{"id":43081,"date":"2022-11-17T07:34:00","date_gmt":"2022-11-17T07:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/maximiza-resultados-10-consejos-para-el-buen-fin-y-black-friday\/"},"modified":"2025-02-27T12:25:57","modified_gmt":"2025-02-27T12:25:57","slug":"maximiza-resultados-10-consejos-para-el-buen-fin-y-black-friday","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/maximiza-resultados-10-consejos-para-el-buen-fin-y-black-friday\/","title":{"rendered":"Maximiza Resultados: 10 Consejos para el Buen Fin y Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

Descubre c\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo lo que la fecha puede incrementar a tu facturaci\u00f3n y visibilidad de tu marca.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Actualmente conocido mundialmente por los t\u00e9rminos de pago diferidos y los amplios descuentos en productos de diversos nichos, en M\u00e9xico y Am\u00e9rica Latina, el Buen Fin y Black Friday son uno de los m\u00e1s importantes para las marcas por las altas ventas que obtienen.  <\/p>\n\n\n\n

Tan solo en 2021, se registr\u00f3 un total de 191 mil 900 millones de pesos en ventas durante 7 d\u00edas en la edici\u00f3n de El Buen Fin 2021 en M\u00e9xico, de acuerdo al Reporte de Resultados del Buen Fin 2021 publicado por la Asociaci\u00f3n Mexicana de Ventas Online (AMVO). <\/p>\n\n\n\n

Y con la fecha cada vez m\u00e1s cerca, hemos integrado algunos consejos y estrategias que puedes y debes adoptar para garantizar que se cumplan todos sus objetivos preestablecidos. \u00a1Buena lectura!  <\/p>\n\n\n\n

1. Planifica organizando y fortaleciendo el stock de tus productos <\/h2>\n\n\n\n

Ten en cuenta que es fundamental contar con un stock preparado y actualizado en tu web durante todo el periodo de campa\u00f1a, evitando as\u00ed frustraciones por parte de tus clientes. Para ello, considera estimar el volumen de ventas para el a\u00f1o en curso, en funci\u00f3n de las acciones que han tenido \u00e9xito en los pasados Black Fridays o Buen Fin. <\/p>\n\n\n\n

No ofrezcas descuentos agresivos en todos los productos de tu sitio; puedes mapear los puntos de venta de productos de tu tienda en l\u00ednea, lo que aumenta las posibilidades de obtener qu\u00e9 productos tienden a ser m\u00e1s buscados por los consumidores. \u00a1Esto puede marcar la diferencia en tu facturaci\u00f3n! <\/p>\n\n\n\n

2. Aseg\u00farate de que tu sitio est\u00e9 adaptado y listo para proporcionar a los usuarios las mejores experiencias <\/h2>\n\n\n\n

Actualiza la configuraci\u00f3n de los servidores que utilizas, asegur\u00e1ndote de que la infraestructura de tu sitio web est\u00e9 preparada para un aumento significativo en el volumen de tr\u00e1fico, esperado durante todo el per\u00edodo de campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n

Utiliza servicios de terceros para almacenar en cach\u00e9 im\u00e1genes y v\u00eddeos, aliviando el flujo de carga en tu propio servidor. Tambi\u00e9n puedes deshabilitar las p\u00e1ginas de b\u00fasqueda cuando sea posible para minimizar el n\u00famero de consultas complejas a las bases de datos. <\/p>\n\n\n\n

3. \u00a1Los resultados de una estrategia bien aplicada que abarca campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico pueden impresionar! <\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan una<\/a> encuesta realizada por HubSpot, el 77% de las empresas encuestadas dijeron que vieron un aumento en los niveles de participaci\u00f3n de sus clientes por correo electr\u00f3nico durante la pandemia. <\/p>\n\n\n\n

En el Buen Fin o Black Friday, tu marca no ser\u00e1 la \u00fanica que compita por la atenci\u00f3n del consumidor, y para destacar, intenta personalizar tus reglas de correo electr\u00f3nico con contenido relevante y bien redactado, haciendo uso de desencadenantes mentales como la escasez y la urgencia. <\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n vale la pena, adem\u00e1s de ofertas y promociones, proporcionar los cupones principales de descuentos exclusivos para los miembros de ese correo, asegurando un aumento significativo en su tasa de participaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

4. \u00a1La omnicanalidad juega a tu favor! <\/h2>\n\n\n\n

El t\u00e9rmino se refiere a una estrategia de contenido, cuyo enfoque consiste en la integraci\u00f3n de los canales digitales y f\u00edsicos de una empresa. Es cuando, por ejemplo, tu empresa permite al usuario elegir un determinado producto en su web, pagar virtualmente y retirarlo en una de sus tiendas f\u00edsicas. <\/p>\n\n\n\n

