{"id":191840,"date":"2026-06-12T16:49:09","date_gmt":"2026-06-12T16:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-for-business-insights-mwc-2025-2\/"},"modified":"2026-06-30T13:16:17","modified_gmt":"2026-06-30T13:16:17","slug":"rcs-for-business-insights-mwc-2025","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-for-business-insights-mwc-2025\/","title":{"rendered":"Liberando valor con RCS for Business: Perspectivas de Sinch, Google y WeCredit"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, los SMS han sido fundamentales para la business messaging porque son fiables, universales y familiares. Pero a medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, tambi\u00e9n lo hacen las herramientas con las que las marcas necesitan interactuar con ellos. Y ah\u00ed es donde <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servicios de Comunicaci\u00f3n Enriquecidos (RCS)<\/a> entra en juego, combinando el amplio alcance de los SMS con caracter\u00edsticas similares a las de una aplicaci\u00f3n que impulsan una mayor interacci\u00f3n y confianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el reciente compromiso de Apple de dar soporte a <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-ios-18\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS en iOS<\/a> acelerando la adopci\u00f3n de RCS en todo el mundo, ahora las empresas tienen una oportunidad \u00fanica para repensar c\u00f3mo se conectan con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A principios de este mes, nos unimos a clientes, operadores y l\u00edderes del sector en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, donde tuvimos la oportunidad de hablar y demostrar lo que RCS podr\u00eda hacer por todo tipo de empresas. Y en el <a href=\"https:\/\/mobileecosystemforum.com\/event\/the-future-of-mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El futuro del m\u00f3vil en 2025<\/a> evento durante el MWC, l\u00edderes del sector de Sinch, Google y WeCredit subieron al escenario para hablar sobre por qu\u00e9 las empresas deber\u00edan prestar atenci\u00f3n a RCS como soluci\u00f3n de business messaging.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-blog-MWC-follow-up-on-RCS-panel-In-blog-image-1.jpeg\" alt=\"Panelistas en el escenario del MWC25 para la sesi\u00f3n sobre el futuro m\u00f3vil del MEF: Liberar valor con RCS for Business\" class=\"wp-image-153560\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-blog-MWC-follow-up-on-RCS-panel-In-blog-image-1.jpeg 1600w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-blog-MWC-follow-up-on-RCS-panel-In-blog-image-1-300x225.jpeg 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-blog-MWC-follow-up-on-RCS-panel-In-blog-image-1-768x576.jpeg 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-blog-MWC-follow-up-on-RCS-panel-In-blog-image-1-1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-blog-MWC-follow-up-on-RCS-panel-In-blog-image-1-1536x1152.jpeg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>De izquierda a derecha en el escenario: Laksh Dua, cofundador de WeCredit, Josh Pepper, jefe de producto de RCS for Business en Google, Miriam Liszewski, gerente global de producto comercial para RCS en Sinch, y Lodema Steinbach, vicepresidenta de producto y relaciones con operadores en Sinch.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3052\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3052\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-ya-esta-aqui-y-crece-rapido\">RCS ya est\u00e1 aqu\u00ed y crece r\u00e1pido<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-exito-de-wecredit-con-rcs\">El \u00e9xito de WeCredit con RCS<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-caso-de-negocio-para-rcs\">El caso de negocio para RCS<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prevencion-del-fraude-y-proteccion-del-consumidor\">Prevenci\u00f3n del fraude y protecci\u00f3n del consumidor\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-futuro-de-rcs-que-sigue\">El futuro de RCS: \u00bfQu\u00e9 sigue?\u00a0\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-las-empresas-deberian-prestar-atencion-a-rcs\">Por qu\u00e9 las empresas deber\u00edan prestar atenci\u00f3n a RCS\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS ya est\u00e1 aqu\u00ed y crece r\u00e1pido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las primeras preguntas que siempre surgen al hablar de RCS es en qu\u00e9 se diferencia de otros canales de mensajer\u00eda. As\u00ed que, durante el panel, Miriam Lisczewski, gerente global de producto comercial para RCS en Sinch, inici\u00f3 el debate ofreciendo una visi\u00f3n general de RCS como canal de business messaging, destacando su <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">potencial frente a los SMS tradicionales<\/a>.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-7739ccfcfdc50de315b522b56ef16c67\">\r\n            \u00abA diferencia de los SMS tradicionales, RCS admite mensajes branded, remitentes verificados, botones interactivos y medios enriquecidos, lo que crea una experiencia de mayor interacci\u00f3n para los consumidores.