{"id":43072,"date":"2026-07-17T08:06:18","date_gmt":"2026-07-17T08:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/blog\/what-is-rcs-messaging\/"},"modified":"2026-08-10T08:06:26","modified_gmt":"2026-08-10T08:06:26","slug":"que-es-mensajeria-rcs","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RCS (Rich Communication Services) es el est\u00e1ndar de mensajer\u00eda que mejora los SMS con identidades de remitente verificado, medios de alta resoluci\u00f3n, recibos de lectura y respuestas t\u00e1ctiles; todo dentro de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda nativa que tu tel\u00e9fono ya usa.<\/strong> Fue creado por la Asociaci\u00f3n GSM (GSMA), el organismo responsable de los est\u00e1ndares m\u00f3viles globales, y funciona tanto en Android como en iPhone. Cuando un dispositivo no puede recibir RCS, el mensaje simplemente recurre a SMS, as\u00ed que llega de todos modos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso lo puedes encontrar en cualquier explicaci\u00f3n. La parte que la mayor\u00eda omite es lo que hace RCS por la confianza. Por primera vez, un mensaje de texto de una empresa puede mostrarte un nombre verificado, un logotipo y una marca de verificaci\u00f3n en lugar de un n\u00famero desconocido de cinco d\u00edgitos. Los medios m\u00e1s enriquecidos son lo que la gente nota primero. Saber qui\u00e9n envi\u00f3 realmente el mensaje es lo que cambia su forma de responder.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con alrededor de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/estadisticas-rcs\/\">1500 millones de usuarios a nivel mundial<\/a> \u2013 incluyendo 250 millones en EE. UU., donde cada d\u00eda se env\u00edan m\u00e1s de mil millones de mensajes RCS \u2013, RCS se ha convertido silenciosamente en uno de los mayores canales de mensajer\u00eda del planeta. En esta gu\u00eda, desglosaremos lo que significa RCS en tu tel\u00e9fono, c\u00f3mo funciona en iPhone y Android, c\u00f3mo se compara con SMS, MMS y WhatsApp, lo seguro que es realmente y qu\u00e9 cambios supone RCS for Business para las empresas que env\u00edan mensajes a sus clientes a gran escala.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2965\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2965\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-la-mensajeria-rcs\">\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-significa-rcs-en-tu-telefono\">\u00bfQu\u00e9 significa RCS en tu tel\u00e9fono?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-un-chat-rcs\">\u00bfQu\u00e9 es un chat RCS?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-funciona-la-mensajeria-rcs\">\u00bfC\u00f3mo funciona la mensajer\u00eda RCS?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-en-iphone-y-android\">RCS en iPhone y Android<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#rcs-en-android\">RCS en Android<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#rcs-en-iphone\">RCS en iPhone<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-frente-a-sms-mms-y-otros-canales-de-mensajeria\">RCS frente a SMS, MMS y otros canales de mensajer\u00eda<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#es-segura-la-mensajeria-rcs\">\u00bfEs segura la mensajer\u00eda RCS?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-rcs-for-business\">\u00bfQu\u00e9 es RCS for Business?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-rcs-es-importante-para-tu-empresa-5-beneficios-clave\">Por qu\u00e9 RCS es importante para tu empresa: 5 beneficios clave<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ejemplos-de-mensajeria-rcs-lo-que-estan-logrando-las-marcas\">Ejemplos de mensajer\u00eda RCS: lo que est\u00e1n logrando las marcas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#easypark-alertas-de-aparcamiento-verificadas-a-gran-escala\">EasyPark: alertas de aparcamiento verificadas a gran escala<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#picard-una-conversacion-que-planifica-tu-menu-para-las-fiestas\">Picard: una conversaci\u00f3n que planifica tu men\u00fa para las fiestas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#but-promociones-que-triplicaron-los-resultados-del-ano-pasado\">BUT: promociones que triplicaron los resultados del a\u00f1o pasado<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#donde-encaja-rcs-por-sector\">D\u00f3nde encaja RCS por sector<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuanto-cuesta-la-mensajeria-rcs\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta la mensajer\u00eda RCS?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">12<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-activar-la-mensajeria-rcs\">C\u00f3mo activar la mensajer\u00eda RCS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#en-android\">En Android<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#en-iphone\">En iPhone<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#por-que-rcs-no-funciona-y-como-solucionarlo\">Por qu\u00e9 RCS no funciona (y c\u00f3mo solucionarlo)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">13<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-empezar-con-rcs-for-business\">C\u00f3mo empezar con RCS for Business<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">14<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#preguntas-frecuentes-sobre-la-mensajeria-rcs\">Preguntas frecuentes sobre la mensajer\u00eda RCS<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">15<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#primeros-pasos-con-la-mensajeria-rcs\">Primeros pasos con la mensajer\u00eda RCS<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mensajer\u00eda RCS es el env\u00edo de mensajes de texto, reconstruido para la era de los smartphones. Rich Communication Services es un est\u00e1ndar abierto mantenido por la GSMA bajo una especificaci\u00f3n llamada el Universal Profile (perfil universal), que mantiene una experiencia constante en todos los dispositivos, operadores y pa\u00edses. Google ha sido su mayor implementador (Google Messages es la aplicaci\u00f3n RCS por defecto en Android y la plataforma Jibe de Google impulsa gran parte de la red), pero el est\u00e1ndar pertenece a la industria m\u00f3vil, no a una sola empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras que un SMS se limita a 160 caracteres de texto sin formato, un mensaje RCS admite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fotos y v\u00eddeos de alta resoluci\u00f3n<\/strong>, no las versiones comprimidas <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-mms\/\">MMS<\/a> env\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recibos de lectura e indicadores de escritura<\/strong>, para que las conversaciones se sientan en vivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chats de grupo que se mantienen en un solo hilo<\/strong> en lugar de dividirse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respuestas sugeridas y botones interactivos<\/strong> integrados en el propio mensaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remitentes empresariales verificados<\/strong> que muestran un nombre, logotipo y marca de verificaci\u00f3n en lugar de un n\u00famero aleatorio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hay ninguna aplicaci\u00f3n que descargar ni ninguna cuenta que crear. RCS se ejecuta dentro de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda por defecto, lo que es exactamente lo que lo separa de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/glossary\/ott-meaning\/\">las aplicaciones de transmisi\u00f3n libre (OTT)<\/a> como WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La idea lleva existiendo m\u00e1s tiempo del que crees: los operadores empezaron a trabajar en RCS en 2007, y nuestra <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/historia-de-rcs\/\">breve historia sobre RCS<\/a> traza el largo camino recorrido desde entonces. Lo que importa ahora es el impulso: el mercado mundial de RCS estaba valorado en unos <a href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/rich-communications-service-market\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">3000 millones de d\u00f3lares en 2025 y se prev\u00e9 que alcance aproximadamente los 9000 millones de d\u00f3lares en 2030<\/a>.