{"id":208020,"date":"2026-09-07T13:05:58","date_gmt":"2026-09-07T13:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/ejemplos-de-marketing-movil\/"},"modified":"2026-09-07T13:05:59","modified_gmt":"2026-09-07T13:05:59","slug":"ejemplos-de-marketing-movil","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/ejemplos-de-marketing-movil\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de 10 ejemplos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil para inspirarte"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para muchos, el marketing digital se ha convertido en marketing m\u00f3vil. Cada vez son m\u00e1s las personas que realizan la mayor parte de sus actividades en l\u00ednea desde su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Por eso, el marketing m\u00f3vil debe ocupar un lugar destacado en tu estrategia para llegar a tu p\u00fablico, generar interacci\u00f3n y convertir a tus clientes potenciales en clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfHasta qu\u00e9 punto se ha generalizado el uso de los dispositivos m\u00f3viles? En enero de 2025, los dispositivos m\u00f3viles generaron <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/306528\/share-of-mobile-internet-traffic-in-global-regions\/\">m\u00e1s del 62 %<\/a> del tr\u00e1fico web mundial, y los smartphones representaron <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/871\/online-shopping\/#topicOverview\">casi el 80 %<\/a> de todas las visitas a comercios minoristas en todo el mundo. En otras palabras, cada vez son m\u00e1s las personas que navegan por Internet desde sus smartphones y tambi\u00e9n las que realizan compras desde ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como profesional del marketing, debes estar donde est\u00e1 tu p\u00fablico. Con esto en mente, veamos algunos ejemplos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil que pueden inspirarte para incorporar nuevas campa\u00f1as a tu estrategia.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3460\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3460\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-el-marketing-movil\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing m\u00f3vil?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-los-diferentes-tipos-de-campanas-de-marketing-movil\">\u00bfCu\u00e1les son los diferentes tipos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ejemplos-de-campanas-de-marketing-movil-bien-hechas\">Ejemplos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil bien hechas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-marketing-por-sms-nissan\">1. Marketing por SMS: Nissan<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-geovallado-gasbuddy\">2. Geovallado: GasBuddy<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-asistencia-en-carretera-basada-en-la-ubicacion-aaa\">3. Asistencia en carretera basada en la ubicaci\u00f3n: AAA<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-notificaciones-push-duolingo\">4. Notificaciones push: Duolingo<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-asociaciones-estrategicas-rxbar-x-spotify\">5. Asociaciones estrat\u00e9gicas: RXBAR x Spotify<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-compras-navidenas-picard\">6. Compras navide\u00f1as: Picard<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-campana-de-opt-in-vail-resorts\">7. Campa\u00f1a de opt in: Vail Resorts<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_8-codigos-qr-snickers\">8. C\u00f3digos QR: Snickers<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_9-realidad-aumentada-ra-cheetos\">9. Realidad aumentada (RA): Cheetos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_10-chatbot-de-whatsapp-24-7-orion-malls\">10. Chatbot de WhatsApp 24\/7: Orion Malls<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_11-mensajeria-movil-e-integracion-de-chatbot-con-ia-intermarche\">11. Mensajer\u00eda m\u00f3vil e integraci\u00f3n de chatbot con IA: Intermarch\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comienza-con-el-marketing-movil\">Comienza con el marketing m\u00f3vil<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing m\u00f3vil?