{"id":191875,"date":"2026-06-12T20:09:30","date_gmt":"2026-06-12T20:09:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-seguridad\/"},"modified":"2026-06-12T20:09:30","modified_gmt":"2026-06-12T20:09:30","slug":"rcs-seguridad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-seguridad\/","title":{"rendered":"Seguridad en RCS: Respuestas a tus preguntas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00bfEs seguro el RCS?\u00bb \u00ab\u00bfQu\u00e9 tan \u00fatil es?\u00bb \u00ab\u00bfEs bueno el RCS?\u00bb \u00ab\u00bfEs <em>realmente<\/em> seguro?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si has hecho alguna b\u00fasqueda en Google o Reddit sobre la seguridad de la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/\">Servicios de Comunicaci\u00f3n Enriquecidos (RCS)<\/a> mensajer\u00eda \u00faltimamente, es probable que te hayas encontrado con estas preguntas. Con <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/apple-compatible-rcs\/\">La asistencia de Apple para RCS<\/a> que se est\u00e1 implementando y su interactividad mejorada en comparaci\u00f3n con los SMS, el RCS est\u00e1 transformando la forma en que nos comunicamos. Y ahora, con Apple comprometi\u00e9ndose al cifrado de extremo a extremo para RCS en una pr\u00f3xima <ins><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-ios-18\/\">actualizaci\u00f3n de iOS<\/a><\/ins>, la conversaci\u00f3n en torno a la seguridad est\u00e1 evolucionando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos sentamos para una sesi\u00f3n de preguntas y respuestas con Miriam Liszewski, Gerente de Productos Comerciales de RCS en Sinch, que tiene m\u00e1s de cuatro a\u00f1os de experiencia en Google dando forma a las estrategias de RCS for Business (anteriormente llamado \u00abRBM\u00bb). Le preguntamos a Miriam todo sobre la seguridad de la mensajer\u00eda RCS y le pedimos que abordara algunas de las preguntas m\u00e1s comunes sobre sus beneficios y limitaciones.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1429\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1429\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-danos-una-descripcion-general-de-alto-nivel-de-las-medidas-de-seguridad-de-rcs-se-aplican-estas-tambien-a-rcs-for-business\">P: Danos una descripci\u00f3n general de alto nivel de las medidas de seguridad de RCS. \u00bfSe aplican estas tambi\u00e9n a RCS for Business?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-esta-cifrado-el-rcs-tiene-el-rcs-cifrado-de-extremo-a-extremo\">P: \u00bfEst\u00e1 cifrado el RCS? \u00bfTiene el RCS cifrado de extremo a extremo?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-que-sabemos-sobre-el-cifrado-de-extremo-a-extremo-de-rcs-entre-android-y-los-iphone-si-es-que-hay-algo\">P: \u00bfQu\u00e9 sabemos sobre el cifrado de extremo a extremo de RCS entre Android y los iPhone, si es que hay algo?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-hablanos-sobre-cifrado-en-transito-puedes-explicar-el-cifrado-en-lo-que-respecta-a-los-mensajes-rcs-de-una-empresa\">P: H\u00e1blanos sobre \u00abcifrado en tr\u00e1nsito\u00bb. \u00bfPuedes explicar el cifrado en lo que respecta a los mensajes RCS de una empresa?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-como-hace-un-usuario-el-opt-in-para-recibir-mensajes-rcs-de-una-empresa-como-hacen-el-opt-out\">P: \u00bfC\u00f3mo hace un usuario el opt in para recibir mensajes RCS de una empresa? \u00bfC\u00f3mo hacen el opt out?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-como-ayuda-el-rcs-con-el-spam\">P: \u00bfC\u00f3mo ayuda el RCS con el spam?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-cual-es-el-proceso-para-que-una-empresa-sea-verificada-para-enviar-rcs-quien-esta-involucrado-en-el-proceso-de-toma-de-decisiones\">P: \u00bfCu\u00e1l es el proceso para que una empresa sea verificada para enviar RCS? \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 involucrado en el proceso de toma de decisiones?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-quien-asigna-el-estado-verificado-y-es-de-fiar\">P: \u00bfQui\u00e9n asigna el estado \u00abverificado\u00bb y es de fiar?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#p-cumple-el-rcs-con-el-rgpd\">P: \u00bfCumple el RCS con el RGPD?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-resumen-lo-que-debes-saber-sobre-la-seguridad-del-rcs\">En resumen: lo que debes saber sobre la seguridad del RCS<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: Danos una descripci\u00f3n general de alto nivel de las medidas de seguridad de RCS. \u00bfSe aplican estas tambi\u00e9n a RCS for Business?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Miriam Liszewski:<\/strong> A alto nivel, el RCS ofrece una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experiencia de mensajer\u00eda m\u00e1s rica que los SMS<\/a> \u2013 y esto incluye sus medidas de seguridad m\u00e1s s\u00f3lidas. Esto incluye medidas como el <strong>cifrado en tr\u00e1nsito<\/strong> (es decir, el cifrado de datos a medida que se mueven entre el dispositivo de un usuario y los servicios) y el <strong>cifrado de extremo a extremo<\/strong> en algunos casos. Esto garantiza que los mensajes permanezcan seguros mientras viajan por las redes.