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJKTz2i-Hfc\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"hJKTz2i-Hfc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hJKTz2i-Hfc\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeos de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hJKTz2i-Hfc\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Everything you need to know about RCS in 2 minutes | Sinch\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJKTz2i-Hfc#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hJKTz2i-Hfc\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hJKTz2i-Hfc\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJKTz2i-Hfc\",\n    \"name\": \"Everything you need to know about RCS in 2 minutes | Sinch\",\n    \"description\": \"Discover how RCS (Rich Communication Services) is expanding what's possible with business messaging by enabling more engaging, interactive, and secure customer experiences right in their native messaging inbox.\\n\\nIn this video we break down:\\n\\u2713 The difference between SMS, RCS, and RCS for Business (previously know as RBM)\\n\\u2713 How RCS for Business works and how to get started\\n\\u2713 Interactive features that create app-like experiences\\n\\u2713 How verified sender status protects your customers\\n\\u2713 Simple steps to get started with RCS\\n\\n\\ud83d\\udd17 Want to learn more about RCS? Visit our website for guides, resources, and success stories: https:\/\/sinch.com\/rcs\/\\n\\nAbout Sinch\\nSinch is the Customer Communications Cloud. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it simple. With our suite of APIs, ready-to-use applications, and tailored solutions, you can easily reach your customers through mobile messaging, voice, and email. Trusted by over 150,000 businesses worldwide\\u2014including leading names like Google, Uber, Paypal, and Visa\\u2014Sinch stands out for its unmatched reliability, security, and global reach. With our Global Super Network and AI-enriched products, we are pioneering the way the world communicates, ensuring that every customer interaction is seamless and secure. https:\/\/www.sinch.com\/\",\n    \"uploadDate\": \"2025-03-03T21:15:34+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M1S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t\t\t<figcaption class=\"custom-video-caption mt-2\">\r\n\t\t\t\tTodo lo que necesitas saber sobre la mensajer\u00eda RCS en dos minutos, desde los medios enriquecidos hasta los remitentes verificados.\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa RCS en tu tel\u00e9fono?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando tu aplicaci\u00f3n de mensajes de texto dice que se ha enviado un mensaje a trav\u00e9s de RCS, significa que el mensaje ha viajado por internet mediante el est\u00e1ndar RCS en lugar de la red m\u00f3vil SMS m\u00e1s antigua. Obtienes funciones que los mensajes de texto normales nunca tuvieron, sin cambiar nada de c\u00f3mo env\u00edas mensajes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un mensaje RCS tambi\u00e9n tiene un aspecto diferente. En la parte superior de un hilo empresarial, puedes ver un nombre del remitente verificado, un logotipo y una marca de verificaci\u00f3n en lugar de un n\u00famero de tel\u00e9fono. Dentro del mensaje, podr\u00edas recibir un carrusel deslizable, chips de respuesta que se pueden tocar o botones que abren un enlace, inician una llamada o muestran indicaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un chat RCS?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abChat RCS\u00bb es el nombre comercial para los consumidores de lo mismo. En Android, Google Messages etiqueta la experiencia mejorada como \u00abchats RCS\u00bb (anteriormente \u00abfunciones de chat\u00bb), por lo que la gente suele llamar a los mensajes que env\u00edan chats RCS. No es una aplicaci\u00f3n ni cuenta independiente, sino el env\u00edo de mensajes de texto est\u00e1ndar con la capa enriquecida activada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que un chat RCS es simplemente una conversaci\u00f3n de texto normal que admite reacciones, indicadores de escritura, medios de alta calidad y remitentes empresariales verificados. Cuando se pierde la asistencia en cualquiera de los lados, la misma conversaci\u00f3n contin\u00faa discretamente como SMS.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona la mensajer\u00eda RCS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tres cosas deben coincidir para que un mensaje viaje por RCS:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda que lo admita<\/strong>, como Google Messages o la aplicaci\u00f3n Mensajes del iPhone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un operador o servicio RCS que lo admita<\/strong>, ya que el est\u00e1ndar se ejecuta a trav\u00e9s de operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil y plataformas como Google Jibe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Una conexi\u00f3n de datos<\/strong>, porque RCS env\u00eda a trav\u00e9s de internet (wifi o datos m\u00f3viles) en lugar del canal de texto m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando falta cualquiera de ellos, el mensaje recurre a MMS o SMS de forma autom\u00e1tica. Esa alternativa es el motivo por el que RCS puede a\u00f1adir funciones enriquecidas sin perder nunca el alcance, y por qu\u00e9 es seguro para una empresa adoptarlo antes de que el dispositivo de cada cliente lo admita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre bastidores, un mensaje RCS viaja desde la aplicaci\u00f3n del remitente a trav\u00e9s de la infraestructura RCS de su proveedor hasta el operador y dispositivo del destinatario, con una comprobaci\u00f3n de capacidad a lo largo del camino para confirmar que el tel\u00e9fono receptor puede manejar RCS. Para conocer todo el proceso t\u00e9cnico (Universal Profile, comprobaciones de capacidad y c\u00f3mo se toman las decisiones sobre la alternativa), consulta nuestro an\u00e1lisis a fondo sobre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/como-funciona-rcs\/\">c\u00f3mo funciona RCS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas utilizan una versi\u00f3n espec\u00edfica del est\u00e1ndar con su propia capa de verificaci\u00f3n; m\u00e1s sobre esto a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS en iPhone y Android<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a\u00f1os, RCS fue una historia de Android. Eso cambi\u00f3 cuando Apple introdujo <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/apple-compatible-rcs\/\">la compatibilidad con RCS para el iPhone<\/a> con iOS 18 en septiembre de 2024, y Apple ha seguido desarroll\u00e1ndolo desde entonces.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RCS en Android<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Android, RCS se ejecuta a trav\u00e9s de Google Messages, la aplicaci\u00f3n de mensajes de texto por defecto en la mayor\u00eda de los dispositivos, donde normalmente est\u00e1 activada por defecto. Y puesto que <a href=\"https:\/\/gs.statcounter.com\/os-market-share\/mobile\/worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Android tiene m\u00e1s del 70\u00a0%<\/a> del mercado mundial de sistemas operativos para m\u00f3viles, la mayor\u00eda de los mensajes de texto de Android a Android ya se ejecutan a trav\u00e9s de RCS sin que nadie lo elija.