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing m\u00f3vil engloba cualquier actividad de marketing optimizada para dispositivos m\u00f3viles. No se trata simplemente de tener una p\u00e1gina web adaptativa u optimizada para m\u00f3viles: hoy en d\u00eda es un requisito imprescindible. Las campa\u00f1as de publicidad m\u00f3vil est\u00e1n dise\u00f1adas para tecnolog\u00edas m\u00f3viles como las notificaciones push, las aplicaciones, los formularios emergentes\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-vs-mms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS y MMS<\/a>, los canales over-the-top (OTT) como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp y los servicios de comunicaci\u00f3n enriquecida (RCS)<\/a>y los formatos publicitarios optimizados para dispositivos m\u00f3viles. El marketing m\u00f3vil puede aprovechar la funci\u00f3n de pantalla t\u00e1ctil de los dispositivos m\u00f3viles para que puedas implementar el\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-conversational-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing conversacional<\/a> e interactuar con el cliente en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que la mayor\u00eda revisamos nuestros tel\u00e9fonos casi con la misma frecuencia con la que respiramos, el marketing m\u00f3vil personalizado llega r\u00e1pidamente a los consumidores y responde a sus expectativas. De hecho, en nuestra encuesta de 2025, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/?utm_content=blog&amp;intcmp=GL_25_SCC\"><em>El estado de las comunicaciones con los clientes<\/em><\/a><em>, <\/em>descubrimos que <strong>el 58 % de los consumidores quiere elegir su canal preferido al suscribirse para recibir ofertas de una marca, y el 11 % quiere elegir m\u00e1s de un canal.<\/strong> Esto significa que las marcas deben ofrecer opciones flexibles y multicanal para adaptarse a los distintos perfiles demogr\u00e1ficos, comportamientos y expectativas de los clientes en el \u00e1mbito del marketing m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, tambi\u00e9n descubrimos que <strong>el 35 % de los  minoristas de Estados Unidos tiene problemas con la personalizaci\u00f3n<\/strong>. Esa desconexi\u00f3n puede afectar a todo, desde la captaci\u00f3n hasta la retenci\u00f3n, y puede suponer la p\u00e9rdida de oportunidades o, lo que es peor: la p\u00e9rdida de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se hace bien, el marketing m\u00f3vil se traduce en una mayor <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-engagement\/\">interacci\u00f3n con los clientes<\/a>, m\u00e1s ventas y una mayor fidelidad. Veamos c\u00f3mo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los diferentes tipos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los m\u00e9todos y la tecnolog\u00eda puedan ser distintos, los objetivos de los diferentes tipos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil que vas a ver te resultar\u00e1n muy familiares. El marketing es marketing. Quieres clientes, leads, ventas, crecimiento de tus listas e ingresos. El canal m\u00f3vil simplemente te proporciona una forma m\u00e1s r\u00e1pida (y a menudo m\u00e1s rentable) de alcanzar tus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y dado que las campa\u00f1as para m\u00f3viles suelen registrar tasas de clics y de conversi\u00f3n superiores a las de muchas acciones de marketing tradicionales o en ordenador, a menudo permiten obtener mejores resultados al tiempo que reducen los recursos desperdiciados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas de las campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil m\u00e1s efectivas se basan en objetivos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumentar el reconocimiento de marca<\/strong>: La publicidad m\u00f3vil ayuda a tu marca a irrumpir en nuevos mercados con campa\u00f1as espec\u00edficas de reconocimiento de marca. Tu anuncio m\u00f3vil aparece ante tu p\u00fablico objetivo, directamente en el dispositivo que m\u00e1s utiliza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fidelizar a los clientes:<\/strong> El marketing m\u00f3vil te permite seguir presente en la mente de tus clientes y continuar vendi\u00e9ndoles tus productos o servicios. Mediante mensajes constantes a trav\u00e9s de SMS, WhatsApp, las notificaciones push, el marketing in-app y mucho m\u00e1s, puedes mantenerte conectado con las personas que ya conocen y conf\u00edan en tu marca. Y, gracias a una publicidad m\u00f3vil constante, no se olvidar\u00e1n de ti. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obtener solicitudes de opt in:<\/strong>\u00a0Con el marketing m\u00f3vil, puedes\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-opt-in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hacer crecer tus listas de email y SMS<\/a> utilizando todo tipo de formularios de opt in que son f\u00e1ciles de navegar sobre la marcha. Puedes dirigir a los usuarios a tus formularios de opt in desde las redes sociales, tu sitio web, el email y el marketing por SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recopilar comentarios:<\/strong>\u00a0Conseguir testimonios, rese\u00f1as y comentarios de clientes tambi\u00e9n es f\u00e1cil desde el m\u00f3vil, ya que las personas est\u00e1n acostumbradas a enviar mensajes de texto en sus