{"id":113137,"date":"2024-12-13T10:43:00","date_gmt":"2024-12-13T10:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/que-es-una-otp-o-contrasena-de-un-solo-uso-caracteristicas-y-ventajas\/"},"modified":"2025-12-18T15:42:47","modified_gmt":"2025-12-18T15:42:47","slug":"que-es-otp","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-otp\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una OTP o contrase\u00f1a de un solo uso? Caracter\u00edsticas y ventajas"},"content":{"rendered":"\n<p>En un mundo en el que el fraude es demasiado habitual, \u00bfno ser\u00eda estupendo disponer de una forma sencilla de saber que est\u00e1s hablando con la persona correcta? A medida que nuestras vidas transcurren cada vez m\u00e1s en l\u00ednea, la necesidad de una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/enterprise-security-effective-verification-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">verificaci\u00f3n de identidad<\/a> f\u00e1cil y fiable es m\u00e1s importante que nunca.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las contrase\u00f1as de un solo uso (OTP)<\/strong>, tambi\u00e9n conocidas como c\u00f3digos de acceso de un solo uso o PIN de un solo uso, a\u00f1aden una capa de seguridad para verificar y proteger a los usuarios de todo el mundo. Con una gran demanda de seguridad m\u00f3vil, <a href=\"https:\/\/www.marketsandmarkets.com\/Market-Reports\/multifactor-authentication-market-231220047.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se prev\u00e9<\/a> que el mercado mundial de la autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) est\u00e9 valorado en 34&nbsp;800 millones de d\u00f3lares en 2028, frente a los 15&nbsp;200 millones de 2023.  <\/p>\n\n\n\n<p>Los c\u00f3digos OTP son una soluci\u00f3n sencilla y rentable para que las organizaciones verifiquen y protejan la informaci\u00f3n personal de sus clientes y empleados. Si quieres aprender a verificar instant\u00e1neamente a tus clientes desde cualquier parte del mundo ahorrando tiempo y dinero, esta gu\u00eda es para ti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"One-time passwords: Multichannel verification system\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FwcaCIq0PfE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><sub>Alejandro Murcia, director de Servicios financieros de Sinch, explica c\u00f3mo pueden las empresas utilizar las OTP<\/sub><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una OTP o contrase\u00f1a de un solo uso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una contrase\u00f1a de un solo uso (OTP) es una forma r\u00e1pida de verificar la identidad de un usuario cuando inicia sesi\u00f3n en una cuenta, red o sistema. El usuario recibe un c\u00f3digo \u00fanico (normalmente una cadena de n\u00fameros o letras) que caduca al cabo de poco tiempo y no puede reutilizar.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"656\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-One-Time-Password-03-1024x656.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-64473\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-One-Time-Password-03-1024x656.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-One-Time-Password-03-300x192.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-One-Time-Password-03-768x492.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Blog-One-Time-Password-03.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Las contrase\u00f1as de un solo uso tienen algunas caracter\u00edsticas comunes que las definen, como que sirven por un tiempo limitado y no se pueden reutilizar.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Las OTP se pueden enviar a un usuario por email, con una llamada telef\u00f3nica, por una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n (las m\u00e1s comunes son Google Authenticator o Microsoft Authenticator), en un mensaje de texto, como una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-otp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OTP de RCS<\/a> o a trav\u00e9s de otro canal de mensajer\u00eda para m\u00f3viles como WhatsApp, o como una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-a-push-notification\/\">notificaci\u00f3n push<\/a>. Pueden utilizarse como <strong>autenticaci\u00f3n en una fase<\/strong> para sustituir las contrase\u00f1as est\u00e1ticas por un PIN \u00fanico para cada sesi\u00f3n, en lugar de exigir un nombre de usuario y una contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n pueden combinarse con credenciales generadas por el usuario para una <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/security-now-why-two-factor-authentication-must-have\/\">autenticaci\u00f3n en dos fases<\/a>, que requiere tanto algo que la persona <em>conoce<\/em> (como un PIN) como algo que <em>tiene<\/em> (como un llavero). Esto puede aplicarse durante el registro, el inicio de sesi\u00f3n o la aprobaci\u00f3n de transacciones, cuando:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Un cliente intenta utilizar su nombre de usuario y contrase\u00f1a desde un dispositivo no reconocido.  <\/li>\n\n\n\n<li>Acto seguido, el cliente recibe y utiliza su OTP para verificar su identidad y el dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo obtiene un usuario una contrase\u00f1a de un solo uso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Obtener una OTP es r\u00e1pido y f\u00e1cil para el usuario final. Aqu\u00ed tienes una situaci\u00f3n habitual:  <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un cliente intenta iniciar sesi\u00f3n en su banco online desde un nuevo dispositivo.  <\/li>\n\n\n\n<li>El banco no reconoce su dispositivo. Ofrece enviar un <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/send-whatsapp-otp\/\">c\u00f3digo de verificaci\u00f3n por WhatsApp<\/a>, SMS, llamada telef\u00f3nica, notificaci\u00f3n push o <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/triggered-email-program\/\">email<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente elige c\u00f3mo recibir la OTP y la obtiene en segundos.  <\/li>\n\n\n\n<li>El usuario introduce la OTP junto con sus datos de acceso y, listo. Est\u00e1 dentro.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00bfNo es genial? Mientras tanto, entre bastidores, se ha producido todo tipo de magia para generar y entregar ese c\u00f3digo de acceso de un solo uso al cliente. Sigue leyendo y te revelaremos los secretos del mago&#8230;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/WhatsApp-OTP_Blog-image_1400x700-1024x512.jpg\" alt=\"Ejemplo de OTP por WhatsApp\" class=\"wp-image-10679\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/WhatsApp-OTP_Blog-image_1400x700-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/WhatsApp-OTP_Blog-image_1400x700-300x150.jpg 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/WhatsApp-OTP_Blog-image_1400x700-768x384.jpg 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/WhatsApp-OTP_Blog-image_1400x700.jpg 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Una OTP puede enviarse a trav\u00e9s de muchos canales diferentes, como WhatsApp.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona una contrase\u00f1a de un solo uso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada vez que un usuario intenta acceder a un sistema o realizar una transacci\u00f3n en un dispositivo no autenticado, un <strong>generador de OTP<\/strong> y un <strong>servidor de autenticaci\u00f3n<\/strong> trabajan juntos utilizando tokens de seguridad (o secretos compartidos) para verificar su identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, el generador de OTP utiliza un algoritmo de c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n de mensaje cifrado (HMAC) para crear un nuevo c\u00f3digo aleatorio para cada solicitud de acceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Como su nombre indica, todas las OTP solo funcionan una vez, pero la contrase\u00f1a \u00fanica estar\u00e1 basada en hash (HOTP) o en el tiempo (TOTP).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferencias entre HOTP y TOTP<\/h3>\n\n\n\n<p>La principal diferencia entre una <strong>OTP basada en hash<\/strong> (HOTP) y una <strong>contrase\u00f1a de un solo uso basada en el tiempo<\/strong> (TOTP) es el factor m\u00f3vil que cambia cada vez que el algoritmo genera el c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n<p>OTP basadas en hash:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El factor m\u00f3vil es un contador, que se genera en funci\u00f3n del n\u00famero total de OTP creadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Las contrase\u00f1as se generan con un algoritmo.<\/li>\n\n\n\n<li>Igual que cuando tomas un ticket en la cola de la panader\u00eda, el n\u00famero est\u00e1 incluido en la contrase\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las contrase\u00f1as caducan tras su uso o al solicitar una nueva OTP.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n se conocen como OTP basadas en eventos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>OTP basadas en el tiempo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El factor m\u00f3vil es el tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li>La contrase\u00f1a incluye la hora exacta en que se solicita.<\/li>\n\n\n\n<li>Por ejemplo, 1:05:43 p.m. = 10543.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las contrase\u00f1as caducan despu\u00e9s de su uso o de que haya transcurrido cierto tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n se conocen como autenticaci\u00f3n basada en aplicaciones o tokens de software.<\/li>\n\n\n\n<li>En general, se consideran mucho m\u00e1s seguras que las HOTP porque solo son v\u00e1lidas durante un periodo de tiempo determinado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez emitido, el generador de OTP comparte el nuevo c\u00f3digo con el servidor de autenticaci\u00f3n backend.