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-47b061fd7435b26d3fe6fe08ceebbbdb\">\r\n            RCS for Business comparte el mismo marco de seguridad que el RCS, pero la soluci\u00f3n empresarial tambi\u00e9n incluye una capa adicional de protecci\u00f3n centrada en la verificaci\u00f3n de la empresa, lo que ayuda a establecer confianza entre las empresas y los consumidores.         <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-47b061fd7435b26d3fe6fe08ceebbbdb\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Gerente Comercial de Producto RCS en Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este proceso de verificaci\u00f3n ayuda a prevenir el spam y los ataques de phishing, que son comunes en los SMS tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfEst\u00e1 cifrado el RCS? \u00bfTiene el RCS cifrado de extremo a extremo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML:<\/strong> Actualmente, el RCS admite el cifrado de extremo a extremo (E2EE) para la mensajer\u00eda de persona a persona (P2P) en condiciones espec\u00edficas. Para que esto funcione, ambos usuarios deben estar en dispositivos compatibles con RCS, como dos dispositivos Android usando Google Messages. Los chats RCS que cuentan con cifrado de extremo a extremo tienen algunas <a href=\"https:\/\/support.google.com\/messages\/answer\/10252671?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicaciones visuales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero esta no es una caracter\u00edstica est\u00e1ndar en todas las implementaciones de RCS, incluyendo para business messaging. Y eso es porque el <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/solutions-and-impact\/technologies\/networks\/rcs\/universal-profile\/\">RCS Universal Profile<\/a>, que es el est\u00e1ndar de la industria actual para RCS, hist\u00f3ricamente no ten\u00eda E2EE como uno de sus requisitos. Es decir, hasta hace poco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RCS Universal Profile 3.0, que se lanz\u00f3 recientemente en marzo de 2025, <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/article\/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging\/\">ahora incluye E2EE como caracter\u00edstica principal<\/a>. <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-6f7da47a4e5a6a21401c718730f766ab\">\r\n            El cifrado de extremo a extremo ahora es supported en dispositivos iOS y Android, lo que garantiza que los mensajes permanezcan privados y protegidos independientemente de la tecnolog\u00eda de mensajer\u00eda desde la que se comunique un usuario.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-6f7da47a4e5a6a21401c718730f766ab\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Gerente Comercial de Producto RCS en Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque Apple no ha proporcionado un cronograma exacto, ha confirmado que la mensajer\u00eda RCS con cifrado de extremo a extremo estar\u00e1 disponible en una futura actualizaci\u00f3n de iOS. <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/article\/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging\/\">Seg\u00fan Tom Van Pelt<\/a>, el Director T\u00e9cnico de la GSMA, esto convertir\u00eda a RCS en el \u00abprimer servicio de mensajer\u00eda a gran escala en admitir E2EE interoperable entre implementaciones de clientes de diferentes proveedores\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfQu\u00e9 sabemos sobre el cifrado de extremo a extremo de RCS entre Android y los iPhone, si es que hay algo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: <a href=\"https:\/\/9to5mac.com\/2025\/03\/14\/end-to-end-encrypted-rcs-messaging-on-iphone\/\">El reciente anuncio de Apple<\/a> de que agregar\u00e1 E2EE para RCS en una futura actualizaci\u00f3n de iOS marca un importante avance en seguridad. Esto significa que, una vez que se implemente E2EE, los chats RCS entre iPhone y dispositivos Android tendr\u00e1n una capa adicional de protecci\u00f3n, alineando m\u00e1s la seguridad de RCS con aplicaciones de transmisi\u00f3n libre (OTT) como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\">WhatsApp<\/a> o <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-imessage\/\">iMessage<\/a>.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=keIUTXs2IMA\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"keIUTXs2IMA\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/keIUTXs2IMA\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeos de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/keIUTXs2IMA\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Are RCS messages encrypted?\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=keIUTXs2IMA#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/keIUTXs2IMA\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/keIUTXs2IMA\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=keIUTXs2IMA\",\n    \"name\": \"Are RCS messages encrypted?