Fundada en 2007, Aiqfome se convirti\u00f3 r\u00e1pidamente en una de las plataformas de entrega de alimentos m\u00e1s grandes de Brasil. Pero con ese tipo de \u00e9xito vienen los desaf\u00edos, uno de los cuales es lidiar con la desventaja inevitable de la administraci\u00f3n de aplicaciones y los usuarios fraudulentos que intentan burlar el sistema.<\/p>\n\n\n\n
Aiqfome estaba experimentando problemas con los usuarios que creaban varias cuentas falsas en su aplicaci\u00f3n para usar cupones de descuento m\u00e1s de una vez. Esto afect\u00f3 no solo la seguridad general de la comunidad de Aiqfome, sino tambi\u00e9n los resultados de los 10 000 restaurantes asociados de Aiqfome.<\/p>\n\n\n\n
Aiqfome se plante\u00f3 la mejor manera de evitar que los usuarios crearan varias cuentas. Su primera idea fue aislar la \u00fanica cosa que los usuarios tienen: su equipo m\u00f3vil y, por extensi\u00f3n, su n\u00famero de tel\u00e9fono. Si un n\u00famero de tel\u00e9fono s\u00f3lo pudiera registrarse en la aplicaci\u00f3n una vez, se eliminar\u00eda el abuso de los cupones y el fraude.<\/p>\n\n\n\n
Lo m\u00e1s importante para aiqfome a la hora de encontrar un socio con el que trabajar en este proyecto era la fiabilidad. Necesitaban a alguien en quien pudieran confiar impl\u00edcitamente para ofrecer una experiencia de usuario m\u00f3vil fluida y uniforme. Como explica Felipe Cousin, Head of Technology de aiqfome, \u201cNos importa mucho la experiencia del usuario, por lo que necesit\u00e1bamos un socio que funcionara a la perfecci\u00f3n\u201d. En Sinch, la experiencia del cliente tambi\u00e9n es clave, y las comunicaciones m\u00f3viles es donde sobresalimos.<\/p>\n\n\n\n
Aiqfome se puso en contacto con Sinch para hablar sobre los problemas que estaban teniendo. Como resultado, ahora disfrutan de la soluci\u00f3n Sinch SMS Verification a trav\u00e9s de Android e iOS para verificar los nuevos registros de aplicaciones. Ahora est\u00e1n enviando un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n por mensaje de texto al n\u00famero de tel\u00e9fono real de un cliente para que verifiquen su nueva cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Esto ha disminuido significativamente la cantidad de cuentas falsas y duplicadas. Tambi\u00e9n redujo la p\u00e9rdida de ingresos que estaba experimentando la red de restaurantes asociados de aiqfome.<\/p>\n\n\n\n
En Sinch, nos dedicamos a ayudar a las empresas a crecer: creamos escalabilidad en los cimientos de cada soluci\u00f3n que ofrecemos. Ya sea que esa necesidad se cumpla tarde o temprano, estamos listos para crecer contigo.<\/p>\n\n\n\n
Resulta que este enfoque funcion\u00f3 bien para Aiqfome.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSinch ha reducido dr\u00e1sticamente la cantidad de cuentas falsas y fraudes en nuestra plataforma\u201d, dice Felipe Cousin. \u201cAdem\u00e1s, como empresa global, fue f\u00e1cil usar sus servicios en otro pa\u00eds cuando comenzamos a expandirnos internacionalmente\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Gracias a la soluci\u00f3n Sinch SMS Verification, Aiqfome no solo logr\u00f3 su objetivo, sino que lo super\u00f3. Una comunidad m\u00e1s segura para los usuarios de aplicaciones, actividad fraudulenta reducida y la capacidad de expandirse a nuevos territorios con un m\u00ednimo de complicaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43218,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"customer_stories_industry":[606],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-43217","customer-stories","type-customer-stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","customer_stories_industry-comercio-al-por-menor"],"acf":[],"yoast_head":"\n