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RCS en iPhone<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En iPhone, RCS est\u00e1 separado de iMessage. iMessage todav\u00eda se encarga de los chats de burbujas azules entre dispositivos Apple; RCS es lo que mejora las conversaciones de burbujas verdes con los usuarios de Android y, cada vez m\u00e1s, con las empresas. Los usuarios de iPhone tambi\u00e9n obtienen indicadores de escritura, recibos de lectura, medios de alta calidad y remitentes verificados en esos hilos. La disponibilidad depende de tu operador, y las burbujas siguen siendo verdes. Nuestra comparaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-imessage\/\">RCS vs. iMessage<\/a> cubre exactamente c\u00f3mo se relacionan los dos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El gran desarrollo de 2026 es el cifrado. Con iOS 26.5 (mayo de 2026), <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/newsroom\/2026\/05\/end-to-end-encrypted-rcs-messaging-begins-rolling-out-today-in-beta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el cifrado de extremo a extremo empez\u00f3 a implementarse en fase beta<\/a> para chats RCS de persona a persona entre iPhone y Android, basados en el Universal Profile 3.0 de la GSMA. Por el lado empresarial, la compatibilidad con RCS for Business se est\u00e1 implementando en iOS en varios mercados clave, lo que depende de Apple y de cada operador. En resumen, RCS ya no es un canal exclusivo de Android.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS frente a SMS, MMS y otros canales de mensajer\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMS, MMS y RCS son tres generaciones de la misma idea. El SMS es la base universal: funciona en todos los tel\u00e9fonos, no necesita conexi\u00f3n de datos y sigue siendo el canal m\u00e1s fiable en la telefon\u00eda m\u00f3vil, que es exactamente por lo que RCS lo utiliza como alternativa en lugar de como rival. El MMS a\u00f1adi\u00f3 medios b\u00e1sicos. RCS mantiene el alcance universal a trav\u00e9s de la alternativa y a\u00f1ade remitentes verificados, medios enriquecidos e interactividad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><strong>SMS<\/strong><\/th><th><strong>MMS<\/strong><\/th><th><strong>RCS<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Longitud del mensaje<\/strong><\/td><td>160\u00a0caracteres<\/td><td>Texto m\u00e1s largo y medios<\/td><td>Formato largo, dise\u00f1o enriquecido (hasta 3072 caracteres de texto)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Medios<\/strong><\/td><td>Ninguno<\/td><td>Im\u00e1genes y v\u00eddeo, comprimidos<\/td><td>Im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n, v\u00eddeo, carruseles, archivos de hasta 100 MB<\/td><\/tr><tr><td><strong>Identidad del remitente<\/strong><\/td><td>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/td><td>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/td><td>Nombre verificado, logotipo y marca de verificaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td><strong>Interactividad<\/strong><\/td><td>Ninguno<\/td><td>Ninguno<\/td><td>Respuestas sugeridas, botones, carruseles<\/td><\/tr><tr><td><strong>Recibos de lectura e indicadores de escritura<\/strong><\/td><td>No<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td><strong>Red<\/strong><\/td><td>M\u00f3vil, casi universal<\/td><td>M\u00f3vil<\/td><td>Internet (wifi o datos), recurre al SMS como alternativa<\/td><\/tr><tr><td><strong>Lo mejor para<\/strong><\/td><td>Alertas, contrase\u00f1as de un solo uso, alcance universal<\/td><td>Mensajer\u00eda con im\u00e1genes b\u00e1sica<\/td><td>Conversaciones interactivas y de marca<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"505\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-505x1024.png\" alt=\"Comparaci\u00f3n de las interfaces de SMS, MMS, RCS y WhatsApp que muestra la progresi\u00f3n de texto sin formato a medios enriquecidos y marca\" class=\"wp-image-184303\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-505x1024.png 505w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-768x1556.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-1011x2048.png 1011w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-148x300.png 148w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-758x1536.png 758w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-scaled.png 1263w\" sizes=\"(max-width: 505px) 100vw, 505px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>El mismo mensaje en SMS, MMS, RCS y WhatsApp: desde texto sin formato hasta experiencias interactivas y de marca.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diferencia pr\u00e1ctica es la confianza. Un SMS o MMS te pide que te f\u00edes de un n\u00famero desconocido. Un mensaje RCS puede mostrar el nombre verificado de la marca y su logotipo antes de que leas ni una palabra. Para ver el desglose funci\u00f3n por funci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-sms\/\">RCS frente a SMS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay dos comparaciones adyacentes que surgen constantemente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>RCS frente a iMessage:<\/strong> iMessage es el servicio patentado de Apple, cifrado de extremo a extremo pero exclusivo para dispositivos Apple, sin un canal de mensajer\u00eda empresarial nativo. RCS es el est\u00e1ndar abierto y multiplataforma que funciona entre iPhone y Android.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RCS frente a WhatsApp:<\/strong> WhatsApp es la aplicaci\u00f3n de Meta, con m\u00e1s de 3300 millones de usuarios activos mensuales y profundas funciones de comercio, pero requiere descargar una aplicaci\u00f3n, mientras que RCS llega a la bandeja de entrada nativa. No interact\u00faan entre s\u00ed y la mayor\u00eda de las marcas mundiales acaban utilizando ambos. Descubre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\">RCS en comparaci\u00f3n con WhatsApp<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs segura la mensajer\u00eda RCS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seguridad de RCS tiene una respuesta sincera: depende de qui\u00e9n env\u00ede mensajes a qui\u00e9n. Hay tres estados distintos, y entenderlos bien importa, especialmente si eres una empresa que decide qu\u00e9 enviar por el canal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Escenario<\/strong><\/th><th><strong>Cifrado<\/strong><\/th><th><strong>Estado<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Chats personales, Android <\/strong><strong>\u2194<\/strong><strong> Android<\/strong> (Google Messages)<\/td><td>Cifrado de extremo a extremo<\/td><td>Activo durante a\u00f1os: activado por defecto<\/td><\/tr><tr><td><strong>Chats personales, iPhone <\/strong><strong>\u2194<\/strong><strong> Android<\/strong><\/td><td>Cifrado de extremo a extremo a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/article\/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Universal Profile 3.0 \/ MLS<\/a><\/td><td><strong>Implement\u00e1ndose en beta<\/strong> tras iOS 26.5 (mayo de 2026), depende del operador<\/td><\/tr><tr><td><strong>RCS for Business (A2P)<\/strong>: mensajes de marca de una empresa<\/td><td>Cifrado en tr\u00e1nsito (TLS), <strong>no<\/strong> de extremo a extremo<\/td><td>Est\u00e1ndar en la actualidad: el despliegue de E2EE no se extiende a la mensajer\u00eda