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el usuario introduce su c\u00f3digo, el servidor de autenticaci\u00f3n OTP utiliza el mismo algoritmo que el generador para hacer coincidir el c\u00f3digo, de modo que la validaci\u00f3n es f\u00e1cil e instant\u00e1nea.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-17040\" width=\"1400\" height=\"908\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/HOTP-vs-TOTP-one-time-passwords.png\" alt=\"Imagen que muestra las diferencias entre las OTP basadas en hash y las OTP basadas en tiempo (HOTP frente a TOTP).\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/HOTP-vs-TOTP-one-time-passwords.png 1400w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/HOTP-vs-TOTP-one-time-passwords-300x195.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/HOTP-vs-TOTP-one-time-passwords-768x498.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/HOTP-vs-TOTP-one-time-passwords-1024x664.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSon seguras las contrase\u00f1as de un solo uso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las contrase\u00f1as son una forma d\u00e9bil de verificaci\u00f3n de la identidad: el 68&nbsp;% de las <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/resource-center\/definitions\/data-breach\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">violaciones de datos<\/a> empresariales en 2024 se han producido por un error humano.  <\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden las empresas ayudar a sus clientes a proteger sus contrase\u00f1as? Educarles en las mejores pr\u00e1cticas, como no compartir nunca las contrase\u00f1as ni reutilizarlas en varias cuentas, ayuda. Pero para las empresas que manejan datos confidenciales, eso no basta. A\u00f1adir otro m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n, como contrase\u00f1as de un solo uso o la autenticaci\u00f3n en dos fases, aumenta la seguridad al cambiar la verificaci\u00f3n con cada inicio de sesi\u00f3n o transacci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<p>Aun as\u00ed, las OTP pueden ser vulnerables a los piratas inform\u00e1ticos. Por eso recomendamos los <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sim-based-verification-reducing-the-risk-of-cyber-attacks\/\">m\u00e9todos de verificaci\u00f3n basados en la SIM<\/a>, que requieren que los usuarios interact\u00faen con una indicaci\u00f3n en sus dispositivos m\u00f3viles, lo que complica la vida a los piratas oportunistas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de las OTP?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las OTP son muy vers\u00e1tiles, ya que aprovechan el uso generalizado de los dispositivos m\u00f3viles para llegar a usuarios de todo el mundo. Pueden entregarse a trav\u00e9s de distintos canales, por lo que resultan accesibles y f\u00e1ciles de usar.  <\/p>\n\n\n\n<p>Con las OTP, las organizaciones pueden ofrecer a sus usuarios una experiencia de <strong>autenticaci\u00f3n segura, escalable y sin complicaciones<\/strong>, y as\u00ed salvaguardar la informaci\u00f3n confidencial e infundir confianza en sus plataformas digitales.  <\/p>\n\n\n\n<p>Las principales ventajas se resumen en:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mayor protecci\u00f3n contra el fraude y de los datos.  <\/li>\n\n\n\n<li>Alcance global escalable en dispositivos m\u00f3viles.  <\/li>\n\n\n\n<li>Comodidad y facilidad de uso.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada ventaja merece una atenci\u00f3n especial, as\u00ed que vamos a analizarlas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Det\u00e9n a los ladrones de identidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Las empresas que utilizan OTP dificultan mucho m\u00e1s el acceso no autorizado a las cuentas de clientes o empleados.  <\/p>\n\n\n\n<p>Como demostraci\u00f3n, pensemos en lo que puede ocurrir cuando una persona no autorizada intenta acceder a la cuenta online de otra. El usuario leg\u00edtimo recibe un c\u00f3digo que no solicit\u00f3: sin duda, una se\u00f1al de alarma. Mientras que la empresa puede no saber si el intento era leg\u00edtimo, el usuario se da cuenta r\u00e1pidamente de que algo no va bien y cambia su contrase\u00f1a.  <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se env\u00edan mensajes de verificaci\u00f3n si un dispositivo no reconocido intenta acceder a la cuenta, para que el usuario pueda detectar f\u00e1cilmente cualquier actividad sospechosa. De este modo, el usuario mantiene el control sin bloqueos de cuenta innecesarios, y las empresas demuestran que protegen activamente la informaci\u00f3n personal, lo que contribuye en gran medida a ganarse la confianza de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Es muy improbable que otros la adivinen<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ser una idea tan sencilla (de cuatro a ocho n\u00fameros aleatorios), las OTP son sumamente eficaces para mitigar los riesgos derivados de una seguridad d\u00e9bil de las contrase\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Ve\u00e1moslo matem\u00e1ticamente. Si emites un c\u00f3digo aleatorio de seis d\u00edgitos, un ladr\u00f3n de identidad tiene que adivinar cada n\u00famero correctamente dentro de un breve plazo de caducidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso significa 10&nbsp;posibilidades (de cero a nueve), seis veces (10x10x10x10x10x10).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>En otras palabras, un ladr\u00f3n de identidad tiene una posibilidad entre un mill\u00f3n de acertar tu OTP, o una probabilidad del 0,000001&nbsp;%.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Eso es solo para una OTP est\u00e1ndar de seis d\u00edgitos. Si incluye ocho d\u00edgitos, el posible ladr\u00f3n de identidad probablemente tendr\u00eda m\u00e1s probabilidades de ganar la loter\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"easy-to-implement-across-multiple-channels\">F\u00e1cil de implantar en m\u00faltiples canales<\/h3>\n\n\n\n<p>La mensajer\u00eda SMS es una opci\u00f3n popular para enviar OTP porque es r\u00e1pida, fiable y ampliamente utilizada. En muchos mercados, la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-sms-verification\/\">verificaci\u00f3n por SMS<\/a> es una opci\u00f3n econ\u00f3mica para las empresas que empiezan a utilizar OTP.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero lo bueno de las OTP es que son vers\u00e1tiles, y puedes enviarlas a trav\u00e9s de cualquier canal que prefieran tus clientes, como WhatsApp, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/what-is-rcs-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servicios de comunicaci\u00f3n enriquecida (RCS)<\/a>, email, etc.  <\/p>\n\n\n\n<p>Canales como <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS y WhatsApp<\/a> son especialmente eficaces para las OTP porque permiten que los mensajes de tu marca lleguen desde perfiles verificados directamente a las bandejas de entrada de tus clientes. Esta capa a\u00f1adida de confianza reduce el riesgo de fraudes como el <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/que-es-smishing\/\">smishing<\/a>, y garantiza que tus clientes puedan detectar mensajes reales de tu empresa de un vistazo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Da un respiro a tu servicio de asistencia inform\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos tenemos decenas de contrase\u00f1as y nombres de usuario que recordar. \u00bfQui\u00e9n no ha olvidado al menos una? Desde la cuenta del servicio de streaming hasta las suscripciones a peri\u00f3dicos online, no es tarea f\u00e1cil acordarse de toda esa informaci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<p>Es normal olvidarse de las cosas. Sin m\u00e9todos alternativos de verificaci\u00f3n, el personal inform\u00e1tico o de atenci\u00f3n al cliente tendr\u00e1 que acudir para ayudar a los usuarios a recuperar el acceso a sus cuentas, y ese tiempo se acumula r\u00e1pidamente.  <\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, pueden utilizarse OTP para restablecer contrase\u00f1as y ahorrar incontables horas de personal. En consecuencia:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los equipos de asistencia inform\u00e1tica y de atenci\u00f3n al cliente tienen m\u00e1s tiempo para centrar sus esfuerzos en tareas m\u00e1s productivas y en cuestiones cr\u00edticas para el negocio.  <\/li>\n\n\n\n<li>El usuario dispone de un m\u00e9todo m\u00e1s r\u00e1pido y c\u00f3modo para restablecer su contrase\u00f1a y recuperar el acceso a su cuenta.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00e1cil de integrar y ampliar para las organizaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizando las <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/api-de-verificacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">API de verificaci\u00f3n<\/a>, las organizaciones pueden incorporar f\u00e1cilmente OTP en sus aplicaciones y productos.  <\/p>\n\n\n\n<p>En poco tiempo, estas integraciones de verificaci\u00f3n programables pueden, literalmente, amortizarse, ya que:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Protegen contra las amenazas de ciberseguridad internas y externas, combatiendo los factores de riesgo de acceso interno no autorizado, o las amenazas externas debidas a agentes malintencionados que intentan obtener o adivinar las credenciales de inicio de sesi\u00f3n habituales de un usuario.  <\/li>\n\n\n\n<li>Garantizan la confianza del cliente a\u00f1adiendo una capa adicional de seguridad m\u00e1s all\u00e1 de las credenciales tradicionales de nombre de usuario y contrase\u00f1a, de manera que los clientes sepan que sus datos est\u00e1n a salvo de accesos no autorizados.  <\/li>\n\n\n\n<li>Liberan tus valiosos recursos humanos de asistencia al reducir la necesidad de verificaci\u00f3n y asistencia manuales, para que puedan centrarse en objetivos de mayor nivel.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora la experiencia del usuario<\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan nuestro <a href=\"https:\/\/connections.sinch.com\/?utm_source=sinch+blog&amp;utm_medium=content&amp;utm_campaign=GL_24_Customer-Connections-Report\">estudio de 2024<\/a>, el 61\u00a0% de los consumidores esperan mensajes de autenticaci\u00f3n en dos fases en un minuto o menos. Eso significa que una verificaci\u00f3n r\u00e1pida y fiable es fundamental para lograr una experiencia de usuario excelente. Un proceso de autenticaci\u00f3n en dos fases fluido y r\u00e1pido puede marcar la diferencia en la forma en que los clientes perciben la fiabilidad y seguridad de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Las soluciones de autenticaci\u00f3n multifactor, como la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/mensajeria\/sms\/\">API de verificaci\u00f3n por SMS<\/a> de Sinch, proporcionan seguridad a cualquier escala y una experiencia de usuario muy sencilla.  <\/p>\n\n\n\n<p>Con Sinch, una simple integraci\u00f3n hace que la verificaci\u00f3n del usuario sea r\u00e1pida y f\u00e1cil a trav\u00e9s de su dispositivo m\u00f3vil, porque:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todo el mundo tiene SMS en su tel\u00e9fono m\u00f3vil.  <\/li>\n\n\n\n<li>Es un canal de comunicaci\u00f3n familiar y c\u00f3modo.  <\/li>\n\n\n\n<li>La gente puede recibir mensajes de texto casi en cualquier parte del mundo por casi nada.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un n\u00famero sin fin de casos de uso y ejemplos de OTP<\/h2>\n\n\n\n<p>Vale, no es exactamente \u00absin fin\u00bb, pero casi. Al ser la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/verification-is-more-critical-then-ever\/\">verificaci\u00f3n m\u00e1s cr\u00edtica que nunca<\/a>, cada vez m\u00e1s sectores recurren a la autenticaci\u00f3n en dos fases y a las OTP para verificar las identidades de los usuarios. He aqu\u00ed algunos sectores clave que hacen un gran uso de ella:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/blog\/evolucionando-la-ciberseguridad-en-el-sector-bancario-sin-perjudicar-cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servicios financieros y banca digital<\/a>:<\/strong> Las OTP garantizan <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-experience-financial-services\/\">un inicio de sesi\u00f3n seguro y la verificaci\u00f3n de las transacciones<\/a>, para proteger la informaci\u00f3n de las tarjetas de cr\u00e9dito, los fondos y los datos confidenciales de los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/industries\/retail\/\">Comercio minorista y electr\u00f3nico<\/a>:<\/strong> Las OTP validan la identidad de los clientes durante los procesos de pago y confirman las transacciones, para ayudar a prevenir el fraude.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/industries\/healthcare\/\">Sanidad<\/a>:<\/strong> Las OTP garantizan un acceso seguro a los historiales y la informaci\u00f3n confidencial de los pacientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de seguros y prestaciones para empleados:<\/strong> Las aseguradoras pueden utilizar las OTP para validar y verificar la presentaci\u00f3n de reclamaciones y el acceso a otros documentos importantes.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicios inform\u00e1ticos:<\/strong> Las OTP a\u00f1aden seguridad adicional para la autenticaci\u00f3n de usuarios cuando los empleados inician sesi\u00f3n en sistemas, redes o aplicaciones.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administraci\u00f3n de empresas:<\/strong> Las OTP pueden proteger el acceso a documentos confidenciales, o en flujos de trabajo que incluyan procesos de aprobaci\u00f3n.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicios gubernamentales:<\/strong> Las OTP proporcionan seguridad adicional para iniciar sesi\u00f3n en portales o aplicaciones como la presentaci\u00f3n de impuestos, la solicitud de permisos o la inscripci\u00f3n en prestaciones.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En todos los sectores, algunas aplicaciones \u00fatiles adicionales de los c\u00f3digos OTP incluyen la validaci\u00f3n de los usuarios cuando realizan determinadas acciones, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/user-authentication-getting-most-out-sms-otp\/\">Autenticar su identidad<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Autenticar un dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrarse como nuevo usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Iniciar sesi\u00f3n y conectarse.