Version 5 – Date of release: 22 February 2023<\/p>\n\n\n\n
Diese erg\u00e4nzenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen („Erg\u00e4nzung“) sind Teil einer Vereinbarung f\u00fcr bestimmte SINCH-Dienstleistungen („Vereinbarung“) zwischen SINCH und dem Kunden und gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die SINCH-Sicial-Media-Kanal-Dienste („Dienst“) und nicht f\u00fcr andere Produkte oder Dienste von SINCH.<\/p>\n\n\n\n
Begriffe in Gro\u00dfbuchstaben sind im nachstehenden Glossar definiert. Gro\u00dfgeschriebene Begriffe, die in dieser Erg\u00e4nzung nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in den allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr SINCH-Dienstleistungen („AGB“) zugeschrieben wird.<\/p>\n\n\n\n
A1.1. Opt-in\/Opt-out-Anforderungen f\u00fcr Endnutzer. Der Kunde sendet Nachrichten nur an Endnutzer, die wissentlich in den Empfang von Nachrichten eingewilligt haben und dies auch weiterhin tun, und die vom Kunden \u00fcber ihr Recht informiert wurden, die Einwilligung in den Empfang von Nachrichten zu widerrufen, und denen ein leicht zug\u00e4ngliches, kostenloses Verfahren zum Widerruf der Einwilligung in den Empfang oder zur Abmeldung vom Empfang weiterer Nachrichten zur Verf\u00fcgung gestellt wurde. Diese Opt-in-Informationen umfassen die MSISDN des Endnutzers, die Social-Media-Kanal-ID und die Pr\u00e4ferenz f\u00fcr den SINCH-Nachrichtenkanal (zusammen \u201cOpt-in-Informationen“) sowie alle weiteren Details, die vom jeweiligen Dienstanbieter verlangt werden. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass SINCH Nachrichten an die Kundennachrichtenanwendung \u00fcber den Anbieter der Social-Media-Plattform auf der Grundlage der Social-Media-Channel-ID des Endnutzers und der vom Kunden an SINCH \u00fcbermittelten Opt-In-Informationen des Endnutzers zustellt. Der Kunde stellt den Versand von Nachrichten an einen Endnutzer, der sich vom Erhalt solcher Nachrichten abgemeldet hat, so schnell wie m\u00f6glich ein, jedoch in keinem Fall sp\u00e4ter als vierundzwanzig (24) Stunden nach Erhalt der Abmeldungsanfrage (oder innerhalb eines k\u00fcrzeren Zeitraums, wenn dies notwendig ist, um gesetzlichen, beh\u00f6rdlichen, staatlichen und\/oder Dienstanbieter-Anfragen oder -Anforderungen zu entsprechen). Auf Verlangen von Sinch oder eines Dienstanbieters hat der Kunde Sinch einen Nachweis \u00fcber alle derartigen Opt-Ins und Opt-Outs sowie \u00fcber die Reaktionszeit zur Einstellung der \u00dcbermittlung von Nachrichten nach einem Opt-Out zur angemessenen Zufriedenheit von Sinch vorzulegen. <\/p>\n\n\n\n
A1.2. Bereitstellung von Diensten des Kunden. Der Kunde muss die Endnutzer dar\u00fcber informieren, dass er die Quelle und der Versender der Nachrichten ist und den Endnutzern entsprechende Kontaktdaten zur Verf\u00fcgung stellen. SINCH hat keinerlei Supportverpflichtungen gegen\u00fcber den Endnutzern und der Kunde darf den Endnutzern in keiner Weise, weder direkt noch indirekt, etwas Gegenteiliges mitteilen oder anderweitig vermitteln. Der Kunde tr\u00e4gt die alleinige Verantwortung f\u00fcr die Handlungen, Unterlassungen oder Verst\u00f6\u00dfe der Endnutzer in Bezug auf die Nutzung des Dienstes, der Dienste des Kunden und der Nachrichten, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Kundendaten. Der Kunde ist verpflichtet, SINCH unverz\u00fcglich zu informieren, wenn er von einem Versto\u00df gegen die Bestimmungen dieses Absatzes Kenntnis erlangt. <\/p>\n\n\n\n
