{"id":75879,"date":"2025-02-13T09:48:48","date_gmt":"2025-02-13T09:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&#038;p=75879"},"modified":"2026-02-17T09:57:43","modified_gmt":"2026-02-17T09:57:43","slug":"whatsapp-que-son-notificaciones","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/whatsapp-que-son-notificaciones\/","title":{"rendered":"Notificaciones de WhatsApp Business: la gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Descubre todo sobre las notificaciones de WhatsApp, un recurso de la app cada vez m\u00e1s usado por empresas para marketing, presencia de marca y lealtad. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente las empresas disponen de muchos tipos de mensajes para comunicarse con sus clientes en <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77303\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>. Las compa\u00f1\u00edas pueden <strong>contestar usuarios(as)<\/strong>&nbsp;enviando textos, im\u00e1genes, videos, audio, ubicaci\u00f3n e incluso botones de respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Pero eso no es todo! En WhatsApp las empresas pueden asumir un <strong>rol activo<\/strong> en la comunicaci\u00f3n, <strong>enviando un mensaje inicial<\/strong> al cliente. Este primer mensaje se llama <strong>notificaci\u00f3n de WhatsApp.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El problema es que muchas empresas env\u00edan notificaciones de forma incorrecta o desde la incorrecta cuenta de WhatsApp. Como resultado, \u00a1tienen sus cuentas suspendidas!<\/p>\n\n\n\n<p>En el siguiente art\u00edculo te mostramos la forma y la cuenta correctas para enviar notificaciones de WhatsApp y te ilustramos con varios casos de \u00e9xito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan su origen, hay dos tipos de mensajes en la comunicaci\u00f3n entre empresas y clientes en WhatsApp: 1 &#8211; mensajes enviados por el(la) cliente y 2 &#8211; mensajes enviados por la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75881\" width=\"445\" height=\"223\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/wa-dos-tipos-de-mensajes-445x223-2.png\" alt=\"WhatsApp dos tipos de mensajes\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/wa-dos-tipos-de-mensajes-445x223-2.png 445w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/wa-dos-tipos-de-mensajes-445x223-2-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las <strong>notificaciones de WhatsApp <\/strong>(tambi\u00e9n llamadas <em>notifications push<\/em>) son mensajes que una empresa env\u00eda a sus clientes por la app.&nbsp;Como un mensaje que recibimos de amigos y familiares en WhatsApp, la notificaci\u00f3n de una empresa es un <strong>mensaje que aparece en la pantalla de bloqueo de nuestros celulares.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75882\" width=\"315\" height=\"603\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/feroldi-notificacion-wa-1-315x603-2.png\" alt=\"notificacion de WhatsApp de Feroldi\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/feroldi-notificacion-wa-1-315x603-2.png 315w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/feroldi-notificacion-wa-1-315x603-2-157x300.png 157w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cada vez m\u00e1s empresas deciden mandar notificaciones en WhatsApp debido a las muchas ventajas de la app:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>una manera r\u00e1pida y poco costosa de ponerse en contacto con leads y clientes<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;una forma f\u00e1cil de aumentar la presencia de marca, aprovechando de la popularidad de la app de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;obtenci\u00f3n de mejores tasas de apertura (promedio de 90 %) y tasas de clics (35%) en comparaci\u00f3n a e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con tantas ventajas, la pregunta obvia es: \u00bfc\u00f3mo hago para enviar notificaciones de mi empresa?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 necesitas para enviar notificaciones?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Consentimiento expl\u00edcito (opt-in) de la persona<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para enviar una notificaci\u00f3n de WhatsApp a una persona, las empresas primero deben recibir su <strong>consentimiento expl\u00edcito<\/strong>. Dicho consentimiento se llama <strong>opt-in<\/strong>. Seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/overview\/getting-opt-in\/?locale=es_ES\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">pol\u00edtica de consentimiento<\/a> de WhatsApp, en la solicitud de opt-in se debe indicar claramente que la persona acepta recibir mensajes de la empresa a trav\u00e9s de WhatsApp y dejar claro el nombre de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Compa\u00f1\u00edas que env\u00edan notificaciones sin haber recibido el consentimiento de sus usuarios(as) pueden tener <strong>su WhatsApp bloqueado o excluido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, hay muchas maneras de conseguir el opt-in de los(as) usuarios, como por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En una conversaci\u00f3n de WhatsApp iniciado por el(la) usuario(a).