{"id":209917,"date":"2026-09-15T04:32:25","date_gmt":"2026-09-15T04:32:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/sureshot-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:32:25","modified_gmt":"2026-09-15T04:32:25","slug":"sureshot","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/sureshot\/","title":{"rendered":"Fortschrittliche L\u00f6sungen auf der Basis einer Win-win-Partnerschaft"},"content":{"rendered":"\n

Sureshot<\/a> hat es sich zur Aufgabe gemacht, Marketingfachleuten dabei zu helfen, komplexe MarTech-Herausforderungen mit intelligenten Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr Datenmanagement, Kampagnenausf\u00fchrung und -automatisierung sowie die Optimierung der Customer Journey zu meistern.<\/p>\n\n\n\n

Sureshot brauchte einen verl\u00e4sslichen Partner, der das Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, seine F\u00e4higkeiten im Bereich der dialogorientierten Kommunikation zu st\u00e4rken\u00a0\u2013 und Sinch nahm diese Herausforderung an.<\/p>\n\n\n\n

Herausforderung: Weltweite dialogorientierte Kommunikation mit einem vertrauensw\u00fcrdigen Partner ausbauen<\/h2>\n\n\n\n

In einem von st\u00e4ndiger Innovation angetriebenen Markt ist herausragende Technologie ein entscheidender Erfolgsfaktor, aber auch die Qualit\u00e4t der partnerschaftlichen Beziehungen.<\/p>\n\n\n\n

Sureshot arbeitete viele Jahre lang mit demselben Anbieter f\u00fcr dialogorientierte Kommunikation zusammen\u00a0\u2013 einem Anbieter, der wenig Interesse daran zeigte, eine f\u00fcr beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu Sureshot aufzubauen. Der Mangel an kompetentem Support war ebenfalls ein Grund zur Sorge, da das Team von Sureshot keine fest zugewiesene Fachkraft hatte, auf die es sich verlassen konnte, und st\u00e4ndig von einer Kontaktperson im Vertrieb zur n\u00e4chsten weitergereicht wurde.<\/p>\n\n\n\n

\u201eAls Technologieunternehmen m\u00f6chten wir mit einem Partner zusammenarbeiten, der eine klare strategische Vision f\u00fcr Technologiepartnerschaften und den echten Wunsch hat, uns beim Wachstum zu helfen\u201c, sagt David York, Gr\u00fcnder und CEO von Sureshot.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiteres gro\u00dfes Problem war die eingeschr\u00e4nkte globale Pr\u00e4senz des Anbieters im Bereich der dialogorientierten Kommunikation. Mit einer weltweiten Kundschaft und interessierten Personen rund um den Globus brauchte Sureshot einen Partner, der echte globale Reichweite garantieren konnte.<\/p>\n\n\n\n

An diesem Punkt kam Sinch ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n

\"Sinch<\/figure>\n\n\n\n

L\u00f6sung: Ein sicherer Weg, um Innovation und Wachstum voranzutreiben<\/h2>\n\n\n\n

Sinch ist fest davon \u00fcberzeugt, dass sinnvolle partnerschaftliche Beziehungen der Schl\u00fcssel sind, um gemeinsam erfolgreich zu wachsen und der Kundschaft sowie den Endnutzenden maximalen Mehrwert zu bieten. Wir handeln stets im besten Interesse unserer Partner, und unser unbedingter Einsatz f\u00fcr ihren Erfolg zeigt sich in der Art und Weise, wie wir Support leisten.<\/p>\n\n\n\n

Diese Philosophie, kombiniert mit einer starken globalen Pr\u00e4senz, die durch Rechenzentren in jedem Winkel der Erde unterst\u00fctzt wird, machte Sinch zu einer logischen Wahl, als das Team von Sureshot entschied, ein Upgrade seiner L\u00f6sungen um Omnichannel-Messaging-Funktionen vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie Integration mit Sinch war sehr praxisorientiert. Die Conversation API bietet uns viel Flexibilit\u00e4t f\u00fcr zuk\u00fcnftige M\u00f6glichkeiten und wird es uns erlauben, Omnichannel-Messaging-Funktionen deutlich schneller als zuvor in unsere L\u00f6sungen zu integrieren\u201c, erkl\u00e4rt York. \u201eDie Bandbreite der direkt verf\u00fcgbaren Messaging-Kan\u00e4le, die die Conversation API von Sinch bietet, hat den entscheidenden Unterschied gemacht. Wir sind nun in der Lage, die Messaging-Anforderungen unserer Kundschaft sofort zu erf\u00fcllen, ohne uns um die globale Zustellbarkeit sorgen zu m\u00fcssen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die Zusammenarbeit endete hier jedoch nicht. Nach der Implementierung der Conversation API in die eigenen L\u00f6sungen schloss sich Sureshot mit Sinch zusammen, um als Antwort auf eine wachsende Kundennachfrage aufseiten von Oracle eine neue MMS-Messaging-App f\u00fcr Oracle Responsys zu entwickeln. Die von Sureshot bereitgestellte App erm\u00f6glicht es der Kundschaft von Oracle, m\u00fchelos personalisierte und \u00fcberzeugende MMS-Kampagnen zu versenden.<\/p>\n\n\n\n

\u201eSureshot hat sich stets darauf konzentriert, das digitale Erlebnis f\u00fcr die Nutzenden innovativ zu gestalten, und diese neueste Erweiterung des MMS-Messaging unterst\u00fctzt diese Mission in vollem Umfang\u201c, sagt York. \u201eWir freuen uns sehr \u00fcber die Partnerschaft mit Sinch, um die Leistungsf\u00e4higkeit der Conversation API auszubauen, w\u00e4hrend wir Millionen von Nutzenden MMS-Messaging zur Verf\u00fcgung stellen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Ergebnisse: Bahnbrechende L\u00f6sungen f\u00fcr dialogorientiertes Engagement und Win-win-Beziehungen<\/h2>\n\n\n\n

Die Integration von Sinch erm\u00f6glichte es Sureshot, seine MarTech-L\u00f6sungen zu verbessern und die wachsende Nachfrage seiner Kundschaft nach Omnichannel-Messaging-Funktionen zu bedienen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir sind sehr optimistisch, was das Potenzial unserer Beziehung zu Sinch und den Mehrwert angeht, den wir f\u00fcreinander schaffen k\u00f6nnen\u201c, schlie\u00dft York.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie k\u00fcrzliche \u00dcbernahme von Mailgun durch Sinch ist f\u00fcr uns ebenfalls \u00e4u\u00dferst interessant, da wir in naher Zukunft eine wachsende Nachfrage nach einfachen, entwicklerfreundlichen E-Mail-Services erwarten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

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