A1.3. Beschr\u00e4nkungen. Der Kunde darf den Dienst nicht nutzen oder nutzen lassen: <\/p>\n\n\n\n
(a) auf eine Art und Weise, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften, Branchenrichtlinien oder Verhaltenskodizes verst\u00f6\u00dft oder die Rechte Dritter verletzt, beeintr\u00e4chtigt oder missbraucht; <\/p>\n\n\n\n
(b) um Nachrichten oder elektronisches Material (einschlie\u00dflich Viren oder \u00e4hnlicher zerst\u00f6rerischer Computerprogrammierroutinen) zu \u00fcbermitteln, die dem SINCH-Netzwerk oder Computersystemen oder Telekommunikationsger\u00e4ten oder Mobiltelefonen von SINCH oder anderen Personen Schaden zuf\u00fcgen oder zuf\u00fcgen k\u00f6nnen, oder um die \u00dcbertragung oder Verwendung von Codes zu erleichtern, die es Dritten erm\u00f6glichen, Kundendaten zu st\u00f6ren oder darauf zuzugreifen; <\/p>\n\n\n\n
(c) um Spam, „Junk-Mail“ oder unaufgeforderte Werbe- oder verkaufsf\u00f6rdernde Nachrichten oder Materialien zu versenden oder wissentlich Nachrichten oder Materialien zu versenden oder zu empfangen oder zu verwenden, die obsz\u00f6n, beleidigend, missbr\u00e4uchlich, bel\u00e4stigend, irref\u00fchrend, betr\u00fcgerisch, unethisch, unanst\u00e4ndig, verleumderisch, diskriminierend, bedrohlich, verleumderisch, rechtswidrig oder bedrohlich sind; oder <\/p>\n\n\n\n
(d) um Nachrichten zu versenden, die dringlich oder sensibel sind oder Notfallinformationen enthalten. <\/p>\n\n\n\n
A1.4. Unangemessene Verwendung. Der Kunde darf nicht: (a) Identifikations-, Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder sonstige Hinweise von der Dienstleistung oder einem Teil davon entfernen; (b) auf Teile des Dienstes direkt oder indirekt zugreifen, sie nutzen oder kopieren, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, zu f\u00f6rdern oder zu unterst\u00fctzen, das bzw. die mit der Dienstleistung oder einem Teil davon im Wettbewerb steht; (c) Leistungs- oder Kapazit\u00e4tsstatistiken \u00fcber die Dienstleistung oder einen Teil davon offenlegen oder ver\u00f6ffentlichen; (d) Benchmark-Tests mit der Dienstleistung oder ihrem Angebot oder einem Teil davon durchf\u00fchren; oder (e) die Dienstleistung in Verbindung mit einer Aktivit\u00e4t nutzen, die zu materiellen oder immateriellen Sachsch\u00e4den, Tod oder schweren K\u00f6rperverletzungen f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n
A1.5. Zul\u00e4ssige Nutzung. Der Kunde darf nicht auf Informationen oder Daten zugreifen, die von einem anderen Kunden von SINCH oder dessen Lieferanten bereitgestellt oder gehalten werden, und wird die in der Dienstleistung implementierten Sicherheitsma\u00dfnahmen nicht umgehen oder anderweitig deaktivieren. Der Kunde ist verpflichtet, SINCH unverz\u00fcglich zu informieren, wenn ein Dritter einen Anspruch oder eine Klage gegen den Kunden, SINCH oder eine andere Partei in Bezug auf Kundendaten, Dienste des Kunden oder Nachrichten geltend macht oder androht. <\/p>\n\n\n\n
A1.6. Fehler. Der Kunde verpflichtet sich, alle Fehler und\/oder Bugs in der Software des Kunden, die zu einem fehlerhaften Zugriff auf die Dienstleistung f\u00fchren, unverz\u00fcglich zu beheben, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Software, die falsche API-Aufrufe an den Dienst generiert. <\/p>\n\n\n\n