\",\n    \"description\": \"Are RCS messages encrypted? Sometimes. While RCS messages are encrypted in transit, end-to-end encryption (E2EE) isn\\u2019t guaranteed in all cases. In this video, Miriam Liszewski of Sinch breaks it down in this video, explaining when RCS does offer E2EE, what's changing with the Universal Profile update, and what the future holds for encrypted messaging. \\n\\nRCS does provide better security than SMS by encrypting messages during transmission. But it's important to know that end-to-end encryption isn\\u2019t universally available just yet. The good news? The Universal Profile update is making encryption a bigger priority for the future of RCS. This will mean more privacy and protection for users, especially for sensitive communications. \\n\\nTo learn more about RCS encryption and security, check out these helpful resources:  \\n\\nRCS vs. SMS: How are they different? https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-sms\/ \\n\\nRCS security: Your questions, answered: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-security\/ \\n\\nHow RCS verified senders can build customer trust: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-verified-senders\/ \\n\\nHow RCS OTPs strengthen authentication and protect users: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-otp\/ \\n\\nThe RCS ecosystem: How RCS messages are sent and delivered: https:\/\/sinch.com\/blog\/how-rcs-works\/ \\n\\nFor everything RCS-related, check out our dedicated resource page: https:\/\/sinch.com\/rcs\/. \\n\\n#RCSencryption #IsRCSencrypted\",\n    \"uploadDate\": \"2025-05-05T13:08:08+00:00\",\n    \"duration\": \"PT38S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><sub><em>En este breve video, Miriam desglosa si los mensajes RCS est\u00e1n cifrados en Android, entre Android e iOS, y con RCS for Business.<\/em><\/sub><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n sabemos que los mensajes est\u00e1n cifrados en tr\u00e1nsito cuando son transmitidos por Google.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: H\u00e1blanos sobre \u00abcifrado en tr\u00e1nsito\u00bb. \u00bfPuedes explicar el cifrado en lo que respecta a los mensajes RCS de una empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: El flujo de datos y la arquitectura para un mensaje de RCS for Business siguen una ruta de varios pasos. D\u00e9jame desglosarlo:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Una marca verificada crea y env\u00eda un mensaje RCS.<\/li>\n\n\n\n<li>El mensaje se cifra entre el agente del remitente y la plataforma RCS for Business, ya sea directamente o a trav\u00e9s de un agregador.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando el mensaje llega a la plataforma RCS for Business de Google, el mensaje se escanea para verificar el cumplimiento de los t\u00e9rminos de servicio (por ejemplo, en busca de malware y spam).<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los mensajes se cifran en tr\u00e1nsito entre la plataforma RCS for Business y los usuarios finales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google indica que los mensajes almacenados en sus propios servidores est\u00e1n cifrados en reposo para que puedan sincronizarse en todos los dispositivos del usuario final (si tiene varios tel\u00e9fonos diferentes, por ejemplo). Solo se puede acceder a los mensajes almacenados con el ID de Google del usuario final, excepto cuando se marcan como spam o lo exige la ley. Para obtener m\u00e1s detalles, incluido el tiempo que se almacenan los diferentes mensajes en distintos dispositivos, consulta <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el recurso de Google sobre seguridad de datos.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona RCS y exactamente c\u00f3mo se env\u00edan y entregan los mensajes, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-rcs-works\/\">consulta nuestro recurso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfC\u00f3mo hace un usuario el opt in para recibir mensajes RCS de una empresa? \u00bfC\u00f3mo hacen el opt out?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: Un usuario puede hacer el opt in para recibir mensajes RCS de la misma manera que podr\u00eda hacer el opt in para recibir otros mensajes comerciales, como SMS. Pueden dar su consentimiento marcando una casilla de consentimiento en un formulario, por ejemplo, pero, por supuesto, esto var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n. Por ejemplo, en EE. UU., hay reglas estrictas sobre lo que se considera un <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-opt-in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">opt in<\/a> y consentimiento expl\u00edcito, pero otros pa\u00edses podr\u00edan no tener los mismos requisitos.