{"id":185629,"date":"2025-09-30T00:00:00","date_gmt":"2025-09-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=185629"},"modified":"2026-07-26T15:35:32","modified_gmt":"2026-07-26T15:35:32","slug":"equipos-asistencia-entregabilidad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/equipos-asistencia-entregabilidad\/","title":{"rendered":"Entregabilidad del email marketing: \u00bfDe qui\u00e9n es el trabajo realmente?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu negocio depende de poder conectar con las personas por email. Eso es cierto tanto para los mensajes transaccionales como para las campa\u00f1as promocionales. Pero, \u00bfqui\u00e9n es el responsable en \u00faltima instancia de asegurarse de que esos mensajes lleguen a la bandeja de entrada para que t\u00fa <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/deliverability-impacts-roi\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>maximices el ROI del email<\/u><\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>La verdad es que la entregabilidad del email marketing depende de las skills y el conocimiento tanto de los equipos t\u00e9cnicos como de los profesionales del marketing<\/b>. Cada grupo tiene tareas espec\u00edficas que hacer para favorecer una llegada a la bandeja de entrada fiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resultados recientes del informe de Sinch Mailgun <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduction\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><u>Estado de la entregabilidad del email en 2025<\/u><\/i><\/a> destacan d\u00f3nde deben centrarse las organizaciones para mejorar la entregabilidad del email. Analicemos las tareas de entregabilidad para ayudar a tu organizaci\u00f3n a optimizar su programa de email.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8533\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8533\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quien-se-encarga-de-la-entregabilidad-del-email\">\u00bfQui\u00e9n se encarga de la entregabilidad del email?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#factores-tecnicos-de-la-entregabilidad-del-email\">Factores t\u00e9cnicos de la entregabilidad del email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-infraestructura-de-email\">1. Infraestructura de email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-autenticacion-de-emails\">2. Autenticaci\u00f3n de emails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-monitorizacion-de-listas-de-bloqueo-y-rebotes\">3. Monitorizaci\u00f3n de listas de bloqueo y rebotes<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#factores-de-entregabilidad-en-email-marketing\">Factores de entregabilidad en email marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-creacion-y-limpieza-de-listas-de-contactos\">1. Creaci\u00f3n y limpieza de listas de contactos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-interaccion-de-los-emails\">2. Interacci\u00f3n de los emails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-monitorizacion-de-metricas-de-email-marketing\">3. Monitorizaci\u00f3n de m\u00e9tricas de email marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#colaborar-en-la-entregabilidad-del-email-marketing\">Colaborar en la entregabilidad del email marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-compartimos-los-conocimientos-y-la-informacion\">\u00bfC\u00f3mo compartimos los conocimientos y la informaci\u00f3n?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-encontramos-las-herramientas-de-entregabilidad-de-emails-adecuadas\">\u00bfC\u00f3mo encontramos las herramientas de entregabilidad de emails adecuadas?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-conseguimos-experiencia-externa-en-entregabilidad\">\u00bfC\u00f3mo conseguimos experiencia externa en entregabilidad?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n se encarga de la entregabilidad del email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos encuestado a m\u00e1s de 1100 remitentes de email para descubrir c\u00f3mo enfocan la entregabilidad. Al preguntar <i>qui\u00e9n<\/i> se encarga de la entregabilidad en la organizaci\u00f3n, esto es lo que descubrimos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El 31,7 % afirm\u00f3 que equipos t\u00e9cnicos como el de TI son responsables de la entregabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>El 16,8 % afirm\u00f3 que marketing es responsable de la entregabilidad del email.<\/li>\n\n\n\n<li>El 21 % afirm\u00f3 que una combinaci\u00f3n de TI y marketing se centra en la entregabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro 12 % emplea a expertos en entregabilidad internos, mientras que algo menos del 3 % trabaja con un consultor de entregabilidad. Gran parte del 15,7 % de los encuestados que seleccionaron \u00abOtro\u00bb eran propietarios de peque\u00f1as empresas que afirmaron que la responsabilidad reca\u00eda sobre sus hombros.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfQui\u00e9n es m\u00e1s probable que sea responsable de la entregabilidad del email en tu organizaci\u00f3n?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;31.7&quot;,&quot;16.8&quot;,&quot;21&quot;,&quot;2.8&quot;,&quot;15.7&quot;,&quot;12&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb9605&quot;,&quot;#06998b&quot;,&quot;#3089f0&quot;,&quot;#857aeb&quot;,&quot;#b7c1c7&quot;,&quot;#eb5454&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;El departamento de TI&quot;,&quot;Especialistas en email marketing&quot;,&quot;Una combinaci\\u00f3n de TI y marketing&quot;,&quot;Consultor de entregabilidad&quot;,&quot;Otra opci\\u00f3n&quot;,&quot;Experto(s) en entregabilidad interno(s)&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb9605\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>31.7%<\/span> El departamento de TI            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #06998b\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>16.8%<\/span> Especialistas en email marketing            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>21%<\/span> Una combinaci\u00f3n de TI y marketing            