{"id":184637,"date":"2026-04-28T15:00:25","date_gmt":"2026-04-28T15:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/programmable-voice\/anruftaktung\/"},"modified":"2026-04-28T15:00:26","modified_gmt":"2026-04-28T15:00:26","slug":"anruftaktung","status":"publish","type":"voice_programmable","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/voice\/programmable-voice\/anruftaktung\/","title":{"rendered":"Anruftaktung"},"content":{"rendered":"\r\n
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ANRUFTAKTUNG<\/p>\r\n \r\n

\r\n Fire-and-Forget-Anruftaktung f\u00fcr ausgehende Anrufe <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Die Anruftaktung automatisiert die Rate ausgehender Anrufe, damit Sie Zustellfenster einhalten, Betreiber-Limits vermeiden und TCPA-konform bleiben. Mit der Sinch Sprach-API<\/a> legen Sie das Ziel fest, und die Plattform \u00fcbernimmt CPS, Timing und Warteschlangenverwaltung f\u00fcr Ihre automatisierten Anrufkampagnen.\u00a0<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Sales kontaktieren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n \u00dcber 190.000 Kunden weltweit vertrauen uns <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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AUF EINEN BLICK\u00a0<\/p>\r\n \r\n

End-to-End-Pacing ohne Kopfzerbrechen<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Intelligente Warteschlangen, Echtzeit\u00fcbersicht und flexible Zustellung geh\u00f6ren zum Standard \u2013 ideal f\u00fcr Teams, die jeden Monat \u00fcber 10.000 automatisierte Anrufe versenden. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Einmal einrichten und vergessen <\/h3>\r\n
\r\n Senden Sie Ihre Liste und die gew\u00fcnschte Abschlusszeit ab; Sinch verwaltet automatisch die CPS-Limits der Anrufer und das Timing. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Echtzeitkontrolle <\/h3>\r\n
\r\n \u00dcberwachen Sie in der Warteschlange befindliche, laufende, abgeschlossene und fehlgeschlagene Anrufe live und pausieren oder stoppen Sie Kampagnen jederzeit \u00fcber die API. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n H\u00f6here Verbindungsraten <\/h3>\r\n
\r\n Ein auf die Akzeptanz der Betreiber und den Spam-Schutz abgestimmtes Pacing hilft dabei, dass Nachrichten die Menschen p\u00fcnktlich erreichen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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AUTOMATISIERUNG <\/p>\r\n \r\n

Keine komplexe Drosselungslogik mehr<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Sinch reiht Anrufe basierend auf konfigurierbaren CPS-Limits intelligent in Warteschlangen ein und taktet sie. Dadurch werden Techniker von fehleranf\u00e4lligen internen Skripten befreit und Kampagnen bleiben im Zeitplan. <\/p><\/div>\r\n \r\n

  • TTL (Time-to-Live): Legen Sie ein maximales Zeitfenster f\u00fcr die Initiierung in der Warteschlange befindlicher Anrufe fest <\/p><\/li>

  • Flexible CPS-Zuweisung pro Dienst <\/p><\/li>

  • Technikteams gewinnen wertvolle Stunden zur\u00fcck
    <\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    \u00dcBERSICHT<\/p>\r\n \r\n

    Volle Kampagnenkontrolle in Echtzeit<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

    Verfolgen Sie den Status der Anrufe: in der Warteschlange, in Bearbeitung, abgeschlossen oder fehlgeschlagen. Definieren Sie die Kampagnenl\u00e4nge mithilfe der Time-to-Live (TTL) und stoppen Sie sie w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung, ohne laufende Anrufe zu beeintr\u00e4chtigen. <\/p><\/div>\r\n \r\n

    • Erstellen Sie Ihre eigenen Dashboards mit API- und SVAML-Webhook-Daten <\/p><\/li>

    • Legen Sie die Batch-Time-to-Live (TTL) in Sekunden fest <\/p><\/li>

    • Reagieren Sie sofort auf sich \u00e4ndernde Gesch\u00e4ftsanforderungen
      <\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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      ZUSTELLUNG <\/p>\r\n \r\n

      Steigern Sie die Verbindungsraten und bleiben Sie richtlinienkonform<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

      Intelligentes Pacing hilft bei der Verwaltung des ausgehenden Anrufflusses mit kontrollierten Warteschlangen und Batch-Time-to-Live (TTL) f\u00fcr in der Warteschlange befindliche Anrufe. Unterst\u00fctzt TCPA-konforme Anrufe und hilft bei der Erf\u00fcllung der FCC-Vorschriften durch tageszeitabh\u00e4ngige Einschr\u00e4nkungen und betreiberfreundliches Pacing. <\/p><\/div>\r\n \r\n

      • Konfigurierbare CPS-Steuerung <\/p><\/li>

      • Legen Sie die Batch-Time-to-Live (TTL) in Sekunden fest <\/p><\/li>

      • Funktioniert mit Anrufbeantwortererkennung und \u00fcber 550 Text-to-Speech-Stimmen f\u00fcr Benachrichtigungen
        <\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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        WER NUTZT CALL PACING <\/p>\r\n \r\n

