{"id":170539,"date":"2025-10-22T18:22:06","date_gmt":"2025-10-22T18:22:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=170539"},"modified":"2025-10-27T20:16:21","modified_gmt":"2025-10-27T20:16:21","slug":"sms-black-friday","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo utilizar el marketing por SMS en Black Friday para generar confianza e interacciones"},"content":{"rendered":"\n<p>El Black Friday y Cyber Monday (BFCM) de 2025 se perfila como una de las temporadas de compras m\u00e1s competitivas hasta la fecha, y este a\u00f1o los consumidores llevan la voz cantante. Seg\u00fan nuestra <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-estadisticas-tendencias\/\">Encuesta de Consumidores para BFCM de 2025<\/a>, <strong>el 71,7&nbsp;% de los compradores quiere que las marcas se comuniquen a trav\u00e9s de m\u00e1s de un canal<\/strong>, frente al 78,5&nbsp;% de 2024. Mientras que en a\u00f1os anteriores las marcas pod\u00edan pensar que necesitaban estar en todas partes, este a\u00f1o est\u00e1 claro que es m\u00e1s importante <strong>aparecer<\/strong> <strong>donde<\/strong> <strong>importa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Y cuando se trata de d\u00f3nde es eso, la mensajer\u00eda m\u00f3vil est\u00e1 a la cabeza. Casi la mitad de los compradores de todo el mundo (46,5&nbsp;%) quieren tener noticias de las marcas a trav\u00e9s de al menos un canal de mensajer\u00eda, y el SMS se encuentra entre las principales opciones.  <strong>La rapidez, la visibilidad y la fiabilidad son lo que hacen que los SMS sean esenciales para BFCM<\/strong>, ya que el 93&nbsp;% de los consumidores afirman que los mensajes transaccionales son importantes durante las fiestas, y el 75,8&nbsp;% espera confirmaciones de pedido en los cinco minutos siguientes a la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, el <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-marketing\/\">marketing por SMS<\/a> sigue siendo una de las formas m\u00e1s inmediatas de conectar con los compradores, pero el \u00e9xito de una marca depende de c\u00f3mo se utilice. Para ayudarte a hacerlo bien, hemos recopilado las mejores pr\u00e1cticas y opiniones de S\u00e9bastien Icardi, vicepresidente de \u00c9xito del cliente para Europa y el Reino Unido en <a href=\"https:\/\/useinsider.com\/es\/\">Insider<\/a>, una plataforma que ayuda a los profesionales del marketing empresarial a crear experiencias individualizadas y multicanal.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a sumergirnos en c\u00f3mo hacer de los SMS tu canal m\u00e1s eficaz para el Black Friday de 2025.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4086\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4086\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#buenas-practicas-para-utilizar-sms-durante-el-black-friday\">Buenas pr\u00e1cticas para utilizar SMS durante el Black Friday<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-empieza-con-una-lista-de-suscriptores-de-calidad\">1. Empieza con una lista de suscriptores de calidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-planifica-con-antelacion\">2. Planifica con antelaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-conoce-a-tu-publico-y-utiliza-la-personalizacion-con-sabiduria\">3. Conoce a tu p\u00fablico y utiliza la personalizaci\u00f3n con sabidur\u00eda<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-considera-la-frecuencia-de-los-mensajes\">4. Considera la frecuencia de los mensajes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-automatiza-los-mensajes-para-reducir-costes\">5. Automatiza los mensajes para reducir costes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-pasa-a-la-omnicanalidad\">6. Pasa a la omnicanalidad<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#trabaja-con-tu-proveedor-de-sms-para-lograr-el-exito-en-black-friday\">Trabaja con tu proveedor de SMS para lograr el \u00e9xito en Black Friday<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#escalabilidad\">Escalabilidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#personalizacion-de-api\">Personalizaci\u00f3n de API<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#calidad-de-servicio-optimizada\">Calidad de servicio optimizada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#seguridad-y-cumplimiento-normativo\">Seguridad y cumplimiento normativo<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#sinch-te-ayuda-a-lograr-el-exito-en-black-friday\">Sinch te ayuda a lograr el \u00e9xito en Black Friday<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas para utilizar SMS durante el Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed algunos consejos clave y buenas pr\u00e1cticas para que los minoristas utilicen el <a href=\"https:\/\/useinsider.com\/es\/\">marketing por SMS<\/a> en torno a Black Friday y Cyber Monday.