Cuando Mae De La Rue asumi\u00f3 el cargo de directora de Burlesque Muse en 2021, no solo hered\u00f3 un concurso nacional, sino que tambi\u00e9n hered\u00f3 el desaf\u00edo de dirigirlo en un mundo h\u00edbrido. Trasladar la Gran Final a Internet hizo que el espect\u00e1culo fuera m\u00e1s accesible a la audiencia de toda Australia y el extranjero, pero tambi\u00e9n cre\u00f3 un nuevo problema: c\u00f3mo gestionar la votaci\u00f3n de la audiencia en vivo de forma r\u00e1pida, justa y segura.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
En eventos presenciales anteriores, la votaci\u00f3n era m\u00e1s f\u00e1cil de controlar. A los miembros de la audiencia se les asignaba un boleto y pod\u00edan emitir un voto. Pero cuando el concurso se traslad\u00f3 a Internet, el sistema de votaci\u00f3n depend\u00eda de un c\u00f3digo QR compartido que enviaba a todos a la misma p\u00e1gina de destino. Eso hizo que el proceso fuera vulnerable al fraude y la actividad de votaci\u00f3n sospechosa oblig\u00f3 a los organizadores a excluir una parte importante de los votos. Con solo un margen de 15 minutos en vivo para recopilar y verificar cientos de votos, Mae necesitaba una soluci\u00f3n mejor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
El SMS destac\u00f3 porque era sencillo, r\u00e1pido y rentable. Pero para que funcionara en un entorno de concurso en vivo, Mae necesitaba algo m\u00e1s que la entrega de mensajes de texto. Necesitaba enlaces cortos y \u00fanicos para cada votante, asistencia de mensajer\u00eda internacional para los espectadores en el extranjero y ayuda fuera del horario laboral en Australia en caso de que algo saliera mal poco antes de la hora del espect\u00e1culo. Sinch Engage (anteriormente MessageMedia)<\/strong> le dio esa combinaci\u00f3n de velocidad, flexibilidad y asistencia.<\/p>\n\n\n\n La nueva configuraci\u00f3n hizo que las votaciones fueran mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de gestionar. Cada miembro de la audiencia recibi\u00f3 un SMS con un enlace \u00fanico, lo que significaba que los votos se pod\u00edan rastrear adecuadamente y se pod\u00eda monitorizar el intercambio de enlaces. Eso elimin\u00f3 la mayor debilidad del sistema anterior y permiti\u00f3 a Mae centrarse en dirigir el evento en lugar de preocuparse por si la votaci\u00f3n era fiable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n La velocidad importaba tanto como la seguridad. La votaci\u00f3n ten\u00eda que realizarse y contarse en tiempo real, por lo que el sistema necesitaba entregar mensajes r\u00e1pidamente y facilitar que la gente actuara de inmediato. Mae tambi\u00e9n mantuvo un enlace de alternativa listo en la marca de los cinco minutos en caso de que alguien no hubiera recibido su mensaje de texto a\u00fan, lo que a\u00f1adi\u00f3 otra capa de fiabilidad al espect\u00e1culo en vivo.<\/p>\n\n\n\n Los resultados fueron s\u00f3lidos. En espect\u00e1culos presenciales anteriores en los que se usaban c\u00f3digos QR o tarjetas de votaci\u00f3n, Burlesque Muse captur\u00f3 una media del 68 % de los votos de la audiencia. Con el sistema de votaci\u00f3n por SMS implementado, se emitieron 165 de 193 votos durante la Gran Final, lo que supone una tasa de participaci\u00f3n del 85 %. M\u00e1s del 72 % de los votos llegaron en los primeros cinco minutos, lo que demuestra lo r\u00e1pido que respondi\u00f3 la audiencia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Igual de importante es que la integridad del voto mejor\u00f3. No se contaron votos adicionales y el fraude electoral se redujo al 0 %. Para Mae, eso significaba que el concurso pod\u00eda mantener el voto de la audiencia como una parte importante del resultado sin preocuparse de que el proceso en s\u00ed socavara la confianza.<\/p>\n\n\n\n El nuevo sistema tambi\u00e9n hizo que el evento fuera m\u00e1s inclusivo. Dado que la plataforma pod\u00eda manejar diferentes formatos de n\u00famero de tel\u00e9fono y mensajer\u00eda internacional, los seguidores de fuera de Australia tambi\u00e9n pudieron participar, incluidos espectadores de Nueva Zelanda, Italia y los Pa\u00edses Bajos. Eso le dio a Burlesque Muse un alcance m\u00e1s amplio del que jam\u00e1s hab\u00eda tenido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Para Mae De La Rue, el valor de Sinch Engage no era solo una mayor interacci\u00f3n. Era la capacidad de dirigir un concurso nacional en vivo con un sistema de votaci\u00f3n que fuera m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s justo y m\u00e1s f\u00e1cil de usar para la gente, lo que ayud\u00f3 a que el evento fuera m\u00e1s accesible para las audiencias al tiempo que proteg\u00eda la integridad del resultado.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":181703,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-200198","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nUn sistema de votaci\u00f3n dise\u00f1ado para eventos en vivo<\/h2>\n\n\n\n
M\u00e1s participaci\u00f3n, sin fraude<\/h2>\n\n\n\n
Apertura del concurso a una audiencia m\u00e1s amplia<\/h2>\n\n\n\n