{"id":209920,"date":"2026-09-15T04:32:32","date_gmt":"2026-09-15T04:32:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/bpce-financement-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:32:32","modified_gmt":"2026-09-15T04:32:32","slug":"bpce-financement","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/bpce-financement\/","title":{"rendered":"Wie BPCE Financement die Finanzverwaltung mit Rich SMS unterhaltsam und lehrreich gestaltete"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung: Aufkl\u00e4rung und Einbindung der Bankkunden in eine Fr\u00fchjahrs-Gewinnspielkampagne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/groupebpce.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die Groupe BPCE<\/a>, die zweitgr\u00f6\u00dfte Bankengruppe in Frankreich (Banque Populaire, Caisse D&#8217;Epargne), deckt das gesamte Spektrum der Bank- und Versicherungsgesch\u00e4fte ab. Die Gruppe betreut weltweit 35 Millionen Kunden, darunter Privatpersonen, Freiberufler, Unternehmen, Investoren und Kommunalbeh\u00f6rden. Sie ist zudem weltweit mit den Dienstleistungen im Bereich Asset- und Wealth-Management von Natixis Investment Managers sowie der Expertise im Wholesale-Banking von Natixis Corporate &amp; Investment Banking t\u00e4tig. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innerhalb der Gruppe bietet die Entit\u00e4t \u201eBPCE Financement\u201c Kunden L\u00f6sungen f\u00fcr die Verwaltung von Privatkrediten. Dank der Innovationskraft, der fundierten Marktkenntnisse und des Multi-Channel-Ansatzes hat sich BPCE Financement als wichtiger Akteur auf dem Verbraucherkreditmarkt etabliert. BPCE Financement und Sinch arbeiten seit vielen Jahren eng zusammen, um den Kunden der Gruppe innovative und ansprechende Tools anzubieten. So erm\u00f6glicht es Sinch beispielsweise, Finanzierungsanfragen direkt auf einer <a data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"b054318f-5074-4f6d-9c84-8e3ef9c60814\" href=\"\/apis\/messaging\/rich-sms\/\">Rich SMS<\/a> Kampagnen-Landingpage zu stellen, um ein optimales Nutzererlebnis zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00f6sung: Bereitstellung einer unterhaltsamen, interaktiven und wettbewerbsorientierten Kampagne mithilfe von Rich SMS und E-Mail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeden Fr\u00fchling sendet BPCE Financement seinen Kunden eine Gewinnspielkampagne. In diesem Jahr haben unsere Teams einen Wettbewerb per Rich SMS und E-Mail ins Leben gerufen, um die Teilnahme der Kunden von BPCE Financement zu maximieren. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde musste in drei verschiedenen Phasen einer Lebensreise, die den Wechsel der Jahreszeit im Fr\u00fchling widerspiegelten, M\u00fcnzen finden. Zudem wurden ihnen zwischen den einzelnen Phasen Erkl\u00e4rungen zu revolvierenden Krediten pr\u00e4sentiert, um den Kunden aufzukl\u00e4ren. Am Ende des Spiels konnten die Kunden direkt auf der Landingpage eine Finanzierung beantragen. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-17118\" width=\"1000\" height=\"1096\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Banque-Populaire.png\" alt=\"BPCE handset\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Banque-Populaire.png 1000w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Banque-Populaire-274x300.png 274w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Banque-Populaire-934x1024.png 934w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Banque-Populaire-768x842.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ergebnisse: Gesteigertes Engagement \u00fcber Rich SMS \u2013 und validierte Finanzierungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Wettbewerb war ein voller Erfolg. Tats\u00e4chlich nahmen 70 % aller kontaktierten Kunden teil und schlossen die Aktivit\u00e4t ab. Und obwohl das Hauptziel des Wettbewerbs nicht die Konversion war, konvertierten Kunden, die \u00fcber Rich SMS eingebunden wurden, 2,7-mal h\u00e4ufiger als Kunden, die per E-Mail kontaktiert wurden. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eSinch hat uns bestens beraten, um unser edukatives Highlight in Form eines Wettbewerbs umzusetzen. Wir haben es geschafft, ein unterhaltsames Tool und eine Aktivit\u00e4t f\u00fcr unsere Kunden mit einer wichtigen Erinnerung an die verschiedenen Funktionen von revolvierenden Krediten zu kombinieren. Die Kampagne hat in Anbetracht der Ergebnisse und Metriken sehr gut funktioniert\u201c, erkl\u00e4rt Carla Chanca, Project Manager f\u00fcr Marketing und Kommunikation. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":60194,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-209920","messaging_cstories","type-messaging_cstories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wie BPCE Financement die Finanzverwaltung mit Rich SMS unterhaltsam und lehrreich gestaltete<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/bpce-financement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie BPCE Financement die Finanzverwaltung mit Rich SMS unterhaltsam und lehrreich gestaltete\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Herausforderung: Aufkl\u00e4rung und Einbindung der Bankkunden in eine Fr\u00fchjahrs-Gewinnspielkampagne Die Groupe BPCE, die zweitgr\u00f6\u00dfte Bankengruppe in Frankreich (Banque Populaire, Caisse D&#8217;Epargne), deckt das gesamte Spektrum der Bank- und Versicherungsgesch\u00e4fte ab. 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