{"id":192107,"date":"2026-06-15T15:37:42","date_gmt":"2026-06-15T15:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/solutions\/conversational-commerce-3\/"},"modified":"2026-06-24T02:45:13","modified_gmt":"2026-06-24T02:45:13","slug":"conversational-commerce","status":"publish","type":"solutions","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/solutions\/conversational-commerce\/","title":{"rendered":"Conversational Commerce"},"content":{"rendered":"\r\n
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CONVERSATIONAL COMMERCE<\/p>\r\n \r\n

\r\n Bieten Sie ein reichhaltigeres Einkaufserlebnis mit Chatbots und Messaging-Kan\u00e4len. <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Revolutionieren Sie die Customer Journey! Steigern Sie den Umsatz und pflegen Sie langfristige Beziehungen \u2013 mit einem Chatbot, der die Arbeit f\u00fcr Sie erledigt, und das auf jedem Kanal, den Ihr Kunde bevorzugt. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Mit einem Experten sprechen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \"Illustration\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Schlie\u00dfen Sie sich \u00fcber 200.000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 gr\u00f6\u00dften Technologieunternehmen der Welt. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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Nutzen Sie personalisierte Konversationen f\u00fcr mehr Interaktion und Konversion.<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Bleiben Sie relevant – automatisch<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Nutzen Sie Trends und Jahreszeiten, um ma\u00dfgeschneiderte Social Ads und Rabatte anzubieten, die immer aktuell wirken. Das geschieht automatisch \u2013 sogar die Lead-Qualifizierung! \r\n<\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Helfen Sie Kunden, Ihr Gesch\u00e4ft und das perfekte Produkt zu finden<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Revolutionieren Sie den Kaufprozess mit AI! Machen Sie es schnell mit Produktempfehlungen, Katalogansicht und der Anzeige der n\u00e4chstgelegenen Filiale. <\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Umsatzsteigerung<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Erfahren Sie, wonach Ihre Kunden suchen und warum sie ihre Warenk\u00f6rbe stehen lassen! Gewinnen Sie Konversionen mit einem virtuellen Einkaufsassistenten zur\u00fcck. <\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Begeistern Sie Ihre Kunden<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Beeindrucken Sie Kunden auch nach der Konversion weiterhin. Teilen Sie den Bestellstatus mit, bevor Kunden danach fragen, senden Sie personalisierte NPS-Umfragen und vieles mehr, um das Kundenerlebnis zu verbessern! <\/p><\/div>\r\n \r\n

Konto erstellen<\/a><\/div> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Mit einem Experten sprechen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n\r\n \"Bild\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Antworten Sie jedem, \u00fcberall – innerhalb von Sekunden<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n SMS <\/h3>\r\n
\r\n Versenden und empfangen Sie SMS in gro\u00dfem Umfang \u00fcber eine einzige Verbindung. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Rich Communication Services <\/h3>\r\n
\r\n Rich Media, gesteuerte Antworten und ein App-\u00e4hnliches Erlebnis \u2013 alles im SMS-Posteingang der Nutzer. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n WhatsApp <\/h3>\r\n
\r\n Erstellen Sie automatisierte Chats, bauen Sie Vertrauen auf, und veredeln Sie die Customer Journey. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Facebook Messenger <\/h3>\r\n
\r\n Vernetzen Sie sich mit 1 Mrd. Nutzern weltweit \u00fcber Facebook Messenger for Business. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Instagram <\/h3>\r\n
\r\n Bringen Sie das Nutzererlebnis auf die n\u00e4chste Stufe mit Conversational Commerce in Echtzeit auf Instagram. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Viber <\/h3>\r\n
\r\n Kommen und bleiben Sie mit wichtigen Zielgruppen in Kontakt \u00fcber Viber Business Messaging. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Telegram <\/h3>\r\n
\r\n Erm\u00f6glichen Sie vom Kunden initiierte, branded Konversationen auf einer sicheren Plattform. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Kakao Talk <\/h3>\r\n
\r\n \u00dcbermitteln Sie Ihren Kunden rich messages auf dem Kanal, den sie lieben. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n LINE <\/h3>\r\n
\r\n Chatten Sie mit Kunden in Japan, Thailand und anderen L\u00e4ndern mit LINE. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Nutzen Sie unsere sofort einsatzbereiten Omnichannel-Chatbot-Vorlagen<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Verbinden Sie denselben Bot-Flow auf jedem Kanal, den Ihre Kunden nutzen! Ein Flow, eine Plattform, unendliche Konversionsm\u00f6glichkeiten!<\/p>

Reduzieren Sie Kaufbarrieren mit der Conversation API! Seien Sie f\u00fcr Fragen erreichbar und bieten Sie Kunden relevante Informationen, wo immer sie sich auf ihrer Journey befinden.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Erfahren Sie mehr \u00fcber Chatlayer<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Erfahren Sie mehr \u00fcber die Conversation API<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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AI-Bots sind hier, um Ihre Kundenkonversationen zu transformieren<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n W\u00e4hlen Sie Ihre Sprache <\/h3>\r\n
\r\n Richten Sie Ihren Chatbot in einer Sprache ein und bedienen Sie Kunden sofort in \u00fcber 125 weiteren Sprachen. Voila! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n W\u00e4hlen Sie Kan\u00e4le und Formate <\/h3>\r\n
\r\n Kommunizieren Sie per Voice oder Text, mit Bildern, Videos oder sogar PDF-Dokumenten in verschiedenen Apps! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Analysieren und verbessern Sie <\/h3>\r\n
\r\n \u00dcberwachen Sie Servicequalit\u00e4t und Erkenntnisse, um Interaktionen und Konversionen kontinuierlich zu verbessern! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Verbinden Sie Ihr Team und skalieren Sie <\/h3>\r\n
\r\n Lassen Sie Ihr Team Kunden Support bieten, w\u00e4hrend diese einkaufen oder ihre Probleme l\u00f6sen, indem Sie Ihr eigenes Contact Center anbinden. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n \r\n
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\r\n \"Testimonial\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n „In Sinch sahen wir einen Partner, der sich daf\u00fcr einsetzte, unsere Probleme so zu l\u00f6sen, als w\u00e4ren es seine eigenen.“ <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Rheise Marestoni <\/cite>\r\n\r\n Operations Coordinator – iFood<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n \n\n\r\n
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Entdecken Sie Produkte f\u00fcr Conversational Messaging<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Conversation API <\/h3>\r\n
\r\n Ihr Tor zu allen Kan\u00e4len, die Ihre Kunden lieben, in einer einzigen Schnittstelle. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Kampagnen <\/h3>\r\n
\r\n Gestalten Sie personalisierte Mobile-Messaging-Kampagnen, die das Nutzererlebnis mit Ihrem Unternehmen positiv beeinflussen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Chatlayer <\/h3>\r\n
\r\n Skalieren Sie Ihre Konversationen mit leistungsstarken AI-Chatbots und Voicebots. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n ContactPro <\/h3>\r\n
\r\n Setzen Sie auf umfassende Omnichannel-Kundenservice-Erlebnisse. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Mehr erfahren<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Gewinnen Sie Ihre Erkenntnisse<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
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