empresarial<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la mensajer\u00eda empresarial, hay que ser preciso: los mensajes de RCS for Business est\u00e1n cifrados en tr\u00e1nsito entre saltos, pero no est\u00e1n cifrados de extremo a extremo, y <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google y los agregadores pueden acceder al contenido del mensaje<\/a>. El canal cuenta con s\u00f3lidas credenciales de cumplimiento (ISO 27001, SOC 2, SOC 3, RGPD y PSD2) y los perfiles de remitentes verificados hacen que la suplantaci\u00f3n de marca sea mucho m\u00e1s dif\u00edcil que a trav\u00e9s de SMS, donde se puede falsificar o imitar un ID del remitente no verificado. Esa combinaci\u00f3n hace que RCS for Business sea muy adecuado para marketing, alertas y notificaciones, pero no para enviar datos confidenciales en el cuerpo del mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las conversaciones reguladas, el patr\u00f3n que funciona es el traspaso autenticado: el mensaje RCS incluye la indicaci\u00f3n verificada y de marca y un enlace seguro, y los datos confidenciales se quedan tras un inicio de sesi\u00f3n dentro de tu propia propiedad autenticada. Y para los casos de uso donde el cifrado de extremo a extremo del propio mensaje sea un requisito estricto (piensa en datos de nivel HIPAA o PCI), un canal como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\">Plataforma de WhatsApp Business<\/a>, que utiliza el protocolo de Signal para E2EE, es la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada. Profundizamos en todo esto en nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-seguridad\/\">la seguridad de RCS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es RCS for Business?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS for Business (anteriormente llamado \u00abmensajer\u00eda empresarial RCS\u00bb o \u00abRBM\u00bb) es la versi\u00f3n de aplicaci\u00f3n a persona (A2P) de RCS: el canal que utilizan las empresas para enviar mensajes a clientes a gran escala. Es el motivo por el que la alerta de fraude de tu banco puede llegar con un logotipo y una marca de verificaci\u00f3n, y la promoci\u00f3n de tu tienda favorita puede llegar como un carrusel de productos deslizable en lugar de un texto con un enlace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrar en el canal no es tan sencillo como comprar un n\u00famero de tel\u00e9fono, y est\u00e1 pensado para que sea as\u00ed. Una empresa registra un Agente RCS (su identidad oficial y de marca) y consigue <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-verified-senders\/\">la verificaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de Google y de los operadores<\/a> antes de poder enviar ni un solo mensaje. Los clientes deben dar su consentimiento. Esa comprobaci\u00f3n es lo que hace que la marca de verificaci\u00f3n signifique algo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez verificada, una empresa puede enviar mucho m\u00e1s que texto. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-business-tipos-mensajes\/\">tipos de mensajes RCS for Business<\/a> incluyen tarjetas enriquecidas, carruseles, respuestas sugeridas y botones interactivos, y las mejores campa\u00f1as los utilizan con intenci\u00f3n. Piensa en un carrusel que va al ritmo del tr\u00e1iler de una pel\u00edcula: la primera tarjeta sirve para enganchar, y cada tarjeta posterior es un cap\u00edtulo que mueve la historia hacia una acci\u00f3n clara.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/sinch_logotype_2025.png\" alt=\"Logotipo de la cita de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-c68f9245c2995f2e6b190e0ec03c6acc\">\r\n            \u00abUna de las cosas buenas de los RCS es que puedes hacer muchas cosas con ellos. Muchas empresas dan el primer paso con mensajes sencillos, transformando sus mensajes SMS habituales en este formato. Eso funciona bien para mejorar la seguridad con las verificaciones del remitente, la marca y los recibos de entrega. Y una vez que empiezas a ver que funciona, empiezas a pasar a casos de uso m\u00e1s avanzados\u00bb.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-c68f9245c2995f2e6b190e0ec03c6acc\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Gerente Comercial de Producto RCS en Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cobertura se sigue ampliando: RCS for Business cuenta con compatibilidad de los operadores en una lista creciente de pa\u00edses en Android, y se est\u00e1 desplegando en iOS en mercados clave, lo que depende de Apple y de cada operador.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-1024x576.png\" alt=\"Mapamundi que muestra la disponibilidad de RCS for Business en Android y iPhone por pa\u00eds en noviembre de 2025\" class=\"wp-image-173306\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-1024x576.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-300x169.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-768x432.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Mercados en los que RCS for Business tiene cobertura de operadores, no tiene cobertura de operadores o tiene despliegues \u00fanicos. \u00daltima actualizaci\u00f3n: noviembre de 2025.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 RCS es importante para tu empresa: 5 beneficios clave<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestro informe <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/estado-comunicaciones-clientes\/\">Estado de las comunicaciones con los clientes en 2025<\/a> encuesta a 1600 l\u00edderes empresariales, casi el 87\u00a0% ya estaba familiarizado con RCS, y los motivos se agrupan en torno a cinco beneficios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identidad verificada y confianza:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/recursos\/estado-comunicaciones-clientes-rcs\/\">Casi el 80\u00a0% de los consumidores<\/a> afirma que los indicadores visuales como logotipos y marcas de verificaci\u00f3n aumentan su confianza en la identidad de un remitente. Por eso <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-otp\/\">El 59\u00a0% de los consumidores prefiere RCS<\/a> frente a SMS o MMS para mensajes de verificaci\u00f3n como contrase\u00f1as de un solo uso (OTP).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Una interacci\u00f3n que se refleja en los n\u00fameros:<\/strong> durante la temporada navide\u00f1a de 2024, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/estadisticas-rcs\/\">el uso de RCS creci\u00f3 un 111\u00a0%<\/a> con respecto al a\u00f1o anterior, con marcas que experimentaron tasas de apertura del 53\u00a0%, y las campa\u00f1as de marketing de RCS ofrecen unas tasas de clics de 3 a 7 veces mayores que los SMS enriquecidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conversaciones bidireccionales, no difusiones:<\/strong> este es el verdadero cambio. El SMS ense\u00f1\u00f3 a las empresas a hacer difusiones; RCS convierte el hilo en una experiencia de marca bidireccional donde los clientes responden con un toque, exploran un carrusel o le hacen una pregunta a un chatbot con IA, todo sin salir de la bandeja de entrada. Los mensajes unidireccionales frustran de forma activa al 28\u00a0% de los consumidores que no pueden responder ni hacer preguntas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edticas m\u00e1s all\u00e1 del recibo de entrega:<\/strong> los recibos de lectura y las m\u00e9tricas de interacci\u00f3n te dicen lo que ha ocurrido despu\u00e9s de la entrega, lo que hace que las campa\u00f1as RCS sean mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de optimizar de lo que nunca fueron los SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcance sin riesgo:<\/strong> la alternativa autom\u00e1tica a MMS o SMS significa que una estrategia centrada en RCS nunca sacrifica la entregabilidad. Mejoras la experiencia cuando los dispositivos la admiten y no pierdes nada cuando no lo hacen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de mensajer\u00eda RCS: lo que est\u00e1n logrando las marcas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los n\u00fameros de programas reales superan a las listas de funciones. Esto es lo que tres marcas hicieron con RCS, todo ello documentado al completo en nuestra <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/customer-stories\/\">historias de clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EasyPark: alertas de aparcamiento verificadas a gran escala<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/historias-de-clientes\/easypark-sms-rcs\/\">EasyPark Group<\/a>, l\u00edder mundial en aparcamiento digital, env\u00eda recordatorios y alertas de aparcamiento en tiempo real a trav\u00e9s de RCS, completados con su logotipo y marca de verificaci\u00f3n, recurriendo al SMS como alternativa cuando un dispositivo no lo admite. \u00bfEl resultado? Las tasas de entrega en Alemania aumentaron al 97,4 %, con el 40 % de los mensajes llegando por RCS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"907\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-1024x907.webp\" alt=\"SMS y RCS de EasyPark en paralelo\" class=\"wp-image-69315\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-1024x907.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-300x266.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-768x680.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison.webp 1518w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Los conductores pueden ver de inmediato que EasyPark es un remitente verificado, gracias a la marca de verificaci\u00f3n junto a su logotipo.<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Picard: una conversaci\u00f3n que planifica tu men\u00fa para las fiestas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El minorista franc\u00e9s de alimentos congelados <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/customer-stories\/how-picard-increased-customer-engagement-42-conversational-rcs-experience\/\">Picard cre\u00f3 una experiencia RCS conversacional<\/a> que ayudaba a los clientes a planificar men\u00fas para las fiestas en funci\u00f3n de sus preferencias diet\u00e9ticas, su presupuesto y sus ganas de cocinar, todo ello dentro de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda nativa. La interacci\u00f3n con los clientes aument\u00f3 un 42\u00a0%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"907\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-1024x907.png\" alt=\"Integraci\u00f3n de Picard-Chatlayer de la historia del cliente\" class=\"wp-image-17127\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-1024x907.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-300x266.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-768x680.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset.png 1518w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Los clientes de Picard comparten sus preferencias diet\u00e9ticas, presupuesto y preferencias culinarias directamente en la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda nativa de su tel\u00e9fono.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">BUT: promociones que triplicaron los resultados del a\u00f1o pasado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/customer-stories\/but-rcs\/\">BUT, un importante minorista franc\u00e9s de muebles para el hogar<\/a>, traslad\u00f3 sus campa\u00f1as promocionales a RCS y alcanz\u00f3 una tasa de clics del 13,5\u00a0%, generando 61\u00a0000\u00a0\u20ac de facturaci\u00f3n adicional, triplicando los resultados del a\u00f1o anterior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ver un recorrido m\u00e1s amplio de lo que funciona, desde alertas de fraude hasta lookbooks interactivos, consulta nuestro resumen de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/casos-de-uso-y-ejemplos-de-rcs\/\">casos de uso y ejemplos de RCS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00f3nde encaja RCS por sector<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mismo hilo verificado e interactivo realiza un trabajo diferente en cada vertical:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Banca y servicios financieros:<\/strong> alertas de fraude de marca con botones de \u00abCongelar tarjeta\u00bb de un solo toque, OTP verificadas y actualizaciones de la solicitud de pr\u00e9stamo en las que los clientes puedan confiar. En los servicios financieros, el 49\u00a0% de las organizaciones ya utilizan RCS. M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-banca-servicios-financieros\/\">RCS en la banca<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenci\u00f3n sanitaria:<\/strong> recordatorios de citas enriquecidos con botones de confirmaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n, campa\u00f1as de bienestar e inicios de sesi\u00f3n seguros en el portal del paciente; el 36\u00a0% de las organizaciones sanitarias utiliza RCS en la actualidad y el 45\u00a0% tiene previsto invertir en \u00e9l. Descubre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-sector-sanitario\/\">El RCS en el sector sanitario<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tecnolog\u00eda y SaaS:<\/strong> incorporaci\u00f3n interactiva, carruseles de lanzamiento de funciones y autenticaci\u00f3n en dos fases (2FA) verificada para los inicios de sesi\u00f3n en plataformas. Descubre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-tecnologia-saas\/\">RCS para empresas de SaaS<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retail y comercio electr\u00f3nico:<\/strong> carruseles de productos en los que los clientes exploran y compran, seguimiento visual de pedidos y devoluciones conversacionales (el 76\u00a0% de los consumidores est\u00e1n dispuestos a gestionar las devoluciones directamente en una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Viajes y hosteler\u00eda:<\/strong> tarjetas de embarque enriquecidas, cambios de puerta de embarque en tiempo real y actualizaciones de habitaci\u00f3n con un solo toque entregadas como tarjetas escaneables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta la mensajer\u00eda RCS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los consumidores, el uso de RCS es gratuito: se env\u00eda a trav\u00e9s de wifi o datos m\u00f3viles en lugar de consumir cr\u00e9ditos SMS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas, no hay un precio \u00fanico para un mensaje RCS. Los operadores m\u00f3viles fijan las tarifas, var\u00edan seg\u00fan el mercado y el tipo de mensaje, y se facturan por mensaje o por sesi\u00f3n de 24 horas. Los mensajes RCS b\u00e1sicos suelen tener un precio comparable al de los SMS, mientras que los mensajes conversacionales enriquecidos cuestan m\u00e1s (y tienden a recuperarlo en conversi\u00f3n). El desglose completo, incluyendo los modelos de facturaci\u00f3n y c\u00f3mo se compara RCS con SMS y WhatsApp en cuanto a coste, se encuentra en nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-tarifas-explicadas\/\">tarifas de RCS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo activar la mensajer\u00eda RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS est\u00e1 activado por defecto para la mayor\u00eda de la gente, pero aqu\u00ed tienes c\u00f3mo comprobarlo (y qu\u00e9 hacer cuando falla).