A2.1 Anforderungen. Die Bestimmungen der Abschnitte 2.5 und 4.1(c) der AGB gelten gleicherma\u00dfen f\u00fcr Anfragen, Anweisungen und\/oder Auftr\u00e4ge, die von einem Dienstanbieter gestellt oder erteilt werden. <\/p>\n\n\n\n
A2.2 Verantwortung. SINCH kann nach eigenem Ermessen vom Kunden verlangen, dass er die Hauptverantwortung f\u00fcr alle gem\u00e4\u00df Abschnitt A2.1 gestellten Antr\u00e4ge oder Anfragen \u00fcbernimmt, die sich auf Dienste des Kunden, Nachrichten oder Kundendaten beziehen oder sich aus der Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden oder aus einer angeblichen oder tats\u00e4chlichen Vertragsverletzung durch den Kunden ergeben. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, auf eigene Kosten die volle Verantwortung f\u00fcr solche Anfragen oder Nachforschungen zu \u00fcbernehmen, einschlie\u00dflich aller Aufwendungen, Strafen, Bu\u00dfgelder, Sanktionen oder anderer entsprechender Kosten, die entstehen k\u00f6nnen, und in Bezug auf solche Anfragen oder Nachforschungen alle angeforderten Informationen rechtzeitig an die betreffende Beh\u00f6rde oder den Dienstanbieter (mit Kopien an SINCH) zu liefern. <\/p>\n\n\n\n
A2.3 Fortbestehen. Die Abschnitte A1.1, A1.2, A1.3, A1.4, A1.5, A2.2, A2.3, A2.4, A2.6 und A2.7 \u00fcberdauern die K\u00fcndigung oder das Auslaufen der Vereinbarung. <\/p>\n\n\n\n
A2.4 Freistellung. Der Kunde verpflichtet sich, SINCH, seine verbundenen Unternehmen und Unterauftragnehmer nach Wahl von SINCH freizustellen von und zu verteidigen gegen: <\/p>\n\n\n\n
(a) jegliche Anspr\u00fcche (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Anspr\u00fcche, Bu\u00dfgelder, Strafen oder Verluste) oder sonstige Forderungen, die von Dritten (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf andere Kunden von SINCH, Dienstanbieter oder Regierungs- oder Aufsichtsbeh\u00f6rden) gegen SINCH, seine verbundenen Unternehmen und Subunternehmer im Zusammenhang mit Kundendaten, Diensten des Kunden, Nachrichten oder der Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden geltend gemacht werden (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf solche Anspr\u00fcche, die sich auf die Verletzung oder widerrechtliche Aneignung von geistigen Eigentumsrechten Dritter oder auf die Verletzung von Gesetzen oder Vorschriften beziehen); und <\/p>\n\n\n\n
(b) alle Sch\u00e4den, die gegen SINCH, seine verbundenen Unternehmen und Unterauftragnehmer in Bezug auf vorstehende Anspr\u00fcche endg\u00fcltig zugesprochen werden.. <\/p>\n\n\n\n
A2.5 Sperrung. Zus\u00e4tzlich zu seinen Rechten gem\u00e4\u00df den AGB kann SINCH ohne Haftung Kundendaten oder Nachrichten blockieren oder l\u00f6schen, wenn SINCH nach eigenem Ermessen feststellt, dass sie gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung versto\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n
A2.6 Haftungsausschluss. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass in Bezug auf die Bereitstellung der Dienstleistung weder SINCH noch ein SINCH-Dienstleister gegen\u00fcber dem Kunden oder einem Endnutzer oder einem anderen Kunden des Kunden vertraglich, deliktisch oder verschuldensunabh\u00e4ngig haftbar gemacht werden k\u00f6nnen f\u00fcr (i) gel\u00f6schte oder nicht zugestellte Nachrichten, unabh\u00e4ngig vom Grund f\u00fcr die L\u00f6schung oder Nichtzustellung, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Fehler bei der Nachrichtenverarbeitung, \u00dcbertragungsfehler oder Ausf\u00e4lle des Messaging-Netzwerks und\/oder der Dienstleistung; oder (ii) die Richtigkeit der \u00fcber die Dienstleistung bereitgestellten Informationen. <\/p>\n\n\n\n