        Bew\u00e4hrt in Branchen mit hohem Volumen<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Terminerinnerungen im Gesundheitswesen <\/h3>\r\n
        \r\n Krankenh\u00e4user versenden t\u00e4glich \u00fcber 50.000 Best\u00e4tigungen innerhalb von Vier-Stunden-Fenstern. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Umfrage- & Feedback-Kampagnen <\/h3>\r\n
        \r\n Unternehmen f\u00fchren umfangreiche Kundenzufriedenheitsumfragen ohne manuelle Pacing-Verz\u00f6gerungen oder Betreiber-Blockierungen durch. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Marketing-Kampagnen <\/h3>\r\n
        \r\n Erreichen Sie Zielgruppen mit der richtigen Geschwindigkeit, vermeiden Sie Spam-Markierungen und steigern Sie die Antwortraten f\u00fcr Werbeaktionen.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Betrugswarnungen im Finanzwesen\u00a0\u00a0 <\/h3>\r\n
        \r\n Takten Sie hochvolumige Verifizierungs- und Betrugsbenachrichtigungsanrufe, um strenge Zustellfenster ohne Betreiber-Blockierungen einzuhalten. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Ausfallbenachrichtigungen von Versorgungsunternehmen <\/h3>\r\n
        \r\n Stellen Sie Kunden schnell Ausfall- und Wiederherstellungs-Updates zur Verf\u00fcgung, minimieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie die allgemeine Kundenzufriedenheit. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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        CALL-PACING-FUNKTIONEN <\/p>\r\n \r\n

        Entwickelt f\u00fcr Sprachbenachrichtigungen auf Unternehmensebene<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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        \r\n Intelligente Anrufwarteschlangen <\/h3>\r\n
        \r\n Automatisches Pacing basierend auf konfigurierbaren Limits f\u00fcr Anrufe pro Sekunde (CPS) pro Dienst. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Steuerung der Warteschlangendauer <\/h3>\r\n
        \r\n Definieren Sie die maximale Kampagnenl\u00e4nge, wie z. B. „Abschluss in vier Stunden“, direkt \u00fcber die API. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Status\u00fcbersicht in Echtzeit <\/h3>\r\n
        \r\n Verfolgen Sie laufende, abgeschlossene, in der Warteschlange befindliche und fehlgeschlagene Anrufe mit detaillierten Webhook-Events. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Kampagnenmanagement <\/h3>\r\n
        \r\n Stoppen Sie in der Warteschlange befindliche Anrufe in einem Batch, w\u00e4hrend laufende Anrufe abgeschlossen werden k\u00f6nnen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n AMD-Integration <\/h3>\r\n
        \r\n Anrufbeantwortererkennung mit Pieptonerkennung und individualisierbarer Voicemail-Verarbeitung. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n TTS-Support <\/h3>\r\n
        \r\n Mehr als 550 Stimmen in \u00fcber 50 Sprachen unterst\u00fctzen die dynamische Generierung personalisierter Nachrichten. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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        \r\n Time-to-Live (TTL) <\/h3>\r\n
        \r\n Legen Sie die maximale Zeit fest, in der die Plattform weiterhin versucht, in der Warteschlange befindliche Anrufsitzungen in einem Batch zu starten. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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        FAQ<\/p>\r\n \r\n

        H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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        \r\n\r\n \r\n
        \r\n \r\n\r\n \r\n Was ist Call Pacing in der Sinch Sprach-API? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n Call Pacing steuert automatisch, wie schnell ausgehende Anrufe get\u00e4tigt werden, um Zustellfenster einzuhalten, CPS-Limits zu respektieren und das Spam-Risiko zu reduzieren \u2013 ohne individualisierbare Drosselungslogik.\u00a0

        <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Wie ist die Anrufwarteschlange von Sinch im Vergleich zu Wettbewerbern?\u00a0 <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Sinch unterst\u00fctzt gro\u00dfvolumige ausgehende Sprachbenachrichtigungen mit im API-Anruf festgelegten CPS-Steuerungen, Batch-Time-to-Live (TTL) und Echtzeit-Warteschlangen\u00fcbersicht.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Wie steuere ich Anruffenster und Kampagnen-Stoppzeiten? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Legen Sie \u00fcber die API eine maximale Kampagnenl\u00e4nge oder Batch-Time-to-Live-Einstellungen (TTL) fest, um die Reichweite innerhalb genehmigter Anruffenster pro Zeitzone zu halten.\u00a0<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Was passiert mit Anrufen in der Warteschlange, wenn ich mein CPS-Limit erreiche? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Sinch reiht Anrufe automatisch in Warteschlangen ein und taktet sie gem\u00e4\u00df Ihren konfigurierten CPS-Limits, wodurch eine \u00dcberlastung der Betreiber verhindert und gleichzeitig eine stetige Zustellung aufrechterhalten wird.\u00a0<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Was ben\u00f6tige ich, um Call Pacing zu nutzen? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Um zu beginnen, ben\u00f6tigen Sie ein Sinch-Konto im Sinch Dashboard und Zugriff auf die programmierbare Sprach-API v2, die die Call-Pacing-Funktion enth\u00e4lt. Die Sprach-API v2 befindet sich in der geschlossenen Beta-Phase, Sie k\u00f6nnen jedoch \u00fcber Sinch eine Anfrage f\u00fcr den Zugriff stellen. aber bitte wenden Sie sich an Sinch, um eine Anfrage auf Zugriff zu stellen.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Wie unterst\u00fctzt Call Pacing die Compliance? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Tageszeitbeschr\u00e4nkungen unterst\u00fctzen TCPA-konforme Anrufe, und intelligentes Pacing reduziert Spam-Markierungen, um bei der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zu helfen.\u00a0<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Funktioniert Call Pacing mit AMD und TTS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Ja. Es l\u00e4sst sich in die Anrufbeantwortererkennung integrieren und unterst\u00fctzt mehr als 550 Stimmen mit k\u00fcnstlicher Intelligenz in \u00fcber 50 Sprachen f\u00fcr dynamische personalisierte Nachrichten.\u00a0<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

        \r\n \r\n\r\n \r\n Ist Call Pacing in der Preisgestaltung der Sprach-API enthalten? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
        \r\n

        Call Pacing ist eine Kernfunktion der Sprach-API V2 und ist Teil der Standard-Sprach-API von Sinch.\u00a0<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n