RCS EN SINCH ENGAGE
Mantente a la vanguardia de los mensajes a clientes con RCS: Una versión segura, de marca y altamente interactiva de los SMS que ofrece mejores resultados. Estamos abriendo camino.
Prepárate para enviar RCS desde las plataformas que ya utilizas con nuestras integraciones
RCS combina el alcance y la fiabilidad insuperables de los SMS con una experiencia enriquecida que encandilará a tus clientes.
RCS (Rich Communication Services) es la mensajería como siempre debió ser. Sinch Engage te simplifica tu puesta en marcha, sin que necesites programación.
Seguridad y confianza
En un mundo de estafas e intentos de phishing, la verificación es importante. Las señales de confianza integradas en RCS (como tu nombre, logotipo e insignia de remitente verificado) permiten a los clientes saber que es seguro responder.
Destaca en la bandeja de entrada
Crea reconocimiento de marca
Mejora las tasas de respuesta a los mensajes
Interacciones enriquecidas (próximamente)
Convierte los mensajes de texto en una experiencia similar a la de una aplicación, directamente en la bandeja de entrada nativa de tu cliente en Android o iOS. La mensajería empresarial RCS pronto admitirá funciones como:
Medios de alta resolución como imágenes, mapas y vídeos.
Carruseles de contenido para mostrar múltiples ofertas.
Respuestas sugeridas para chats bidireccionales más rápidos.
Botones de llamada a la acción para aumentar las conversiones.
Información estratégica de tus mensajes
Los RCS tienen análisis mejorados frente a los SMS, lo que te da una visión más completa del rendimiento de tus campañas. Eso te lleva a tomar decisiones más inteligentes sobre tu estrategia de mensajería.
Comprueba cuándo los clientes reciben y abren tus mensajes
Comprende cómo interactuaron los clientes con determinados elementos multimedia
Haz un seguimiento del total de mensajes abiertos y entregados
El SMS (Servicio de Mensajes Cortos) es la forma de mensajería más popular en todo el mundo, en gran parte porque es fácil de usar y funciona en casi todos los teléfonos. Es fiable y ampliamente accesible.
MMS (Servicio de Mensajería Multimedia) permite enviar mensajes más grandes con archivos adjuntos como fotos, vídeos y audio.
RCS va un paso más allá: Permite que tus mensajes sean personalizables y admite imágenes de alta calidad, chats de grupo, recibos de lectura y más funciones interactivas, similares a las modernas aplicaciones de mensajería como WhatsApp, pero sin necesidad de descargar nada.
No es necesario un cambio radical. Si tu plataforma de mensajería admite RCS, puede enviar automáticamente mensajes RCS cuando el teléfono de un cliente lo admita y volver a SMS si no.
No te preocupes. El mensaje se enviará simplemente como un SMS o MMS normal, por lo que tu cliente seguirá recibiéndolo, solo que no tendrá las funciones adicionales de RCS.