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #857aeb\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>2.8%<\/span> Consultor de entregabilidad            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #b7c1c7\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>15.7%<\/span> Otra opci\u00f3n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>12%<\/span> Experto(s) en entregabilidad interno(s)            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la realidad de la situaci\u00f3n. <b>El 21 % que tiene a sus equipos t\u00e9cnicos y de marketing trabajando en la entregabilidad va por buen camino. <\/b>Los esfuerzos combinados de estos equipos tienen un impacto directo en si llegas a la bandeja de entrada, se te filtra a correo no deseado o si se bloquean tus mensajes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos pueden incluir a ingenieros de software que desarrollan aplicaciones que env\u00edan emails, o a profesionales de TI, como administradores de sistemas y redes. Normalmente, proporcionar\u00e1n una base s\u00f3lida para enviar emails mientras supervisan aspectos de la ciberseguridad y el cumplimiento. Al mismo tiempo, las actividades diarias de los especialistas en email marketing tambi\u00e9n afectan a la entregabilidad. Eso incluye todo, desde la creaci\u00f3n y limpieza de listas hasta aumentar la interacci\u00f3n de los suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ilustra el siguiente diagrama de Venn, tambi\u00e9n existen aspectos de la entregabilidad del email marketing que se entrecruzan. Por ejemplo, tanto los equipos t\u00e9cnicos como los especialistas en marketing tienen un rol que desempe\u00f1ar a la hora de respaldar la reputaci\u00f3n como remitente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4528\" width=\"1266\" height=\"1066\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-SEDR-venn-deliverability-jobs.png\" alt=\"Deliverability Responsibility Venn Diagram\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, analizaremos c\u00f3mo algunas de estas tareas clave impactan en la entregabilidad del email marketing.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Descubre m\u00e1s sobre c\u00f3mo <a href='https:\/\/sinch.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/email-sender-reputation\/'>respaldar tu reputaci\u00f3n como remitente de email<\/a> en el Cap\u00edtulo 5 del Estado de la entregabilidad del email en 2025.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores t\u00e9cnicos de la entregabilidad del email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin las personas de tu organizaci\u00f3n que se encargan de los tecnicismos de la entregabilidad del email, tus mensajes ni siquiera saldr\u00edan por la puerta. Tanto si se trata de una confirmaci\u00f3n de pedido como de una gran campa\u00f1a de email marketing, antes de enviar nada debes asegurarte de abordar estos factores t\u00e9cnicos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Infraestructura de email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La infraestructura de email incluye los servidores que env\u00edan y reciben los mensajes, las direcciones IP que se usan para enviar emails, el dominio de tu organizaci\u00f3n, as\u00ed como los subdominios utilizados para el env\u00edo de emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lo que respecta a los emails salientes, los remitentes deben tomar decisiones en torno a las direcciones IP. Eso incluye si la direcci\u00f3n IP est\u00e1 basada en la nube o es local, y si es una direcci\u00f3n IP compartida o una IP dedicada.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Con una direcci\u00f3n IP compartida, las actividades de otros remitentes podr\u00edan afectar a tu reputaci\u00f3n como remitente y a la entregabilidad. En una IP dedicada, el remitente es el \u00fanico responsable de la reputaci\u00f3n y de cualquier problema de entregabilidad que surja. Descubre m\u00e1s sobre las <a href=\"\/blog\/deliverability\/dedicated-shared-ips-which-one-should-you-use\/\">IP compartidas frente a IP dedicadas<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como era de esperar, el estudio de Sinch Mailgun descubri\u00f3 que <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/it-and-engineering\/cloud-vs-on-premise\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>la infraestructura de email basada en la nube<\/u><\/a> es la m\u00e1s com\u00fan. Aunque todav\u00eda hay grandes organizaciones con servidores de email locales, la mayor\u00eda ha migrado a la nube para mejorar la eficiencia y la seguridad. Para los remitentes m\u00e1s peque\u00f1os, la infraestructura de email basada en la nube tambi\u00e9n es rentable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra encuesta muestra que el 30 % de los remitentes sabe que su infraestructura est\u00e1 basada en la nube con una IP compartida, mientras que m\u00e1s del 22 % est\u00e1 en la nube con una IP dedicada.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfCu\u00e1l de las siguientes opciones describe mejor tu infraestructura de env\u00edo de emails?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;22.3&quot;,&quot;4.8&quot;,&quot;8.9&quot;,&quot;30.8&quot;,&quot;3.5&quot;,&quot;29.7&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#3089f0&quot;,&quot;#ffa8a8&quot;,&quot;#ffd8d6&quot;,&quot;#dce2e5&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#1454a8&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;En la nube con una IP dedicada&quot;,&quot;Agente de transferencia de email (MTA) local&quot;,&quot;Soluci\\u00f3n h\\u00edbrida&quot;,&quot;No lo tengo claro&quot;,&quot;Otra opci\\u00f3n&quot;,&quot;En la nube con una IP compartida&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>22.3%<\/span> En la nube con una IP dedicada            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #ffa8a8\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>4.8%<\/span> Agente de transferencia de email (MTA) local            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #ffd8d6\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>8.9%<\/span> Soluci\u00f3n h\u00edbrida            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #dce2e5\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>30.8%<\/span> No lo tengo claro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>3.5%<\/span> Otra opci\u00f3n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #1454a8\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>29.7%<\/span> En la nube con una IP compartida            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos deben decidir si una direcci\u00f3n IP compartida o dedicada tiene m\u00e1s sentido para el programa de email de la organizaci\u00f3n. <b>Sinch Mailgun suele recomendar una IP dedicada para los remitentes de gran volumen que env\u00edan m\u00e1s de 100 000 mensajes al mes.