La historia de Lawrence Academy se remonta a 1793, lo que la convierte en una de las escuelas independientes m\u00e1s antiguas de Estados Unidos. Durante m\u00e1s de dos siglos la misi\u00f3n de la instituci\u00f3n ha sido inspirar a los estudiantes para que retribuyan a sus comunidades y act\u00faen por el bien com\u00fan.<\/p>\n\n
Cualquier escuela anterior al tel\u00e9grafo sabe un par de cosas sobre c\u00f3mo adaptarse a los nuevos canales de comunicaci\u00f3n. Pero para el equipo de marketing de Lawrence Academy, formado por doce personas, segu\u00eda siendo un reto comunicarse eficazmente con casi 9000 alumnos, padres, voluntarios y antiguos alumnos. \u00abIntentamos que nuestra comunidad participe en la medida de lo posible\u00bb, dijo Ben Rogers, Director de Alumni Leadership Giving. \u00abPero cuando vemos cosas como una generaci\u00f3n joven que no consulta el email, sabemos que necesitamos formas diferentes de conectar\u00bb. Pero con un equipo tan reducido, \u00bfpodr\u00edan disponer de los recursos necesarios para gestionar otro canal?<\/p>\n\n
Los SMS de Sinch Engage ofrecieron a Lawrence Academy un nuevo canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s adecuado para una generaci\u00f3n joven. Y lo que es m\u00e1s importante, los SMS a trav\u00e9s de Sinch Engage (antes MessageMedia) proporcionaron datos vitales para informar al resto de su estrategia: La academia utiliz\u00f3 las tasas de apertura y respuesta para segmentar y personalizar listas espec\u00edficas de aquellas personas que prefer\u00edan los SMS.<\/p>\n\n
La escuela tambi\u00e9n opt\u00f3 por desplegar SMS para mensajes espec\u00edficos de gran impacto. \u00abNo queremos sobresaturar. Puede que solo enviemos mensajes unas pocas veces al a\u00f1o\u00bb, dijo Rogers. \u00abPero all\u00ed donde el correo electr\u00f3nico queda enterrado, la gente es m\u00e1s propensa a leer y responder a un mensaje de texto\u00bb. Utilizando los datos para crear una estrategia inteligente, el equipo de Lawrence Academy pudo adoptar un nuevo canal sin sobrecargar sus recursos.<\/p>\n\n
Utilizando datos para identificar a sus usuarios de SMS m\u00e1s comprometidos, y siendo juiciosos sobre c\u00f3mo y cu\u00e1ndo env\u00edan los mensajes, Lawrence Academy ha podido a\u00f1adir y gestionar el canal sin sobrecargar sus recursos. El marketing por SMS se ha integrado ahora en