{"id":62149,"date":"2024-07-02T14:11:57","date_gmt":"2024-07-02T14:11:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/apis\/messaging-apis\/facebook-messenger-for-business\/"},"modified":"2026-09-14T14:51:11","modified_gmt":"2026-09-14T14:51:11","slug":"facebook-messenger","status":"publish","type":"messaging_conv_api","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/conversation-api\/facebook-messenger\/","title":{"rendered":"Facebook Messenger for Business"},"content":{"rendered":"\n
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FACEBOOK MESSENGER FOR BUSINESS<\/p>\n \n \n

\n Verbessern Sie das Markenerlebnis f\u00fcr Mobile-First-Kunden <\/h1>\n <\/div>\n\n

Bieten Sie umfassende, ansprechende Chats in einer App, die Ihre Kunden bereits nutzen. Vereinen Sie Marketing, Support und Vertrieb in einem einzigen Posteingang.<\/p><\/div>\n \n \n \n

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\n Jetzt beraten lassen<\/a>\n <\/div>\n \n
\n Gratis testen<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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\r\n Schlie\u00dfen Sie sich \u00fcber 200.000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 gr\u00f6\u00dften Technologiekonzerne der Welt <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n <\/div>\n \n \n \n <\/section>\n\n\n\r\n
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Chatten Sie mit Nutzern \u00fcber den Messenger entlang der gesamten Customer Journey<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Ansprechende Chats, die konvertieren <\/h3>\r\n
\r\n Legen Sie automatisierte Regeln fest, um Kaufabbr\u00fcche zu reduzieren, versenden Sie personalisierte Treuekampagnen und beantworten Sie qualifizierende Fragen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Lernen Sie Ihre Kunden kennen <\/h3>\r\n
\r\n Richten Sie eine Pipeline f\u00fcr Kundenfeedback ein, teilen Sie Updates und erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihre Nutzerschaft. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Service und Support <\/h3>\r\n
\r\n Versenden Sie Bestellbest\u00e4tigungen, beantworten Sie h\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) und planen Sie Termine nahtlos in einem einzigen Posteingang. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Bieten Sie mit dem Messenger ein herausragendes mobiles Kundenerlebnis<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Bieten Sie leistungsstarke bidirektionale Chats mit Rich Media wie Bildern, Videos und Dateien. Nutzen Sie die intelligenten Funktionen von Facebook Messenger, um reibungslose Erlebnisse zu schaffen, die die langfristige Kundenbindung f\u00f6rdern: Erm\u00f6glichen Sie eine nahtlose Terminplanung mit Antwortvorschl\u00e4gen oder lassen Sie Ihre Kunden Vorstellungsrunden \u00fcberspringen, indem Sie Chats kontextbezogen automatisieren.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Gratis testen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Vereinen Sie Kundenbetreuung, Service und Marketing-Nachrichten auf Facebook Messenger<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Konvertieren Sie mehr Leads als je zuvor mit Facebook Ads. Interagieren Sie mit Nutzern, w\u00e4hrend diese in Facebook Ads suchen und st\u00f6bern. Bieten Sie einen nahtlosen Checkout \u00fcber Facebook Pay und stehen Sie f\u00fcr alle Fragen jederzeit zur Verf\u00fcgung. Nutzen Sie Facebook Messenger for Business als Teil unserer Omnichannel-Conversation-API.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Jetzt beraten lassen<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Conversation API <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Intuitive Business-Chats finden auf dem Messenger statt<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Nutzerakzeptanz <\/h3>\r\n
\r\n Kunden sind mit Facebook Messenger vertraut\u00a0\u2013 warum also nicht ein Kontakt in ihrem Posteingang sein? Heben Sie sich von der Masse ab und erweitern Sie Ihre Reichweite auf eine App, die zehnmal h\u00e4ufiger ge\u00f6ffnet wird als E-Mails. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Antworten Sie in Echtzeit <\/h3>\r\n
\r\n Erf\u00fcllen Sie die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Mobile-First-Kunden, indem Sie Konversationen mit Chatbots automatisieren. Leiten Sie nur die komplexesten Anfragen an menschliche Fachkr\u00e4fte weiter oder legen Sie Servicezeiten fest, in denen Sie erreichbar sind.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Omnichannel-F\u00e4higkeit <\/h3>\r\n
\r\n Nutzen Sie bereits andere Kan\u00e4le wie SMS, WhatsApp oder RCS? Verwalten Sie alle Ihre APIs in einer einzigen Integration mit unserer Conversation API. Verbinden Sie Ihre bestehenden Tools und passen Sie Ihr Messaging-Toolkit individuell an. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Conversational Commerce <\/h3>\r\n
\r\n Mit Chats durchsuchen Nutzer Ihren Shop, schlie\u00dfen K\u00e4ufe \u00fcber Facebook Pay ab und erhalten eine Bestellbest\u00e4tigung\u00a0\u2013 alles in derselben Konversation. Stellen Sie f\u00fcr eine optimale Personalisierung eine Verbindung zu Ihrem CRM oder einer Omnichannel-API her. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n \u00dcber Werbeanzeigen konvertieren <\/h3>\r\n
\r\n Mit Facebook Ads werden Sie wahrgenommen. F\u00fchren Sie die Konversation mit Ihren potenziellen Kunden fort und gewinnen Sie wertvolle Einblicke entlang der gesamten Customer Journey. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Gr\u00f6\u00dfere Reichweite <\/h3>\r\n
\r\n Selbst wenn Ihr Kunde die WLAN-Verbindung verliert, stellt der SMS-Fallback sicher, dass Ihre Nachricht immer zugestellt wird. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Treue und Pr\u00e4mien <\/h3>\r\n
\r\n Belohnen Sie Ihre VIPs mit personalisierten Angeboten, saisonalen Schlussverk\u00e4ufen und Produktank\u00fcndigungen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Umsetzbare Statistiken <\/h3>\r\n
\r\n Erfahren Sie, was konvertiert, und personalisieren und verbessern Sie das Nutzererlebnis. Bleiben Sie relevant und lernen Sie von Ihren Kunden.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Haben Sie noch Fragen? Wir haben die Antworten!<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n\r\n \r\n Wie funktioniert die Facebook Messenger for Business-Plattform? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Wenn eine Person eine Nachricht an eine Unternehmensseite auf dem Messenger sendet, passiert Folgendes, sofern die Seite eine App nutzt, um Konversationen teilweise oder vollst\u00e4ndig zu automatisieren: Der Server von Facebook sendet Webhooks an die URL des Unternehmensservers, auf dem die Messaging-App gehostet wird. \u00dcber die Send API antwortet die App der Person auf dem Messenger.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n \n\n\n

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Erkenntnisse \u00fcber mobile Kundenerlebnisse<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\n <\/div>\n
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