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema de tener una IP dedicada siendo un remitente m\u00e1s peque\u00f1o es que tu volumen puede no ser lo suficientemente grande como para construir una reputaci\u00f3n como remitente significativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las IP compartidas son una forma eficaz y fiable de enviar emails. Sin embargo, aseg\u00farate de elegir a un proveedor que mantenga a los infractores fuera de la plataforma. Por eso <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/legal\/aup\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Sinch Mailgun tiene una pol\u00edtica de uso aceptable (PUA)<\/u><\/a> con requisitos estrictos. Obliga a todos los usuarios que env\u00edan emails a trav\u00e9s de nuestras IP compartidas a cumplir unos est\u00e1ndares espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra decisi\u00f3n que toman los equipos t\u00e9cnicos es si dividir los tipos de tr\u00e1fico de email entre diferentes subdominios. La forma m\u00e1s com\u00fan es separar los emails transaccionales y de marketing. <b>Nuestra encuesta revel\u00f3 que cerca de la mitad de los remitentes de gran volumen separan el tr\u00e1fico de los emails transaccionales y de marketing.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfUtilizas subdominios para separar el tr\u00e1fico de emails transaccionales y promocionales?            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column-grouped\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-values=\"[[&quot;50.4&quot;,&quot;9.6&quot;,&quot;40&quot;],[&quot;47.5&quot;,&quot;11.3&quot;,&quot;41.1&quot;],[&quot;47.6&quot;,&quot;11.6&quot;,&quot;40.8&quot;],[&quot;30.2&quot;,&quot;13.7&quot;,&quot;56.1&quot;]]\" data-chart-colors=\"[&quot;#3089f0&quot;,&quot;#8ac4ff&quot;,&quot;#eb5454&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;M\\u00e1s de 1 mill\\u00f3n&quot;,&quot;De 100 000 a 1 mill\\u00f3n&quot;,&quot;De 50 000 a 100 000&quot;,&quot;Menos de 50 000&quot;]\" data-chart-series=\"[&quot;S\\u00ed&quot;,&quot;No lo tengo claro&quot;,&quot;No&quot;]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 flex-wrap justify-content-center\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #8ac4ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                No lo tengo claro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso entre los encuestados con vol\u00famenes de env\u00edo inferiores a 50 000 al mes, el 30 % separa el tr\u00e1fico de emails transaccionales y de marketing. La raz\u00f3n por la que esto ayuda a la entregabilidad es que los emails de marketing tienen m\u00e1s probabilidades de recibir quejas por spam o una baja interacci\u00f3n. Pero los mensajes transaccionales suelen contener informaci\u00f3n importante para clientes y contactos individuales. Y no querr\u00e1s que terminen en spam. <b>Separar los flujos de tr\u00e1fico de email ayuda a la entregabilidad al separar la reputaci\u00f3n en distintos subdominios.<\/b><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> El uso de <a href=\"\/blog\/email\/the-basics-of-email-subdomains\/\">subdominios para el env\u00edo de emails<\/a> no se limita al marketing y a los mensajes transaccionales; las organizaciones suelen usarlos para ventas, atenci\u00f3n al cliente, registro de eventos y m\u00e1s.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Autenticaci\u00f3n de emails<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/email-authentication-your-id-card-sending\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Autenticaci\u00f3n de emails<\/u><\/a> est\u00e1 directamente relacionada con la infraestructura de email de una organizaci\u00f3n. Implica registros DNS que protegen tu dominio y a los destinatarios de los emails frente a mensajes maliciosos. Eso incluye a ciberdelincuentes que intentan suplantar a tu marca con una t\u00e1ctica de phishing por email conocida como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/resources\/learn\/glossary\/email-spoofing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>spoofing o suplantaci\u00f3n<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias en parte a los nuevos requisitos para remitentes de Google y Yahoo en 2024, muchos equipos t\u00e9cnicos mejoraron sus pr\u00e1cticas de autenticaci\u00f3n de emails, lo que hace de la bandeja de entrada un lugar m\u00e1s seguro. Entre los remitentes que realizaron cambios para cumplir los <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>nuevos requisitos para remitentes masivos<\/u><\/a>, <b>casi el 80 % actualiz\u00f3 sus protocolos de autenticaci\u00f3n de emails<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de los remitentes ya usa <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>SPF<\/u><\/a> (Sender Policy Framework) y <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/understanding-dkim-how-it-works\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>DKIM<\/u><\/a> (DomainKeys Identified Mail) para la autenticaci\u00f3n. El gran cambio, y el que Google y Yahoo quer\u00edan fomentar, se centr\u00f3 en la adopci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/implement-dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>DMARC<\/u><\/a> (Domain-based Message Identification, Reporting and Conformance).