A2.7 Einhaltung der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Social-Media-Plattform Anbieters (soweit anwendbar). Der Kunde ist verpflichtet, jederzeit alle ihm von einem Anbieter einer Social-Media-Plattform auferlegten und geforderten allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in Bezug auf die Nutzung der Social-Media-Plattform dieses Anbieters durch den Kunden („Social-Media-Plattform-Bedingungen“) einzuhalten, und die Einhaltung dieser Bedingungen ist zu jeder Zeit eine Bedingung f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden. Der Kunde ist allein daf\u00fcr verantwortlich, sich \u00fcber die Social-Media-Plattform-Bedingungen zu informieren und sicherzustellen, dass der Kunde die Social-Media-Plattform-Bedingungen vollst\u00e4ndig einh\u00e4lt. SINCH hat keine Verpflichtungen gegen\u00fcber dem Kunden oder Dritten in Bezug auf die Ermittlung oder Einhaltung der Social-Media-Plattform-Bedingungen durch den Kunden. Ausschlie\u00dflich zu Informationszwecken sind im Folgenden URLs f\u00fcr eine Auswahl von Richtlinien der Social-Media-Plattformen Anbieter aufgef\u00fchrt, die von den jeweiligen Anbietern ver\u00f6ffentlicht oder aktualisiert wurden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass die folgenden URLs und Richtlinien jederzeit auf der Grundlage einer spezifischen Handlungen ausschlie\u00dflich durch den Social-Media-Plattform Anbieter ge\u00e4ndert werden k\u00f6nnen und dass die Ermittlung der korrekten URL und der Social-Media-Plattform-Bedingungen f\u00fcr einen bestimmten Social-Media-Plattform Anbieter allein die Pflicht des Kunden ist: <\/p>\n\n\n\n
Ab dem Tag des Inkrafttretens des Bestellformulars stehen die im Bestellformular aufgef\u00fchrten Social-Media-Plattform Anbieter f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden zur Verf\u00fcgung. Der Kunde erkennt jedoch an und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass sich Social-Media-Plattformen, die f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung zur Verf\u00fcgung stehen, von Zeit zu Zeit \u00e4ndern k\u00f6nnen und dass SINCH dem Kunden die Verf\u00fcgbarkeit einer Social-Media-Plattform nicht garantiert. SINCH wird den Kunden unverz\u00fcglich schriftlich (per E-Mail) \u00fcber \u00c4nderungen der Verf\u00fcgbarkeit einer im Bestellformular aufgef\u00fchrten Social-Media-Plattform, von denen SINCH Kenntnis erh\u00e4lt, informieren. Der Kunde benachrichtigt SINCH unverz\u00fcglich \u00fcber alle \u00c4nderungen des Rechts des Kunden zur Nutzung einer bestimmten Social-Media-Plattform, von denen er Kenntnis erlangt, oder \u00fcber die Nichteinhaltung der Bedingungen einer Social-Media-Plattform durch den Kunden. Der Kunde nimmt ferner zur Kenntnis und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass ein Social-Media-Plattform Anbieter SINCH jederzeit bestimmte andere Bedingungen in Bezug auf die Verf\u00fcgbarkeit und Nutzung der Social-Media-Plattform dieses Anbieters („Andere SMP-Bedingungen“) in Verbindung mit der Dienstleistung auferlegen