{"id":43102,"date":"2022-09-06T13:06:00","date_gmt":"2022-09-06T13:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/aumenta-ventas-en-buen-fin-y-black-friday-con-whatsapp\/"},"modified":"2025-02-27T12:18:31","modified_gmt":"2025-02-27T12:18:31","slug":"aumenta-ventas-en-buen-fin-y-black-friday-con-whatsapp","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/aumenta-ventas-en-buen-fin-y-black-friday-con-whatsapp\/","title":{"rendered":"Aumenta Ventas en Buen Fin y Black Friday con WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00a1Aprende a usar WhatsApp durante Buen Fin y Black Friday de tu marca y llega a clientes potenciales!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tanto Buen Fin como Black Friday son de las fechas m\u00e1s importantes para el comercio en Latinoam\u00e9rica, y cada vez m\u00e1s, las tiendas buscan innovaciones para aumentar las ventas. Una forma de hacerlo es mediante el uso de WhatsApp, una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea cada vez m\u00e1s popular en la estrategia empresarial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp se puede utilizar en una variedad de formas para aumentar las ventas durante Buen Fin o&nbsp;Black Friday. Uno de ellos es el env\u00edo de mensajes a los clientes registrados en la lista de contactos de la tienda, ofreciendo descuentos exclusivos. Otra forma interesante es crear un grupo en WhatsApp con clientes que est\u00e9n interesados en las promociones de Buen Fin o&nbsp;Black Friday y enviarles ofertas de primera mano.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, WhatsApp tambi\u00e9n se puede utilizar para hacer preguntas a los clientes sobre productos y promociones. A trav\u00e9s de la app, podr\u00e1s enviar fotos y v\u00eddeos de los productos que se ofrecen con descuento, as\u00ed como informaci\u00f3n detallada sobre las condiciones de la promoci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp puede ser una gran herramienta para aumentar las ventas durante Buen Fin o Black Friday. Con la aplicaci\u00f3n, es posible enviar ofertas exclusivas a clientes registrados, crear grupos de promociones y hacer preguntas a los consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Disfrutando de WhatsApp&nbsp;en Buen Fin o&nbsp;Black Friday<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para aprovechar todo el potencial que WhatsApp puedes ofrecer durante las fechas conmemorativas, especialmente durante Buen Fin o &nbsp;Black Friday, es importante destacar las cifras del a\u00f1o pasado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La edici\u00f3n 2021 de El Buen Fin en M\u00e9xico report\u00f3&nbsp;31 mil 731 millones de pesos&nbsp;en ventas en l\u00ednea, lo que representa el 16.5% de los ingresos totales de esa temporalidad, revel\u00f3 la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amvo.org.mx\/\">Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO)<\/a>. Mientras que en Colombia el primer d\u00eda de Black Friday present\u00f3 un crecimiento en ventas del 5% y del 24% en n\u00famero de transacciones con respecto al mismo d\u00eda del 2020.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a la estrategia, la omnicanalidad fue uno de los recursos que m\u00e1s increment\u00f3 las ventas, seg\u00fan datos del a\u00f1o pasado. Las soluciones que tienen como objetivo servir al consumidor de diferentes maneras, por lo tanto, fueron las que trajeron el mayor retorno a las marcas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este fue un movimiento relevante, teniendo en cuenta la reanudaci\u00f3n del comercio minorista f\u00edsico. Por ejemplo, c\u00f3mo la pandemia por Covid-19 impuls\u00f3 el modelo Click and Collect (C&amp;C), convirti\u00e9ndose en tendencia. Cabe resaltar que el t\u00e9rmino log\u00edstico Click and Collect hace referencia a que el consumidor compra online y recoge el producto en tienda f\u00edsica. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El informe \u201cClick &amp; Collect en Reino Unido, 2018-2023\u201d de la serie Retail Channels de la consultora&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.globaldata.com\/\">GlobalData<\/a>&nbsp;pronostica que el canal Click &amp; Collect continuar\u00e1 creciendo r\u00e1pidamente hasta 2023, representando 12.9% del gasto en l\u00ednea para 2023.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consejos para implementar WhatsApp en tu estrategia de Buen Fin o Black Friday<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Al considerar estos n\u00fameros y entender que la estrategia de servir al cliente a trav\u00e9s de todos los canales puede aumentar las ventas de tu empresa, con algunos consejos y trucos, puedes convertir WhatsApp en una poderosa herramienta para aumentar las ventas durante Buen Fin o&nbsp;Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p>Echa un vistazo a nuestros consejos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crea un cat\u00e1logo de f\u00e1cil acceso para tus clientes&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para promover una compra m\u00e1s \u00e1gil, combinada con un servicio personalizado, nada mejor que utilizar las caracter\u00edsticas propias de la herramienta, como es el caso del cat\u00e1logo de productos. Con \u00e9l, dejas todo tu servicio en exhibici\u00f3n, pudiendo crear el tuyo propio para Buen Fin o&nbsp;Black Friday, con descuentos espec\u00edficos, combos promocionales y otras estrategias similares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar mensajes personalizados&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Usa la funci\u00f3n de mensajer\u00eda personalizada de WhatsApp Business para enviar mensajes automatizados con cupones de descuento a los clientes que compran en tu sitio web durante&nbsp;Buen Fin o&nbsp;Black Friday. Tambi\u00e9n puedes usar mensajes personalizados para enviar recordatorios sobre ofertas especiales y otras promociones del Black Friday.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear un bot\u00f3n de compra&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Agrega un bot\u00f3n \u00abComprar ahora\u00bb a tus mensajes de WhatsApp Business para que los clientes puedan comprar tus productos directamente a trav\u00e9s del chat de WhatsApp. Esto hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil para los clientes finalizar tus compras y aumenta las posibilidades de cerrar una venta durante el Black Friday.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soporte por m\u00e1s horas&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durante Buen Fin o Black Friday, es importante que est\u00e9s disponible horas al d\u00eda para satisfacer las demandas de los clientes potenciales. Con WhatsApp Business, puedes configurar un chatbot para responder autom\u00e1ticamente a las preguntas de los clientes en cualquier momento del d\u00eda o de la noche, incluso cuando est\u00e1 desconectado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte en esta \u00faltima misi\u00f3n, Sinch ofrece una plataforma de automatizaci\u00f3n f\u00e1cil de aplicar para WhatsApp Business de tu empresa. Echa un vistazo a todas las opciones&nbsp;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/mensajeria\/whatsapp\/\">que la API de WhatsApp de Sinch<\/a>&nbsp;puede ofrecerte ahora mismo.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":43103,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328,330],"class_list":["post-43102","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es","blog_category-productos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Aumenta ventas en Buen Fin y Black Friday con WhatsApp | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aumenta tus ventas en el Buen Fin y el Black Friday usando WhatsApp. Descubre estrategias efectivas para impulsar tu negocio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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