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Nuestra encuesta reflej\u00f3 un aumento del 11 % en la adopci\u00f3n de DMARC en comparaci\u00f3n con nuestra encuesta anterior de 2023<\/b>. Si bien m\u00e1s de la mitad de los remitentes usan DMARC actualmente, esta cifra ronda el 70 % en el caso de los remitentes con vol\u00famenes mensuales superiores a 100 000.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                Remitentes que usan DMARC para la autenticaci\u00f3n de emails: 2023 frente a 2024            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column-grouped\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-values=\"[[&quot;42.6&quot;,&quot;53.8&quot;],[&quot;18.9&quot;,&quot;17.9&quot;],[&quot;38.6&quot;,&quot;28.3&quot;]]\" data-chart-colors=\"[&quot;#8ac4ff&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;S\\u00ed&quot;,&quot;No&quot;,&quot;No lo tengo claro&quot;]\" data-chart-series=\"[&quot;2023&quot;,&quot;2024&quot;]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 flex-wrap justify-content-center\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #8ac4ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                2023            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                2024            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configurar y probar la autenticaci\u00f3n de emails requiere, sin duda, la experiencia de los equipos t\u00e9cnicos. Estos protocolos y especificaciones implican registros TXT de DNS que deben estar configurados correctamente para pasar la autenticaci\u00f3n y llegar a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Descubre m\u00e1s sobre las <a href=\"\/state-of-email-deliverability\/chapter\/email-authentication-requirements\/\">pr\u00e1cticas de autenticaci\u00f3n de emails<\/a> en el Cap\u00edtulo 2 de State of email deliverability 2025.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Monitorizaci\u00f3n de listas de bloqueo y rebotes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque puede que los equipos t\u00e9cnicos no est\u00e9n muy pendientes de las tasas de apertura de los emails y de las conversiones de las campa\u00f1as promocionales, hay algunas estad\u00edsticas que s\u00ed deber\u00edan monitorizar. Eso es especialmente cierto cuando es necesario que intervengan y presten asistencia con la entregabilidad del email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un proveedor de servicios de email pone el dominio o la IP de un remitente en una lista de bloqueo, esto puede tener graves consecuencias para la empresa. A menudo se necesita a los equipos t\u00e9cnicos para entender por qu\u00e9 se produjo la inclusi\u00f3n en la lista de bloqueo y c\u00f3mo mitigar la situaci\u00f3n, lo que suele incluir comunicarse con el proveedor de la lista de bloqueo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, nuestro estudio revel\u00f3 que <b>solo cerca de un tercio (32,7 %) de los remitentes de email monitoriza de forma activa las listas de bloqueo<\/b>. Esos remitentes estar\u00e1n mejor preparados para responder r\u00e1pidamente si entran en una lista de bloqueo. Eso podr\u00eda incluir solucionar el problema antes de lanzar una promoci\u00f3n importante o realizar cambios t\u00e9cnicos para garantizar que los emails transaccionales sigan fluyendo.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfMonitorizas de forma activa las principales listas de bloqueo de email para la IP o el dominio de tu organizaci\u00f3n?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;52.8&quot;,&quot;14.5&quot;,&quot;32.7&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No lo tengo claro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>52.8%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>14.5%<\/span> No lo tengo claro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>32.7%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los remitentes que no monitorizan las listas de bloqueo de sus IP y dominios de env\u00edo pueden enterarse del problema despu\u00e9s de que ya se haya causado un da\u00f1o significativo.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Un <a href=\"\/solutions\/email-blocklist-monitoring-service\/\">servicio de seguimiento de listas de bloqueo<\/a> puede evitar problemas graves, como que se bloqueen las confirmaciones de pedidos y las solicitudes para restablecer la contrase\u00f1a, o que no lleguen a los clientes las campa\u00f1as cr\u00edticas, como las promociones del Black Friday.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quienes desempe\u00f1en roles t\u00e9cnicos tambi\u00e9n deber\u00edan <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/email-bounces-what-to-do-about-them\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>vigilar los rebotes de los emails<\/u><\/a>. Aunque existen dos tipos principales de rebotes de email, definitivos y temporales, hay varias <i>razones<\/i> por las que rebota un email. Por eso, Mailgun Optimize ofrece una funci\u00f3n de clasificaci\u00f3n de rebotes que clasifica los rebotes definitivos en cuatro categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Inclusiones en listas de bloqueo<\/b>: los emails rebotan o se rechazan porque una IP o un dominio se ha incluido en una lista de bloqueo.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bloqueos por reputaci\u00f3n<\/b>: los emails se bloquean porque tu reputaci\u00f3n de env\u00edo es demasiado baja y se te considera un emisor de spam o malicioso.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bloqueos por contenido<\/b>: los emails rebotan debido a las URL, los adjuntos u otro tipo de contenido considerado sospechoso o malicioso.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bloqueos por autenticaci\u00f3n<\/b>: los emails rebotan por no haber superado la autenticaci\u00f3n DMARC, SPF o DKIM.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los equipos t\u00e9cnicos entienden por qu\u00e9 est\u00e1n rebotando los emails, pueden realizar r\u00e1pidamente los ajustes necesarios, lo que puede incluir el asesorar al equipo de marketing sobre c\u00f3mo reducir esos rebotes o reparar la reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Monitorizar tu reputaci\u00f3n global, desde las listas de bloqueo hasta los bloqueos de autenticaci\u00f3n, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil si puedes ver tu posici\u00f3n con un sencillo panel de puntuaci\u00f3n. <a href=\"\/blog\/product\/email-health-score\/\">Descubre m\u00e1s sobre c\u00f3mo monitorizar la puntuaci\u00f3n de estado de tus emails.