{"id":190710,"date":"2026-06-08T03:35:26","date_gmt":"2026-06-08T03:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-anerkannt-in-gartner-2025-critical-capabilities-for-cpaas\/"},"modified":"2026-06-11T02:45:27","modified_gmt":"2026-06-11T02:45:27","slug":"sinch-anerkannt-in-gartner-2025-critical-capabilities-for-cpaas","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/neuigkeiten\/sinch-anerkannt-in-gartner-2025-critical-capabilities-for-cpaas\/","title":{"rendered":"Sinch im Gartner\u00ae-Bericht \u201e2025 Critical Capabilities for CPaaS\u201c anerkannt"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Platz 1 f\u00fcr den Anwendungsfall Multinationale Organisationen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>STOCKHOLM, Schweden \u2013 20. August 2025<\/strong> \u2013 Sinch AB (publ) (XSTO: SINCH), das die globale Kommunikation durch seine Customer Communications Cloud innovativ gestaltet, gab heute bekannt, dass es im Bericht \u201e2025 Gartner\u00ae Critical Capabilities for Communications Platform as a Service (CPaaS)\u201c anerkannt wurde. Sinch belegte den 1. Platz aller evaluierten Anbieter f\u00fcr die Anwendungsf\u00e4lle Multinationale Organisationen und Video.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Gartner Critical Capabilities-Bericht, eine Erg\u00e4nzung zum Gartner Magic Quadrant f\u00fcr CPaaS, bewertet Anbieter in f\u00fcnf wesentlichen Anwendungsf\u00e4llen, die f\u00fcr Unternehmen am wichtigsten sind, wenn sie Kommunikation in Initiativen zur digitalen Transformation integrieren. Sinch verzeichnet eine starke Leistung und belegt in jedem evaluierten Anwendungsfall den ersten oder zweiten Platz. Das Unternehmen sieht dies als eine klare Best\u00e4tigung der St\u00e4rke und Flexibilit\u00e4t seiner Plattform, die den sich entwickelnden Anforderungen globaler Gro\u00dfunternehmen gerecht wird. Diese Leistung unterstreicht zudem die St\u00e4rke und Tiefe der globalen Kommunikationsinfrastruktur von Sinch sowie die kontinuierliche Produktinnovation, einschlie\u00dflich des k\u00fcrzlich angek\u00fcndigten <a href=\"https:\/\/sinch-en.newsroom.cision.com\/releasedetail.html?sinch-pioneers-next-generation-ai-communications-with-model-context-protocol-implementation&amp;releaseIdentifier=1AEC7F7EFB4FBFCB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sinch MCP<\/a> und des neuen <a href=\"https:\/\/sinch-en.newsroom.cision.com\/releasedetail.html?sinch-unveils-mailgun-inspect&amp;releaseIdentifier=CFF53D1AB46F0B85\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mailgun Inspect<\/a> L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eF\u00fcr uns best\u00e4tigt die Anerkennung durch Gartner\u00ae, was unsere Kunden jeden Tag erleben: dass es bei der Zukunft der Unternehmenskommunikation nicht nur darum geht, Kan\u00e4le zu verbinden, sondern darum, sie intelligent zu machen\u201c, sagte Laurinda Pang, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin (CEO) von Sinch. \u201eWir sind seit langem f\u00fchrend bei der Unterst\u00fctzung multinationaler Anwendungsf\u00e4lle, helfen Organisationen dabei, mithilfe von KI-gest\u00fctztem Messaging in gro\u00dfem Ma\u00dfstab zu personalisieren, in Echtzeit \u00fcber Voice Anpassungen vorzunehmen und durch Videos Vertrauen aufzubauen. Dieses Ranking spiegelt unsere F\u00e4higkeit wider, Innovationen ohne Komplexit\u00e4t zu liefern, unabh\u00e4ngig von Region, Kanal oder Herausforderung.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anerkannte St\u00e4rken in wichtigen Anwendungsf\u00e4llen f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Platz 1 f\u00fcr den Anwendungsfall Multinationale Organisationen<\/strong><br>Sinch wurde als Anbieter f\u00fcr multinationale Organisationen evaluiert und st\u00e4rkt damit seine f\u00fchrende Rolle bei der Unterst\u00fctzung komplexer, grenz\u00fcberschreitender Kommunikationsstrategien. Mit der globalen Pr\u00e4senz von Sinch, die regionale Expertise, lokale Pr\u00e4senz in \u00fcber 60 L\u00e4ndern und direkte Verbindungen zu \u00fcber 600 globalen Betreibern, Ausfallsicherheit auf Unternehmensniveau und tiefgehende Compliance-Expertise bietet, hilft Sinch globalen Unternehmen dabei, sichere, lokalisierte Erlebnisse bereitzustellen, die skalierbar sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anerkennung im Bereich Video<\/strong><br>Sinch erm\u00f6glicht eine qualitativ hochwertige Videokommunikation mit geringer Latenz bei Anrufen in Echtzeit, Konferenzen und Live-Streaming. Diese F\u00e4higkeiten sind in Sektoren wie dem Gesundheitswesen, bei Finanzdienstleistungen und im E-Commerce, in denen die visuelle Interaktion zunehmend zu einem wichtigen Treiber f\u00fcr das Vertrauen der Kunden wird, immer wichtiger.