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En Android<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre Google Messages y toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Ajustes de mensajes<\/strong>, luego <strong>Chats RCS<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Activa <strong>Chats RCS<\/strong>. Es posible que necesites verificar tu n\u00famero de tel\u00e9fono, y la aplicaci\u00f3n confirma con un estado de \u00abConectado\u00bb una vez que est\u00e1 activo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En iPhone<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a <strong>Ajustes &gt; Aplicaciones &gt; Mensajes<\/strong> (o <strong>Ajustes &gt; Mensajes<\/strong> en algunas versiones).<\/li>\n\n\n\n<li>Toca <strong>Mensajer\u00eda RCS<\/strong> y act\u00edvala. Tu operador tiene que admitir RCS para que aparezca el bot\u00f3n y tenga efecto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 RCS no funciona (y c\u00f3mo solucionarlo)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando RCS deja de funcionar, el mensaje casi siempre llega como un simple SMS: la conversaci\u00f3n simplemente desciende al est\u00e1ndar m\u00e1s antiguo. Las causas m\u00e1s comunes son f\u00e1ciles de comprobar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No hay conexi\u00f3n de datos.<\/strong> RCS necesita wifi o datos m\u00f3viles; sin ello, tu tel\u00e9fono recurre al SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La otra persona no puede recibir RCS.<\/strong> Es posible que su dispositivo u operador no lo admita, o que lo haya desactivado. Ambas partes lo necesitan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RCS todav\u00eda se est\u00e1 conectando.<\/strong> Despu\u00e9s de activarlo por primera vez, puede que tarde unos minutos, o que haya que reiniciarlo, para que muestre el estado de \u00abConectado\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un cambio reciente de n\u00famero o de dispositivo.<\/strong> Mover tu n\u00famero a un tel\u00e9fono nuevo puede requerir volver a registrar el RCS en los ajustes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo empezar con RCS for Business<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTodo listo para poner el canal a funcionar? Este es el camino que vemos que funciona.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registra y verifica tu marca.<\/strong> Env\u00eda el nombre, logotipo y detalles de tu marca para que Google y los operadores los verifiquen; esto crea tu Agente RCS, tu identidad oficial en el canal. Nuestro <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-api-guide\/\">gu\u00eda para empresas sobre la API de RCS<\/a> te gu\u00eda a trav\u00e9s del proceso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empieza por mejorar lo que ya env\u00edas.<\/strong> La conversi\u00f3n del tr\u00e1fico de SMS existente (alertas, recordatorios, OTP) te ofrece informaci\u00f3n sobre la entrega y una imagen de marca verificada sin casi ning\u00fan esfuerzo creativo, y la alternativa a SMS est\u00e1 integrada, independientemente de que env\u00edes a trav\u00e9s de una API o de una herramienta de campa\u00f1as sin c\u00f3digo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demu\u00e9stralo con una prueba clara.<\/strong> No te f\u00edes solo de lo que dice el canal: realiza un test A\/B con un aislamiento real del canal (RCS con alternativa frente al mismo contenido como simple SMS), y con la elegibilidad del dispositivo comprobada en el grupo de control para que compares cosas iguales. Esa es la prueba que convierte el \u00abRCS tiene buena pinta\u00bb en un caso de negocio que tu director financiero autoriza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entonces, hazlo conversacional.<\/strong> Una vez que funcionen los elementos b\u00e1sicos, a\u00f1ade carruseles, respuestas sugeridas y flujos bidireccionales, que es el terreno en el que RCS saca mayor ventaja a los SMS. Nuestro <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-marketing\/\">gu\u00eda de marketing de RCS<\/a> es el manual de estrategias para esta etapa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consejo profesional:<\/strong> Si eres un operador m\u00f3vil en lugar de una marca, la oportunidad va en la otra direcci\u00f3n: monetizar el tr\u00e1fico de RCS en tu red. Descubre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/telecomunicaciones\/rcs-para-operadores-moviles\/\">RCS para operadores m\u00f3viles<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre la mensajer\u00eda RCS<\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_6f18b6256cddbbebbf86a8425e3fe8b3\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_1a5fc5207c8652f97aa40eb014db1b2e_1487\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_1a5fc5207c8652f97aa40eb014db1b2e_1487\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_1a5fc5207c8652f97aa40eb014db1b2e_1487\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 significan las siglas RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_1a5fc5207c8652f97aa40eb014db1b2e_1487\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_1a5fc5207c8652f97aa40eb014db1b2e_1487\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS significa Rich Communication Services. Es el est\u00e1ndar abierto de mensajer\u00eda, mantenido por la GSMA, que mejora los SMS con remitentes verificados, medios de alta resoluci\u00f3n, recibos de lectura y respuestas interactivas; todo ello dentro de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda por defecto de tu tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_87dc676e9aaf3031b3ad8f9b1a24c99c_9450\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_87dc676e9aaf3031b3ad8f9b1a24c99c_9450\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_87dc676e9aaf3031b3ad8f9b1a24c99c_9450\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 es un chat RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_87dc676e9aaf3031b3ad8f9b1a24c99c_9450\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_87dc676e9aaf3031b3ad8f9b1a24c99c_9450\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chat RCS es el nombre para los consumidores de los mensajes enviados a trav\u00e9s de RCS en aplicaciones como Google Messages. Es el env\u00edo de mensajes de texto est\u00e1ndar con medios m\u00e1s enriquecidos, reacciones, indicadores de escritura y la interactividad activados, no una aplicaci\u00f3n o cuenta independiente.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_1605b309379911584049e5202acd0f64_9193\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_1605b309379911584049e5202acd0f64_9193\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_1605b309379911584049e5202acd0f64_9193\">\r\n            \u00bfEs RCS un servicio de Google?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_1605b309379911584049e5202acd0f64_9193\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_1605b309379911584049e5202acd0f64_9193\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. RCS es un est\u00e1ndar de la GSMA que pertenece a la industria m\u00f3vil. Google es su mayor implementador (Google Messages es la aplicaci\u00f3n RCS por defecto en Android, y la plataforma Jibe de Google transporta gran parte del tr\u00e1fico), pero Apple, los operadores y los proveedores de mensajer\u00eda implementan el mismo est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_42d5b53ba83490250a16de9410cdc299_4278\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_42d5b53ba83490250a16de9410cdc299_4278\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_42d5b53ba83490250a16de9410cdc299_4278\">\r\n            \u00bfFunciona RCS en iPhone?