dispositivos, y dejar un comentario utiliza la misma tecnolog\u00eda que ya conocen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lanzamiento de promociones puntuales<\/strong>: El marketing m\u00f3vil te permite promocionar r\u00e1pidamente ventas flash, ofertas por tiempo limitado u ofertas exclusivas, aprovechando la inmediatez de las notificaciones m\u00f3viles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ventas adicionales y ventas cruzadas:<\/strong>\u00a0Cuando alguien realiza una compra en tu sitio web utilizando su dispositivo m\u00f3vil, puedes ofrecer ventas adicionales y ventas cruzadas mediante mensajes emergentes y otras notificaciones f\u00e1ciles de comprender y en las que es f\u00e1cil actuar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de campa\u00f1as de recomendaci\u00f3n:<\/strong> Tus clientes pueden recomendar f\u00e1cilmente a sus amigos y colegas desde sus dispositivos m\u00f3viles, por lo que esto se ha convertido en otro uso efectivo de la publicidad m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil bien hechas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora viene la parte divertida: vamos a ver algunos ejemplos de marketing m\u00f3vil que han tenido \u00e9xito, muchos de los cuales son\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-omnichannel-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campa\u00f1as de marketing omnicanal.<\/a> Estas utilizaron m\u00faltiples canales interconectados (incluyendo el m\u00f3vil) para captar a los clientes en diferentes etapas de su recorrido. Dado que es probable que tus clientes prefieran canales de comunicaci\u00f3n diferentes, un enfoque omnicanal garantiza que tus <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/personalizacion-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experiencias personalizadas<\/a> les acompa\u00f1en. \u00a1Vamos a ver los ejemplos!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Marketing por SMS: Nissan <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 hay mejor que venderle un coche a un cliente nuevo? Venderle un segundo cuando llegue el momento de sustituir el primero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es un gran desaf\u00edo para cualquier empresa de autom\u00f3viles porque la mayor\u00eda de las personas no compra coches con mucha frecuencia. Y cuando lo hacen, su situaci\u00f3n personal suele haber cambiado, lo que les lleva a buscar un modelo que se adapte mejor a sus nuevas necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nissan encontr\u00f3 la soluci\u00f3n al desaf\u00edo de la fidelizaci\u00f3n de sus clientes mediante una\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/nissans-path-to-better-sales-and-engagement-personalized-mobile-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campa\u00f1a de marketing m\u00f3vil por SMS enriquecido<\/a>, creada a trav\u00e9s de Sinch y Adobe. Utilizando datos personalizados sobre cada cliente y el Nissan que compraron por primera vez, el fabricante de autom\u00f3viles comenz\u00f3 a enviar mensajes SMS enriquecidos a los clientes para mantener un v\u00ednculo m\u00e1s s\u00f3lido con ellos a lo largo de toda su experiencia como propietarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviaban mensajes sobre el pr\u00f3ximo mantenimiento, temas relacionados con el tiempo, funciones del coche que el propietario a\u00fan no hab\u00eda utilizado y otros temas. \u00bfEl resultado? <strong>Una interacci\u00f3n con los clientes cuatro veces mayor y tasas de conversi\u00f3n mucho m\u00e1s altas.<\/strong> Al continuar con esta  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrategia de marketing por SMS<\/a>altamente personalizada, prev\u00e9n un fuerte crecimiento de compradores recurrentes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11571\" width=\"705\" height=\"640\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Nissan-personalized-campaign-1.jpg\" alt=\"Ejemplo de marketing m\u00f3vil: la campa\u00f1a de SMS enriquecido hiperpersonalizada de Nissan\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Nissan-personalized-campaign-1.jpg 705w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Nissan-personalized-campaign-1-300x272.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Ejemplo de c\u00f3mo Nissan Europa utiliza los SMS enriquecidos para enviar recordatorios y ofertas hiperpersonalizadas a sus clientes.