{"id":208230,"date":"2026-09-07T17:13:46","date_gmt":"2026-09-07T17:13:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/codigo-largo-vs-codigo-corto\/"},"modified":"2026-09-07T17:13:47","modified_gmt":"2026-09-07T17:13:47","slug":"codigo-largo-vs-codigo-corto","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/codigo-largo-vs-codigo-corto\/","title":{"rendered":"Mensajes con c\u00f3digo largo frente a c\u00f3digo corto: la gu\u00eda completa sobre SMS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clientela usa\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/omnichannel-retail\/\">m\u00e1s canales que nunca<\/a>, lo que significa que las empresas disponen de varias formas de llegar a ella. Pero no todos los canales son iguales, y cualquier profesional del marketing que se precie sabe que, para convertir a la clientela, hay que contactar con ella a trav\u00e9s de sus canales favoritos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes de texto son una forma muy directa y eficaz de llegar a los usuarios: tan eficaz que\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/recursos\/brave-new-world-experiencia-del-cliente-en-2022\/\">casi nueve de cada diez personas<\/a>\u00a0prefieren las opciones de mensajer\u00eda antes que hablar por tel\u00e9fono cuando se trata de canales de marketing. Pero \u00bfc\u00f3mo te aseguras de que la clientela interact\u00faa con tus mensajes de texto?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos largos y los c\u00f3digos cortos son dos formas distintas de enviar mensajes de texto a los usuarios. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas para las empresas que buscan convertir a la mayor clientela posible. Exploremos estas diferencias y analicemos m\u00e1s de cerca c\u00f3mo cada m\u00e9todo de mensajer\u00eda puede beneficiar a tu estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre los c\u00f3digos cortos y los c\u00f3digos largos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-12827\" width=\"1401\" height=\"2027\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-long-code-differences.png\" alt=\"Illustration shows a woman with red hair, yellow shirt, and blue pants holding a green phone while relaxing on the ground.\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-long-code-differences.png 1401w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-long-code-differences-207x300.png 207w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-long-code-differences-768x1111.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-long-code-differences-708x1024.png 708w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-long-code-differences-1062x1536.png 1062w\" sizes=\"(max-width: 1401px) 100vw, 1401px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diferencia entre los c\u00f3digos largos y los c\u00f3digos cortos en\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-marketing\/\">marketing por SMS<\/a>\u00a0es que un c\u00f3digo largo utiliza un n\u00famero de tel\u00e9fono est\u00e1ndar (de unos diez d\u00edgitos en la mayor\u00eda de los mercados). Los c\u00f3digos cortos admiten env\u00edos masivos de\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/a2p-messaging-business-of-communication\/\">aplicaci\u00f3n a persona (A2P)<\/a>\u00a0mensajer\u00eda y utilizan un n\u00famero de cinco o seis d\u00edgitos (o, a veces, un n\u00famero m\u00e1s corto o m\u00e1s largo de entre tres y ocho d\u00edgitos).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/short-code-texting\/\">Los mensajes con c\u00f3digo corto<\/a>\u00a0tienen un mayor rendimiento que los c\u00f3digos largos, lo que significa que se pueden enviar muchos m\u00e1s por segundo. Esto hace que los c\u00f3digos cortos sean excelentes para notificaciones masivas y alertas, mientras que los c\u00f3digos largos son mejores para campa\u00f1as de mensajer\u00eda m\u00e1s peque\u00f1as dise\u00f1adas para dar un \u201ctoque local\u201d a tu campa\u00f1a, en lugar de provenir de un n\u00famero de c\u00f3digo corto desconocido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y, aunque los c\u00f3digos cortos pueden tener un coste m\u00e1s elevado, tambi\u00e9n ofrecen m\u00e1s funcionalidades. Por ejemplo, las empresas pueden confirmar la entrega con acuses de recibo para asegurarse de que nadie se pierda una notificaci\u00f3n importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes incluir acortadores de URL p\u00fablicos (como bit.ly) en las campa\u00f1as con c\u00f3digos cortos, mientras que, si los usas en mensajes con c\u00f3digo largo, ser\u00e1n bloqueados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Uso de los c\u00f3digos cortos en el marketing por SMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/short-code-texting\/\">C\u00f3digos cortos<\/a>\u00a0son n\u00fameros de cinco o seis d\u00edgitos que permiten a