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_42d5b53ba83490250a16de9410cdc299_4278\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_42d5b53ba83490250a16de9410cdc299_4278\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Apple ha admitido RCS <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/104972\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desde iOS 18<\/a> (septiembre de 2024) y el cifrado de extremo a extremo para chats personales de iPhone a Android se est\u00e1 implementando en versi\u00f3n beta a partir de iOS 26.5. La asistencia de RCS for Business en iOS se est\u00e1 desplegando en mercados clave, lo que depende de Apple y de los operadores.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_3e620b0348db0f57c482dcff7667145b_4534\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_3e620b0348db0f57c482dcff7667145b_4534\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_3e620b0348db0f57c482dcff7667145b_4534\">\r\n            \u00bfEs RCS lo mismo que iMessage?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_3e620b0348db0f57c482dcff7667145b_4534\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_3e620b0348db0f57c482dcff7667145b_4534\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. iMessage es el servicio propio de Apple para los chats entre dispositivos Apple. RCS es el est\u00e1ndar abierto y multiplataforma que mejora las conversaciones de burbujas verdes entre iPhone y Android e impulsa la mensajer\u00eda empresarial verificada.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_1e6e51f1b7653f476c3cfd88765851b3_8885\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_1e6e51f1b7653f476c3cfd88765851b3_8885\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_1e6e51f1b7653f476c3cfd88765851b3_8885\">\r\n            \u00bfEst\u00e1 cifrada la mensajer\u00eda RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_1e6e51f1b7653f476c3cfd88765851b3_8885\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_1e6e51f1b7653f476c3cfd88765851b3_8885\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende de la conversaci\u00f3n. Los chats personales de Android a Android en Google Messages est\u00e1n cifrados de extremo a extremo por defecto, y el cifrado de extremo a extremo multiplataforma entre iPhone y Android se est\u00e1 implementando en versi\u00f3n beta a partir de iOS 26.5. Los mensajes empresariales enviados a trav\u00e9s de RCS for Business est\u00e1n cifrados en tr\u00e1nsito, pero no de extremo a extremo.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_8dd36cd3cd69e782d7d85ca15fe050ff_4094\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_8dd36cd3cd69e782d7d85ca15fe050ff_4094\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_8dd36cd3cd69e782d7d85ca15fe050ff_4094\">\r\n            \u00bfEs gratis RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_8dd36cd3cd69e782d7d85ca15fe050ff_4094\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_8dd36cd3cd69e782d7d85ca15fe050ff_4094\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los consumidores, s\u00ed: RCS se env\u00eda a trav\u00e9s de wifi o datos m\u00f3viles en lugar de cr\u00e9ditos SMS. Para las empresas, RCS es un canal de pago con precios que fijan los operadores por mensaje o por sesi\u00f3n de 24 horas.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_1e35f248889cf6f0ad0217a4e967ee17_8080\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_1e35f248889cf6f0ad0217a4e967ee17_8080\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_1e35f248889cf6f0ad0217a4e967ee17_8080\">\r\n            \u00bfUtiliza datos RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_1e35f248889cf6f0ad0217a4e967ee17_8080\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_1e35f248889cf6f0ad0217a4e967ee17_8080\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. RCS requiere una conexi\u00f3n de datos activa (wifi o datos m\u00f3viles). Si pierdes el acceso a internet, la conversaci\u00f3n pasa a ser un SMS o MMS, dependiendo de tu dispositivo y operador.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_83e1b34bf31bc09b74c89969b3231f17_3755\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_83e1b34bf31bc09b74c89969b3231f17_3755\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_83e1b34bf31bc09b74c89969b3231f17_3755\">\r\n            \u00bfPor qu\u00e9 mis mensajes cambiaron de RCS a SMS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_83e1b34bf31bc09b74c89969b3231f17_3755\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_83e1b34bf31bc09b74c89969b3231f17_3755\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes recurren a los SMS cuando RCS no est\u00e1 disponible, que suele ser por una p\u00e9rdida de la conexi\u00f3n de datos, porque el dispositivo u operador en cualquiera de los extremos no es compatible, o porque el destinatario tiene desactivado RCS. El mensaje sigue llegando como un mensaje de texto est\u00e1ndar.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_c227f543298622c60a1bc466eefec6e9_9635\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_c227f543298622c60a1bc466eefec6e9_9635\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_c227f543298622c60a1bc466eefec6e9_9635\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 es RCS for Business?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_c227f543298622c60a1bc466eefec6e9_9635\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_c227f543298622c60a1bc466eefec6e9_9635\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS for Business (anteriormente llamado \u00abmensajer\u00eda empresarial RCS\u00bb o \u00abRBM\u00bb) es la versi\u00f3n de aplicaci\u00f3n a persona de RCS. Las empresas registran un perfil de remitente verificado, aprobado por Google y los operadores, y luego pueden enviar mensajes interactivos y de marca (tarjetas enriquecidas, carruseles, respuestas sugeridas) a los clientes que hayan dado su consentimiento, con el SMS como alternativa autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_84a00792003f732de2dffe58a7891ce6_4118\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_84a00792003f732de2dffe58a7891ce6_4118\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_84a00792003f732de2dffe58a7891ce6_4118\">\r\n            \u00bfC\u00f3mo puede mi empresa enviar mensajes RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_84a00792003f732de2dffe58a7891ce6_4118\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_84a00792003f732de2dffe58a7891ce6_4118\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registra y verifica tu marca como un Agente RCS, y luego env\u00edalos a trav\u00e9s de un proveedor como Sinch, mediante programaci\u00f3n a trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/products\/apis\/messaging\/conversation-api\/\">API de conversaci\u00f3n<\/a>, o a trav\u00e9s de campa\u00f1as sin c\u00f3digo en <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/thank-you\/muchas-gracias\/rcs-2\/\">Sinch Engage<\/a>. Los mensajes recurren al SMS cuando RCS no est\u00e1 disponible.