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Geovallado: GasBuddy<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hay escasez de gasolina, \u00bfa qui\u00e9n vas a llamar? En 2021, la respuesta era GasBuddy. La aplicaci\u00f3n de GasBuddy<a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2021\/05\/12\/gasbuddy-tops-the-app-store-for-the-first-time-due-to-colonial-pipeline-attack\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2021\/05\/12\/gasbuddy-tops-the-app-store-for-the-first-time-due-to-colonial-pipeline-attack\/\">se hizo con el puesto n\u00famero uno<\/a> como la aplicaci\u00f3n m\u00e1s utilizada tras el hackeo a un importante oleoducto en Estados Unidos, en parte debido a su sencilla experiencia de usuario y a sus mensajes oportunos y personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mucho antes de esto, la aplicaci\u00f3n ya ofrec\u00eda a sus usuarios informaci\u00f3n basada en la geolocalizaci\u00f3n para encontrar las gasolineras con los precios m\u00e1s bajos de su zona. En 2021, tras el ataque inform\u00e1tico, la aplicaci\u00f3n incorpor\u00f3 la funci\u00f3n de indicar a los usuarios qu\u00e9 gasolineras a\u00fan dispon\u00edan de combustible, ya que cundi\u00f3 el p\u00e1nico y muchas se quedaron completamente sin reservas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La campa\u00f1a de marketing de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil utiliza datos de geolocalizaci\u00f3n para ofrecer informaci\u00f3n personalizada a nivel regional a cada uno de sus usuarios m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Asistencia en carretera basada en la ubicaci\u00f3n: AAA <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este ejemplo de marketing m\u00f3vil es la cl\u00e1sica historia de una antigua empresa que se encuentra con una nueva tecnolog\u00eda y descubre la manera de adaptarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AAA existe desde hace m\u00e1s de 120 a\u00f1os. Durante muchos de esos a\u00f1os, ofrecieron su l\u00ednea de ayuda telef\u00f3nica gratuita para la asistencia en carretera. Este servicio funcionaba muy bien y los clientes lo valoraban mucho cuando ten\u00edan alg\u00fan problema con su veh\u00edculo. El problema surgi\u00f3 cuando AAA descubri\u00f3 que las personas estaban enviando mensajes de texto a ese n\u00famero en lugar de llamar. Y dado que ese n\u00famero se estableci\u00f3 antes de que existieran los mensajes de texto, ninguno de esos mensajes llegaba. Esto significaba que muchos clientes no recib\u00edan la ayuda que necesitaban.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/aaa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AAA se asoci\u00f3 con Sinch<\/a> para reconfigurar su l\u00ednea de ayuda de forma que pudiera recibir mensajes SMS. Ahora, cuando la gente env\u00eda un mensaje a este n\u00famero, recibe un mensaje autom\u00e1tico de AAA con un enlace para solicitar asistencia en carretera, evitando la necesidad de tener que hablar con un agente. Esta funci\u00f3n ya se utiliza para ayudar a miles de personas y, dado que los agentes ahora dedican menos tiempo a la asistencia en carretera, pueden dedicar m\u00e1s tiempo a las interacciones con los clientes que requieren una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-large is-style-default\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11572\" width=\"634\" height=\"1348\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/handset-1.png\" alt=\"Ejemplo de marketing m\u00f3vil de asistencia en carretera de AAA\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/handset-1.png 634w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/handset-1-141x300.png 141w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/handset-1-482x1024.png 482w\" sizes=\"(max-width: 634px) 100vw, 634px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Desde mediados de los 2000, el n\u00famero 800-HELP de AAA est\u00e1 habilitado para recibir mensajes de texto para que el usuario pueda crear una solicitud de asistencia en carretera sin tener que hablar con un agente de AAA.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Notificaciones push: Duolingo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una verdadera clase magistral de\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/omnicanal-vs-multicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campa\u00f1a omnicanal<\/a> , la aplicaci\u00f3n de aprendizaje de idiomas Duolingo cre\u00f3 una divertida campa\u00f1a de publicidad m\u00f3vil para el April Fool\u2019s Day con el objetivo de aumentar el reconocimiento de la marca y, a la vez, incrementar el uso de su servicio por parte de los clientes actuales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte de la estrategia de marketing m\u00f3vil de Duolingo consiste en enviar <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-a-push-notification\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notificaciones push<\/a> que recuerdan a sus usuarios practicar sus lecciones de idiomas del d\u00eda. Tambi\u00e9n tienen una mascota, un