las empresas utilizar un alto rendimiento de SMS o MMS en su estrategia de mensajer\u00eda. Est\u00e1n dise\u00f1ados para profesionales del marketing que necesitan un gran alcance y quieren compartir informaci\u00f3n sencilla o recordatorios, aunque tambi\u00e9n pueden gestionar\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/helping-prevent-fraud-with-two-way-sms-nets\/\">mensajer\u00eda bidireccional<\/a>tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si alguna vez te has suscrito para obtener un descuento en tu tienda o restaurante favorito, probablemente hayas utilizado un c\u00f3digo corto para hacerlo. Son ideales para animar a la clientela a interactuar con ofertas y otros servicios, ya que son cortos y relativamente f\u00e1ciles de recordar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos cortos se dividen en dos tipos que las empresas pueden utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00f3digo personalizado:<\/strong>\u00a0las empresas pueden alquilar n\u00fameros \u00fanicos que sean f\u00e1ciles de recordar o que reflejen su marca o campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3digo aleatorio:<\/strong>\u00a0las empresas tambi\u00e9n pueden optar por c\u00f3digos m\u00e1s econ\u00f3micos que se generan de forma aleatoria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos cortos tambi\u00e9n se pueden separar en dos categor\u00edas seg\u00fan su coste final para los usuarios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00f3digo de tarifa est\u00e1ndar:\u00a0<\/strong>estos c\u00f3digos se cobran al remitente a la tarifa est\u00e1ndar de su red.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3digo gratuito para el usuario final:<\/strong>\u00a0estos c\u00f3digos evitan repercutir cualquier coste a los usuarios y, en su lugar, cobran las tarifas al propietario del n\u00famero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada pa\u00eds y sus operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil supervisan y aprueban los c\u00f3digos cortos para\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/apis\/messaging\/sms\/\"><u>proteger los datos de la clientela<\/u><\/a>\u00a0y limitar el spam, aunque a veces se les escapa. Sinch lleva la seguridad un paso m\u00e1s all\u00e1 y supervisa el contenido de los mensajes con c\u00f3digo corto para\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/apis\/messaging\/sms\/\"><u>mayor seguridad<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 son mejores los c\u00f3digos cortos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-12828\" width=\"1401\" height=\"868\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses.png\" alt=\"Best uses for short codes include sending notifications and reminders to customers, running a sweepstakes event via text message, authenticating info with 2FA, hosting a text-based survey, notifying local customers about promotions, and alerting a large audience of an emergency. Illustration shows a hand holding a blue phone.\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses.png 1401w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses-1208x748.png 1208w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses-300x186.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses-768x476.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses-1024x634.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/short-code-uses-784x486.png 784w\" sizes=\"(max-width: 1401px) 100vw, 1401px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos cortos pueden soportar altos vol\u00famenes de rendimiento: hasta 400 segmentos de mensajes por segundo (MPS).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este volumen significa que son excelentes para las empresas que necesitan env\u00edos masivos de mensajes para hacer llegar a sus usuarios c\u00f3digos de descuento,\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/two-factor-authentication-why-sms-here-stay\/\">alertas 2FA<\/a>, alertas de emergencia, notificaciones de sorteos y encuestas por mensaje de texto. Dado que tambi\u00e9n se env\u00edan y entregan r\u00e1pidamente, la clientela puede hacer clic en ese enlace de descuento o recordar responder a una encuesta de marketing en menos tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Independientemente de si las empresas utilizan un c\u00f3digo personalizado o un c\u00f3digo aleatorio, pueden emplear palabras clave y respuestas automatizadas que reflejen un contenido espec\u00edfico. Si tu marca tiene una palabra de moda o un eslogan que quepa en seis caracteres, puedes optar por un c\u00f3digo personalizado que sirva para imitar tu mensaje de marketing y generar reconocimiento para tu campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfEn qu\u00e9 se quedan cortos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los c\u00f3digos cortos tienen una serie de interesantes casos de uso que benefician a las empresas, tambi\u00e9n presentan algunas limitaciones que pueden descartarlos de las estrategias y presupuestos de ciertas compa\u00f1\u00edas. Los c\u00f3digos cortos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrictos:<\/strong>\u00a0los c\u00f3digos cortos son espec\u00edficos para cada empresa, conllevan un exhaustivo proceso de investigaci\u00f3n y deben registrarse con el operador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lentos:<\/strong>\u00a0tardan m\u00e1s en suministrarse o activarse que los c\u00f3digos largos (entre seis y ocho semanas frente a uno y tres d\u00edas, respectivamente).