{"id":77934,"date":"2025-02-13T08:33:46","date_gmt":"2025-02-13T08:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&#038;p=77934"},"modified":"2026-02-18T04:14:32","modified_gmt":"2026-02-18T04:14:32","slug":"whatsapp-business-api","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/whatsapp-business-api\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es la API de WhatsApp: la gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfDeseas utilizar WhatsApp a gran escala, pero no sabes c\u00f3mo implementarlo de forma segura y escalable? \u00a1Para eso est\u00e1 exactamente la API de WhatsApp! En este art\u00edculo te explicamos c\u00f3mo WhatsApp API funciona WhatsApp y cu\u00e1les ventajas aporta.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes una empresa, es muy probable que tus clientes busquen comunicarse contigo por WhatsApp. Al mismo tiempo,&nbsp;si utilizas <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"0b98eb8e-0d40-4271-aaea-8dc0b7e4ee8f\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77303\">la app WhatsApp Business<\/a>, es casi imposible a tu servicio de atenci\u00f3n contestar desde un celular a todas las consultas. O peor: descubrir que la app de WhatsApp Business no acepta integrar un <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"79c80a47-203c-45c0-ae8a-c9ad29ae0b40\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77974\">chatbot<\/a> para automatizar este volumen de preguntas.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro caso muy recurrente es que ya hayas tenido un n\u00famero de <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"ff2dbac0-39c6-4e32-bd08-c3a22392ccf9\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=75679\">WhatsApp bloqueado<\/a> tras intentar <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=75797\">disparar mensajes<\/a> a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si estas situaciones son familiares para ti, tu empresa necesita usar el WhatsApp empresarial: <strong>la API de WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 significa una API de WhatsApp? \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la app WhatsApp, <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"0b98eb8e-0d40-4271-aaea-8dc0b7e4ee8f\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77303\">WhatsApp Business<\/a> (la que probablemente usa tu empresa) y WhatsApp Business API? \u00bfCu\u00e1nto cuesta la API de WhatsApp? Y, \u00bfc\u00f3mo puede utilizarla tu empresa? En la siguiente gu\u00eda, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre WhatsApp API.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la API de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>La API de WhatsApp es una <strong>versi\u00f3n con m\u00e1s recursos que WhatsApp Business<\/strong>. Est\u00e1 dise\u00f1ada para empresas que desean interactuar con sus clientes de manera m\u00e1s profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de WhatsApp Business, que est\u00e1 destinado a peque\u00f1as empresas y se ejecuta en dispositivos m\u00f3viles, la API de WhatsApp se accede desde la nube y permite varios accesos de usuarios a la vez. Adem\u00e1s de ello, con la API de WhatsApp, las empresas pueden integrar un <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"79c80a47-203c-45c0-ae8a-c9ad29ae0b40\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77974\">chatbot para WhatsApp<\/a> y enviar <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77001\">newsletters para WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La API (acr\u00f3nimo de <em>Application Program Interface<\/em>) es un protocolo de internet que permite el di\u00e1logo entre distintas herramientas en la nube, posibilitando que dichos recursos se integren y trabajen juntos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas necesitan contratar los servicios de&nbsp;<strong>un partner oficial de WhatsApp, <\/strong>como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/\">Sinch<\/a>, para tener acceso a la API de WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>B\u00e1sicamente, WhatsApp Business y la API de WhatsApp son dos productos distintos de WhatsApp que est\u00e1n dirigidos a diferentes usuarios y prop\u00f3sitos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-es-whatsapp-business\">Qu\u00e9 es WhatsApp Business<\/h3>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business es una aplicaci\u00f3n gratuita dirigida a peque\u00f1as empresas. Esta aplicaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada para que las compa\u00f1\u00edas interact\u00faen con sus clientes de manera m\u00e1s efectiva a trav\u00e9s de un celular o por medio de <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"6c5dfaab-8ff3-4227-a2c0-76252c3c385a\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=74962\">WhatsApp Business Web<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El mayor inconveniente de WhatsApp Business son sus <strong>limitaciones<\/strong>. La atenci\u00f3n al cliente se limita a un tel\u00e9fono m\u00f3vil. Como consecuencia, no es posible que varios agentes usen al mismo tiempo la cuenta de WhatsApp Business en un celular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otras