kann, und dass SINCH in einem solchen Fall das Recht hat, dem Kunden solche anderen SMP-Bedingungen in Form eines schriftlichen Zusatzes zu dieser Vereinbarung aufzuerlegen, der an demselben Tag in Kraft tritt, an dem die Anderen SMP-Bedingungen f\u00fcr SINCH in Kraft treten, und der vom Kunden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch f\u00fcnf (5) Werktage nach dem Datum, an dem SINCH dem Kunden den Zusatz mitteilt, als Bedingung f\u00fcr die sp\u00e4tere Nutzung der Social-Media-Plattform durch den Kunden zu unterzeichnen ist. Wenn der Kunde den Zusatz nicht innerhalb des vorgenannten Zeitrahmens unterzeichnet, ist SINCH nicht verpflichtet, die Dienstleistung in Bezug auf die betreffende Social-Media-Plattform zu erbringen oder fortzusetzen, und kann die Nutzung der betreffenden Social-Media-Plattform durch den Kunden jederzeit nach eigenem Ermessen aussetzen oder k\u00fcndigen. <\/p>\n\n\n\n
B1.1. Erforderliche andere Dienste. Wie im Bestellformular oder in der Dokumentation angegeben, kann die Dienstleistung eine Verbindung \u00fcber eine separate API erfordern und kann in solchen F\u00e4llen nicht als eigenst\u00e4ndiges Produkt oder als eigenst\u00e4ndige Dienstleistung genutzt werden. Damit der Kunde die Dienstleistung nutzen kann, muss er mit SINCH einen separaten Vertrag \u00fcber das Recht zur Nutzung der anderen Dienstleistungen abschlie\u00dfen. Solange der Kunde keinen Vertrag mit SINCH abgeschlossen hat, um das Recht zur Nutzung der anderen Dienstleistungen zu erhalten, ist SINCH nicht verpflichtet, die Dienstleistung zur Verf\u00fcgung zu stellen, und haftet nicht f\u00fcr die Unterlassung der Bereitstellung, und alle Nachrichten, die der Kunde an das SINCH-Netzwerk zur \u00dcbertragung \u00fcber die Dienstleistung \u00fcbermittelt, k\u00f6nnen von SINCH blockiert oder gel\u00f6scht werden. <\/p>\n\n\n\n
B1.2. Nutzung durch Dritte. Der Kunde darf den Dienst nicht vertraglich untervergeben, unterlizenzieren, lizenzieren, verkaufen, verleasen, vermieten oder anderweitig Dritten zur Verf\u00fcgung stellen. <\/p>\n\n\n\n
B2.1. Zugang und Konnektivit\u00e4t <\/p>\n\n\n\n
(a) Anschluss an das SINCH-Netzwerk. Der Kunde ist allein daf\u00fcr verantwortlich, auf eigene Kosten seine Ausr\u00fcstung, Software, Einrichtungen und seine Verbindung zum SINCH-Netzwerk einzurichten und zu warten, und diese Verpflichtung ist eine Bedingung f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden. <\/p>\n\n\n\n
(b) Sonstige Bedingungen f\u00fcr die Nutzung des Dienstes durch den Kunden. Vorbehaltlich Abschnitt A2.7 muss der Kunde seine physische und funktionale Pr\u00e4senz auf jeder Social-Media-Plattform, f\u00fcr die die Nachrichten\u00fcbertragung von SINCH verf\u00fcgbar ist und f\u00fcr die der Kunde die Dienstleistung nutzen m\u00f6chte, selbst\u00e4ndig einrichten. Zu den vom Kunden in diesem Zusammenhang zu ergreifenden Ma\u00dfnahmen geh\u00f6ren unter anderem, je nach Art und Anforderungen der jeweiligen Social-Media-Plattform, (a) die Einrichtung einer Social-Media-Landing-Page auf der Social-Media-Plattform durch den Kunden; (b) die Erstellung einer Kundennachrichtenanwendung auf der Social-Media-Plattform durch den Kunden; (c) die Bereitstellung der relevanten Anmeldedaten und technischen Schnittstelleninformationen durch den Kunden an SINCH, die es SINCH erm\u00f6glichen, einen