{"id":178809,"date":"2026-02-09T14:37:35","date_gmt":"2026-02-09T14:37:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/conversation-api\/channel-message-templates\/"},"modified":"2026-02-09T14:38:21","modified_gmt":"2026-02-09T14:38:21","slug":"channel-message-templates","status":"publish","type":"messaging_conv_api","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/conversation-api\/channel-message-templates\/","title":{"rendered":"Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten"},"content":{"rendered":"\r\n
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VORLAGEN F\u00dcR KANALNACHRICHTEN<\/p>\r\n \r\n

\r\n Nachrichten f\u00fcr jeden Kanal einmal erstellen und mehrfach nutzen <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten (Teil von  Sinch Conversation API<\/a>) erleichtern die Arbeit mit Kan\u00e4len, die bestimmten Compliance-Anforderungen unterliegen. Jede Vorlage ist vorab freigegeben und erf\u00fcllt die Plattformrichtlinien \u2013 so versenden Sie Ihre Nachrichten rundum sorglos und erleichtern Ihrem Team die Arbeit. Passen Sie das Design f\u00fcr jeden Kanal an (z. B. WhatsApp, KakaoTalk und WeChat), w\u00e4hrend die Conversation API die Zustellung \u00fcbernimmt. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Mit einem Experten sprechen<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Gratis testen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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WIE DIESE FUNKTION IHNEN HILFT<\/p>\r\n \r\n

Pr\u00e4zise Nachrichten\u00fcbermittlung auf WhatsApp, KakaoTalk und WeChat <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten bieten Ihnen kanalspezifische Nachrichtenvorlagen f\u00fcr WhatsApp, KakaoTalk und WeChat. So erreichen Sie Ihre Nutzenden weltweit. Versenden Sie im Handumdrehen regelkonforme, Rich Messages, indem Sie auf eine template_id verweisen, anstatt Nachrichteninhalte manuell zu codieren. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Wertvolle Entwicklungszeit sparen <\/h3>\r\n
\r\n Nutzen Sie komplexe Kanal-JSONs mehrfach \u00fcber eine Template ID \u2013 so m\u00fcssen Sie die Inhalte nicht bei jeder Nachricht neu erstellen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Richtlinien einhalten <\/h3>\r\n
\r\n Halten Sie mit Ihren Nachrichten die Richtlinien von WhatsApp, KakaoTalk und WeChat ein, indem Sie auf freigegebene Vorlagen setzen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Alles bis ins Detail steuern <\/h3>\r\n
\r\n Passen Sie Layouts, Medien und Variablen f\u00fcr jeden einzelnen Kanal an, w\u00e4hrend die Conversation API die Zustellung \u00fcbernimmt. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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SCHNELL UND EFFIZIENT <\/p>\r\n \r\n

Nachrichten wiederverwenden und schneller versenden <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Schluss mit der manuellen Codierung identischer Nachrichteninhalte. Speichern Sie die Vorlage einmal, verweisen Sie auf ihre ID, und \u00fcberlassen Sie den Rest der Conversation API: . So k\u00f6nnen Sie sich auf die Funktionen konzentrieren, nicht auf die Formatierung. <\/p><\/div>\r\n \r\n

  • JSON-Aufwand reduzieren <\/p><\/li>

  • Geringeres Risiko von Formatierungsfehlern <\/p><\/li>

  • Schnelleres Vorgehen bei Freigaben <\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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    COMPLIANCE LEICHT GEMACHT <\/p>\r\n \r\n

    Strenge Plattformregeln einhalten<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

    Mit genehmigten Vorlagen stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten den Richtlinien von WhatsApp, KakaoTalk und WeChat entsprechen \u2013 f\u00fcr hohe Zustellraten und den Schutz Ihrer Marke. <\/p><\/div>\r\n \r\n

    • Nur vorab genehmigte Inhalte senden <\/p><\/li>

    • Kostspielige Verst\u00f6\u00dfe gegen Richtlinien vermeiden <\/p><\/li>

    • Kundenerwartungen zuverl\u00e4ssig erf\u00fcllen<\/p><\/li><\/ul>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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      ANWENDUNGSF\u00c4LLE<\/p>\r\n \r\n

      So setzen Teams Vorlagen erfolgreich ein<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

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      \r\n WhatsApp-Business-Benachrichtigungen <\/h3>\r\n
      \r\n Senden Sie genehmigte Bestell-Updates, Versandbenachrichtigungen und Konto-Mitteilungen, die den Meta-Richtlinien entsprechen und Ihr Zielpublikum sofort erreichen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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      \r\n KakaoTalk Service-Nachrichten <\/h3>\r\n
      \r\n Versenden Sie interaktive, regelkonforme Service-Updates, die speziell auf Ihre s\u00fcdkoreanische Zielgruppe zugeschnitten sind.\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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      \r\n WeChat Kundenbindung <\/h3>\r\n
      \r\n Teilen Sie strukturierte Support- oder Marketingnachrichten, die f\u00fcr Chinas f\u00fchrende App formatiert sind. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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      \r\n Regionale Marketing-Kampagnen <\/h3>\r\n
      \r\n Lancieren Sie gezielte Werbeaktionen mit vorab genehmigten Vorlagen, die den Regeln des jeweiligen Marktes entsprechen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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      DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN <\/p>\r\n \r\n