b\u00faho verde llamado Duo, que se ha ganado una cierta reputaci\u00f3n de acosador por aparecer en todas sus notificaciones (todo en tono de broma). As\u00ed que, en 2019,\u00a0<a href=\"https:\/\/shortyawards.com\/12th\/duolingo-push-2019-april-fools-campaign\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lanzaron una campa\u00f1a de marketing falsa<\/a> que afirmaba que Duo aparecer\u00eda en persona para notificar a los usuarios de la aplicaci\u00f3n que practicaran sus lecciones de idiomas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La campa\u00f1a inclu\u00eda un<a href=\"https:\/\/push.duolingo.com\/\"> v\u00eddeo muy divertido<\/a> que mostraba c\u00f3mo esto realmente les ocurr\u00eda a los usuarios, con Duo interrumpiendo a personas en el trabajo, en citas y en varios otros lugares. Duolingo promocion\u00f3 este anuncio en v\u00eddeo y la campa\u00f1a en YouTube, el entonces Twitter, Facebook e Instagram, y el uno de abril se volvi\u00f3 viral, lo que se tradujo en cifras r\u00e9cord de usuarios, usuarios activos diarios e ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de ese \u00e9xito, Duolingo sigue ideando formas creativas de aprovechar su reputaci\u00f3n como gran emisor de notificaciones push, incluida la campa\u00f1a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mmaglobal.com\/case-study-hub\/case_studies\/view\/70718\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00abLa notificaci\u00f3n imposible de ignorar\u00bb.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Asociaciones estrat\u00e9gicas: RXBAR x Spotify<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfPuedes hacer publicidad m\u00f3vil aunque no tengas una aplicaci\u00f3n? RXBAR lo hizo,\u00a0<a href=\"https:\/\/ads.spotify.com\/en-US\/inspiration\/rxbar-gets-healthy-boost-from-playful-campaign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">al asociarse con Spotify<\/a> y el rapero y actor Ice-T para crear una campa\u00f1a in-app de reconocimiento de la marca dirigida a los millones de oyentes de m\u00fasica de Spotify.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La campa\u00f1a recurri\u00f3 a diversos formatos de marketing m\u00f3vil, entre ellos superposiciones para m\u00f3viles y ordenadores, audio en todas las plataformas, v\u00eddeo a pantalla completa, sesiones patrocinadas y la toma de control de la p\u00e1gina de inicio. RXBAR tambi\u00e9n aprovech\u00f3 los datos de audiencia de Spotify para mostrar anuncios dirigidos a los aficionados al fitness y a las personas que realizan sus desplazamientos diarios mientras escuchan m\u00fasica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La campa\u00f1a se tradujo en un aumento del 243 % en el recuerdo del anuncio, un 42 % en el conocimiento de la marca y un incremento del 52 % en la asociaci\u00f3n de su eslogan con la marca.<\/p>\n\n\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">243 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            <p class=\"mb-0\"> de aumento en el recuerdo del anuncio <\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">42 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            <p class=\"mb-0\"> de aumento en el reconocimiento de la marca<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Compras navide\u00f1as: Picard <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfPuedes planificar tus comidas navide\u00f1as con la ayuda de tu supermercado? La empresa francesa de alimentos congelados Picard cre\u00f3 una\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/picard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experiencia m\u00f3vil interactiva<\/a> precisamente para eso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizaron <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mensajer\u00eda RCS<\/a>\u00a0para que sus clientes potenciales pudieran crear su propio plan de comidas navide\u00f1as en funci\u00f3n de factores como sus preferencias alimentarias, su presupuesto o su inter\u00e9s por la cocina. Dado que RCS <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/apple-compatible-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solo era compatible<\/a> con tel\u00e9fonos Android cuando lanzaron la campa\u00f1a, Picard tambi\u00e9n desarroll\u00f3 una campa\u00f1a de SMS enriquecidos y pudieron comparar los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La campa\u00f1a interactiva de RCS obtuvo una tasa de clics tres veces mayor a la de la campa\u00f1a de SMS enriquecidos, un 42 % m\u00e1s de interacci\u00f3n y un 10 % m\u00e1s de redirecciones al sitio web.