\u00bb        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-7739ccfcfdc50de315b522b56ef16c67\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\"> Gerente global de producto comercial para RCS en Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La perspectiva de una mayor interacci\u00f3n es, sin duda, uno de los atractivos de RCS, y las empresas est\u00e1n empezando a tomar nota. El crecimiento de RCS fue uno de los temas m\u00e1s candentes en el MWC, y Josh Pepper, jefe de producto de RCS for Business en Google, lo corrobor\u00f3 compartiendo algunas <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/estadisticas-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">impresionantes cifras de crecimiento de RCS<\/a> como canal de business messaging:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RCS cuenta ahora con m\u00e1s de mil millones de usuarios activos en m\u00e1s de 100 operadores de todo el mundo\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El crecimiento de RCS for Business se ha multiplicado por 30 en los \u00faltimos 18 meses\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En mercados clave como Brasil, la business messaging monetizada ha crecido 97x, mientras que en Europa y la India el crecimiento ha sido de 22x y 29x respectivamente\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Sinch, tambi\u00e9n hemos sido testigos de primera mano del impresionante crecimiento del canal. De hecho, a mediados de noviembre de 2024, ya hab\u00edamos entregado m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/noticias\/sinch-alcanza-el-hito-de-1000-millones-de-mensajes-rcs-para-empresas-entregados-en-todo-el-mundo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mil millones de mensajes RCS for Business en todo el mundo<\/a> \u2013 y eso antes de que llegara el Black Friday y la temporada de fiestas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El \u00e9xito de WeCredit con RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada vez m\u00e1s empresas de todos los sectores han empezado a explorar las capacidades de RCS. Y algunas de ellas, como <a href=\"https:\/\/wecredit.co.in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WeCredit<\/a>, ya est\u00e1n viendo resultados impresionantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WeCredit es una plataforma de tecnolog\u00eda financiera (fintech) en la India, donde WhatsApp y los SMS tienen una penetraci\u00f3n enorme. Su plataforma permite a los clientes encontrar la mejor soluci\u00f3n financiera en l\u00ednea para sus necesidades. Laksh Dua, cofundador de WeCredit, se uni\u00f3 al panel para ofrecer una perspectiva de primera mano sobre c\u00f3mo, al usar RCS for Business, la plataforma fintech ha ampliado con \u00e9xito su estrategia de comunicaciones digitales para llegar a millones de usuarios en la India.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-29aa4f367e2e3290dd183d8896d06712\">\r\n            \u00abEn los \u00faltimos dos meses, hemos ampliado los vol\u00famenes a 20 millones de mensajes RCS. Ha transformado por completo el recorrido del cliente dentro de nuestro embudo.\u00bb        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Laksh-Dua.png\" alt=\"Foto de Laksh Du\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-29aa4f367e2e3290dd183d8896d06712\">\r\n                        Laksh Du                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Cofundador de WeCredit<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WeCredit utiliza RCS para diversos casos de uso cr\u00edticos para el negocio:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mensajes promocionales<\/strong> para comercializar pr\u00e9stamos sin papeleos con tasas de inter\u00e9s atractivas\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interacci\u00f3n con los clientes <\/strong>para informar a los posibles prestatarios sobre ofertas exclusivas\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Maduraci\u00f3n de clientes<\/strong> para animar a los solicitantes a completar sus solicitudes de pr\u00e9stamo\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de adoptar RCS, WeCredit depend\u00eda en gran medida de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS<\/a> y de WhatsApp para la comunicaci\u00f3n con el cliente. Aunque los SMS eran rentables, carec\u00edan de capacidades de interacci\u00f3n y seguimiento. WhatsApp, por su parte, era visualmente atractiva y fomentaba la interactividad, pero carec\u00eda del tipo de anal\u00edticas que buscaban, y requer\u00eda que sus usuarios utilizaran una aplicaci\u00f3n completamente distinta.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-2868894a9afbe2b9577cee0f5f25fe20\">\r\n            \u00ab<a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/guia-de-mensajeria-rcs-para-empresas\/\" \/>RCS se encuentra en el punto intermedio perfecto entre SMS y WhatsApp<\/a>. Tiene el atractivo visual de WhatsApp con la rentabilidad de los SMS, adem\u00e1s de un gran seguimiento y an\u00e1lisis\u00bb.