      Alles, was Sie brauchen, um den Kanal optimal zu nutzen <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Kanal-JSON speichern <\/h3>\r\n
      \r\n Speichern Sie umfangreiche, kanalspezifische Nachrichteninhalte und nutzen Sie diese mehrfach. \u2028\u2028\u2028\u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Template IDs mehrfach nutzen <\/h3>\r\n
      \r\n Verweisen Sie im SendMessage-Aufruf auf eine Template ID, um das vollst\u00e4ndige, genehmigte Layout abzurufen. \u2028\u2028\u2028\u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Unterst\u00fctzung f\u00fcr vorab genehmigte Vorlagen <\/h3>\r\n
      \r\n Funktioniert nahtlos mit den Genehmigungsverfahren von WhatsApp, KakaoTalk und WeChat. Verwalten Sie alle Ihre vorab genehmigten Vorlagen in einer sicheren Umgebung und verwenden Sie sie wieder. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Volle Kontrolle \u00fcber Nachrichten <\/h3>\r\n
      \r\n Passen Sie Medien, Buttons und Variablen kanalgenau an und ohne Abstriche an.\u2028\u2028\u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Keine zus\u00e4tzlichen Kosten <\/h3>\r\n
      \r\n In der Conversation API enthalten. Sie zahlen nur die \u00fcblichen Geb\u00fchren pro Nachricht. \u2028\u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Volle Kontrolle \u00fcber Ihre Nachrichten <\/h3>\r\n
      \r\n Erstellen, speichern und verwalten Sie Vorlagen mit dem Sinch Build Dashboard und der Provisioning API. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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      \r\n Conversation API nahtlos integriert <\/h3>\r\n
      \r\n Senden Sie Vorlagen in jedem Nachrichtenfluss \u00fcber dieselbe einheitliche API. \u2028 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\r\n
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      H\u00e4ufig gestellte Fragen <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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      \r\n \r\n\r\n \r\n Was sind die Voraussetzungen f\u00fcr die Verwendung von Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Sie ben\u00f6tigen ein Sinch-Konto, Zugang zur Conversation API und die M\u00f6glichkeit, Vorlagen beim jeweiligen Kanalanbieter zu hinterlegen. Zu Compliance-Zwecken m\u00fcssen die Vorlagen von WhatsApp, KakaoTalk oder WeChat genehmigt werden. Sinch h\u00e4lt sich w\u00e4hrend des gesamten Prozesses an strenge Sicherheits- und Compliance-Standards. <\/p>

      Wann sollte ich Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten statt Omnichannel-Vorlagen verwenden? Verwenden Sie Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten, wenn eine Nachricht sehr spezifisch f\u00fcr WhatsApp, KakaoTalk oder WeChat ist. Omnichannel-Vorlagen eignen sich am besten f\u00fcr die kanal\u00fcbergreifende Anpassung von Inhalten. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n \u00dcbernimmt das Feature die Registrierung von Vorlagen bei WhatsApp, KakaoTalk oder WeChat? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Nein. Registrierung und Zulassung sind kanalspezifisch: <\/p>

      – WhatsApp: Erstellen Sie Vorlagen mit dem Sinch Build Dashboard oder der Provisioning API, laden Sie diese hoch und lassen Sie sie von Meta genehmigen. <\/p>

      – KakaoTalk: Vorlagen werden von Sinch in Ihrem Namen registriert, m\u00fcssen aber von KakaoTalk genehmigt werden.<\/p>

      – WeChat: Vorlagen werden von WeChat vordefiniert und k\u00f6nnen dann in Ihrem WeChat Admin-Portal ausgew\u00e4hlt werden.<\/span><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Kann ich dynamische Inhalte in diese Vorlagen einf\u00fcgen? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Ja. F\u00fcgen Sie Platzhalter in Ihre Vorlage ein und f\u00fcllen Sie diese mit Variablen in Ihrer SendMessage-Anfrage. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Wie erstelle ich Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Erstellen und speichern Sie den genauen JSON-Kanal mit einer eindeutigen template_id \u00fcber den Message Composer im Sinch Build Dashboard oder \u00fcber die Provisioning API. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Welche Kan\u00e4le werden unterst\u00fctzt? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Derzeit unterst\u00fctzen wir WhatsApp, KakaoTalk und WeChat. Diese Plattformen erfordern vorab genehmigte Vorlagen. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Fallen f\u00fcr die Verwendung von Vorlagen f\u00fcr Kanalnachrichten zus\u00e4tzliche Kosten an? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Nein. Dieses Feature ist in der Conversation API enthalten. Sie zahlen nur die normale Geb\u00fchr pro Nachricht f\u00fcr den gew\u00e4hlten Kanal. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Was passiert, wenn ich keine kanalspezifische Vorlage zur Verf\u00fcgung habe? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Conversation API kann bei Bedarf auf eine Omnichannel-Vorlage zur\u00fcckgreifen.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

      \r\n \r\n\r\n \r\n Wie versende ich eine WhatsApp Business-Vorlage mit Conversation API? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
      \r\n

      Speichern Sie die genehmigte Vorlage, verweisen Sie in Ihrer Anfrage auf die jeweilige template_id, w\u00e4hlen Sie WhatsApp als Kanal und f\u00fcgen Sie alle Variablen ein. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n