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Empieza con una lista de suscriptores de calidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que tu campa\u00f1a brille realmente debes asegurarte de que tienes una lista de suscriptores a SMS de calidad. Esto significa que tus clientes deben haber <strong>dado su consentimiento expl\u00edcito para recibir tus mensajes de texto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante buscar proactivamente que <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-opt-in\/\">se den de alta (o hagan opt in)<\/a> antes de enviar mensajes de texto a la gente<a>. Ten en cuenta que<\/a>aunque algunos clientes esperen con impaciencia actualizaciones sobre sus pedidos (es decir, <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/transactional-sms\/\">mensajes transaccionales<\/a>), no tienes permiso autom\u00e1ticamente para enviarles publicidad (es decir, <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/promotional-sms\/\">mensajes de texto promocionales<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Y seg\u00fan nuestra encuesta de 2025, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/?utm_content=blog&amp;utm_term=&amp;intcmp=GL-25-Brn_SCC_blog_content\"><em>Estado de las comunicaciones con los clientes<\/em><\/a>,<em> <\/em>a m\u00e1s de 2800 consumidores de todo el mundo, <strong>el 58&nbsp;% quiere elegir sus canales preferidos cuando se da de alta para recibir mensajes de marca<\/strong>, lo que subraya que el consentimiento y la elecci\u00f3n de canal van de la mano. Esto significa que las marcas deben ser transparentes sobre los tipos de SMS a los que se suscriben los clientes y facilitar el cambio de preferencias m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a obtener el consentimiento, S\u00e9bastien dice que pruebes a utilizar formularios para opt in, a realizar promociones o incluso a pedir inscripciones en la tienda. Siempre puedes ofrecer descuentos o acceso anticipado a ofertas para animar tambi\u00e9n a la gente a unirse a tu lista.<\/p>\n\n\n\n<p>Y, por supuesto, recuerda que es crucial <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\">cumplir la normativa local<\/a> de cada pa\u00eds al que env\u00edes mensajes SMS, y facilitar a la gente darse de baja de tus mensajes.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Consejo profesional:<\/b> Si necesitas ayuda para empezar, Insider tiene una <a href=\"https:\/\/useinsider.com\/sms-templates-library\/\">biblioteca gratuita de plantillas de SMS<\/a> que puedes consultar mientras empiezas.&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Planifica con antelaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Planificar con tiempo es m\u00e1s importante que nunca. Nuestra <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-estadisticas-tendencias\/\">Encuesta a consumidores para BFCM en 2025<\/a> revel\u00f3 que <strong>el 37&nbsp;% de los compradores esperan que las promociones empiecen antes del 28 de octubre<\/strong>, y el 18,6&nbsp;% las quieren incluso antes. Esto significa que esperar hasta la Cyber Week es demasiado tarde: los compradores ya se han decidido.<\/p>\n\n\n\n<p>Una preparaci\u00f3n temprana garantiza una ejecuci\u00f3n m\u00e1s fluida y un mayor impacto. Tambi\u00e9n da tiempo a probar tus segmentos de audiencia y ventanas de tiempo, algo cada vez m\u00e1s cr\u00edtico a medida que los consumidores se vuelven m\u00e1s selectivos sobre las marcas de las que quieren o\u00edr hablar.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Copy-of-Black-Logo-1.png\" alt=\"Logotipo de la cita de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-bfcea78733ece552265c9f42864f56a5\">\r\n            \u00abTienes que empezar a pensar en tu campa\u00f1a de SMS de Black Friday al menos dos o tres meses antes. Es un buen momento para empezar a definir qu\u00e9 quieres hacer, qu\u00e9 tipo de mensajes quieres enviar, tu plan de segmentaci\u00f3n, etc.\u00bb.          <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Sebastien-Icardi-1.jpg\" alt=\"Foto de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-bfcea78733ece552265c9f42864f56a5\">\r\n                        S\u00e9bastien Icardi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de \u00c9xito de clientes para Europa y Reino Unido en Insider<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p>Una preparaci\u00f3n anticipada ayudar\u00e1 a que la ejecuci\u00f3n el d\u00eda de la campa\u00f1a sea mucho m\u00e1s fluida y te ayudar\u00e1 a asegurarte de que tiene impacto. Tambi\u00e9n puede que tengas que planificar inversiones adicionales para segmentar eficazmente tu base de usuarios.