<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores de entregabilidad en email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los equipos t\u00e9cnicos desempe\u00f1an un rol innegablemente importante a la hora de preparar a una organizaci\u00f3n para el \u00e9xito de la entregabilidad, los especialistas en email marketing se dedican a actividades cotidianas que tambi\u00e9n tienen un impacto directo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unas pocas quejas por spam o un par de campa\u00f1as con una interacci\u00f3n baja tal vez no provoquen que los proveedores de servicios de email filtren tus mensajes al spam. Sin embargo, si el equipo de marketing participa continuamente en pr\u00e1cticas que da\u00f1an tu reputaci\u00f3n como remitente, te estar\u00e1s buscando problemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, detallamos tres formas en que las iniciativas de marketing impactan en la entregabilidad:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Creaci\u00f3n y limpieza de listas de contactos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entregabilidad del email marketing comienza cuando las personas eligen suscribirse (opt in). O al menos as\u00ed es como deber\u00eda comenzar. Por desgracia, nuestra encuesta revel\u00f3 que <b>casi 1 de cada 10 remitentes (9,4 %) ha comprado una lista de contactos o extra\u00eddo direcciones de la web para crear sus listas en los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No deber\u00edamos tener que explicar por qu\u00e9 es una mala idea, pero lo haremos&#8230;<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>Cuando env\u00edas mensajes a personas que no se han suscrito, est\u00e1s enviando emails no solicitados. Esto te convierte en un spammer. La carpeta de spam es a donde pertenecen esos emails. Obtener permiso es clave para la entregabilidad del email marketing.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos remitentes no solo est\u00e1n enviando spam a las personas que nunca se registraron para recibir sus emails, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n infringiendo <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/email\/explicit_consent\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>leyes de privacidad del consumidor como el RGPD<\/u><\/a> en la Uni\u00f3n Europea (UE) y <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/email\/california-privacy-laws\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>CCPA<\/u><\/a> en el estado de California. Adem\u00e1s, comprar listas y extraer emails de internet es una buena manera de meter <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/spam-traps\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>spam traps<\/u><\/a> en tu lista, lo que har\u00e1 que te incluyan r\u00e1pidamente en listas de bloqueo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los expertos en entregabilidad de Sinch Mailgun recomiendan que, en su lugar, \u00abredobles tu apuesta\u00bb por el permiso. Esto significa utilizar un opt in doble, que consiste en enviar un email de seguimiento a los nuevos contactos para confirmar su intenci\u00f3n de suscribirse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Casi el 40 % de los remitentes de nuestra encuesta afirma utilizar un opt in doble.<\/b> Pero eso deja a un 60 % que no lo hace o no est\u00e1 seguro. Puede parecer que el opt in doble introduce un obst\u00e1culo a la hora de crear una lista de contactos, pero, en realidad, garantiza que los nuevos suscriptores interact\u00faen con lo que env\u00edas.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfUtilizas un proceso de opt in doble para confirmar el consentimiento al a\u00f1adir nuevos contactos a tu lista?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;47.6&quot;,&quot;12.7&quot;,&quot;39.7&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No lo tengo claro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>47.6%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>12.7%<\/span> No lo tengo claro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>39.7%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se da otra divisi\u00f3n de 60\/40 entre los remitentes si nos fijamos en los resultados de la frecuencia de la higiene de listas. Se trata del proceso de eliminar de tu lista a los contactos no v\u00e1lidos, obsoletos y sin interacci\u00f3n. Si no mantienes tu lista limpia, las tasas de interacci\u00f3n ser\u00e1n m\u00e1s bajas y los proveedores de servicios de email podr\u00edan considerarte un remitente irresponsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra encuesta revel\u00f3 que poco m\u00e1s del 60 % de los remitentes lleva a cabo una higiene de listas de forma regular. De hecho, m\u00e1s del 28 % lo hace todos los meses. Por desgracia, <b>un 39,2 % combinado de los remitentes admite que rara vez o nunca limpia sus listas.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia sueles realizar la higiene de tu lista de contactos?            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-color=\"#3089f0\" data-chart-values=\"[&quot;26.8&quot;,&quot;15.9&quot;,&quot;18.1&quot;,&quot;27.4&quot;,&quot;11.8&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Mensualmente o m\\u00e1s a menudo&quot;,&quot;Trimestralmente&quot;,&quot;Una o dos veces al a\\u00f1o&quot;,&quot;Rara vez&quot;,&quot;Nunca&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tareas como hacer crecer una lista de contactos y gestionar los contactos suelen ser responsabilidad del equipo de marketing. Puede resultar tentador tomar atajos a la hora de crear listas, pero ese camino conduce a problemas de entregabilidad. Tambi\u00e9n es f\u00e1cil olvidarse de la higiene de listas, pero, con el tiempo, tu reputaci\u00f3n como remitente empezar\u00e1 a decaer. Sigue las pr\u00e1cticas correctas para favorecer una buena entregabilidad del email marketing. En pocas palabras, eso solo significa que tu equipo de marketing solo env\u00eda emails a las personas que quieren recibirlos.