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar una transacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar o restablecer una contrase\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>Validar una solicitud de transferencia de dinero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El futuro de las OTP y la autenticaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando pensamos en las OTP del futuro, est\u00e1 claro que el mercado seguir\u00e1 evolucionando, tanto en t\u00e9rminos de soluciones m\u00e1s s\u00f3lidas como de ciberamenazas cada vez m\u00e1s inteligentes. Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden las OTP y la autenticaci\u00f3n mantenerse a la vanguardia? He aqu\u00ed algunas tendencias que van a ser clave el futuro:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Una internet m\u00e1s consciente de la identidad:<\/strong> Los usuarios tendr\u00e1n cada vez m\u00e1s control e inter\u00e9s en sus datos personales y exigir\u00e1n tener identidades digitales m\u00e1s seguras.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Declive de la autenticaci\u00f3n multifactor tradicional:<\/strong> Los m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n de clientes m\u00e1s s\u00f3lidos est\u00e1n sustituyendo a la autenticaci\u00f3n multifactor tradicional, gracias a que sectores como la banca y el comercio electr\u00f3nico buscan mayor seguridad y comodidad.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Combinar lo antiguo y lo nuevo:<\/strong> En el futuro se combinar\u00e1n los m\u00e9todos de verificaci\u00f3n tradicionales con las nuevas tecnolog\u00edas para mantener la continuidad y aumentar la seguridad al mismo tiempo.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ampliaci\u00f3n de canales:<\/strong> Las soluciones mobile-first crecer\u00e1n, con opciones como las <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/api-verificacion\/llamada-flash-call\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">llamadas flash<\/a>, la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/api-verificacion\/verificacion-por-datos\/\">verificaci\u00f3n por datos<\/a> y la <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/apis\/api-verificacion\/voz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">verificaci\u00f3n por llamada<\/a>, que se convertir\u00e1n en claves para una autenticaci\u00f3n segura y flexible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sin duda, las OTP seguir\u00e1n formando parte de este panorama, pero el futuro estar\u00e1 en las soluciones que se adapten continuamente a las preferencias y necesidades cambiantes de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre las contrase\u00f1as de un solo uso (OTP) y la autenticaci\u00f3n de usuarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Resumiendo, ya has visto lo vers\u00e1tiles que pueden ser las OTP, y has averiguado c\u00f3mo pueden ayudarte a proteger a tus clientes.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n? Consulta estos recursos (en ingl\u00e9s) para aumentar tus conocimientos sobre autenticaci\u00f3n y verificaci\u00f3n en un panorama de ciberseguridad en constante evoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/key-takeaways-digital-identity\/\">5 puntos clave sobre la identidad y la autenticaci\u00f3n digitales<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/machine-learning-fraud-detection-ai\/\">C\u00f3mo utilizar el aprendizaje autom\u00e1tico para la detecci\u00f3n del fraude<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-sms-spoofing\/\">Qu\u00e9 es la suplantaci\u00f3n de identidad por SMS y c\u00f3mo evitarla<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/why-you-should-blend-verification-methods-for-your-mobile-app-or-website\/\">Por qu\u00e9 debes combinar m\u00e9todos de verificaci\u00f3n para tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o p\u00e1gina web<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si realmente quieres saberlo todo, echa un vistazo a nuestro libro blanco sobre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/two-factor-authentication-why-sms-here-stay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">autenticaci\u00f3n en dos fases<\/a>.<a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/two-factor-authentication-why-sms-here-stay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/contactanos\/\">ponerte en contacto con nosotros<\/a> en cualquier momento para que uno de nuestros expertos te aconseje c\u00f3mo proteger a tus clientes y mejorar la interacci\u00f3n con ellos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":64471,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[345,330],"class_list":["post-113137","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-fraude-y-seguridad","blog_category-productos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es una OTP o contrase\u00f1a de un solo uso? 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