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo mismo se aplica para hacer el opt out de recibir mensajes RCS. Si un usuario responde \u00abSTOP\u00bb o solicita que eliminen su nombre de una lista, una empresa debe dejar de ponerse en contacto con \u00e9l. Las empresas deben ofrecer asistencia para estas solicitudes de opt out, y Google requiere que las empresas proporcionen confirmaci\u00f3n de que se ha obtenido el consentimiento de opt in y de que las opciones de opt out est\u00e1n disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfC\u00f3mo ayuda el RCS con el spam?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: El RCS tiene mecanismos integrados para combatir el spam, principalmente a trav\u00e9s de su proceso de verificaci\u00f3n para empresas.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">Solo las empresas verificadas\u00a0pueden enviar mensajes RCS branded, lo que ayuda a garantizar que a los usuarios no se les env\u00eden mensajes fraudulentos.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este proceso de verificaci\u00f3n significa que el usuario puede estar seguro de que los <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-branded-messages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mensajes RCS branded<\/a> que est\u00e1 recibiendo son de una empresa leg\u00edtima. Debido a que las empresas no pueden enviar mensajes desde un agente branded a menos que primero hayan sido verificadas, esto reduce el spam y genera confianza con el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale la pena se\u00f1alar que Google ha priorizado la detecci\u00f3n de spam en RCS para mantenerlo como un canal de confianza. Durante una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-for-business-insights-mwc-2025\/\">mesa redonda en el Congreso Mundial del M\u00f3vil (MWC) este a\u00f1o<\/a>, Josh Pepper, Jefe de Producto de Google para RCS for Business, enfatiz\u00f3 el compromiso de Google con la seguridad. Destac\u00f3 que <strong>Google est\u00e1 utilizando conocimientos de sus equipos de protecci\u00f3n contra el spam de Gmail para mejorar la seguridad del RCS y minimizar los mensajes no deseados.<\/strong><\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BC-WIt5o2zk\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"BC-WIt5o2zk\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/BC-WIt5o2zk\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeos de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/BC-WIt5o2zk\/maxresdefault.jpg\" alt=\"RCS Messaging: The Future of Secure Brand Communication\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BC-WIt5o2zk#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/BC-WIt5o2zk\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BC-WIt5o2zk\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BC-WIt5o2zk\",\n    \"name\": \"RCS Messaging: The Future of Secure Brand Communication\",\n    \"description\": \"Join Hugh Haley, Head of Partners, and Robert Gerstmann, Chief Evangelist and Co-founder at Sinch, as they discuss how RCS messaging is revolutionizing secure brand communications. \\n\\nFind out:\\n\\ud83d\\udd12 How the triple verification process works to prevent fraudulent messages\\n\\ud83d\\udd12 Why visual brand elements like logos make legitimate messages easy to identify\\n\\ud83d\\udd12 How end-to-end encryption is being integrated into RCS\\n\\ud83d\\udd12 How RCS opens new use cases that weren't possible with traditional SMS\\n\\nAbout Sinch\\nSinch is the Customer Communications Cloud. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it simple. With our suite of APIs, ready-to-use applications, and tailored solutions, you can easily reach your customers through mobile messaging, voice, and email. Trusted by over 150,000 businesses worldwide\\u2014including leading names like Google, Uber, Paypal, and Visa\\u2014Sinch stands out for its unmatched reliability, security, and global reach. With our Global Super Network and AI-enriched products, we are pioneering the way the world communicates, ensuring that every customer interaction is seamless and secure.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-03-11T21:10:50+00:00\",\n    \"duration\": \"PT3M31S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em><sub>Hugh Haley, Director de Socios, y Robert Gerstmann, Evangelista Principal y Cofundador de Sinch, analizan c\u00f3mo el RCS ayuda a las marcas a proteger a sus clientes contra estafas y fraudes.<\/sub><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfCu\u00e1l es el proceso para que una empresa sea verificada para enviar RCS? \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 involucrado en el proceso de toma de decisiones?