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Laksh-Dua.png\" alt=\"Foto de Laksh Du\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-2868894a9afbe2b9577cee0f5f25fe20\">\r\n                        Laksh Du                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Cofundador de WeCredit<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la actualidad, WeCredit ha observado que alrededor del 35-40 % de sus usuarios objetivo tienen dispositivos habilitados para RCS en el mercado indio. Aunque se trata de un alcance significativo, a\u00fan no es suficiente para conectar con toda su audiencia, por lo que su estrategia de mensajer\u00eda incluye una combinaci\u00f3n de ambos <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS y WhatsApp<\/a> para garantizar el m\u00e1ximo alcance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos mercados donde <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/apple-compatible-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple ha lanzado el soporte para RCS<\/a>, la adopci\u00f3n por parte de los usuarios ya supera el 70 %, y se espera que esta cifra crezca. Pero, por ahora, las empresas pueden y deben adoptar un enfoque h\u00edbrido que utilice RCS y otros canales de mensajer\u00eda para asegurarse de que interact\u00faan con su audiencia en los canales que ya est\u00e1n utilizando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El caso de negocio para RCS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La introducci\u00f3n de un nuevo canal a menudo requiere una cuidadosa consideraci\u00f3n, pero historias de \u00e9xito como la de WeCredit son un buen ejemplo de la oportunidad que RCS brinda a las empresas que buscan conectarse con sus clientes a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Liszewski destac\u00f3 c\u00f3mo el recorrido de WeCredit refleja lo que muchas empresas experimentan al implementar RCS: una evoluci\u00f3n gradual de la mensajer\u00eda b\u00e1sica a  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/casos-de-uso-y-ejemplos-de-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">casos de uso m\u00e1s avanzados y de gran impacto<\/a>.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-e17c50bed98f1fcd967fd6f8e9520cc5\">\r\n            \u201cUna de las grandes virtudes de RCS es su asombrosa versatilidad. Muchas empresas dan el primer paso con mensajes sencillos, transformando sus mensajes SMS habituales en este formato. Eso funciona bien para mejorar la seguridad con las verificaciones del remitente, la marca y los recibos de entrega. Y una vez que empiezas a ver que funciona, empiezas a pasar a casos de uso m\u00e1s avanzados.\u00bb        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto de Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-e17c50bed98f1fcd967fd6f8e9520cc5\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Gerente Comercial de Producto RCS en Sinch\u00a0<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas que est\u00e1n considerando RCS, el valor es evidente:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mayor interacci\u00f3n<\/strong>: \u00abVemos CTR de tres a siete veces superiores para algunas de estas experiencias en comparaci\u00f3n con un mensaje SMS o un SMS enriquecido\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Liszewski.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mayor confianza en la marca<\/strong>: <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-verified-senders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Los perfiles de remitente verificados<\/a> reduce los riesgos de fraude y aumenta la confianza del consumidor.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mejores anal\u00edticas<\/strong>: las empresas obtienen acceso a notificaciones de entrega en tiempo real y read receipts, algo de lo que carecen los SMS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/recursos\/rcs-caso-negocio\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"C\u00f3mo elaborar un caso de negocio atractivo para RCS\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                                            <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/themes\/simpletexting-theme-blank\/assets\/images\/blocks\/cards\/placeholder\/card-placeholder-sinch.png\" alt=\"Imagen para C\u00f3mo elaborar un caso de negocio atractivo para RCS\">                        <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                C\u00f3mo elaborar un caso de negocio atractivo para RCS                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prevenci\u00f3n del fraude y protecci\u00f3n del consumidor\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que crece la adopci\u00f3n de RCS, tambi\u00e9n lo hace la necesidad de contar con medidas s\u00f3lidas de prevenci\u00f3n de fraudes. Esto es algo que las empresas tienen muy presente y que suele ser un tema candente, como se vio durante la ronda de preguntas y respuestas del panel. El moderador del panel, Steinbach, orient\u00f3 la conversaci\u00f3n hacia la seguridad y pregunt\u00f3 a Pepper qu\u00e9 pr\u00e1cticas aplica Google para la protecci\u00f3n del consumidor. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abUna frase que utilizo con mi equipo es: &#8216;El alcance es la vida, el spam es la muerte'\u00bb, dijo Pepper. \u00abResume muy sucintamente lo que necesitamos en una soluci\u00f3n de mensajer\u00eda, porque necesitas llegar a todo el mundo y no puedes fallarles\u00bb. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Pepper, Google trabaja estrechamente con los operadores m\u00f3viles y la GSMA para verificar a las empresas y supervisar que no se cometan abusos. Su enfoque de protecci\u00f3n contra el spam se basa en el \u00abmodelo ABC\u00bb, que significa \u00abActor, Comportamiento, Contenido\u00bb (por sus siglas en ingl\u00e9s: Actor, Behavior, Content), por lo que <strong>siempre est\u00e1n identificando y mitigando los riesgos antes de que se generalicen.\u00a0<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n destac\u00f3 la inversi\u00f3n de Google en la detecci\u00f3n de spam, utilizando los aprendizajes de los equipos que desarrollaron las protecciones contra el spam de Gmail para salvaguardar la mensajer\u00eda RCS.