<\/strong> Fue una campa\u00f1a eficaz que utiliz\u00f3 m\u00faltiples canales para llevar a cabo un test A\/B y, al mismo tiempo, aumentar el reconocimiento de la marca e impulsar las ventas y la interacci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jMIr5k9rzZ8\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"jMIr5k9rzZ8\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/jMIr5k9rzZ8\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeo de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/jMIr5k9rzZ8\/maxresdefault.jpg\" alt=\"How Picard increased customer engagement by 42% with RCS\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jMIr5k9rzZ8#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/jMIr5k9rzZ8\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jMIr5k9rzZ8\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jMIr5k9rzZ8\",\n    \"name\": \"How Picard increased customer engagement by 42% with RCS\",\n    \"description\": \"Find out how frozen food retailer Picard integrated Sinch\\u2019s chatbot builder with our conversation API to create an engaging customer experience.\\n\\nPicard\\u2019s mission is to \\u201ccontinually nurture the love of good food\\u201d. They brought this to life with RCS (Rich Communication Services) by creating a conversational experience that takes the stress out of planning your holiday menu. \\n\\nIn an interactive journey, customers shared details about their dietary preferences, budget, and willingness (or lack thereof) to cook \\u2014 all within their native messaging app. \\n\\nBased on their responses, they were presented with a personalized holiday menu and a call-to-action, directing them to the Picard website. \\n\\n\\ud83d\\udca1 In the end, the campaign saw a click-through rate three times higher than that of Rich SMS. Customer engagement was 42% higher with the RCS campaign even though the audience was two times smaller than that targeted with Rich SMS. The RCS format also generated over 10% more clicks to the website than Rich SMS.  \\n\\n\\ud83d\\udd17 Read the full story here: https:\/\/www.sinch.com\/insights\/customer-stories\/how-picard-increased-customer-engagement-42-conversational-rcs-experience\/\\n\\n\\n#RCS #conversationalmarketing #customerexperience\",\n    \"uploadDate\": \"2024-04-11T07:44:39+00:00\",\n    \"duration\": \"PT3M3S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em><sub>Picard cre\u00f3 una experiencia de marketing m\u00f3vil conversacional dise\u00f1ada espec\u00edficamente para ayudar a elaborar men\u00fas festivos, teniendo en cuenta aspectos como las preferencias alimentarias y el presupuesto.<\/sub><\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Campa\u00f1a de opt in: Vail Resorts<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como destino de esqu\u00ed de renombre mundial, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/texts-that-add-real-value-to-the-customer-journey-vail-resorts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vail Resorts<\/a> se dio cuenta de que estaba perdiendo una oportunidad de conectarse de forma m\u00e1s personal con sus hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Renovaron su proceso de opt in y conectaron sus datos de clientes de Adobe Campaign con los programas de SMS y marketing de Sinch, de forma que pudieran comenzar a enviar campa\u00f1as de anuncios personalizadas por mensajes de texto. Antes, quiz\u00e1 enviaban avisos meteorol\u00f3gicos an\u00f3nimos. Ahora, los clientes tambi\u00e9n reciben en sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles ofertas e informaci\u00f3n relevantes para ellos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Vail-4.png\" alt=\"Ejemplo de marketing m\u00f3vil - SMS de Vail Resorts\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Vail Resorts cre\u00f3 una campa\u00f1a de marketing m\u00f3vil de opt in con informaci\u00f3n \u00fatil y personalizada para sus hu\u00e9spedes.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El nuevo enfoque en ofrecer una experiencia m\u00f3vil mejor <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/experiencia-cliente-personalizada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">y m\u00e1s personalizada<\/a> ha generado un aumento en la interacci\u00f3n y las conversiones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. C\u00f3digos QR: Snickers <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conseguir que los clientes compartan su propio contenido es una excelente forma de fomentar la fidelidad a la marca y llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Snickers, la chocolatina oficial de la NFL,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.marketingdive.com\/news\/snickers-rookie-mistakes-nfl-diggs\/631270\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lanz\u00f3 una nueva versi\u00f3n<\/a> de su programa \u00abRookie Mistake of the Year\u00bb, en el