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e1s caros:<\/strong>\u00a0los c\u00f3digos parten de unos 500\u00a0$ y cuestan m\u00e1s en el caso de los c\u00f3digos personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Variables:<\/strong>\u00a0los costes pueden diferir considerablemente entre los distintos mercados, ya que los operadores determinan el precio a nivel regional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitados:<\/strong>\u00a0las empresas solo pueden utilizar c\u00f3digos cortos para mensajer\u00eda, pero no pueden hacer ni recibir llamadas con ellos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si estos inconvenientes chocan con los objetivos de tu marca de implementar un plan de marketing por SMS, puede que los c\u00f3digos largos te resulten m\u00e1s \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Uso de los c\u00f3digos largos en el marketing por SMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos largos suelen ser n\u00fameros de diez d\u00edgitos que las empresas pueden utilizar para comunicarse de forma individualizada y a peque\u00f1a escala con la clientela. Tienen un \u00edndice de rendimiento de entre uno y 75 MPS, lo que significa que no son ideales para env\u00edos masivos de mensajes de texto ni para ning\u00fan tipo de alerta que deba llegar a un gran p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de c\u00f3digos largos aporta un toque local para la clientela. Las empresas habilitan los mensajes de texto en su n\u00famero de tel\u00e9fono fijo para que la clientela lo reconozca y se sienta m\u00e1s c\u00f3moda al saber qui\u00e9n es el remitente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas pueden utilizar dos tipos de c\u00f3digos largos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>10DLC (c\u00f3digo largo de diez d\u00edgitos):<\/strong>\u00a0estos\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-10dlc\/\"><u>c\u00f3digos de diez d\u00edgitos<\/u><\/a>\u00a0utilizan un n\u00famero est\u00e1ndar o local, lo que puede ayudar a aumentar la confianza de la clientela, y suelen ser r\u00e1pidos de habilitar (de tres a cinco d\u00edas), aunque en algunos casos pueden tardar varias semanas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero gratuito:<\/strong> asequible y r\u00e1pido de habilitar (normalmente en una semana),\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/numeros-de-telefono\/telefonos-gratuitos\/mensajes-texto\/\"><u>n\u00fameros gratuitos<\/u><\/a>\u00a0comienza con un prefijo gratuito: 800, 888, 877, 866, 855, 844 u 833.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ambos tipos de c\u00f3digos largos admiten la mensajer\u00eda bidireccional, SMS, MMS y voz. Ambos son tipos de remitentes A2P autorizados. Ambos pueden gestionar la atenci\u00f3n al cliente, las actualizaciones de campa\u00f1as y otras alertas y notificaciones para que la empresa local pueda llegar a su clientela a trav\u00e9s de un n\u00famero de tel\u00e9fono con el que esta est\u00e9 familiarizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso si tu marca quiere utilizar un canal de mensajer\u00eda alternativo como WhatsApp e incluir el nombre de la marca como remitente, tendr\u00e1s que habilitar un ID del remitente (un c\u00f3digo largo oculto que las empresas no suelen tener en cuenta) para verificar la identidad de tu negocio. El aprovisionamiento puede ser una molestia, por lo que a las empresas les conviene trabajar con un\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/mensajeria\/api-sms\/\">agregador como Sinch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 son mejores los c\u00f3digos largos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-12829\" width=\"1401\" height=\"957\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/long-code-sms-uses.png\" alt=\"Best uses for long codes include text-enabling your existing business line, 2FA, appointment reminders, marketing efforts, SMS and MMS messaging, Sending and receiving one-on-one messages, initiating voice calls, humanizing customer communication, and maintaining a consistent, convenient customer channel. Illustration shows a hand holding a yellow phone.