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Copy-of-Black-Logo-1.png\" alt=\"Logotipo de la cita de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-585dc069119144bdca66549e4b8ab45c\">\r\n            \u00abMant\u00e9n todos los SMS breves y claros, centr\u00e1ndote en la informaci\u00f3n m\u00e1s cr\u00edtica. Incorpora una CTA fuerte, y personaliza cada mensaje en funci\u00f3n de la segmentaci\u00f3n de tu audiencia\u00bb.          <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Sebastien-Icardi-1.jpg\" alt=\"Foto de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-585dc069119144bdca66549e4b8ab45c\">\r\n                        S\u00e9bastien Icardi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de \u00c9xito de clientes para Europa y Reino Unido en Insider<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Conoce a tu p\u00fablico y utiliza la personalizaci\u00f3n con sabidur\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>La personalizaci\u00f3n sigue siendo importante, pero este a\u00f1o los compradores son m\u00e1s cautos al respecto. Seg\u00fan nuestra encuesta para BFCM de 2025, el 72,7&nbsp;% de los consumidores valora las ofertas personalizadas, pero el 16,9&nbsp;% considera que la personalizaci\u00f3n es invasiva, lo que supone un aumento con respecto a 2024.  <strong>En 2025 tus clientes quieren mensajes que les parezcan \u00fatiles y no hiperdirigidos.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sea como sea, depende de ti demostrar que conoces y comprendes a tu p\u00fablico para crear realmente una gran experiencia de cliente.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Copy-of-Black-Logo-1.png\" alt=\"Logotipo de la cita de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-7f53e2fa76006948d340851a77af2f7a\">\r\n            \u00abPersonalizar tu contenido bas\u00e1ndote en los datos del usuario (como su nombre, apellidos u otros detalles) puede marcar una gran diferencia. Con muchos minoristas que env\u00edan SMS, a\u00f1adir un toque personal te ayuda a destacar entre la multitud y demuestra a tus clientes que realmente les entiendes\u00bb.          <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Sebastien-Icardi-1.jpg\" alt=\"Foto de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-7f53e2fa76006948d340851a77af2f7a\">\r\n                        S\u00e9bastien Icardi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de \u00c9xito de clientes para Europa y Reino Unido en Insider<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p>Esto tambi\u00e9n va m\u00e1s all\u00e1 de la personalizaci\u00f3n b\u00e1sica: por ejemplo, podr\u00edas reconocer que <strong>las distintas fiestas tienen distinto significado<\/strong> para las personas. Tanto si ofreces promociones \u00abnavide\u00f1as\u00bb como \u00abfestivas\u00bb, t\u00f3mate siempre un momento para considerar los diversos or\u00edgenes y creencias de tu p\u00fablico. Esto demuestra un respeto genuino por tus clientes y les ayudar\u00e1 a establecer una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda con tu marca.<\/p>\n\n\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">72.7% <\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">de los consumidores valoran las ofertas personalizadas en 2025<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">16.9% <\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">de los consumidores consideran invasiva la personalizaci\u00f3n en 2025<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Considera la frecuencia de los mensajes<\/h3>\n\n\n\n<p>Encontrar la frecuencia de mensajes adecuada en torno a Black Friday es clave para mantener contentos a los clientes y mantener baja tu lista de \u00abbajas\u00bb, de hecho,  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/estado-comunicaciones-clientes\/capitulo\/enganchados\/?utm_content=blog&amp;utm_term=&amp;intcmp=GL-25-Brn_SCC_blog_content\">un 26&nbsp;% de las personas<\/a>  que encuestamos en 2025 dijeron que recibir comunicaciones con demasiada frecuencia les hac\u00eda menos propensos a comprar a una marca, y otro 25&nbsp;% dijo que el contenido irrelevante les supone un rechazo instant\u00e1neo. Estas cifras refuerzan que, incluso con canales de alto rendimiento como el SMS, <strong>a menudo menos es m\u00e1s<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Recomendamos <a>enviar <strong>un m\u00e1ximo de uno a tres mensajes a la semana<\/strong>, lo cual es suficiente para mantenerte en la conciencia de tu audiencia sin llegar a abrumarlos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si alguna vez tienes dudas sobre si enviar o no un SMS, ponte en el lugar de tu p\u00fablico y responde a estas preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfAporta realmente valor el mensaje?  <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEs necesario comunicar el mensaje ahora?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si has respondido \u00abs\u00ed\u00bb a ambas preguntas, elabora tu mensaje teniendo en cuenta lo que captar\u00eda su atenci\u00f3n y mejorar\u00eda la experiencia global de tu marca.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Copy-of-Black-Logo-1.png\" alt=\"Logotipo de la cita de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-65b13071ba2857d9ee673f7a674b0897\">\r\n            \u00abEl SMS es un canal muy visible que capta la atenci\u00f3n inmediata del cliente que lo recibe. Para utilizarlo estrat\u00e9gicamente, reserva los SMS para tus notificaciones m\u00e1s cr\u00edticas, descuentos exclusivos, actualizaciones importantes, etc., o tus clientes se dar\u00e1n de baja, y perder\u00e1s la capacidad de comunicarte con ellos tan f\u00e1cilmente\u00bb.          <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Sebastien-Icardi-1.jpg\" alt=\"Foto de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-65b13071ba2857d9ee673f7a674b0897\">\r\n                        S\u00e9bastien Icardi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de \u00c9xito de clientes para Europa y Reino Unido en Insider<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <a>Automatiza los mensajes para reducir costes<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Hay mensajes transaccionales clave que los minoristas de comercio electr\u00f3nico deben enviar durante Black Friday, como confirmaciones de pedido, alertas de inventario, confirmaciones de pago y solicitudes de opini\u00f3n tras la compra. Y, en 2025, la automatizaci\u00f3n se ha convertido en algo esencial para que estos mensajes satisfagan las crecientes expectativas de los consumidores, especialmente con <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-estadisticas-tendencias\/\">un 52,1&nbsp;% de consumidores<\/a> que prefieren marcas que env\u00eden actualizaciones a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales (como SMS combinados con email y WhatsApp).  <\/p>\n\n\n\n<p>El SMS es una herramienta poderosa para estos fines por su fiabilidad e inmediatez, y automatizar estos mensajes (en lugar de depender de disparadores manuales) ahorrar\u00e1 tiempo y garantizar\u00e1 que tus clientes reciban la informaci\u00f3n adecuada cuando la necesiten.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Copy-of-Black-Logo-1.png\" alt=\"Logotipo de la cita de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-3077c1ff058f12a538cc8a02425cca53\">\r\n            \u00abLos SMS son fant\u00e1sticos para mejorar la experiencia general del usuario con tu marca, as\u00ed que para cosas como confirmaciones instant\u00e1neas de pedidos o actualizaciones de env\u00edo, pueden ayudar a garantizar que los clientes est\u00e9n siempre informados\u00bb.          <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Sebastien-Icardi-1.jpg\" alt=\"Foto de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-3077c1ff058f12a538cc8a02425cca53\">\r\n                        S\u00e9bastien Icardi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de \u00c9xito de clientes para Europa y Reino Unido en Insider<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Pasa a la omnicanalidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Los SMS son incre\u00edblemente eficaces para determinados tipos de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/marketing-black-friday\/\">campa\u00f1as de marketing de Black Friday<\/a>, como las ofertas flash, las rebajas por tiempo limitado y las promociones exclusivas. <a>Los minoristas que triunfan son los que <strong>ampl\u00edan su alcance, de un solo canal de mensajer\u00eda a <\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/what-is-omnichannel-marketing\/\"><strong>m\u00faltiples<\/strong><\/a>. Pero en 2025 el \u00e9xito no consiste necesariamente en utilizar todos los canales, sino en utilizar los adecuados. Los clientes quieren que las marcas vayan a su encuentro all\u00ed donde tiene sentido.