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Descubre m\u00e1s acerca de la <a href=\"\/state-of-email-deliverability\/chapter\/list-building-hygiene\/\">creaci\u00f3n y limpieza de listas de contactos<\/a> en el informe completo y recibe consejos de expertos sobre c\u00f3mo hacerlo correctamente.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Interacci\u00f3n de los emails<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al pedirles que seleccionaran las tres principales formas de mejorar su reputaci\u00f3n como remitente con los principales proveedores de servicios de email, menos del 15 % de los encuestados seleccion\u00f3 la interacci\u00f3n de los emails. Seg\u00fan los expertos en entregabilidad de Sinch Mailgun, ese porcentaje deber\u00eda ser mucho mayor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el v\u00eddeo a continuaci\u00f3n, el jefe del equipo de operaciones de entregabilidad, Nick Schafer, explica por qu\u00e9 \u00abla interacci\u00f3n es tu salvavidas\u00bb para mejorar tu reputaci\u00f3n como remitente:<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7sQiYfxxEsQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"7sQiYfxxEsQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/7sQiYfxxEsQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeos de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/7sQiYfxxEsQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Need to improve sender reputation? Focus on email engagement\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7sQiYfxxEsQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/7sQiYfxxEsQ\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7sQiYfxxEsQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7sQiYfxxEsQ\",\n    \"name\": \"Need to improve sender reputation? Focus on email engagement\",\n    \"description\": \"Looking to improve sender reputation? What kinds of signals are your email program sending to major mailbox providers? Are they positive or negative? Services like Gmail, Yahoo Mail, Outlook, and others are paying attention to how your contacts respond to your campaigns and messages. If it seems like your subscribers don\\u2019t care about what you\\u2019re sending, your ability to reach the inbox could suffer. \\n\\nIn this video, Nick Schafer of Sinch Mailgun explains how much email engagement impacts deliverability and sender reputation. If you want to get delivered to more inboxes, you\\u2019d better make sure that recipients find your emails engaging enough to open and click. \\n\\nThe same goes for senders who are trying to improve damaged sender reputation. The best way to prove your emails deserve to be in the inbox is to show positive engagement signals. Mailbox providers are not only trying to protect their users from bad actors, but they also want to provide an ideal inbox experience. Good engagement rates tell them emails from your business deserve inbox placement. \\n\\nLearn about other factors that can help improve sender reputation in a free report from Sinch Mailgun: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-sender-reputation\/ \\n\\nGet advice on how to improve sender reputation in this article: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/improve-sender-reputation\/\",\n    \"uploadDate\": \"2024-12-10T21:59:40+00:00\",\n    \"duration\": \"PT1M29S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La raz\u00f3n por la que la interacci\u00f3n es buena para la entregabilidad del email marketing es supersencilla: cuando proveedores de servicios de email como Gmail y Yahoo ven que sus usuarios interact\u00faan con lo que les env\u00edas, saben que esos usuarios quieren esos emails. <b>Tienes muchas m\u00e1s probabilidades de llegar a la bandeja de entrada y evitar el spam si consigues buenas tasas de interacci\u00f3n.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los especialistas en email marketing pueden conseguirlo esforz\u00e1ndose por enviar campa\u00f1as que sus suscriptores esperen, y que les resulten personales y relevantes. Esos son los tres pilares del pionero del marketing Seth Godin sobre el <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/marketing\/permission-based-marketing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>email marketing basado en el permiso<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 deber\u00edan hacer los equipos de marketing con los contactos que dejan de interactuar con sus emails? Aunque duela, a veces hay que cortar lazos con los suscriptores que no interact\u00faan. Una forma eficaz de decidir cu\u00e1ndo hacerlo es usar una pol\u00edtica de exclusi\u00f3n (sunset policy).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las pol\u00edticas de exclusi\u00f3n (sunset policies) implican establecer umbrales para eliminar o poner en quarantine a los suscriptores que no hayan abierto o hecho clic en un email de marketing durante un periodo de tiempo determinado. Por tanto, si Jack Smith no ha interactuado con tus emails en tres meses, puedes darle de baja de forma proactiva o trasladar su email a una lista a la que env\u00edes con menor frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una pol\u00edtica de exclusi\u00f3n es una forma muy eficaz de gestionar tu base de datos de contactos y optimizar tu lista para conseguir unas buenas tasas de interacci\u00f3n para tus emails. Sin embargo, nuestra encuesta revel\u00f3 que <b>solo alrededor del 24 % de los remitentes de nuestra encuesta ha implementado una pol\u00edtica de exclusi\u00f3n.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfUtilizas una pol\u00edtica de exclusi\u00f3n para eliminar o segmentar peri\u00f3dicamente a los suscriptores de email que no interact\u00faan?