\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/long-code-sms-uses.png 1401w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/long-code-sms-uses-300x205.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/long-code-sms-uses-768x525.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/long-code-sms-uses-1024x699.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1401px) 100vw, 1401px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos largos no pueden enviar tantos mensajes simult\u00e1neos como los cortos, pero eso se debe a que est\u00e1n dise\u00f1ados con un prop\u00f3sito diferente. Estos mensajes ayudan a las marcas a comunicarse con la clientela de una forma que parece m\u00e1s humana con ese toque local, tranquilizando al usuario al saber que no est\u00e1 atrapado en un bucle en el que tiene que repetir continuamente detalles y contexto para avanzar en la conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mensajer\u00eda de c\u00f3digo largo resulta m\u00e1s personalizada para el usuario y crea un canal de comunicaci\u00f3n coherente para una mayor comodidad de la clientela. Tu empresa tambi\u00e9n puede usar el mismo n\u00famero para enviar mensajes de texto y llamar a tu clientela, de modo que no tengan que preguntarse por qu\u00e9 les contacta un n\u00famero aleatorio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfEn qu\u00e9 se quedan cortos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, los c\u00f3digos largos no cubrir\u00e1n todas las necesidades empresariales. Su inconveniente m\u00e1s notable es la funcionalidad limitada en comparaci\u00f3n con los c\u00f3digos cortos, aunque tienen algunas caracter\u00edsticas que estos no tienen (como las llamadas de voz).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas de sus limitaciones incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>MPS regulado<\/strong> que ralentiza el tiempo de entrega<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor n\u00famero de caracteres<\/strong> y m\u00e1s dif\u00edciles de recordar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A veces pueden tardar m\u00e1s<\/strong> en el proceso de aprovisionamiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los acortadores de URL p\u00fablicos ser\u00e1n bloqueados, as\u00ed que utiliza uno privado para evitar los filtros de spam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3digo largo frente a c\u00f3digo corto: elige lo que mejor funcione para tu estrategia de marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen: tu marca tiene que ser capaz de llegar a la clientela sin salirse del presupuesto en el intento. Con la mensajer\u00eda de c\u00f3digo largo y corto, tu empresa cuenta con opciones diferentes para alcanzar de lleno sus objetivos de marketing, ya sea mediante comunicaciones detalladas e individualizadas, env\u00edos masivos de notificaciones o una mezcla de ambas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada tipo de remitente tiene sus propias ventajas y desventajas. Como marca, tienes que evaluar tus necesidades y decidir qu\u00e9 opci\u00f3n te conviene m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, descubre c\u00f3mo dominar la interacci\u00f3n omnicanal con\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/mobile-customer-engagement\/\">mensajer\u00eda conversacional<\/a>\u00a0en todas las plataformas al\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/conversational-messaging\/\">descargar nuestra gu\u00eda<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfBuscas una soluci\u00f3n de mensajer\u00eda?<\/strong> Consulta<a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\"> Sinch Engage<\/a>, una plataforma \u00fanica y potente para todas tus necesidades de mensajer\u00eda. O,<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contacto\/\"> ponte en contacto con nuestro equipo<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre lo que hace de Sinch el mejor <a href=\"https:\/\/sinch.com\/apis\/messaging\/sms\/\">proveedor de API de SMS<\/a> para tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":12831,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-208230","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-consejos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SMS con c\u00f3digo largo frente a c\u00f3digo corto - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce las ventajas, las desventajas y las diferencias entre los n\u00fameros de c\u00f3digo largo y los de c\u00f3digo corto, as\u00ed como la forma en que pueden ayudar a tus estrategias de marketing por SMS.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/codigo-largo-vs-codigo-corto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SMS con c\u00f3digo largo frente a c\u00f3digo corto - 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