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anerkennung in den Bereichen Voice, Messaging und CX<\/strong><br>Sinch wurde au\u00dferdem in den Bereichen Advanced Voice Communications, Basic Communications und Conversational Customer Experience anerkannt. Von intelligenter IVR und zuverl\u00e4ssiger SMS bis hin zu Omnichannel-Chatbots und sicherer E-Mail \u2013 Sinch unterst\u00fctzt Unternehmen weiterhin mit einer einzigen Plattform, die den sich wandelnden Anforderungen der Kunden gerecht wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Anerkennung folgt auf das anhaltende Wachstum von Sinch in den M\u00e4rkten f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen und Betreiber, einschlie\u00dflich neuer KI-gest\u00fctzter L\u00f6sungen, Partnerschaften mit globalen Technologief\u00fchrern und tieferen Investitionen in die Omnichannel-Infrastruktur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Unternehmen Plattformen konsolidieren und eine intelligentere, sicherere und lokalisierte Kundeninteraktion bieten wollen \u2013 ein Trend, der in unserem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/state-of-customer-communications\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bericht zum Stand der Kundenkommunikation<\/a>weiter untersucht wird \u2013, positioniert sich Sinch als vertrauensw\u00fcrdiger Partner f\u00fcr skalierbare Kommunikation, die \u00fcberall auf der Welt H\u00f6chstleistungen erbringt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">#\u00a0 #\u00a0 #<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gartner-Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gartner unterst\u00fctzt keinen der in seinen Forschungspublikationen dargestellten Anbieter, kein Produkt und keinen Dienst und r\u00e4t Technologienutzern nicht, nur die Anbieter mit den h\u00f6chsten Bewertungen auszuw\u00e4hlen. Gartner-Forschungspublikationen bestehen aus den Meinungen der Gartner-Forschungsorganisation und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner schlie\u00dft alle ausdr\u00fccklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung aus, einschlie\u00dflich jeglicher Garantien der Marktg\u00e4ngigkeit oder der Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck. Gartner\u00ae ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und\/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA. und international und wird hierin mit Einwilligung verwendet. Alle Rechte vorbehalten. Gartner Critical Capabilities for Communications Platform as a Service. Von Ajit Patankar, Pankil Sheth, Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, 29. Juli 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00dcber uns Sinch<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch gestaltet die globale Kommunikation innovativ. Mehr als 175.000 Unternehmen \u2013 darunter viele der weltweit gr\u00f6\u00dften Technologieunternehmen \u2013 vertrauen auf die Customer Communications Cloud von Sinch, um das Kundenerlebnis durch Mobile Messaging, Voice und E-Mail zu verbessern. Sinch ist seit seiner Gr\u00fcndung im Jahr 2008 profitabel und w\u00e4chst schnell. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und die Aktien werden an der NASDAQ Stockholm unter XSTO: SINCH gehandelt. Erfahren Sie mehr unter sinch.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aktuelle Auszeichnungen\/Anerkennungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sinch als 2025 Adobe Digital Experience Unified Customer Experience Technology Partner of the Year ausgezeichnet<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch zum Adobe Digital Experience ISV Resell Partner of the Year 2023 und 2024 ernannt<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch im 2024 CPaaS Omdia Universe als Leader anerkannt<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch als Leader im Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 f\u00fcr CPaaS 2023, 2024, 2025 ernannt<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch als Leader im CPaaS Leaderboard von Juniper Research 2024 ausgezeichnet<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch in den IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2025, 2023 und 2021 Vendor Assessments als f\u00fchrendes Unternehmen (\u201eLeader\u201c) anerkannt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F\u00fcr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Janet Lennon, Director of Global PR &amp; Communications<br><a href=\"mailto:janet.lennon@sinch.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">janet.lennon@sinch.com<\/a> | 1.206.914.6175<\/p>\n","protected":false},"featured_media":164112,"template":"","news_category":[592],"class_list":["post-190710","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_category-pressemitteilungen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sinch im Gartner\u00ae-Bericht \u201e2025 Critical Capabilities for CPaaS\u201c anerkannt - Sinch<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/neuigkeiten\/sinch-anerkannt-in-gartner-2025-critical-capabilities-for-cpaas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sinch im Gartner\u00ae-Bericht \u201e2025 Critical Capabilities for CPaaS\u201c anerkannt - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Platz 1 f\u00fcr den Anwendungsfall Multinationale Organisationen STOCKHOLM, Schweden \u2013 20. 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