{"id":43152,"date":"2021-10-15T11:09:00","date_gmt":"2021-10-15T11:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/"},"modified":"2025-02-27T12:18:48","modified_gmt":"2025-02-27T12:18:48","slug":"black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/","title":{"rendered":"Black Friday: \u00bfc\u00f3mo pueden los chatbots ayudar incrementar las ventas?"},"content":{"rendered":"\n<p>Actualmente,&nbsp;<strong>invertir en comercio electr\u00f3nico<\/strong>&nbsp;y&nbsp;herramientas digitales ya no significa estar un paso por delante. Con la pandemia, pasar por la&nbsp;<strong>transformaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;digital era una&nbsp;necesidad del mercado para que las empresas sobrevivieran.&nbsp; Una encuesta de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.neotrust.com.br\/\">Neotrust<\/a>&nbsp;se\u00f1ala que entre enero y marzo de&nbsp;2021, las ventas en l\u00ednea generaron ingresos&nbsp;de&nbsp;<strong>R$ 35,2 mil&nbsp;millones<\/strong>, un&nbsp;aumento del 72,2% con respecto al mismo per\u00edodo de 2020.&nbsp;&nbsp; En el \u00faltimo a\u00f1o y medio, los e-commerces&nbsp;no solo han experimentado una importante expansi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n se han abierto&nbsp;a&nbsp;<strong>herramientas como los&nbsp;chatbots<\/strong>&nbsp;para absorber la alta demanda impulsada por el&nbsp;cierre de tiendas f\u00edsicas y&nbsp;el aumento del consumo online.&nbsp; Ahora, con el auge de lo digital, las empresas necesitan reinventarse para ofrecer un viaje de compra placentero al cliente, incluso en fechas como el&nbsp;Black&nbsp;Friday&nbsp;y Buen Fin,&nbsp;que&nbsp;requieren&nbsp;mucho&nbsp;tiempo y organizaci\u00f3n de marca. Es en&nbsp;<strong>fechas conmemorativas<\/strong>&nbsp;como esta que los&nbsp;chatbots&nbsp;se vuelven a\u00fan m\u00e1s \u00fatiles, ya que son capaces de&nbsp;optimizar diversos&nbsp;<strong>procesos<\/strong>. Con eso en mente, en este art\u00edculo explicaremos algunas de las formas de usar la&nbsp;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-conversacional\/\">inteligencia artificial conversacional<\/a>&nbsp;como uno de tus mayores aliados en&nbsp;las ventas, especialmente durante el Black Friday&nbsp;y Buen Fin. Vamos&nbsp;\u00a1Buena lectura!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el&nbsp;chatbot ideal para una empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es dif\u00edcil responder a esta pregunta con precisi\u00f3n, ya que depende de varios factores. En primer lugar, es importante que la empresa analice para qu\u00e9&nbsp;se utilizar\u00e1n los&nbsp;chatbots&nbsp;y cu\u00e1nto est\u00e1 dispuesta a invertir en esta herramienta. Teniendo este conjunto, debe elegir entre&nbsp;dos versiones del&nbsp;<strong>software<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Basado en reglas:<\/strong>&nbsp;el tipo de&nbsp;bot&nbsp;m\u00e1s simple, ideal para responder preguntas previas al programa; y&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Basado en inteligencia artificial conversacional:<\/strong>&nbsp;mediante el uso de IA, esta versi\u00f3n del software es capaz de mejorar a trav\u00e9s de interacciones, adem\u00e1s de responder a preguntas m\u00e1s complejas con alta asertividad.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cabe destacar que ambas versiones de esta tecnolog\u00eda pueden ayudar en varias etapas del embudo de ventas. Sin embargo,&nbsp; la I<strong>A es&nbsp;un software m\u00e1s avanzado<\/strong>&nbsp;y por lo tanto,&nbsp;puede ser m\u00e1s interesante para las&nbsp;medianas y grandes empresas, que requieren un sistema capaz de interactuar en situaciones m\u00e1s complejas con alta eficiencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 ventajas puede aportar el uso de&nbsp;chatbots&nbsp;en el Black Friday?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que ya conoces las principales caracter\u00edsticas de los dos tipos de&nbsp;chatbot&nbsp;disponibles en el mercado, es el momento de entender c\u00f3mo tu empresa puede&nbsp;beneficiarse de&nbsp;esta&nbsp;tecnolog\u00eda, sobre&nbsp;todo en un periodo tan importante para los&nbsp;<strong>e-commerces<\/strong>&nbsp;como el Black Friday.&nbsp; As\u00ed que echa un vistazo&nbsp;a&nbsp;<strong>continuaci\u00f3n a 3 ventajas<\/strong>&nbsp;de&nbsp;implementar la inteligencia artificial conversacional en tu negocio.