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: Var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n, pero este proceso involucra a varias partes, como operadores, servicios de verificaci\u00f3n de terceros y el propio Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cualquier caso, las empresas deben solicitar ser verificadas cuando lanzan su Agente RCS. Deben enviar su identificaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de la empresa, y luego se revisa su solicitud para garantizar que cumplen con los criterios para enviar mensajes RCS. Verificar una empresa implica confirmar que es un negocio leg\u00edtimo y que cumplir\u00e1 con las normativas de la industria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo que lleva procesar la solicitud de verificaci\u00f3n de una empresa puede variar. A menudo toma solo unos pocos d\u00edas pero, en algunos casos, puede llevar m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfQui\u00e9n asigna el estado \u00abverificado\u00bb y es de fiar?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: Nuevamente, dependiendo de la regi\u00f3n, ser\u00e1 entre Google y los operadores de la regi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se aprueba el proceso de verificaci\u00f3n, a la empresa se le otorga un estado de \u00abverificado\u00bb en su perfil de remitente verificado, lo que se refleja en los mensajes que reciben los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-1024x607.png\" alt=\"QuickDelivery app notification: Your order from HappyTree is on the way. Click here to track status. Track delivery\" class=\"wp-image-11123\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-1024x607.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-300x178.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2-768x455.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/RCS-verified-sender-example-2.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>El proceso de verificaci\u00f3n garantiza que las empresas sean leg\u00edtimas, por lo que a ellas les interesa proporcionar informaci\u00f3n precisa durante la verificaci\u00f3n.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P: \u00bfCumple el RCS con el RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ML<\/strong>: Si observas c\u00f3mo Google <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aborda esta cuesti\u00f3n<\/a>, puedes ver que su expectativa es que todas las marcas y agregadores cumplan con las leyes locales y se adhieran a las normativas de seguridad de datos como el RGPD, y proporcionen una pol\u00edtica de privacidad que aclare c\u00f3mo utilizan y\/o comparten los datos de los usuarios finales. Google afirma que cumple con el RGPD.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-b1aefde2eef30352de9144e857e37bde\">\r\n            La responsabilidad de garantizar el Cumplimiento del RGPD recae en la empresa que env\u00eda los mensajes, por lo que recomendamos hablar con tu propio equipo para determinar las circunstancias \u00fanicas de tu empresa antes de comenzar con cualquier nuevo programa de mensajer\u00eda.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-b1aefde2eef30352de9144e857e37bde\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Gerente Comercial de Producto RCS en Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen: lo que debes saber sobre la seguridad del RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de seguridad, el RCS ofrece caracter\u00edsticas y medidas de seguridad mejoradas en comparaci\u00f3n con los SMS tradicionales, incluido el cifrado en tr\u00e1nsito y con perfiles de empresas verificadas. Y con el compromiso de Apple con E2EE en una futura versi\u00f3n de iOS, esto est\u00e1 allanando el camino para soluciones de business messaging m\u00e1s seguras y confiables en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas, adoptar un canal de mensajer\u00eda seguro como el RCS es un primer paso inteligente hacia la construcci\u00f3n de confianza con tus clientes. \u00a1Pero la seguridad no se detiene ah\u00ed! Es fundamental mantenerse informado, consultar con tu equipo y asegurarte de que tus pr\u00e1cticas de mensajer\u00eda cumplan con los requisitos legales en todas las regiones en las que operas.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asociarse con un proveedor como Sinch puede simplificar este proceso, ofreciendo orientaci\u00f3n experta a medida que implementas el RCS. \u00bfTodo listo para empezar gratis? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contactanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo.<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O, si necesitas ayuda para justificar el uso de RCS en tu organizaci\u00f3n, descarga nuestra gu\u00eda completa para crear un caso de negocio para RCS.<\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/resources\/rcs-caso-negocio\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"C\u00f3mo elaborar un caso de negocio atractivo para RCS\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                                            <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/themes\/simpletexting-theme-blank\/assets\/images\/blocks\/cards\/placeholder\/card-placeholder-sinch.png\" alt=\"Imagen para C\u00f3mo elaborar un caso de negocio atractivo para RCS\">                        <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n               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