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75883\" width=\"315\" height=\"567\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/picture2-315x567-8.png\" alt=\"Inclusion voluntaria por hilo\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/picture2-315x567-8.png 315w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/picture2-315x567-8-167x300.png 167w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En la portada de la p\u00e1gina web de una empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75884\" width=\"445\" height=\"278\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/inscripcion_netflix-445x278-5.png\" alt=\"Inscripci\u00f3n voluntaria en \" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/inscripcion_netflix-445x278-5.png 445w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/inscripcion_netflix-445x278-5-300x187.png 300w\" sizes=\"(max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Mensaje en Netflix para que los(as) suscriptores(as) se den de alta en su servicio de notificaciones. (Fuente: WhatsApp)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como elemento flotante en la p\u00e1gina web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75885\" width=\"445\" height=\"325\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/registrese-para-recibir-anuncios-de-alertas-1-445x325-5.png\" alt=\"anuncios de alertas en WhatsApp\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/registrese-para-recibir-anuncios-de-alertas-1-445x325-5.png 445w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/registrese-para-recibir-anuncios-de-alertas-1-445x325-5-300x219.png 300w\" sizes=\"(max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Suscripci\u00f3n para recibir alertas de una banca. (Fuente: WhatsApp)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Otras opciones para obtener una inclusi\u00f3n voluntaria son: SMS, c\u00f3digo QR, redes sociales, botones, widgets, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Una plantilla (template) de mensaje aprobada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como forma de evitar el spam, <strong>WhatsApp tiene que aprobar<\/strong> las notificaciones que las empresas desean enviar a sus clientes. Estos mensajes deben obedecer a un patr\u00f3n de texto llamado plantilla de mensaje o <em>template<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>La novedad es que desde octubre de 2022 <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=74641\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp est\u00e1 aprobando estas plantillas de forma autom\u00e1tica<\/a>. El cambio disminuye el tiempo de espera para que una notificaci\u00f3n sea aprobada de cerca de 12 horas a <strong>menos de 2 minutos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La cuenta de WhatsApp Business Platform <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La cuenta <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77303\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp Business Platform<\/a> (antigua API), la versi\u00f3n profesional de WhatsApp, es la adecuada para enviar notificaciones de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, el l\u00edmite de notificaciones es mucho m\u00e1s alto, cuando se compara con el l\u00edmite de apenas 256 usuarios(as) por lista de transmisi\u00f3n de la app WhatsApp Business.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo, porque a diferencia de las cuentas personales y de la app WhatsApp Business, esta cuenta cumple al 100% con la ley de protecci\u00f3n de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, esta es la \u00fanica cuenta de WhatsApp en que se puede construir un chatbot. Un <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77974\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbot de WhatsApp<\/a> puede automatizar los env\u00edos, personalizar los mensajes, y adaptar las respuestas para cada interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas llamadas proveedores de servicios a empresas (B<em>usiness Solution Providers <\/em>en ingl\u00e9s), como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/\">Sinch Engage<\/a>, conectan las empresas a la cuenta WhatsApp Business Platform.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75886\" width=\"445\" height=\"203\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/proveedor-de-soluciones-empresariales-bsp-conecta-empresas-445x203-7.png\" alt=\"el rol de las BSPs\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/proveedor-de-soluciones-empresariales-bsp-conecta-empresas-445x203-7.png 445w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/proveedor-de-soluciones-empresariales-bsp-conecta-empresas-445x203-7-300x137.png 300w\" sizes=\"(max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong> \u2714\ufe0fCon plataformas como Sinch Engage, \u00a1empresas env\u00edan notificaciones de WhatsApp sin correr el riesgo de tener su cuenta suspendida!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/appengage.sinch.com\/signup?utm_source=mkt+other&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=LT_ES_sinch-engage_trial_blog_mkt-other_articulo-notificaciones-de-whatsapp\"><strong>\u00a1Prueba gratis Sinch Engage!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los casos de uso de las notificaciones?