<\/p>\n\n\n\n<p>Los canales de mensajer\u00eda enriquecida, como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-mensajeria-rcs\/\">Rich Communication Services (RCS)<\/a> y <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/whatsapp-business-api\/\">WhatsApp<\/a>, permiten contenido rico e interactivo, como im\u00e1genes, v\u00eddeos o GIF, para que puedas destacar entre la multitud y aumentar las tasas de conversi\u00f3n. Las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes tambi\u00e9n est\u00e1n adoptando estos canales, y m\u00e1s del 60&nbsp;% de la Generaci\u00f3n Z y los millennials dicen que interaccionar\u00edan con este tipo de mensaje interactivo. Al mismo tiempo, el <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/marketing-por-sms-vs-email-marketing\/\">email marketing<\/a> puede ayudarte a proporcionar previsualizaciones de productos, formularios y mucho m\u00e1s. Y, por supuesto, cuando la situaci\u00f3n lo requiere, la gente quiere hablar con otras personas, lo que hace que los <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/products\/voice\/voice-services\/\">servicios de voz<\/a> sean m\u00e1s relevantes que nunca.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Copy-of-Black-Logo-1.png\" alt=\"Logotipo de la cita de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-b502760e4ca05fc36d817b16be6e3846\">\r\n            \u00abCada canal tiene sus puntos fuertes: el email proporciona informaci\u00f3n detallada y es excelente para la comunicaci\u00f3n posterior a la compra, las redes sociales ofrecen interacciones y el SMS ofrece inmediatez. Juntos crean una estrategia omnicanal eficaz que garantiza que el mensaje correcto llegue a los clientes en el momento adecuado\u00bb.          <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Sebastien-Icardi-1.jpg\" alt=\"Foto de S\u00e9bastien Icardi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-b502760e4ca05fc36d817b16be6e3846\">\r\n                        S\u00e9bastien Icardi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de \u00c9xito de clientes para Europa y Reino Unido en Insider<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a>Trabaja con tu proveedor de SMS<\/a> para lograr el \u00e9xito en Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>En las semanas y d\u00edas anteriores y en la propia semana de Black Friday, proveedores como Insider y Sinch desempe\u00f1an un papel clave para permitir una comunicaci\u00f3n eficaz. Cuando busques un socio de mensajer\u00eda es fundamental encontrar uno que ofrezca algunos elementos esenciales para satisfacer tus necesidades espec\u00edficas para Black Friday, y a\u00fan mejor, es estupendo encontrar uno que pueda apoyarte m\u00e1s all\u00e1 de la semana de compras m\u00e1s ajetreada del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escalabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Black Friday requiere comunicaciones oportunas y eficaces. Por eso las empresas deben buscar un proveedor de mensajer\u00eda que ofrezca una entregabilidad de mensajes excepcional y un <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/glossary\/throughput-definition\">rendimiento<\/a> garantizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar problemas inesperados durante las horas punta de env\u00edo, las empresas deben buscar un proveedor con un s\u00f3lido historial de <strong>gesti\u00f3n con \u00e9xito de env\u00edos de gran volumen de mensajes<\/strong>, capacidades de enrutamiento inteligente y conexiones directas con operadores m\u00f3viles de todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e9bastien recomienda consultar informes de analistas como <a href=\"https:\/\/useinsider.com\/gartner-magic-quadrant-for-personalization-engines-2023\/\">Gartner<\/a> y opiniones de usuarios en <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/reports\/grid-report-for-mobile-marketing-summer-2024.embed?featured=insider&amp;secure%5Bgated_consumer%5D=ba95ad68-2c1f-4169-abe0-3b1359c4b55f&amp;secure%5Btoken%5D=366a874adcb5166e8105a30bafa797bdce93b0141b0c489fd269ed9ce13745ab&amp;utm_campaign=gate-1979509\">portales como G2<\/a> para ayudarte a elegir el proveedor adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p>En Sinch nuestras m\u00e1s de 600 relaciones directas con operadores de redes globales son el n\u00facleo de nuestro negocio, garantizando que no haya intermediarios agregando tr\u00e1fico. Sabemos lo importante que es Black Friday para las empresas, por eso nos centramos en eliminar capas innecesarias en el proceso para ofrecer a las marcas la calidad, los precios y la estabilidad inigualables que necesitan durante todo el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n de API<\/h3>\n\n\n\n<p>Para una empresa minorista disponer de una <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/what-is-an-sms-api\/\">API de SMS<\/a> personalizable es uno de los pasos m\u00e1s beneficiosos para prepararse para el Black Friday. Significa que las empresas pueden adaptar sus campa\u00f1as de mensajer\u00eda a las demandas \u00fanicas de ese d\u00eda, ofreciendo un nivel de flexibilidad y control que es crucial en un momento tan fren\u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n<p>Una API de SMS tambi\u00e9n permite a una empresa enviar