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agilidad en el servicio<\/h3>\n\n\n\n<p>Sin duda, este es uno de los principales beneficios de los&nbsp;bots. Con ellos, todo el proceso de&nbsp;<strong>SAC digital&nbsp;<\/strong><strong>y servicio digital&nbsp;<\/strong>puede ser no&nbsp;solo simplificado, sino tambi\u00e9n m\u00e1s asertivo. Para tener una idea de cu\u00e1nto acelera el servicio, imagina&nbsp;que un asistente humano puede comunicarse con un cliente a la vez, mientras que los&nbsp;bots&nbsp;<strong>pueden dialogar con innumerables personas al&nbsp;mismo&nbsp;tiempo.&nbsp;<\/strong>&nbsp;Cuando se utiliza&nbsp;<strong>WhatsApp API Business<\/strong>&nbsp;\u2014 versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n para&nbsp;medianas y peque\u00f1as empresas&nbsp;\u2014, los&nbsp;beneficios son a\u00fan mayores porque est\u00e1n&nbsp;<strong>integrados con otras plataformas empresariales<\/strong>.&nbsp; Adem\u00e1s, se pueden conectar a un&nbsp;<strong>centro de&nbsp;<\/strong><strong>contacto<\/strong>,&nbsp;lo&nbsp;que permite que el&nbsp;consumidor se&nbsp;transfiera r\u00e1pidamente al servicio humano cuando el&nbsp;chatbot&nbsp;no puede resolver el problema. Para un per\u00edodo de alta demanda como el Black Friday&nbsp;o Buen Fin, esta tecnolog\u00eda puede transformar el servicio y&nbsp;mejorar&nbsp;las relaciones&nbsp;<strong>cliente-marca<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora la experiencia del consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p>La investigaci\u00f3n&nbsp;<strong>de&nbsp;Sinch<\/strong>&nbsp;mostr\u00f3 que las personas se volvieron expertas en&nbsp;chatbots.&nbsp; Se encontr\u00f3 que m\u00e1s de tres de cada&nbsp;<strong>cuatro<\/strong>&nbsp;consumidores&nbsp;tuvieron una experiencia positiva con&nbsp;la velocidad de&nbsp;<strong>respuesta<\/strong>,&nbsp;&nbsp;la privacidad en la interacci\u00f3n y la velocidad en&nbsp;<strong>la resoluci\u00f3n<\/strong>&nbsp;del&nbsp;problema al comunicarse con un&nbsp;bot. Adem\u00e1s, m\u00e1s de la mitad de los entrevistados dijeron que estaban satisfechos con la&nbsp;<strong>personalizaci\u00f3n del&nbsp;chatbot.<\/strong>&nbsp; Todo ello juega un papel importante&nbsp;<strong>en la experiencia que genera<\/strong>&nbsp;el&nbsp;consumidor, que actualmente es uno de los pilares para el \u00e9xito de una marca. Cuando una empresa puede&nbsp;<strong>atender al cliente con excelencia<\/strong>&nbsp;y establecer una&nbsp;buena relaci\u00f3n, no solo durante el proceso de compra, sino tambi\u00e9n en la&nbsp;postventa,&nbsp;es muy probable que&nbsp;esa persona vuelva&nbsp;a&nbsp;hacer negocios con&nbsp;la marca, adem\u00e1s de&nbsp;recomendarla&nbsp;a otros potenciales consumidores.&nbsp; As\u00ed, la compa\u00f1\u00eda no solo garantiza una buena facturaci\u00f3n durante el&nbsp;<strong>Black&nbsp;Friday&nbsp;o Buen Fin<\/strong>,&nbsp;sino&nbsp;que tambi\u00e9n hace que el cliente utilice la marca en periodos fuera de promoci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acercamiento al consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p>Desde el inicio del Black Friday hasta la recepci\u00f3n del producto en casa, el consumidor est\u00e1 atento&nbsp;a&nbsp;<strong>recibir actualizaciones sobre su&nbsp;<\/strong><strong>compra<\/strong>,&nbsp;c\u00f3digo&nbsp;de&nbsp;seguimiento, posibles descuentos adicionales, entre otra informaci\u00f3n. Para mantenerte al tanto de las novedades, puedes usar&nbsp;chatbot.&nbsp;&nbsp; Con la IA, la empresa puede enviar&nbsp;<strong>actualizaciones frecuentes a trav\u00e9s de WhatsApp<\/strong>&nbsp;o actualizaciones&nbsp;por&nbsp;<strong>SMS<\/strong>&nbsp;que se personalizan para&nbsp;el consumidor, es decir, productos y ofertas que coinciden con el gusto del cliente.&nbsp; Adem\u00e1s, los&nbsp;bots&nbsp;ayudan a mantenerte al d\u00eda sobre la entrega de pedidos, que es una forma m\u00e1s&nbsp;de&nbsp;<strong>mejorar toda la experiencia<\/strong>.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 elegir Sinch al implementar um chatbot?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de ser un&nbsp;<strong>l\u00edder mundial en el mercado del&nbsp;mensage<\/strong>,&nbsp;Sinch&nbsp;busca desarrollar y crear un&nbsp;chatbot&nbsp;basado&nbsp;en inteligencia artificial&nbsp;<strong>comunicacional<\/strong>&nbsp;que est\u00e9 alineado con la comunicaci\u00f3n y&nbsp;la personalidad de su empresa. Por lo tanto, usted es libre de participar en todo el proceso de creaci\u00f3n de&nbsp;bots, de modo que resulte en una IA que genere&nbsp;compromiso con sus&nbsp;<strong>clientes<\/strong>.