{"id":192842,"date":"2026-06-18T13:33:24","date_gmt":"2026-06-18T13:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/programmable-voice\/anrufbeantworter-erkennung\/"},"modified":"2026-06-18T13:33:24","modified_gmt":"2026-06-18T13:33:24","slug":"anrufbeantworter-erkennung","status":"publish","type":"voice_programmable","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/voice\/programmable-voice\/anrufbeantworter-erkennung\/","title":{"rendered":"Anrufbeantworter-Erkennung"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n
\r\n\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n

ANRUFE FOKUSSIERT HALTEN<\/p>\r\n \r\n

\r\n Verbinden Sie Agenten mit mehr Menschen durch die Anrufbeantworter-Erkennung <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Die Anrufbeantworter-Erkennung (AMD) ermittelt automatisch, ob ein ausgehender Anruf von einem Menschen oder einer Maschine entgegengenommen wird. So k\u00f6nnen Sie Anrufe effizient weiterleiten und die Produktivit\u00e4t der Agenten steigern.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

\r\n \r\n
\r\n Mit einem Experten sprechen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \"Image\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n \n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n Schlie\u00dfen Sie sich \u00fcber 150\u00a0000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 gr\u00f6\u00dften Technologiekonzerne der Welt <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

ZEIT SPAREN, KOSTEN SENKEN<\/p>\r\n \r\n

Verschwenden Sie keine Gespr\u00e4chszeit mehr mit Voicemails und steigern Sie die Produktivit\u00e4t der Agenten<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Die Anrufbeantworter-Erkennung h\u00f6rt in den ersten Sekunden jedes Anrufs zu, stuft ihn als Mensch oder Voicemail ein und leitet automatisch den richtigen n\u00e4chsten Schritt ein \u2013 einfach durch Hinzuf\u00fcgen eines simplen Parameters in der Voice-API<\/a>.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n \n\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Effizienz der Agenten steigern <\/h3>\r\n
\r\n Ihre Agenten werden mit echten Menschen verbunden, sodass Ihr Team mehr Zeit mit Konversationen verbringen kann und nicht mit Voicemail-Ansagen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Intelligenteres Anrufrouting <\/h3>\r\n
\r\n Hinterlassen Sie automatisch Nachrichten, wenn die Voicemail anspringt, oder leiten Sie Personen an Agenten weiter \u2013 es ist einfach, nahtlos und funktioniert jedes Mal. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n Niedrigere Kontaktkosten <\/h3>\r\n
\r\n Verschwenden Sie keine Gespr\u00e4chszeit mehr und erreichen Sie mehr Kunden mit denselben Ressourcen, um den ROI bei jeder Kampagne zu verbessern. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

PRODUKTIVERE AGENTEN<\/p>\r\n \r\n

Verbinden Sie Agenten bei jedem ausgehenden Anruf mit der richtigen Person<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

AMD filtert Voicemails heraus, bevor Agenten beitreten, was die Konversationen pro Stunde erh\u00f6ht und die Nutzung der Ressourcen in jedem Contact Center verbessert.<\/p><\/div>\r\n \r\n