<\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp est\u00e1 empe\u00f1ado en convertir sus chats en exitosos <strong>canales de marketing<\/strong> para la empresas. Si en el pasado WhatsApp no permit\u00eda ninguna publicidad en los chats (para evitar spams), en 2022 la realidad es diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy WhatsApp invita a las empresas a enviar campa\u00f1as a trav\u00e9s de las notificaciones. Prueba de eso es que WhatsApp aumenta continuamente los tipos permitidos de plantillas de mensaje para las notificaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, est\u00e1n permitidas notificaciones para:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing<\/strong>: env\u00edo de ofertas promocionales y novedades de productos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrase\u00f1as de un solo uso<\/strong>: env\u00edo de c\u00f3digos que permiten a los(as) clientes acceder de manera segura a sus cuentas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transacciones<\/strong>: env\u00edo de actualizaciones relacionadas con la cuenta y con los pedidos, alertas y todo tipo de actualizaci\u00f3n sobre una compra o pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Con ello, el universo de posibilidades para que las empresas puedan usar las notificaciones es tambi\u00e9n grande. Vamos a ver a continuaci\u00f3n algunos ejemplos de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Empresas pueden enviar notificaciones de WhatsApp para avisar sus clientes sobre <strong>las novedades<\/strong> de su marca o sobre sus<strong> promociones<\/strong>. En 2021 la red mexicana de zapater\u00edas<a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"0af3de1a-7483-48b2-b755-ec5cef0aab19\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/marketing-conversacional-la-clave-de-calzzapato-para-vender-mas\/\"> <\/a><a href=\"http:\/\/sinch.comhttps:\/\/sinch.com\/es\/blog\/marketing-conversacional-la-clave-de-calzzapato-para-vender-mas\/\">Calzzapato<\/a> pas\u00f3 a enviar notificaciones de WhatsApp durante el per\u00edodo de compras: el Buen F\u00edn, el Black Friday, Navidad y A\u00f1o Nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>Calzzapato envi\u00f3 m\u00e1s de<strong> 550 mil mensajes<\/strong> a trav\u00e9s de WhatsApp y hubo un incremento de<strong> 20 % en el tr\u00e1fico<\/strong> de la p\u00e1gina web de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75888\" width=\"640\" height=\"640\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Arnoldo-Gonzalez_Calzzapato-WhatsApp-notifications-14.png\" alt=\"Cita de Arnoldo Gonzalez de Calzzapato a sobre WhatsApp\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Arnoldo-Gonzalez_Calzzapato-WhatsApp-notifications-14.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Arnoldo-Gonzalez_Calzzapato-WhatsApp-notifications-14-150x150.png 150w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Arnoldo-Gonzalez_Calzzapato-WhatsApp-notifications-14-300x300.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Impulsada por el \u00e9xito de sus campa\u00f1as con notificaciones de WhatsApp, Calzzapato ahora desarrolla un <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/?post_type=blog&amp;p=77974\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbot<\/a> para su canal de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Actualizaci\u00f3n de cuentas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando tu empresa actualiza su plan de tarifas, pol\u00edticas o precios, puedes notificar tus clientes con un mensaje en WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75889\" width=\"315\" height=\"567\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cs-mutual-notificacion-de-tarifa-315x567-4.png\" alt=\"notificaci\u00f3n de tarifas\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cs-mutual-notificacion-de-tarifa-315x567-4.png 315w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cs-mutual-notificacion-de-tarifa-315x567-4-167x300.png 167w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>3.3 Actualizaci\u00f3n de citas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Da igual si el dentista o el taller, con las notificaciones de cita por WhatsApp puedes recordar a tus clientes citas importantes. La organizaci\u00f3n mexicana <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/salud-digna-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salud Digna<\/a> env\u00eda notificaciones de WhatsApp para recordar sus clientes de citas agendadas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75890\" width=\"315\" height=\"656\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/salud-digna-notificacion-con-confirmacion-de-cita-315x656-1-1.jpg\" alt=\"notificacion de whatsapp de salud digna\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/salud-digna-notificacion-con-confirmacion-de-cita-315x656-1-1.jpg 315w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/salud-digna-notificacion-con-confirmacion-de-cita-315x656-1-1-144x300.jpg 144w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>3. Transacciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes enviar una notificaci\u00f3n comunicando al cliente el resumen de una tarjeta o cuenta. En la notificaci\u00f3n puedes incluir un bot\u00f3n para llevar a tu p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75891\" width=\"315\" height=\"567\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/plan-platino-notificacion-resumen-de-cuenta-315x567-4.png\" alt=\"notificaci\u00f3n