&nbsp; Pensando en facilitar todo el proceso de implementaci\u00f3n del&nbsp;bot,lo&nbsp;&nbsp;preconfiguramos, haci\u00e9ndolo pr\u00e1ctico y accesible para cualquier negocio. Despu\u00e9s de todo, nuestro objetivo es evolucionar su comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de un&nbsp;chatbot eficiente y personalizado. Adem\u00e1s, cuando se trata de disparos de&nbsp;SMS,&nbsp;&nbsp;somos&nbsp;una&nbsp;empresa con una alta variedad de API, vinculadas a varios centros de datos,&nbsp;contamos con la certificaci\u00f3n&nbsp;<strong>ISO 2700<\/strong>,que garantiza la seguridad de los datos y&nbsp;la entrega a gran&nbsp;<strong>escala<\/strong>.&nbsp; \u00bfEst\u00e1 interesado en&nbsp;<strong>las soluciones de&nbsp;Sinch<\/strong>?&nbsp;&nbsp;A continuaci\u00f3n, visite nuestro sitio web y&nbsp;p\u00f3ngase en contacto con&nbsp;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contactanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">uno<\/a>&nbsp;de&nbsp;nuestros expertos.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":43153,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-43152","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Black Friday: Chatbots para Aumentar Tus Ventas | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Optimiza tus ventas en el Black Friday con chatbots. Descubre c\u00f3mo la inteligencia artificial conversacional impulsa tu negocio en estas fechas clave.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Black Friday: Chatbots para Aumentar Tus Ventas | Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Optimiza tus ventas en el Black Friday con chatbots. Descubre c\u00f3mo la inteligencia artificial conversacional impulsa tu negocio en estas fechas clave.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-27T12:18:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1706\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/\",\"name\":\"Black Friday: Chatbots para Aumentar Tus Ventas | Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg\",\"datePublished\":\"2021-10-15T11:09:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-27T12:18:48+00:00\",\"description\":\"Optimiza tus ventas en el Black Friday con chatbots. Descubre c\u00f3mo la inteligencia artificial conversacional impulsa tu negocio en estas fechas clave.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1706},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Black Friday: \u00bfc\u00f3mo pueden los chatbots ayudar incrementar las ventas?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Black Friday: Chatbots para Aumentar Tus Ventas | Sinch","description":"Optimiza tus ventas en el Black Friday con chatbots. Descubre c\u00f3mo la inteligencia artificial conversacional impulsa tu negocio en estas fechas clave.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Black Friday: Chatbots para Aumentar Tus Ventas | Sinch","og_description":"Optimiza tus ventas en el Black Friday con chatbots. Descubre c\u00f3mo la inteligencia artificial conversacional impulsa tu negocio en estas fechas clave.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2025-02-27T12:18:48+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1706,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/","name":"Black Friday: Chatbots para Aumentar Tus Ventas | Sinch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg","datePublished":"2021-10-15T11:09:00+00:00","dateModified":"2025-02-27T12:18:48+00:00","description":"Optimiza tus ventas en el Black Friday con chatbots. Descubre c\u00f3mo la inteligencia artificial conversacional impulsa tu negocio en estas fechas clave.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/markus-spiske-BTKF6G-O8fU-unsplash-scaled-1.jpg","width":2560,"height":1706},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-como-pueden-los-chatbots-ayudar-incrementar-las-ventas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Black Friday: \u00bfc\u00f3mo pueden los chatbots ayudar incrementar las ventas?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/43152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/43152\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43152"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43152"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=43152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}