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;58.7&quot;,&quot;17.4&quot;,&quot;23.9&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No lo tengo claro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>58.7%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>17.4%<\/span> No lo tengo claro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>23.9%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para favorecer la entregabilidad, los equipos de marketing deben entender la diferencia entre cantidad y calidad. El tama\u00f1o de tu lista importa menos que el nivel de interacci\u00f3n de los destinatarios de los emails. Eliminar a los suscriptores sin interacci\u00f3n no significa que tu lista se est\u00e9 haciendo m\u00e1s peque\u00f1a, significa que te est\u00e1s deshaciendo del peso muerto que est\u00e1 lastrando tu programa de email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, los especialistas en marketing tambi\u00e9n necesitan experimentar con formas de mejorar la relevancia de sus campa\u00f1as de email para aumentar la interacci\u00f3n. Eso incluye segmentar a los suscriptores para poder enviar mensajes m\u00e1s significativos a los diferentes grupos, as\u00ed como realizar tests A\/B para descubrir qu\u00e9 funciona mejor con clientes y contactos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Monitorizaci\u00f3n de m\u00e9tricas de email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos no pasar\u00e1n mucho tiempo revisando las anal\u00edticas de los emails. No les interesa tanto c\u00f3mo funcion\u00f3 la \u00faltima promoci\u00f3n. Pero los especialistas en marketing <i>s\u00ed<\/i> vigilan esas m\u00e9tricas, y esas estad\u00edsticas pueden darles pistas sobre la entregabilidad del email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando pedimos a los encuestados que seleccionaran las m\u00e9tricas que monitorizan activamente para medir la entregabilidad, <b>las aperturas y los clics encabezaron la lista con m\u00e1s del 57 %.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfQu\u00e9 utilizas de forma activa para medir la entregabilidad del email? <br> (Los encuestados seleccionaron todas las opciones pertinentes)            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"bar\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-color=\"#3089f0\" data-chart-values=\"[&quot;57.4&quot;,&quot;53.1&quot;,&quot;46.5&quot;,&quot;39.5&quot;,&quot;32&quot;,&quot;26.6&quot;,&quot;25.4&quot;,&quot;14.2&quot;,&quot;13.3&quot;,&quot;9.4&quot;,&quot;5.8&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;,&quot;&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Aperturas y clics&quot;,&quot;Tasa de entrega.&quot;,&quot;Tasas de rebote&quot;,&quot;Tasa de bajas&quot;,&quot;Quejas por spam&quot;,&quot;Tasa de bloqueos\\\/rechazos&quot;,&quot;Tasas de lectura&quot;,&quot;No monitorizo la entregabilidad de forma activa&quot;,&quot;Informes de llegada a la bandeja de entrada&quot;,&quot;Impactos en spam traps&quot;,&quot;Solicitudes&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la gente abre y hace clic en un email, debe de estar llegando a la bandeja de entrada, \u00bfno? Verdadero. Sin embargo, <b>los cambios imprevistos en la tasa de apertura y\/o la tasa de clics pueden ser una se\u00f1al de advertencia de que algo va mal.<\/b> Podr\u00eda significar que un determinado proveedor est\u00e1 bloqueando tus emails. Adem\u00e1s, mantener o mejorar las tasas de apertura y clics de tus emails tambi\u00e9n es importante porque son las se\u00f1ales m\u00e1s habituales de interacci\u00f3n con los emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra m\u00e9trica importante que deben monitorizar los equipos de marketing es la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/spam-complaint-rate\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>tasa de quejas por spam<\/u><\/a>. A diferencia de las aperturas y los clics, las quejas por spam generadas por los usuarios son una se\u00f1al <i>negativa<\/i> para los proveedores de servicios de email. Muestran que tus emails no son deseados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Gmail y Yahoo han declarado que los remitentes deben hacer todo lo posible por mantener su tasa de quejas por spam por debajo del 0,1 %<\/b>. Eso supone una queja por cada 1000 emails. Tambi\u00e9n debes asegurarte de evitar que haya picos en la tasa de quejas por spam por encima del 0,3 %. Si eso ocurre, es probable que los proveedores de servicios de email te consideren un spammer y que tus emails acaben en la carpeta de correo no deseado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te encuentras entre los umbrales del 0,1 % y el 0,3 %, te encuentras en lo que podr\u00edamos llamar una \u00abzona de peligro\u00bb. Tal vez sea el momento de limpiar tu lista o cambiar tus pr\u00e1cticas de env\u00edo de emails para reducir esas quejas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4522\" width=\"1201\" height=\"864\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic.png\" alt=\"Meter illustrating spam complaint rate thresholds\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Solo el 32 % de los remitentes que encuestamos eligieron la tasa de quejas por spam como una de las m\u00e9tricas principales para medir la entregabilidad del email marketing.<\/b> Sin embargo, de entre los remitentes que realizaron cambios para cumplir con los nuevos requisitos para remitentes en 2024, el 37 % afirm\u00f3 que empez\u00f3 a monitorizar de forma activa las quejas por spam. Ese es el segundo cambio m\u00e1s com\u00fan despu\u00e9s de actualizar la autenticaci\u00f3n de emails.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> \u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre esos nuevos requisitos de Google y Yahoo? Echa un vistazo al Cap\u00edtulo 1 de nuestro informe para conocer los detalles sobre lo que se ha dado a conocer como \u00ab<a href=\"\/state-of-email-deliverability\/chapter\/yahoogle-bulk-senders\/\">Yahoogle<\/a>\u00bb.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Colaborar en la entregabilidad del email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, hemos definido algunas de las distintas tareas t\u00e9cnicas y relacionadas con el marketing en torno a la entregabilidad. Pero el trabajo en equipo es lo que hace posible el \u00e9xito. Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden colaborar los especialistas en marketing y los equipos t\u00e9cnicos para <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/deliverability\/improve-your-email-delivery-rate\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>mejorar la entregabilidad del email<\/u><\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, detallamos algunas de las dudas que podr\u00edas tener sobre c\u00f3mo cooperar en la entregabilidad del email, adem\u00e1s de ideas para fomentar las conexiones entre equipos&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo compartimos los conocimientos y la informaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derriba los compartimentos estancos y abre l\u00edneas de comunicaci\u00f3n entre equipos para que los especialistas en marketing y los expertos t\u00e9cnicos puedan apoyarse mutuamente. Por ejemplo, si marketing espera un aumento en los vol\u00famenes de env\u00edo por una promoci\u00f3n importante, puede ser inteligente avisar a los administradores de sistemas para que puedan <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/product\/ip-warm-up\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>llevar a cabo un calentamiento de IP<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ser m\u00e1s probable que los miembros del equipo t\u00e9cnico usen servicios como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/product\/integration-with-google-postmaster-tools\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Google Postmaster Tools<\/u><\/a> para monitorizar la reputaci\u00f3n como remitente con Gmail. Si notan alg\u00fan problema, pueden comunicarlo al equipo de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo encontramos las herramientas de entregabilidad de emails adecuadas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A menudo, los equipos t\u00e9cnicos supervisan la selecci\u00f3n de las herramientas usadas para medir y mejorar la entregabilidad del email. Eso podr\u00eda incluir una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/products\/optimize\/email-verification\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>soluci\u00f3n para la validaci\u00f3n de emails<\/u><\/a>, formas de monitorizar la reputaci\u00f3n como remitente, o <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/features\/email-inbox-placement\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>pruebas de llegada a la bandeja de entrada<\/u><\/a> para calcular la entregabilidad antes del env\u00edo de los emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/products\/optimize\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Mailgun Optimize<\/u><\/a> es una suite completa de herramientas de entregabilidad que aportan valor tanto a los especialistas en marketing como a los especialistas en entregabilidad. A menudo, esta suite tambi\u00e9n cuenta con funciones de previsualizaci\u00f3n de emails que los especialistas en marketing pueden utilizar para comprobar c\u00f3mo se visualizan los dise\u00f1os de sus campa\u00f1as de emails en HTML en diferentes bandejas de entrada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo conseguimos experiencia externa en entregabilidad?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ciertos retos en torno a la entregabilidad superan las capacidades de cualquiera de los equipos, tal vez sea el momento de llamar a la caballer\u00eda. Solo el 2,8 % de los remitentes de nuestra encuesta recurre a un consultor en entregabilidad para que asuma toda la responsabilidad, y eso probablemente sea inteligente. La entregabilidad del email marketing deber\u00eda requerir la participaci\u00f3n de m\u00e1s de una persona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero cuando tienes que lidiar con las complejidades de llegar a la bandeja de entrada, sin duda ayuda tener a un gu\u00eda. Por este motivo, Sinch Mailgun ofrece <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/solutions\/email-deliverability-service\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Servicios de entregabilidad<\/u><\/a>. A tus equipos existentes se les asignar\u00e1 un gestor t\u00e9cnico de cuentas (TAM) dedicado, que podr\u00e1 resolver dudas, ense\u00f1arte a utilizar nuestras herramientas y conseguir que todos en tu organizaci\u00f3n sigan una estrategia de entregabilidad ideal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres escuchar a un par de TAM de Sinch Mailgun para descubrir lo obsesionados que est\u00e1n con la entregabilidad del email? Sintoniza nuestro podcast <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/resources\/podcasts\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><u>Email\u2019s not Dead<\/u><\/i><\/a> para escuchar a Jonathan Torres y Eric Trinidad, junto con un elenco de invitados especiales del mundo del email.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_525962f760bf6f4fde2c893f62a4a8fe\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                \u00bfTe mantienes fuera de la carpeta de spam?            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_525962f760bf6f4fde2c893f62a4a8fe\">\r\n                State of email deliverability 2025            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Profundiza en la entregabilidad del email con m\u00e1s contenido de nuestro informe exclusivo. 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No es necesario rellenar formularios.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduction\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Obtener el informe completo<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"author":62,"featured_media":185613,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-185629","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La entregabilidad del email marketing: \u00bfde qui\u00e9n es este trabajo? - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo deber\u00edan dividirse las responsabilidades relacionadas con la entregabilidad del email entre los equipos t\u00e9cnicos y de marketing? 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