miles de mensajes SMS autom\u00e1ticamente. Ayuda a una empresa a trabajar de forma m\u00e1s inteligente y garantiza comunicaciones sensibles al tiempo en el momento adecuado, en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas deben buscar un proveedor de SMS con <strong>API completas, incluidas REST y SMPP<\/strong>. Estos proveedores tambi\u00e9n deben ofrecer documentaci\u00f3n totalmente desarrollada y asistencia personalizada para ayudarte durante la configuraci\u00f3n y con cualquier contratiempo t\u00e9cnico que pueda surgir en el periodo previo a Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p><a>Esta mentalidad de pensar primero en los desarrolladores es clave para los equipos t\u00e9cnicos en v\u00edsperas del \u00faltimo trimestre del a\u00f1o.<\/a>  Asociarte con un proveedor como Sinch ayuda a garantizar que tus campa\u00f1as est\u00e9n correctamente sincronizadas con otros esfuerzos de comunicaci\u00f3n, optimizando la eficacia general de la campa\u00f1a y garantizando la m\u00e1xima fiabilidad para tus env\u00edos cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n? Puedes <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/mensajeria\/sms\/\">probar gratis la API de SMS de Sinch aqu\u00ed<\/a>: Con unos pocos pasos r\u00e1pidos tendr\u00e1s todo listo para empezar a enviar grandes vol\u00famenes de mensajes autom\u00e1ticamente. Tambi\u00e9n puedes echarle un vistazo a <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/engage\/\">Sinch Engage<\/a> si buscas una soluci\u00f3n m\u00e1s autoservicio.&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calidad de servicio optimizada<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de optimizaci\u00f3n del servicio de SMS y otros canales de mensajer\u00eda, nos referimos a la configuraci\u00f3n y gesti\u00f3n de las conexiones y el enrutamiento en una red. Este proceso es fundamental para garantizar que la infraestructura pueda soportar el volumen y las exigencias del aumento del tr\u00e1fico de mensajes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras te preparas para Black Friday y otros acontecimientos de gran demanda, debes buscar una infraestructura de SMS equipada para gestionar el volumen de mensajes previsto. Busca un proveedor que se adhiera a las mejores pr\u00e1cticas del sector, lo que incluye <strong>evitar las rutas grises<\/strong> o <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/when-using-sim-farm-may-be-sin\/\">las granjas de SIM<\/a>. Hacerlo contribuye a un ecosistema de mensajer\u00eda m\u00e1s limpio, al tiempo que defiende a tu empresa contra el fraude por SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>En Sinch nuestro est\u00e1ndar de enlaces directos con operadores de todo el mundo significa que proporcionamos constantemente un servicio de mensajer\u00eda que cumple y supera las normas del sector.  <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/global-super-network\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguridad y cumplimiento normativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Black Friday es un momento en el que las empresas interact\u00faan con un gran volumen de clientes, por lo que es esencial dar prioridad a la seguridad de los datos de los clientes. Tienes que asegurarte de que tus mensajes SMS se env\u00edan de forma segura para proteger los datos de los clientes y garantizar el cumplimiento legal del RGPD y la CCPA.  <strong>La seguridad y el cumplimiento normativo son innegociables, ya que cualquier manejo incorrecto de los datos de los clientes o el incumplimiento de la normativa puede acarrear graves consecuencias legales y da\u00f1os a tu reputaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente importante es la confianza de tus clientes. Los datos de <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/black-friday-estadisticas-tendencias\/\">nuestra encuesta para BFCM de 2025<\/a> muestran que el 43,6&nbsp;% de los consumidores citan la privacidad y el uso de los datos como su principal preocupaci\u00f3n cuando se relacionan con marcas que utilizan IA o automatizaci\u00f3n, lo que demuestra lo estrechamente vinculadas que est\u00e1n la privacidad y la confianza. Las marcas que comunican claramente c\u00f3mo se utilizan y protegen los datos tienen muchas m\u00e1s probabilidades de ganarse la fidelidad a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso tienes que buscar un colaborador que <strong>d\u00e9 prioridad al cumplimiento de las leyes y normativas locales<\/strong>, mantenga una red de centros de datos en varios lugares y respete las normas como el RGPD y la CCPA. Sus certificaciones distintivas no solo mejorar\u00e1n la seguridad de los datos, sino que infundir\u00e1n confianza a tus