technischen Kommunikationspfad mit der Kundenanwendung einzurichten, so dass SINCH dem Kunden den Webhook von SINCH zur Verf\u00fcgung stellen kann, damit der Kunde diesen Webhook in die Kundennachrichtenanwendung integrieren kann; und (d) die Integration des Webhook durch den Kunden in die Kundennachrichtenanwendung, so dass die Kundennachrichtenanwendung Opt-In-Informationen \u00fcber diesen Webhook an das SINCH-Netzwerk senden kann. SINCH kann nach eigenem Ermessen Onboarding-Dienste anbieten. <\/p>\n\n\n\n
(c) SINCH Dashboard. SINCH kann dem Kunden nach eigenem Ermessen Zugang zu SINCHs world-wide-web Extranet-Schnittstelle („SINCH Dashboard“) gew\u00e4hren, \u00fcber die der Kunde statistische Berichte \u00fcber die Dienstleistungsaktivit\u00e4ten abrufen kann. Der Zugang zum SINCH Dashboard wird dem Kunden nur zu Informationszwecken zur Verf\u00fcgung gestellt, und die angezeigten Daten und Informationen werden ohne jegliche Garantie auf Vollst\u00e4ndigkeit oder Genauigkeit bereitgestellt. Der Kunde stimmt zu, diese Daten und Informationen nicht f\u00fcr die Abrechnung von zwischen den Parteien geschuldeten Geldern oder f\u00fcr Abrechnungszwecke zu verwenden oder sich darauf zu verlassen. <\/p>\n\n\n\n
(d) Verkehrsprognosen. Der Kunde ist verpflichtet, SINCH rechtzeitig genaue Prognosen \u00fcber das voraussichtliche maximale Nachrichtenvolumen, einschlie\u00dflich der Spitzenstunden, des monatlichen und quartalsm\u00e4\u00dfigen Volumens, zu \u00fcbermitteln. \u00dcbersteigt der tats\u00e4chliche Nachrichtenverkehr einhundertzwanzig Prozent (120%) des prognostizierten Volumens („Burst“), kann SINCH den Zugriff auf und den Betrieb der Dienstleistung ohne jegliche Haftung gegen\u00fcber dem Kunden sofort sperren bzw. einstellen. Legt der Kunde keine solchen Prognosen vor, kann SINCH nach eigenem Ermessen das Nachrichtenvolumen bestimmen, das einen „Burst“ darstellt. <\/p>\n\n\n\n
B2.2. Werbliche Nachrichten. Der Kunde darf die Dienstleistung nicht f\u00fcr Mobile-to-Mobile-, Peer-to-Peer-Messaging-Zwecke nutzen. Der Kunde darf die Dienstleistung ausschlie\u00dflich nutzen, um direkt oder indirekt die Waren, Dienstleistungen oder das Image des Kunden, der eine gewerbliche T\u00e4tigkeit aus\u00fcbt, zu f\u00f6rdern oder zu unterst\u00fctzen. <\/p>\n\n\n\n
B2.3. SINCH Webhook-Integrationen und Onboarding. Vorbehaltlich der vollst\u00e4ndigen Einhaltung von Abschnitt B2.1 durch den Kunden, stellt SINCH dem Kunden einen Webhook \u00fcber eine von SINCH bereitgestellte URL zur Verf\u00fcgung, damit der Kunde diesen Webhook in die Kundennachrichtenanwendung auf der Social-Media-Plattform integrieren kann. Der auf diese Weise integrierte Webhook wird zum Zweck der \u00dcbermittlung von Opt-In-Informationen durch den Kunden an das SINCH-Netzwerk und f\u00fcr alle anderen \u00dcbertragungen zwischen der Kundennachrichtenanwendung und dem SINCH-Netzwerk verwendet, die gem\u00e4\u00df und in \u00dcbereinstimmung mit der Dokumentation m\u00f6glich sind. SINCH stellt dem Kunden einen Onboarding-Leitfaden zur Verf\u00fcgung, der den Kunden bei der Integration des Webhook in die Kundennachrichtenanwendung und anderen Einrichtungsanforderungen in Bezug auf die \u00dcbertragung zwischen der Kundennachrichtenanwendung und dem SINCH-Netzwerk \u00fcber den Webhook gem\u00e4\u00df der Dokumentation unterst\u00fctzt. <\/p>\n\n\n\n