que los aficionados al f\u00fatbol americano pueden enviar v\u00eddeos, fotograf\u00edas o textos sobre peque\u00f1os errores embarazosos que hayan cometido. Los jugadores de la NFL ser\u00e1n los encargados de elegir a los ganadores, cuyo premio principal son unas entradas para la Super Bowl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al incluir un c\u00f3digo QR directamente en el envoltorio, Snickers facilit\u00f3 a los clientes compartir sus historias desde sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles. M\u00e1s adelante, ese mismo a\u00f1o, el c\u00f3digo QR tambi\u00e9n daba acceso a una experiencia de realidad aumentada protagonizada por el receptor abierto de la NFL Stefon Diggs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Realidad aumentada (RA): Cheetos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cheetos quer\u00eda causar una gran impresi\u00f3n con su anuncio de la Super Bowl.\u00a0<a href=\"https:\/\/showcasestuff.com\/snap-webbys-social\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gracias a la tecnolog\u00eda de realidad aumentada, <\/a>la marca permiti\u00f3 escanear cualquier parte de su anuncio \u00abSnap to Steal\u00bb utilizando la aplicaci\u00f3n de Snapchat. Una vez escaneado el anuncio, aparec\u00eda una mano en la pantalla que parec\u00eda sacar una bolsa de los nuevos Cheetos Crunch Pop Mix directamente del propio anuncio. A continuaci\u00f3n, los usuarios solo ten\u00edan que pulsar sobre la bolsa para obtener un cup\u00f3n para una bolsa de Cheetos gratis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se canjearon m\u00e1s de 50 000 cupones, y la repercusi\u00f3n generada en diversas redes sociales llev\u00f3 a los investigadores a confirmar que muchas m\u00e1s personas salieron a comprar bolsas de Cheetos, aunque no hubieran conseguido una gratis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Chatbot de WhatsApp 24\/7: Orion Malls<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Orion Mall, el tercer centro comercial m\u00e1s grande de Bangalore, buscaba una forma m\u00e1s eficiente y personalizada de gestionar las consultas frecuentes de los clientes y mantener a los visitantes informados sobre las \u00faltimas novedades. \u00bfSu soluci\u00f3n? La introducci\u00f3n de un chatbot  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/whatsapp-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de marketing por WhatsApp<\/a> disponible 24\/7 dise\u00f1ado para fomentar la interacci\u00f3n de los visitantes y aumentar la afluencia de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/how-247-whatsapp-chatbot-boosted-visitors-and-sales-orion-mall\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conoce a \u00abGenie\u00bb,<\/a> el asistente digital de Orion Mall inspirado en el famoso \u00abgenio de la l\u00e1mpara\u00bb que concede deseos. Integrado en el canal de WhatsApp del centro comercial, Genie interact\u00faa con los visitantes, que pueden iniciar una conversaci\u00f3n escaneando un c\u00f3digo QR disponible en las redes sociales o en los carteles y banners distribuidos por todo el centro comercial.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-1024x588.png\" alt=\"Ejemplo de marketing m\u00f3vil de Orion Malls.\" class=\"wp-image-11639\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-1024x588.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-300x172.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-768x441.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-1536x882.png 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Genie de Orion, impulsado por WhatsApp, responde a las preguntas m\u00e1s frecuentes y ayuda a atraer a m\u00e1s visitantes al centro comercial.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genie est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda para ofrecer respuestas instant\u00e1neas y automatizar tareas que, de otro modo, requerir\u00edan la intervenci\u00f3n de agentes de atenci\u00f3n al cliente. Con casi 3500 conversaciones al mes, Genie automatiza eficazmente las consultas rutinarias de los clientes y permite al personal centrarse en tareas m\u00e1s complejas.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Consejo pr\u00e1ctico:<\/b> WhatsApp ofrece multitud de herramientas para los profesionales de marketing que buscan crear experiencias. \u00a1Echa un vistazo a <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/whatsapp-flows\/\">WhatsApp Flows<\/a> y al <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/click-to-chat-whatsapp\/\">WhatsApp click-to-chat<\/a> para descubrir formas sencillas de interactuar con tu audiencia!