar respuestas.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

\r\n \r\n
\r\n Habla con un experto<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Pru\u00e9balo gratis<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \"Image\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

FLUJOS DE TRABAJO PRINCIPALES<\/p>\r\n \r\n

Qu\u00e9 puedes hacer con la API de mensajes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Usa la API de mensajes para enviar mensajes de WhatsApp y de texto, hacer un seguimiento del estado de procesamiento, recuperar respuestas y confirmarlas despu\u00e9s de procesarlas.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

\r\n \r\n
\r\n Habla con un experto<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n\r\n \"Imagen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n \n\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Env\u00edo programado <\/h3>\r\n
\r\n Env\u00eda un mensaje de texto con un par\u00e1metro scheduled. \u00dasalo para la mensajer\u00eda basada en tiempo, como los recordatorios de citas. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Informes de entrega <\/h3>\r\n
\r\n Solicita informes de entrega cuando env\u00edas un mensaje. Un informe de entrega es una notificaci\u00f3n que se env\u00eda cuando cambia el estado del mensaje. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Comprobaciones de estado por ID de mensaje <\/h3>\r\n
\r\n Captura el ID de mensaje de la respuesta de env\u00edo. \u00dasalo para comprobar el estado del mensaje m\u00e1s tarde. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Respuestas y confirmaci\u00f3n <\/h3>\r\n
\r\n Recupera las respuestas enviadas desde un tel\u00e9fono llamando a la funci\u00f3n de respuesta. Confirma las respuestas procesadas para que no se devuelvan de nuevo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

C\u00d3MO FUNCIONA<\/p>\r\n \r\n

Qu\u00e9 hace la API de mensajes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Env\u00eda SMS y mensajes de WhatsApp pasando el contenido, n\u00famero de destino, opciones de programaci\u00f3n, preferencias de informes de entrega y metadatos opcionales. La API devuelve un ID de mensaje que puedes usar para comprobar el estado y recuperar respuestas del tel\u00e9fono.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

INTEGRACI\u00d3N<\/p>\r\n \r\n

C\u00f3mo la API de mensajes se integra con tus sistemas existentes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Integra la API de mensajes con peticiones HTTP est\u00e1ndar o un SDK para adaptarla a tus sistemas existentes. A\u00f1ade una callback_url para habilitar webhooks, e incluye metadatos para pasar contexto de mensaje personalizado.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"Imagen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

CAPACIDADES<\/p>\r\n \r\n

Capacidades de la API de mensajes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La API de mensajes admite un flujo de trabajo estructurado para enviar mensajes y gestionar respuestas, para que puedas incorporar la mensajer\u00eda en tus aplicaciones.<\/p><\/div>\r\n \r\n