B2.4. Geb\u00fchren. Der Kunde ist in vollem Umfang f\u00fcr alle Geb\u00fchren verantwortlich, die von einem Social-Media-Plattform Anbieter in Bezug auf die Nutzung der Social-Media-Plattform dieses Anbieters durch den Kunden erhoben werden. Falls ein Social-Media-Plattform Anbieter SINCH Geb\u00fchren f\u00fcr die Nutzung der Social-Media-Plattform durch den Kunden auferlegt, hat SINCH das Recht, dem Kunden den Betrag dieser Geb\u00fchren (einschlie\u00dflich zus\u00e4tzlicher Geb\u00fchren) in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese zu zahlen. <\/p>\n\n\n\n
1.1 „Kundennachrichtenanwendung“ bezeichnet eine Nachrichtenanwendung, die vom Kunden auf einer Social-Media-Plattform zum Zweck der Kommunikation mit Endnutzern, die Mitglieder dieser Social-Media-Plattform sind, erstellt oder eingerichtet wurde. <\/p>\n\n\n\n
1.2 „Dienstleistung des Kunden“ bedeutet ein Marketing-, Werbe-, Promotions- oder Informationsprogramm oder eine Initiative oder ein anderes Projekt, das vom Kunden unter Verwendung der Dienstleistung durchgef\u00fchrt wird. <\/p>\n\n\n\n
1.3 „Endnutzer“ bezeichnet eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, die ein Nutzer und\/oder Empf\u00e4nger einer Dienstleistung des Kunden ist. <\/p>\n\n\n\n
1.4 „Nachricht“ bedeutet eine digitale Multimedianachricht, die Kundendaten in einer Form enth\u00e4lt, die \u00fcber das Internetprotokoll (IP) oder andere Technologien, Protokolle oder Standards \u00fcbertragen werden kann, die zur \u00dcbermittlung digitaler Inhalte oder Informationen verwendet werden, die vom Kunden an das SINCH-Netzwerk zur \u00dcbertragung als personalisierte Benachrichtigung oder Massenbenachrichtigung bereitgestellt werden. <\/p>\n\n\n\n
1.5 „Dienstanbieter“ bezeichnet jede Gesellschaft, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf SINCH-Dienstleister und\/oder Internetdienstanbieter, die direkt oder indirekt f\u00fcr die Bereitstellung der Dienstleistung genutzt werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Social Media-Plattformen Anbieter. <\/p>\n\n\n\n
1.6 „Social-Media-Plattform“ bezeichnet eine Social-Media-Plattform eines Drittanbieters, auf der der Kunde eine Social-Media-Nachrichten-Anwendung zum Zweck des Versands und Empfangs von Nachrichten an und von Endnutzern auf dieser Plattform erstellen darf und kann. <\/p>\n\n\n\n
1.7 „Social-Media-Plattform Anbieter “ bezeichnet einen Drittanbieter einer Social-Media-Plattform (z. B. Facebook). F\u00fcr die Zwecke dieser Erg\u00e4nzung ist ein Anbieter einer Social-Media-Plattform auch ein Dienstanbieter. <\/p>\n\n\n\n
1.8 „Social-Channel-ID“ bezeichnet die besondere Form der Identifizierung, die einem Endnutzer von einer Social-Media-Plattform zugewiesen wird und die diesen Endnutzer in Bezug auf den Zugang, die Pr\u00e4senz und die Nutzung der Social-Media-Plattform durch diesen Endnutzer kennzeichnet. <\/p>\n\n\n\n
1.9 „Webhook“ bezeichnet den Webhook, der dem Kunden von SINCH zur Verf\u00fcgung gestellt und vom Kunden in seine Kundennachrichtenanwendung in Verbindung mit der SINCH-Dienstleitung integriert wird. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"parent":0,"menu_order":65,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"legal_category":[],"class_list":["post-35986","legal","type-legal","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n