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El futuro de RCS: \u00bfQu\u00e9 sigue?\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0De cara al futuro, tanto Google como WeCredit prev\u00e9n que RCS evolucionar\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de sus capacidades actuales&#8230; \u00a1y en Sinch tambi\u00e9n lo creemos!\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al hablar del uso que WeCredit hace de RCS, Dua esboz\u00f3 los pr\u00f3ximos pasos de su empresa, que pueden servir de gran inspiraci\u00f3n para las empresas que buscan adoptar este canal:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>two-way conversations impulsadas por IA<\/strong> para gestionar m\u00e1s consultas en tiempo real\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ofertas din\u00e1micas basadas en el comportamiento del usuario<\/strong> para recomendaciones financieras m\u00e1s espec\u00edficas\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integraci\u00f3n omnicanal<\/strong> para garantizar transiciones fluidas entre RCS, SMS y WhatsApp\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 hay en la lista de tareas pendientes de Google para RCS? Pepper explic\u00f3 que Google se centra en ampliar el alcance y la funcionalidad de RCS.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEstamos implementando el soporte para servicios de Dual SIM, lo que es masivo en mercados como la India\u00bb, afirm\u00f3. \u00abLas capacidades de WebView tambi\u00e9n se est\u00e1n ampliando, lo que permitir\u00e1 a las empresas aprovechar sus activos m\u00f3viles existentes, al tiempo que garantiza que los clientes vuelvan a la conversaci\u00f3n sin problemas despu\u00e9s de cerrar el navegador\u00bb.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y, por supuesto, impulsar la adopci\u00f3n por parte de los operadores m\u00f3viles de todo el mundo es clave para <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-rcs-works\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hacer que RCS funcione<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-783dbb98bf0fce6b7adb3bd50ad3f9b7\">\r\n            \u00abA medida que implementamos RCS en todo el mundo, lo hacemos formando asociaciones con operadores, y tenemos que hacerlo de manera secuenciada y met\u00f3dica\u00bb.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Josh-Pepper.png\" alt=\"Foto de Josh Pepper\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-783dbb98bf0fce6b7adb3bd50ad3f9b7\">\r\n                        Josh Pepper                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Jefe de producto de RCS for Business en Google<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 las empresas deber\u00edan prestar atenci\u00f3n a RCS\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien la adopci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n, el debate entre Sinch, Google y WeCredit en el MEF 2025 dej\u00f3 una cosa clara: RCS est\u00e1 teniendo un gran impacto en los resultados comerciales, y no har\u00e1 m\u00e1s que seguir creciendo.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas que eval\u00faan sus estrategias de mensajer\u00eda, RCS representa una oportunidad convincente para aprovechar las rich features, la seguridad y las anal\u00edticas en un \u00fanico canal de gran impacto.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTienes todo listo para explorar RCS? Consulta estos recursos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los beneficios que puede aportar a tu negocio y a tus clientes:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/history-of-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Una breve historia de la mensajer\u00eda RCS<\/a>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-mms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS vs. MMS: Gu\u00eda para especialistas en marketing sobre la business messaging<\/a>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-business-tipos-mensajes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tipos de mensajes de RCS for Business y c\u00f3mo utilizarlos<\/a>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguridad en RCS: Respuestas a tus preguntas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-branded-messages\/\">Domina tu estrategia de mensajes de marca con RCS<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O, si tienes todo listo para empezar con RCS, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contactanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ponte en contacto con nuestro equipo<\/a>. \u00a1Nuestro equipo est\u00e1 preparado para ayudarte a crear una gran experiencia de mensajer\u00eda que encantar\u00e1 a tus clientes!\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTienes todo listo para actuar en base a estas perspectivas? Empieza con la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/mensajeria\/api-de-rcs-for-business\/\">API de RCS<\/a> para lanzar tu primera campa\u00f1a de mensajer\u00eda branded y verificada.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":153965,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-191840","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Liberando RCS for Business: Perspectivas de Sinch, Google y WeCredit - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"RCS est\u00e1 transformando la business messaging con sus funciones interactivas y enriquecidas. 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