Sinch es nombrada una App Básica para HubSpot

La asociación destaca el éxito de Sinch al aportar una bandeja de entrada de conversaciones fácil de usar al business messaging

ESTOCOLMO, Suecia y BOSTON, EE. UU. – 10 de abril de 2025 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando la evolución de la comunicación global a través de su Digital Customer Communications Cloud, ha sido reconocida como una App Básica para HubSpot. El anuncio fortalece la asociación estratégica entre las dos empresas y coincide con el lanzamiento de la nueva API de Custom Channels de HubSpot, que permite a las empresas integrar canales de comunicación de colaboradores de confianza como Sinch directamente en la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot.

Este hito refleja el compromiso continuo de Sinch con la coinnovación, lo que facilita a las empresas llegar a los clientes e interactuar con ellos de maneras más personalizadas, eficientes e impactantes. Como colaborador de lanzamiento de la API de Custom Channels, Sinch ahora permite a los clientes gestionar sin problemas comunicaciones RCS, SMS y MMS junto con email, chat y mensajería social, todo en una única bandeja de entrada unificada.

«Es un testimonio de nuestro enfoque en aportar las mejores herramientas de comunicación a las empresas que usan HubSpot», afirmó Chris Thompson, vicepresidente de Ecosistemas en Sinch. «Nuestros equipos de productos y colaboradores han trabajado estrechamente con HubSpot para crear un entorno de bandeja de entrada que satisfaga las necesidades de las empresas actuales. La asociación que tenemos con HubSpot ha dado lugar a oportunidades como esta, y estamos orgullosos de desempeñar un rol clave para dar forma al futuro de la interacción con los clientes».

Con la nueva integración, las empresas ahora pueden seguir, gestionar y responder a los mensajes de texto dentro de la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot, ofreciendo a los equipos una ubicación única y organizada para toda la comunicación con los clientes. Este nivel de visibilidad y centralización mejora la colaboración interna e impulsa experiencias más responsive y personalizadas.

«Al apoyar esta integración, estamos ayudando a las empresas a seguir sus comunicaciones para lograr una interacción con los clientes aún mejor», añadió Thompson. «Nos emociona fortalecer nuestra asociación con HubSpot y seguir ofreciendo experiencias de mensajería excepcionales que empoderen a las empresas de todo el mundo».

Sinch cree en ayudar a las empresas a establecer conexiones reales con sus clientes, directamente desde las plataformas que conocen y usan a diario, como HubSpot. Ser nombrada una App Básica refleja la duradera relación entre Sinch y HubSpot, que se basa en valores compartidos de innovación que prioriza al cliente y en una colaboración de confianza. Este reconocimiento también destaca la experiencia en mensajería móvil de Sinch y el rol vital que desempeña en la expansión y enriquecimiento del ecosistema de HubSpot.

Para más información sobre la integración de SMS y MMS de Sinch con HubSpot, visita https://sinch.com/integrations/hubspot/

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Acerca de Sinch 

Sinch está liderando la evolución de la comunicación global. Más de 175.000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, confían en el Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a través de mensajería móvil, voz y email. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde que se fundó en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH. Más información en sinch.com. 

Premios/reconocimientos recientes: 

• Sinch ha sido nombrado el «2025 Adobe Digital Experience Unified Customer Experience Technology Partner of the Year» 

• Sinch nombrada Socio de reventa de ISV de Adobe Digital Experience del Año 2023 y 2024 

• Sinch reconocido como líder en el Omdia Universe para CPaaS de 2024

• Sinch nombrado líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para CPaaS de 2024

• Sinch nombrado líder en el Leaderboard de CPaaS de Juniper Research de 2024

• Sinch ha sido reconocida como líder en los informes IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2025, 2023 y 2021 Vendor Assessments.

Para más información, ponte en contacto con:

Janet Lennon, directora de RR. PP. y Comunicaciones Globales 

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175