clientes, reforzando tu compromiso de proteger su informaci\u00f3n sensible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sinch te ayuda a lograr el \u00e9xito en Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>Con Black Friday y la Cyber Week a la vuelta de la esquina, la colaboraci\u00f3n entre proveedores de mensajer\u00eda y empresas ocupa un lugar central en el proceso de desbloquear realmente una nueva era de interacci\u00f3n con el cliente. Juntos, estamos en condiciones de crear experiencias que resonar\u00e1n entre los clientes de todo el mundo, creando conexiones m\u00e1s fuertes y confianza entre las empresas y sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo Sinch puede ayudar a tu empresa a lograr el \u00e9xito este Black Friday, consulta nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/how-to-choose-sms-provider\/\">c\u00f3mo elegir el proveedor de SMS adecuado<\/a>. O, si est\u00e1s preparado para hablar de todo lo relacionado con la mensajer\u00eda, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contactanos\/\">charlemos<\/a>. Estamos preparados para ayudarte a enviar tus mensajes en Black Friday y que generen los resultados que esperas.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":170187,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[328],"class_list":["post-170539","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SMS par Black Friday: Mejores pr\u00e1cticas y consejos [2025]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre el enfoque colaborativo que necesitan las empresas para enviar marketing por SMS en Black Friday que tenga impacto, con las ideas de Insider.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SMS par Black Friday: Mejores pr\u00e1cticas y consejos [2025]\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre el enfoque colaborativo que necesitan las empresas para enviar marketing por SMS en Black Friday que tenga impacto, con las ideas de Insider.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-27T20:16:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1-1024x635.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/\",\"name\":\"SMS par Black Friday: Mejores pr\u00e1cticas y consejos [2025]\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-10-22T18:22:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-27T20:16:21+00:00\",\"description\":\"Descubre el enfoque colaborativo que necesitan las empresas para enviar marketing por SMS en Black Friday que tenga impacto, con las ideas de Insider.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1.jpg\",\"width\":1400,\"height\":868},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"C\u00f3mo utilizar el marketing por SMS en Black Friday para generar confianza e interacciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\",\"https:\/\/x.com\/WeAreSinch\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"SMS par Black Friday: Mejores pr\u00e1cticas y consejos [2025]","description":"Descubre el enfoque colaborativo que necesitan las empresas para enviar marketing por SMS en Black Friday que tenga impacto, con las ideas de Insider.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"SMS par Black Friday: Mejores pr\u00e1cticas y consejos [2025]","og_description":"Descubre el enfoque colaborativo que necesitan las empresas para enviar marketing por SMS en Black Friday que tenga impacto, con las ideas de Insider.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2025-10-27T20:16:21+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1-1024x635.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/","name":"SMS par Black Friday: Mejores pr\u00e1cticas y consejos [2025]","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1.jpg","datePublished":"2025-10-22T18:22:06+00:00","dateModified":"2025-10-27T20:16:21+00:00","description":"Descubre el enfoque colaborativo que necesitan las empresas para enviar marketing por SMS en Black Friday que tenga impacto, con las ideas de Insider.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-Black-Friday-SMS-marketing-Hero-1400x868-1.jpg","width":1400,"height":868},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/sms-black-friday\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"C\u00f3mo utilizar el marketing por SMS en Black Friday para generar confianza e interacciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/170539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/170539\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/170187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=170539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=170539"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=170539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}