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Primeros pasos con la mensajer\u00eda RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS es en lo que siempre se supuso que se convertir\u00edan los mensajes de texto: enriquecidos, interactivos y, por primera vez, verificables. Para tu empresa, esto significa que el canal que tus clientes ya consultan decenas de veces al d\u00eda ahora puede llevar tu marca, tus botones y tu prueba de identidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch lleva desarrollando sobre RCS desde 2017 (antes que la mayor\u00eda) y en la actualidad gestiona m\u00e1s de 900\u00a0000 millones de interacciones al a\u00f1o para m\u00e1s de 200\u00a0000 empresas a trav\u00e9s de una red directa de m\u00e1s de 600 operadores. Esa es la infraestructura que hay detr\u00e1s de un RCS verificado con el SMS como alternativa fiable. Explorar <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/rcs\/\">todo lo que Sinch hace con RCS<\/a> para ver el panorama completo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres seguir leyendo primero? Estos son los an\u00e1lisis a fondo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/estadisticas-rcs\/\">Estad\u00edsticas de RCS: 24 cifras clave que debes conocer para 2026<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-business-tipos-mensajes\/\">Tipos de mensaje RCS: una gu\u00eda sobre los mensajes de RCS for Business<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-verified-senders\/\">Remitente verificado RCS: c\u00f3mo funciona la verificaci\u00f3n de marcas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-api-guide\/\">Una gu\u00eda empresarial para enviar mensajes RCS a trav\u00e9s de la API<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTodo listo para enviar mensajes en los que tus clientes puedan confiar a simple vista? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/mensajeria\/api-de-rcs-for-business\/\">Echa un vistazo a RCS a trav\u00e9s de la API de conversaci\u00f3n<\/a> y empieza a crear. O, si prefieres hablarlo primero, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contacto\/\">ponte en contacto con nuestro equipo<\/a> \u2013 \u00a1estamos entusiasmados por ayudarte a crear experiencias de mensajer\u00eda que encantar\u00e1n a tus clientes!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n por Drew Wilkinson el 17 de julio de 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":158840,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-43072","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Descubre c\u00f3mo RCS mejora los SMS con remitentes verificados, medios enriquecidos y respuestas interactivas en iPhone, en Android y para empresas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Descubre c\u00f3mo RCS mejora los SMS con remitentes verificados, medios enriquecidos y respuestas interactivas en iPhone, en Android y para empresas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-10T08:06:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1401\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"830\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"22 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BlogPosting\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Megan Libby\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c7395c5af5bd3b289f05eb1beb01c850\"},\"headline\":\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona\",\"datePublished\":\"2026-07-17T08:06:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-10T08:06:26+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/\"},\"wordCount\":4911,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png\",\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona - Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png\",\"datePublished\":\"2026-07-17T08:06:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-10T08:06:26+00:00\",\"description\":\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Descubre c\u00f3mo RCS mejora los SMS con remitentes verificados, medios enriquecidos y respuestas interactivas en iPhone, en Android y para empresas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png\",\"width\":1401,\"height\":830,\"caption\":\"Smartphone showing a BrickBank security alert for a $995.39 purchase with options to confirm or dispute\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/que-es-mensajeria-rcs\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video & Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c7395c5af5bd3b289f05eb1beb01c850\",\"name\":\"Megan Libby\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/42194b68948b34cd7990c17f373a9c96ae396f55d86f4d3a371bf964167af23c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/42194b68948b34cd7990c17f373a9c96ae396f55d86f4d3a371bf964167af23c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/42194b68948b34cd7990c17f373a9c96ae396f55d86f4d3a371bf964167af23c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Megan Libby\"},\"description\":\"Megan is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch, leading thought leadership and content initiatives around SMS\\\/MMS, RCS, and omnichannel messaging topics.\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona - Sinch","description":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Descubre c\u00f3mo RCS mejora los SMS con remitentes verificados, medios enriquecidos y respuestas interactivas en iPhone, en Android y para empresas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona - Sinch","og_description":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Descubre c\u00f3mo RCS mejora los SMS con remitentes verificados, medios enriquecidos y respuestas interactivas en iPhone, en Android y para empresas.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2026-08-10T08:06:26+00:00","og_image":[{"width":1401,"height":830,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"22 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/"},"author":{"name":"Megan Libby","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/person\/c7395c5af5bd3b289f05eb1beb01c850"},"headline":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona","datePublished":"2026-07-17T08:06:18+00:00","dateModified":"2026-08-10T08:06:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/"},"wordCount":4911,"publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png","inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/","name":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona - Sinch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png","datePublished":"2026-07-17T08:06:18+00:00","dateModified":"2026-08-10T08:06:26+00:00","description":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Descubre c\u00f3mo RCS mejora los SMS con remitentes verificados, medios enriquecidos y respuestas interactivas en iPhone, en Android y para empresas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/SI-Blog-What-is-RCS-messaging.png","width":1401,"height":830,"caption":"Smartphone showing a BrickBank security alert for a $995.39 purchase with options to confirm or dispute"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda RCS? Definici\u00f3n, funciones y c\u00f3mo funciona"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video & Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/person\/c7395c5af5bd3b289f05eb1beb01c850","name":"Megan Libby","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/42194b68948b34cd7990c17f373a9c96ae396f55d86f4d3a371bf964167af23c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/42194b68948b34cd7990c17f373a9c96ae396f55d86f4d3a371bf964167af23c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/42194b68948b34cd7990c17f373a9c96ae396f55d86f4d3a371bf964167af23c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Megan Libby"},"description":"Megan is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch, leading thought leadership and content initiatives around SMS\/MMS, RCS, and omnichannel messaging topics."}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/43072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/43072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":201241,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/43072\/revisions\/201241"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/158840"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43072"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=43072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}