{"id":192442,"date":"2026-06-17T04:15:36","date_gmt":"2026-06-17T04:15:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/sms-api\/kontakt-workflows\/"},"modified":"2026-06-19T02:46:05","modified_gmt":"2026-06-19T02:46:05","slug":"kontakt-workflows","status":"publish","type":"messaging_sms_api","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/sms-api\/kontakt-workflows\/","title":{"rendered":"Kontakt-Workflows"},"content":{"rendered":"\r\n
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SMS-AUTOMATISIERUNG FREISCHALTEN\u00a0<\/p>\r\n \r\n

\r\n Bieten Sie intelligentere SMS-Journeys mit Kontakt-Workflows\u00a0 <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Kontakt-Workflows\u00a0machen es einfach,\u00a0Opt-in-\/Opt-out-Einwilligungen und mehrstufige, kanal\u00fcbergreifende Journeys \u00fcber SMS, MMS, WhatsApp und mehr zu automatisieren \u2013 all das\u00a0unterst\u00fctzt durch\u00a0die\u00a0Sinch\u00a0Conversation API<\/a>.\u00a0<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Mit einem Experten sprechen<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Gratis testen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Schlie\u00dfen Sie sich \u00fcber 150\u00a0000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 gr\u00f6\u00dften Technologiekonzerne der Welt <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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KONTAKT-WORKFLOWS AUF EINEN BLICK\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Beschleunigen Sie die Compliance und schaffen Sie ein reibungsloses kanal\u00fcbergreifendes Engagement\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Geben Sie Ihrem Team ein integriertes Consent Management,\u00a0zustandsbehaftete\u00a0Logik und eine zentrale Ansicht jeder Interaktion. Keine zus\u00e4tzlichen Server oder manuellen Listen \u2013 einfach starten und skalieren.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Automatische Compliance <\/h3>\r\n
\r\n Text: Die Schl\u00fcsselw\u00f6rter STOP und HELP aktualisieren den Kontaktstatus sofort und sorgen daf\u00fcr, dass Sie die Richtlinien von TCPA und DSGVO einhalten \u2013 ganz ohne zus\u00e4tzlichen Code.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Konversationslogik vereinfachen <\/h3>\r\n
\r\n Definieren Sie einfache Regeln und lassen Sie die Conversation API die Zustandsverwaltung \u00fcbernehmen, sodass Sie keine komplexen serverseitigen Workflows erstellen m\u00fcssen.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Einheitliche Kundenansicht <\/h3>\r\n
\r\n Sehen Sie jede Textnachricht, jedes Bild oder jede WhatsApp-Antwort in einer einzigen Zeitleiste, sodass Teams die Konversation immer mit dem richtigen Kontext fortsetzen k\u00f6nnen.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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COMPLIANCE AUTOMATISIEREN\u00a0<\/p>\r\n \r\n

Bleiben Sie konform mit TCPA & DSGVO\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Die Verarbeitung der Schl\u00fcsselw\u00f6rter STOP und HELP ist direkt\u00a0integriert. Wenn ein Kunde den Text „STOP“ sendet, wird sein Profil automatisch\u00a0f\u00fcr\u00a0diesen Kanal<\/a>\u00a0abgemeldet und zuk\u00fcnftige Nachrichten werden blockiert, bis er sich wieder anmeldet (Opt-in). Ein\u00a0einfaches\u00a0Feature\u00a0beseitigt das l\u00e4stige Verwalten von Listen \u00fcber jeden Kanal hinweg.\u00a0 <\/p><\/div>\r\n \r\n