{"id":209895,"date":"2026-09-15T04:31:28","date_gmt":"2026-09-15T04:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/eebt-2\/"},"modified":"2026-09-15T04:31:28","modified_gmt":"2026-09-15T04:31:28","slug":"eebt","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/","title":{"rendered":"Ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz, Kostenkontrolle und optimiertes Messaging"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gigant der Telekommunikationsbranche <a href=\"https:\/\/ee.co.uk\/bt\">BT<\/a> hat im Laufe der Zeit viele Ver\u00e4nderungen erlebt. Vor \u00fcber 175 Jahren gegr\u00fcndet, wei\u00df das Unternehmen genau, wie man auf den bevorzugten Kommunikationskan\u00e4len der Kunden ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis schafft. Die \u00dcbernahme von Everything Everywhere (EE)\u00a0\u2013 dem gr\u00f6\u00dften Mobilfunknetz Gro\u00dfbritanniens\u00a0\u2013 im Jahr 2016 festigte die Position von BT als Anbieter Nummer 1 f\u00fcr Telekommunikationsdienste in Gro\u00dfbritannien. Doch wie alle anderen in der Telekommunikationsbranche musste das Unternehmen mit der Nachfrage Schritt halten, um sicherzustellen, dass ihm die treuen Kunden erhalten bleiben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung: Echtzeitkommunikation ausbauen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um technologisch an der Spitze zu bleiben, suchte EE\/BT nach leistungsstarken Funktionen als Herzst\u00fcck seiner SMSC-Software. Ziel war es, eine verbesserte Interkonnektivit\u00e4t und ein digitales Messaging sicherzustellen, das im Alltag der Kunden einen echten Unterschied macht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich zu diesen Anforderungen wollte EE\/BT den hohen Verwaltungsaufwand reduzieren, der mit dem Angebot einer nahtlosen weltweiten Abdeckung einhergeht\u00a0\u2013 das ist nicht so einfach, wie es aussieht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00f6sung: Kosten senken und Service verbessern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sunil Joshi, Sr. Roaming Manager, Global Roaming Products bei EE\/BT, erkl\u00e4rt, warum die L\u00f6sung von Sinch die Anforderungen von BT erf\u00fcllte: \u201eDie L\u00f6sung von Sinch war innovativ und hat es uns erm\u00f6glicht, unsere Messaging-Infrastruktur, die Zustellung und den Umsatz zu optimieren. Wir stehen st\u00e4ndig unter Druck, Kosten zu senken <em>und<\/em> die Gesch\u00e4ftseffizienz zu verbessern\u00a0\u2013 das Virtual SMSC von Sinch bot uns alles, was wir daf\u00fcr brauchten.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ergebnisse: Billionen von SMS in k\u00fcrzester Zeit versendet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eDa wir den betrieblichen Aufwand f\u00fcr die Verwaltung von 400 Gesch\u00e4ftsbeziehungen auf einen einzigen Hub reduzieren konnten, hat EE\/BT massive Kosteneinsparungen erzielt&#8220;, erkl\u00e4rt Joshi. \u201eDie SMS Intelligent Hubbing-L\u00f6sung von Sinch hat den bestehenden rechtlichen und operativen Zyklus um mehr als zehn Wochen verk\u00fcrzt. Zudem war sie in weniger als zwei Wochen einsatzbereit, wobei in diesem kurzen Zeitraum mehr als 400 gemeinsame Vereinbarungen entweder beendet oder aktiviert wurden. Schlie\u00dflich sorgte die MNP-Abdeckung von Sinch daf\u00fcr, dass St\u00f6rungen auf Abonnentenseite auf ein Minimum beschr\u00e4nkt blieben.&#8220;<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":60248,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-209895","messaging_cstories","type-messaging_cstories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Entdecken Sie ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz und Kostenkontrolle\u00a0\u2013 Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie, wie EE\/BT mit SMS Intelligent Hubbing von Sinch die Interkonnektivit\u00e4t und das digitale Messaging verbessert hat\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Entdecken Sie ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz und Kostenkontrolle\u00a0\u2013 Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erfahren Sie, wie EE\/BT mit SMS Intelligent Hubbing von Sinch die Interkonnektivit\u00e4t und das digitale Messaging verbessert hat\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Customer-EEBT.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"496\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/\",\"name\":\"Entdecken Sie ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz und Kostenkontrolle\u00a0\u2013 Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/SI-Customer-EEBT.png\",\"datePublished\":\"2026-09-15T04:31:28+00:00\",\"description\":\"Erfahren Sie, wie EE\\\/BT mit SMS Intelligent Hubbing von Sinch die Interkonnektivit\u00e4t und das digitale Messaging verbessert hat\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/SI-Customer-EEBT.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/SI-Customer-EEBT.png\",\"width\":800,\"height\":496},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/eebt\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Messaging Customer Stories\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/messaging\\\/kundenberichte\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz, Kostenkontrolle und optimiertes Messaging\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, E-Mail, Video & Verifizierungs-APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Entdecken Sie ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz und Kostenkontrolle\u00a0\u2013 Sinch","description":"Erfahren Sie, wie EE\/BT mit SMS Intelligent Hubbing von Sinch die Interkonnektivit\u00e4t und das digitale Messaging verbessert hat","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Entdecken Sie ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz und Kostenkontrolle\u00a0\u2013 Sinch","og_description":"Erfahren Sie, wie EE\/BT mit SMS Intelligent Hubbing von Sinch die Interkonnektivit\u00e4t und das digitale Messaging verbessert hat","og_url":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","og_image":[{"width":800,"height":496,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Customer-EEBT.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/","url":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/","name":"Entdecken Sie ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz und Kostenkontrolle\u00a0\u2013 Sinch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Customer-EEBT.png","datePublished":"2026-09-15T04:31:28+00:00","description":"Erfahren Sie, wie EE\/BT mit SMS Intelligent Hubbing von Sinch die Interkonnektivit\u00e4t und das digitale Messaging verbessert hat","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Customer-EEBT.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/SI-Customer-EEBT.png","width":800,"height":496},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/eebt\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Messaging Customer Stories","item":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/kundenberichte\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Ein Framework f\u00fcr mehr Effizienz, Kostenkontrolle und optimiertes Messaging"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/de\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, E-Mail, Video & Verifizierungs-APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/messaging_cstories\/209895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/messaging_cstories"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/messaging_cstories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}