<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Mensajer\u00eda m\u00f3vil e integraci\u00f3n de chatbot con IA: Intermarch\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cadena de supermercados francesa Intermarch\u00e9 buscaba la forma de mejorar la experiencia del cliente. Acudieron a Sinch y desarrollaron un\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/elevating-retail-experience-rich-messaging-and-conversational-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bot que generaba de recetas<\/a> y que los compradores pod\u00edan usar directamente en la tienda desde sus dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El enlace al generador se ofrec\u00eda en su bolet\u00edn informativo por correo electr\u00f3nico, y los clientes hac\u00edan clic para acceder a la interfaz conversacional con IA del\u00a0bot, y\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/ai-production-paradox\/\" id=\"https:\/\/sinch.com\/ai-production-paradox\/\">lo que sucede cuando los agentes de IA escalan<\/a><\/strong>\u00a0m\u00e1s all\u00e1 de este tipo de piloto es donde las cuestiones operativas se vuelven m\u00e1s dif\u00edciles. Intermarch\u00e9 logr\u00f3 una tasa de interacci\u00f3n con los clientes del 59 % y capt\u00f3 una gran atenci\u00f3n en un sector muy competitivo al innovar y mejorar una experiencia de compra que a menudo se percibe como una tarea tediosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n comenzaron a utilizar el servicio de SMS enriquecidos de Sinch para desarrollar formas creativas y divertidas de promocionar su programa de fidelizaci\u00f3n y su servicio de recogida para veh\u00edculos, incluido un juego que los clientes pod\u00edan disfrutar mientras hac\u00edan la compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comienza con el marketing m\u00f3vil<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muy interesante, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos ejemplos muestran distintas formas de utilizar campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil que consiguen lo que ninguna otra forma de marketing puede: interactuar con los clientes justo en medio de su experiencia de compra o directamente desde el propio envase, a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ver c\u00f3mo el marketing m\u00f3vil ofrece numerosas maneras de aprovechar la inmediatez y la segmentaci\u00f3n por ubicaci\u00f3n para brindar una experiencia que tus competidores no podr\u00e1n replicar tan f\u00e1cilmente. Y el principal motivo por el que estas campa\u00f1as funcionan es que consiguen interactuar con clientes potenciales a trav\u00e9s de canales de marketing que ya utilizan, como los SMS, las redes sociales y las aplicaciones m\u00f3viles.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener a\u00fan m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las preferencias de los distintos tipos de clientes en todos los sectores, consulta nuestro informe completo <a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/?utm_content=blog&amp;intcmp=GL_25_SCC\"><em>El estado de las comunicaciones con los clientes<\/em><\/a><em> <\/em>para descubrir m\u00e1s sobre c\u00f3mo puedes utilizar una estrategia de comunicaci\u00f3n multicanal para satisfacer las diversas preferencias de los consumidores.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_97192c018c517cb4df906cd2f4802f79\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                ESTADO DE LAS COMUNICACIONES CON LOS CLIENTES            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_97192c018c517cb4df906cd2f4802f79\">\r\n                Mant\u00e9n a los clientes comprometidos, informados, seguros y satisfechos            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>\u00bfQuieres saber a qu\u00e9 responden realmente los clientes de hoy? Nuestro \u00faltimo informe tiene las respuestas, respaldadas por las opiniones de 2800 consumidores de todo el mundo y 1600 l\u00edderes empresariales. Descubre qu\u00e9 funciona ahora, qu\u00e9 viene despu\u00e9s y c\u00f3mo hacer que cada mensaje cuente.<\/p><\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/?utm_content=blogu0026intcmp=GL_25_SCC\"  class=\"btn btn-secondary\" >Consulta el informe<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y si estas campa\u00f1as publicitarias te han abierto los ojos ante las posibilidades del marketing m\u00f3vil para tu empresa,\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hablemos<\/a>. \u00a1Nuestro equipo est\u00e1 deseando hablar contigo sobre marketing conversacional!<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":162828,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-208020","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-consejos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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