{"id":188101,"date":"2026-06-03T13:49:51","date_gmt":"2026-06-03T13:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-messagemedia-kuendigt-erweiterte-funktionen-seiner-hubspot-sms-mms-integration-an\/"},"modified":"2026-06-03T13:49:53","modified_gmt":"2026-06-03T13:49:53","slug":"sinch-messagemedia-kuendigt-erweiterte-funktionen-seiner-hubspot-sms-mms-integration-an","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/neuigkeiten\/sinch-messagemedia-kuendigt-erweiterte-funktionen-seiner-hubspot-sms-mms-integration-an\/","title":{"rendered":"Sinch MessageMedia k\u00fcndigt erweiterte Funktionen seiner HubSpot SMS- & MMS-Integration an"},"content":{"rendered":"\n

Die neue Service Hub-Integration baut auf den bestehenden Angeboten des Unternehmens auf, die Marketing-, Support- und Vertriebsteams direkt von der HubSpot-Plattform aus mit SMS-Kunden und Interessenten verbinden.<\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

DENVER, Colo., USA und STOCKHOLM, Schweden \u2013 29. August 2023 \u2014 <\/strong>Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), das durch seine Customer Communications Cloud bedeutungsvolle Konversationen zwischen Unternehmen und ihren Kunden erm\u00f6glicht, gab heute bekannt, dass die branchenf\u00fchrenden Funktionen f\u00fcr bidirektionale SMS und MMS von Sinch MessageMedia in den Service Hub von HubSpot integriert werden. Diese neue Integration bietet Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams eine 360-Grad-Sicht auf die Kundenkommunikation innerhalb der Plattform und gew\u00e4hrleistet so vollst\u00e4ndige Transparenz im gesamten Unternehmen sowie eine konsistente Nachrichtenzustellung \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201eUnternehmen stehen heute vor der st\u00e4ndigen Herausforderung, Kundenanfragen und Interaktionen \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg \u2013 E-Mail, Telefon, SMS und soziale Netzwerke \u2013 zu bew\u00e4ltigen. Durch diese neue SMS- und MMS-Integration f\u00fcr den Service Hub macht es Sinch MessageMedia einfach, die Kommunikation \u00fcber die gesamte Customer Journey hinweg zu optimieren. \u201eIndem wir jeden Teil der Unternehmen unserer Kunden miteinander verbinden \u2013 von Marketing und Vertrieb bis hin zu Service und Support \u2013 stellen wir sicher, dass die richtigen Nachrichten die richtigen Personen auf den von ihnen bevorzugten Plattformen erreichen\u201c, sagte Doug Rubingh, President, U.S. & U.K., Sinch MessageMedia. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201eUnsere Kunden m\u00f6chten schnell gro\u00dfartige Ergebnisse erzielen, und wir sind stets bestrebt, L\u00f6sungen und Tools bereitzustellen, die ihnen helfen, ihre Arbeit schnell zu erledigen und Abl\u00e4ufe zu optimieren\u201c, sagte Scott Brinker, VP of Platform Ecosystem bei HubSpot. \u201eDas Angebot von Sinch MessageMedia ist eine gro\u00dfartige Option, um diese Effizienz zu erreichen, und wir freuen uns, dass sie Teil des App-Partnerprogramms sind.\u201c<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Im heutigen makro\u00f6konomischen Umfeld wird es f\u00fcr Unternehmen zunehmend wichtiger, eine starke Bindung zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten, und dialogorientierte Kommunikation unterst\u00fctzt diese Bem\u00fchungen zur Kundeninteraktion. Tats\u00e4chlich zeigen Untersuchungen von Sinch MessageMedia, dass Kunden mit 82 % h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit<\/span><\/a> einen positiven Eindruck von einem Unternehmen haben, nur weil sie die M\u00f6glichkeit haben, einen Dialog zu f\u00fchren.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Die L\u00f6sung SMS f\u00fcr HubSpot von Sinch MessageMedia bietet eine leistungsstarke, 1:1 dialogorientierte Kommunikation, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, st\u00e4rkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Zus\u00e4tzlich zu dieser neuen Service Hub-Integration ist Sinch MessageMedia auch mit anderen Bereichen der CRM-Plattform von HubSpot kompatibel, einschlie\u00dflich der Marketing und Sales Hubs. Zu den spezifischen Vorteilen geh\u00f6ren:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n