de resumen de cuenta del plan platino\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/plan-platino-notificacion-resumen-de-cuenta-315x567-4.png 315w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/plan-platino-notificacion-resumen-de-cuenta-315x567-4-167x300.png 167w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Con estas notificaciones tu empresa puede alertar a tus clientes en caso de facturas pendientes, pagos atrasados u otras actividades transaccionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a la popularidad de WhatsApp, es mucho m\u00e1s probable que tus clientes lean a los mensajes, en comparaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico o cartas enviadas por correo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHay limitaciones en las notificaciones?<\/h2>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos de contenido y uso, hay muchas posibilidades con las notificaciones. Sin embargo, WhatsApp todav\u00eda establece unas limitaciones en el formato de las plantillas de mensajes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El t\u00edtulo de la plantilla de mensaje puede tener hasta 512 caracteres.<\/li>\n\n\n\n<li>El contenido de la plantilla puede tener hasta 1024 caracteres.<\/li>\n\n\n\n<li>Se puede editar plantillas, pero solo una vez al d\u00eda y hasta 10 veces al mes.<\/li>\n\n\n\n<li>Una cuenta de WhatsApp Business solo puede crear 100 plantillas por hora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta enviar notificaciones de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cabe destacar que <strong>las empresas pagan para enviar notificaciones de WhatsApp.<\/strong> El costo <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/pricing?locale=es_LA\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">var\u00eda seg\u00fan el pa\u00eds <\/a>y se cobra una vez a cada 24 horas de conversaci\u00f3n. Dentro de esta ventana de 24 horas, <strong>las empresas pueden enviar cuantos mensajes quieran<\/strong> y son cobradas por una sola notificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En junio de 2023, los valores de las notificaciones van a cambiar.&nbsp;Las notificaciones de <strong>marketing ser\u00e1n m\u00e1s caras<\/strong>. Las notificaciones <strong>de posventa y autenticaci\u00f3n ser\u00e1n m\u00e1s baratos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los valores para <strong>M\u00e9xico<\/strong> ser\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las notificaciones de marketing pasar\u00e1n de US$ 0.03 a US$ 0.043<\/li>\n\n\n\n<li>Las notificaciones de&nbsp;postventa y de autentificaci\u00f3n pasar\u00e1n de US$ 0.03 a US$ 0.026<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de servicio (para contestar el(la)&nbsp;cliente): siguen teniendo el mismo valor de US$ 0,01<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los valores para <strong>Espa\u00f1a<\/strong>&nbsp;ser\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las notificaciones de marketing siguen con el mismo precio de \u20ac 0.05.<\/li>\n\n\n\n<li>Las notificaciones de&nbsp;<strong>postventa y de autentificaci\u00f3n<\/strong> pasar\u00e1n de \u20ac 0.05 a \u20ac 0.03<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de servicio(para contestar el(la)&nbsp;cliente): siguen teniendo el mismo valor de \u20ac 0.03<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la mejor plataforma para enviar notificaciones de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>A la hora de contratar un BSP para ayudarte a enviar notificaciones de WhatsApp, debes garantizar que la empresa te ofrezca a la vez una soluci\u00f3n robusta y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/\">Sinch Engage<\/a>,&nbsp;empresa parcera de Meta, ofrece esta soluci\u00f3n con su plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del env\u00edo de las notificaciones, con la plataforma de Sinch Engage&nbsp;tu empresa podr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83e\udd16 crear&nbsp; un chatbot sin la necesidad de recursos inform\u00e1ticos.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udc68\u2696\ufe0f usar WhatsApp y otras apps de mensajer\u00eda a trav\u00e9s de una interfaz. compatible con la RGPD y la LFPDPPP.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\ude80 empezar inmediatamente y sin tener que descargar programas complejos.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udcbb gestionar y responder todos los mensajes de tus clientes de forma centralizada.<\/li>\n\n\n\n<li>\u2194&nbsp; asignar los tickets de conversaci\u00f3n de forma manual o autom\u00e1tica a trav\u00e9s de un auto-enrutamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udcc6 integrar las apps de mensajer\u00eda en tu CRM o pasarelas de pago.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":71126,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[525,519],"class_list":["post-75879","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-campanas-2","blog_category-conversaciones-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Notificaciones de WhatsApp Business: la gu\u00eda completa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende c\u00f3mo enviar notificaciones de 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