Adoptar el concepto puede traer ventajas, tanto para los clientes como para las empresas, a trav\u00e9s de nuevas oportunidades de negocio vinculadas a una mayor comodidad y agilidad en el proceso de compra. <\/p>\n\n\n\n

5. SMS: usar el canal de manera eficiente en tus estrategias <\/h2>\n\n\n\n

Los mensajes de texto SMS ofrecen un bajo<\/a> costo de inversi\u00f3n  en relaci\u00f3n con la capacidad de entrega y la tasa de apertura y, jugando dentro de las reglas de la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (LGPD), pueden obtener resultados impresionantes.  <\/p>\n\n\n\n

Consid\u00e9ralos, por ejemplo, para enviar notificaciones de entrega que, a trav\u00e9s de alertas de seguimiento precisas y notificaciones de seguimiento de pedidos, garanticen al consumidor una experiencia mucho m\u00e1s agradable durante su viaje de compra. <\/p>\n\n\n\n

6. Apuesta por WhatsApp para complementar la comunicaci\u00f3n con tus clientes <\/h2>\n\n\n\n

78 millones de mexicanos usan WhatsApp en M\u00e9xico, de acuerdo con cifras de la Asociaci\u00f3n de Internet MX. Lo mismo que en Colombia, siendo una de las plataformas digitales m\u00e1s usadas por colombianos con el 94% de ellos us\u00e1ndolo, seg\u00fan las estad\u00edsticas We are social. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la API de chat,<\/a> puedes monitorear el volumen de mensajes que han salido de tu Cuenta en WhatsApp, sean o no recibidos por personas, adem\u00e1s de la cantidad de mensajes que realmente han sido le\u00eddos por los usuarios. <\/p>\n\n\n\n

7. El uso de aplicaciones para mayor comodidad del cliente <\/h2>\n\n\n\n

Para ser pr\u00e1cticos, ha sido com\u00fan que las personas quieran enfocar en una plataforma la informaci\u00f3n relacionada con sus productos o servicios. Pensando en ello, si tu marca tiene una aplicaci\u00f3n, puedes explorarla involucrando a los consumidores con respecto a sus ofertas durante el Black Friday. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la app es posible activar notificaciones personalizadas, seg\u00fan la etapa del viaje en la que se encuentre el consumidor, haciendo que el flujo de compra sea mucho m\u00e1s r\u00e1pido y din\u00e1mico. <\/p>\n\n\n\n

8. Orienta tus campa\u00f1as por comportamiento <\/h2>\n\n\n\n

La segmentaci\u00f3n del comportamiento constituye una de las estrategias de marketing que divide a las personas en diferentes grupos, de acuerdo con un patr\u00f3n de comportamiento espec\u00edfico en com\u00fan. <\/p>\n\n\n\n

Algunos de sus activos son: la posibilidad de definir acciones promocionales m\u00e1s asertivas, desarrollar nuevos atributos en tus productos o servicios, personalizar cada vez m\u00e1s la experiencia de consumo de tus clientes. <\/p>\n\n\n\n

9. Ofrece env\u00edo gratuito como una ventaja exclusiva para tus clientes <\/h2>\n\n\n\n

El flete ha sido un factor determinante en el cierre de compras por internet, as\u00ed que aseg\u00farate de que tu equipo est\u00e9 preparado para dar el apoyo necesario a las personas. <\/p>\n\n\n\n

Es deseable que hables y planifiques con tus proveedores y transportistas, para garantizar las mejores condiciones, dentro de un tiempo de entrega realista a lo largo de tu campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n

10. C\u00e9ntrate en un buen servicio <\/h2>\n\n\n\n

Evita involucrarte en controversias y comentarios negativos en Internet. Revisa el tama\u00f1o de tu equipo, entr\u00e9nalo y prep\u00e1ralo para que brinden un gran servicio a tus clientes y lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. <\/p>\n\n\n\n

Considera invertir en comunicaci\u00f3n en diferentes canales, tales como: chats en tu sitio web, WhatsApp en s\u00ed, redes sociales y tu base de correo. La idea es no dejar a nadie sin respuesta. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe han gustado los consejos? Habla con<\/a> nuestro equipo de expertos y transforma la experiencia de tus clientes de manera m\u00e1s que positiva. <\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":43082,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-43081","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n10 consejos para maximizar tus resultados en Black Friday | Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prep\u00e1rate para el Buen Fin y el Black Friday con 10 consejos pr\u00e1cticos. 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