Algo est\u00e1 cambiando en la forma en que las instituciones de servicios financieros se comunican con sus clientes.<\/p>\n\n
Y no, no se trata de a\u00f1adir otro monedero digital o herramienta de pagos. Son los Servicios de Comunicaci\u00f3n Enriquecida (RCS)<\/a>, un canal de mensajer\u00eda que se asemeja a una aplicaci\u00f3n, pero que ofrece mensajes con imagen de marca y m\u00e1s seguros directamente en la bandeja de entrada habitual de los mensajes de texto de los clientes<\/strong>.<\/p>\n\n La adopci\u00f3n de este canal crece r\u00e1pidamente. Las organizaciones de servicios financieros est\u00e1n adoptando el RCS m\u00e1s r\u00e1pidamente que otras industrias, probablemente porque ofrece m\u00e1s que los SMS<\/a>, en un entorno altamente regulado, y porque se alinea con las expectativas de los clientes de confianza, claridad e interactividad por parte de sus bancos.<\/p>\n\n