limitaciones de WhatsApp Business incluyen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>no se puede disparar mensajes promocionales a un gran p\u00fablico<\/li>\n\n\n\n<li>no se puede tener una cuenta verificada (insignia verde)<\/li>\n\n\n\n<li>no puedes usar plantillas de transmisi\u00f3n&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00f3lo se puede conectar con un smartphone a la vez<\/li>\n\n\n\n<li>no hay integraci\u00f3n con chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>no hay integraci\u00f3n CRM<\/li>\n\n\n\n<li>no cumple las <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"2866d7e5-6ddc-4ad6-9956-1c5344ec448d\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=75588\">leyes de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-es-la-api-de-whatsapp-01\">Qu\u00e9 es la API de WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>La API de WhatsApp est\u00e1 dise\u00f1ada para empresas que est\u00e1n listas para escalar sus procesos. De manera resumida, la API de WhatsApp ofrece todos los recursos indisponibles en WhatsApp Business y arriba mencionados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ser una interfaz, las empresas acceden a la API de WhatsApp por la nube, posibilitando que varias personas atiendan en el WhatsApp de la empresa a la vez.<\/p>\n\n\n\n<p>La interfaz tiene muchas m\u00e1s funciones empresariales que la app WhatsApp Business, como por ejemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>puedes obtener un perfil verificado (la antigua insignia&nbsp;verde)<\/li>\n\n\n\n<li>es posible enviar mensajes masivos ilimitados&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>tienes acceso a plantillas automatizadas<\/li>\n\n\n\n<li>es posible crear y contactar con grupos objetivo espec\u00edficos para mensajes promocionales<\/li>\n\n\n\n<li>puedes conectar chatbots<\/li>\n\n\n\n<li>puedes integrar sistemas CRM y de pago<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"800\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Platforms-Comparison-Graphic-ES-4-5-23cw29.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-122180\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Platforms-Comparison-Graphic-ES-4-5-23cw29.jpg 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Platforms-Comparison-Graphic-ES-4-5-23cw29-240x300.jpg 240w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Para saber m\u00e1s sobre todas las cuentas de WhatsApp,<a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"0b98eb8e-0d40-4271-aaea-8dc0b7e4ee8f\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77303\"> lee nuestro gu\u00eda de WhatsApp Business<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/whatsapp-business-la-guia-completa\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"WhatsApp Business: la gu\u00eda completa\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whatsapp-business-se-blog-title-01-784x486.jpg\" alt=\"Imagen para WhatsApp Business: la gu\u00eda completa\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Consejos<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            4 min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                WhatsApp Business: la gu\u00eda completa                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Michelly-Purz.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto de Michelly Purz\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Michelly Purz<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo conseguir WhatsApp Business API<\/h2>\n\n\n\n<p>En teor\u00eda, la API WhatsApp est\u00e1 disponible para todos. En la pr\u00e1ctica, sin embargo, acceder a WhatsApp API requiere conocimientos inform\u00e1ticos y jur\u00eddicos para crear su propio software en torno a ella, configurar integraciones de chatbot, conectar sistemas CRM y garantizar la protecci\u00f3n de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La otra opci\u00f3n (y mucho m\u00e1s sencilla) es utilizar un software de WhatsApp de un <strong>partner oficial de WhatsApp (tambi\u00e9n conocidos como <em>Business Solution Provider<\/em>s [BSP])<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Atenci\u00f3n!<\/strong> Hay muchas empresas que <em>dicen<\/em> ser partners, pero que no \u00a1tienen, de hecho, permiso de Meta!&nbsp; Al trabajar con estas empresas hay el peligro de que bloqueen tu n\u00famero de WhatsApp y que los clientes pierdan la confianza en tu empresa. As\u00ed que comprueba siempre el <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/partner-directory\/search?solution_type=messaging&amp;platforms=whatsapp&amp;id=2357596414274628&amp;section=overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">directorio de socios de Meta<\/a> para estar seguro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un partner de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un partner de WhatsApp es una empresa seleccionada por Meta, la due\u00f1a de WhatsApp, para ofrecer soluciones profesionales de WhatsApp a las empresas. Sinch es un partner oficial de WhatsApp en Latinoam\u00e9rica y Espa\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como partner autorizado por WhatsApp, Sinch tiene a\u00f1os de experiencia en ofrecer soluciones profesionales de mensajer\u00eda. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/mensajeria\/whatsapp\/\">Nuestra plataforma<\/a> te ofrece un software listo para utilizar la API de WhatsApp Business (y otras apps de mensajer\u00eda como Facebook Messenger o <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=75319\">Telegram<\/a>) desde un Dashboard central.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro software tambi\u00e9n ya viene con todas las integraciones y configuraciones necesarias para utilizar WhatsApp en marketing, ventas, recursos humanos y atenci\u00f3n al cliente. Incluso puedes implementar un chatbot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las ventajas de usar la API de WhatsApp con un partner de WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p>Las empresas tienen muchas ventajas cuando contratan a un socio de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"acceso-mas-facil-a-la-api-de-whatsapp\">Acceso m\u00e1s f\u00e1cil a la API de WhatsApp&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>La primera ventaja es la facilidad que aporta la contrataci\u00f3n de un partner. Con un partner, tu empresa no necesita contar con un equipo inform\u00e1tico, ni programar para integrar CRMs o crear un chatbot. Todo est\u00e1 ya listo en la plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-7d578e4bfb17999e20386d5e71a5dc47\">\r\n            Con Sinch empezamos a usar el WhatsApp Business Platform dentro de dos semanas. Deber\u00edamos haber empezado m\u00e1s r\u00e1pido y ahorrado tiempo y dinero.         <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Erik-Reintjes-MissPompadour.jpg\" alt=\"Foto de Erik Reintjes\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-7d578e4bfb17999e20386d5e71a5dc47\">\r\n                        Erik Reintjes                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Co-fundador y CEO de MissPompadour<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disparar mensajes masivos para marketing o newsletters<\/h3>\n\n\n\n<p>Los&nbsp;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=75797\">mensajes masivos de WhatsApp<\/a>&nbsp;son <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"959dd2df-021d-445a-b6ca-d5b9985204bb\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=75879\">notificaciones<\/a> de las empresas a su p\u00fablico consumidor. Son una excelente herramienta para&nbsp;enviar ofertas, promociones, alertas, y mucho m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En la API de WhatsApp, las notificaciones no est\u00e1n limitadas como en la app. En cambio,&nbsp;en la API WhatsApp el n\u00famero de notificaciones puede llegar a ser ilimitado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los mensajes masivos abren el camino al comercio conversacional, y ofrecen un alto porcentaje de clics.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-77940\" width=\"640\" height=\"640\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Arnoldo-Gonzalez_Calzzapato_Selling-online-three-times-more-5.jpg\" alt=\"Cita\u00e7\u00e3o de Arnoldo Gonz\u00e1lez de Calzzapato sobre a Sinch Engage\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Arnoldo-Gonzalez_Calzzapato_Selling-online-three-times-more-5.jpg 640w, 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festivos.<\/p>\n\n\n\n<p>\nAl proporcionar respuestas instant\u00e1neas y consistentes, los chatbots aceleran la resoluci\u00f3n de problemas y mejoran la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Como consecuencia, los bots disminuyen la carga de trabajo del personal humano y, a su vez, reducen los costos operativos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"640\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Salud-Digna-chatbot-WhatsApp-quote.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-95912\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Salud-Digna-chatbot-WhatsApp-quote.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Salud-Digna-chatbot-WhatsApp-quote-300x300.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Salud-Digna-chatbot-WhatsApp-quote-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"integracion-con-crms\">Integraci\u00f3n con CRMs<\/h3>\n\n\n\n<p>La API de WhatsApp Business permite la integraci\u00f3n con otros sistemas y aplicaciones empresariales, lo que facilita la gesti\u00f3n de conversaciones y la sincronizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>En Sinch tenemos integraciones sencillas a los sistemas de CRM m\u00e1s usados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"acceso-a-metricas-y-estadisticas\">Acceso a m\u00e9tricas y estad\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n<p>WhatsApp API proporciona informaci\u00f3n sobre la actividad y el rendimiento de las interacciones, lo que permite a las empresas medir la eficacia tanto del equipo de atenci\u00f3n al cliente como de las campa\u00f1as de marketing por WhatsApp. Todo en un \u00fanico sitio.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-2a528f2f1e150334241637f5524a8d59\">\r\n            Gracias a Sinch hemos conseguido en mejorar en un 30% el n\u00famero de clientes que nos dan respuesta a nuestro primer mensaje de contacto.         <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Vanesa-Munoz-Oxperta-Capital.jpg\" alt=\"Foto de Vanesa Mu\u00f1oz\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-2a528f2f1e150334241637f5524a8d59\">\r\n                        Vanesa Mu\u00f1oz                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Asesor\u00eda financiera con Oxperta Capital<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"verificacion-de-la-cuenta-tick-verde\">Verificaci\u00f3n de la cuenta <\/h3>\n\n\n\n<p>&nbsp;Las cuentas de la API de WhatsApp pueden mostrar un \u00edcono de verificaci\u00f3n, lo que aumenta la confianza de los clientes en la autenticidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta la API de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp API no es gratuita. Meta cobra por los mensajes cambiados entre empresa y cliente y cada pa\u00eds tiene un sistema de tarifaci\u00f3n propio. Seg\u00fan la clasificaci\u00f3n actual de Meta, hay 4 tipos de mensajes, cobrados de forma distinta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funcionan-las-categorias-de-mensajes-para-la-api-de-whatsapp-business\">Los 4 tipos de mensajes de la API de WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>Meta clasifica los mensajes cambiados en la API en las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing<\/strong>: mensajes de marketing para ofertas o promociones, actualizaciones informativas o invitaciones para que los&nbsp;clientes respondan o realicen una acci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilidad<\/strong>:&nbsp;solicitudes sobre transaciones en curso&nbsp;o informaciones sobre env\u00edos. Algunos ejemplos son las confirmaciones o actualizaciones de transacciones y las notificaciones de posventa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autenticaci\u00f3n<\/strong>: autenticar usuarios con c\u00f3digos de acceso \u00fanicos, probablemente en diferentes pasos del proceso de inicio de sesi\u00f3n (por ejemplo, en la verificaci\u00f3n de la cuenta, la recuperaci\u00f3n de la cuenta o los desaf\u00edos de integridad).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicio<\/strong>: respuesta de la empresa a un mensaje enviado primero por el usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"api-de-whatsapp-business-costo-en-mexico-en-espana-y-europa\">Coste en M\u00e9xico, en Espa\u00f1a y Europa.&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>El costo de los mensajes en&nbsp;<strong>M\u00e9xico&nbsp;<\/strong>es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los mensajes de marketing cuestan US$ 0.0436.<\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes de utilidad cuestan US$ 0.01.<\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes de autenticaci\u00f3n&nbsp;cuestan US$ .0.0239<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de servicio son gratis. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El costo de los mensajes&nbsp;<strong>en&nbsp;<\/strong><strong>Espa\u00f1a<\/strong><strong>&nbsp;y en gran parte de Europa es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los mensajes de marketing cuestan US$ 0.0615.<\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes de utilidad cuestan US$ 0.02. <\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes de autenticaci\u00f3n&nbsp;cuestan US$ 0.0342.<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de servicio son gratis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Consulta la lista con los precios de los dem\u00e1s pa\u00edses <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/pricing?locale=es_LA#rate-cards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n: la API de WhatsApp es perfecta para aprovechar WhatsApp al m\u00e1ximo<\/h2>\n\n\n\n<p>La plataforma WhatsApp Business (API) es la opci\u00f3n perfecta cuando tu empresa quiere ampliar el uso de WhatsApp. Todos los ejemplos anteriores solo son posibles con la API.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s sencilla de empezar a utilizar la API o de cambiar de la Business App (\u00a1incluso puede conservar el mismo n\u00famero y su historial de chat!) es utilizar una soluci\u00f3n empresarial profesional como Sinch.&nbsp;<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_060a9451da1300d717b4e4ae29505949\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                API DE WHATSAPP BUSINESS            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_060a9451da1300d717b4e4ae29505949\">\r\n                S\u00e1cale partido a la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda m\u00e1s popular del mundo            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Lleva las conversaciones a todo el recorrido de tus clientes utilizando el poder de WhatsApp Business: \u00a1Prep\u00e1rate para iniciar conversaciones con tus clientes de todo el mundo!<\/p><\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/mensajeria\/whatsapp\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Aprende m\u00e1s<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"author":30,"featured_media":70784,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-77934","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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