Version 5 – Date of release: February 22, 2023<\/p>\n\n\n\n
Diese erg\u00e4nzenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen („Erg\u00e4nzung<\/strong>„) sind Teil einer Vereinbarung f\u00fcr bestimmte SINCH-Dienstleistungen („Vereinbarung<\/strong>„) zwischen SINCH und dem Kunden und gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die SINCH-Dienstleistungen, auf die dieser Nachtrag verweist, einschlie\u00dflich aller SAAS-Dienste („Dienstleistung<\/strong>„) und nicht f\u00fcr andere SINCH-Produkte oder -Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n Begriffe in Gro\u00dfbuchstaben sind im nachstehenden Glossar definiert. Gro\u00dfgeschriebene Begriffe, die in dieser Erg\u00e4nzung nicht definiert sind, haben die ihnen in den AGB zugewiesene Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n 1.1. <\/strong>Zus\u00e4tzlich zu Abschnitt 2.2 der AGB gew\u00e4hrt SINCH dem Kunden eine pers\u00f6nliche, beschr\u00e4nkte, nicht ausschlie\u00dfliche, nicht \u00fcbertragbare und nicht abtretbare Lizenz, die Dienstleistung durch seine Produktnutzer im Objektcode zu nutzen und das Produkt den Endnutzern zur Verf\u00fcgung zu stellen, und zwar sowohl in \u00dcbereinstimmung mit dieser Vereinbarung als auch mit der geltenden Dokumentation f\u00fcr die Dauer der Vereinbarung.<\/p>\n\n\n\n 1.2. <\/strong>In Bezug auf Testkonten wird dem Kunden, sofern ein solches Er\u00f6ffnet wird, ein beschr\u00e4nktes, widerrufliches, nicht ausschlie\u00dfliches und nicht \u00fcbertragbares Recht zur Nutzung der Dienstleistung w\u00e4hrend eines Testzeitraums und vorbehaltlich der fortgesetzten Einhaltung dieser Vereinbarung durch den Kunden gew\u00e4hrt, wobei dem Kunden w\u00e4hrend des Testzeitraums keine Geb\u00fchren in Rechnung gestellt werden. Der Umfang des Rechts des Kunden zur Nutzung der Dienstleistung wird von SINCH nach eigenem Ermessen festgelegt und ist auf die von SINCH im Testkonto des Produkts zur Verf\u00fcgung gestellten Eigenschaften und Funktionen beschr\u00e4nkt. SINCH ist jederzeit berechtigt, den Umfang der Rechte des Kunden zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n 2.1. <\/strong>Einzelheiten zu den Eigenschaften und Funktionalit\u00e4ten der Dienstleistung sind im Bestellformular aufgef\u00fchrt. Wenn der Kunde zus\u00e4tzliche und verf\u00fcgbare Eigenschaften und Funktionalit\u00e4ten nutzen m\u00f6chte, die nicht zwischen dem Kunden und SINCH vereinbart wurden, kann der Kunde jederzeit den Erwerb von Add-Ons beantragen, f\u00fcr die die Parteien ein neues Bestellformular unterzeichnen m\u00fcssen. Auf Anfrage teilt SINCH dem Kunden mit, welche Add-Ons verf\u00fcgbar sind und welche Kosten daf\u00fcr anfallen.<\/p>\n\n\n\n 2.2. <\/strong>SINCH beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit r\u00fcckwirkend Betr\u00e4ge in Rechnung zu stellen, die der Nutzung solcher zus\u00e4tzlichen Eigenschaften und Funktionalit\u00e4ten entsprechen und die \u00fcber die im jeweiligen Bestellschein erlaubten Mengen oder das erlaubte Volumen hinausgehen. In diesem Fall stellt SINCH eine berichtigte Rechnung aus, die gem\u00e4\u00df den einschl\u00e4gigen Bestimmungen der Vereinbarung zu zahlen ist.<\/p>\n\n\n\n 3.1. <\/strong>Sofern keine kundenspezifischen Dienste im Zusammenhang mit der Aktivierung, Installation oder Einrichtung des Produkts gem\u00e4\u00df Abschnitt 3.2 unten angefordert werden, ist der Kunde f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der erforderlichen Aktivierungs-, Installations-, Einrichtungs- oder Softwareentwicklungsarbeiten zur Installation einer Version des Produkts und zur Integration dieses Produkts in die Systeme des Kunden verantwortlich. Im Zweifel, ist eine solche Installation oder Integration in \u00dcbereinstimmung mit der Dokumentation oder anderen schriftlichen Anweisungen von SINCH durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n 3.2. <\/strong>Der Kunde kann SINCH um die Erbringung bestimmter kundenspezifischer Dienste bitten und SINCH kann nach eigenem Ermessen der Erbringung solcher kundenspezifischen Dienste zustimmen. In diesem Fall schlie\u00dfen die Parteien eine Leistungsbeschreibung ab, in der der Umfang der zu erbringenden kundenspezifischen Dienste und die entsprechenden Geb\u00fchren festgelegt werden, die je nach Entscheidung der Parteien nach Zeit und Material oder zum Festpreis berechnet werden k\u00f6nnen. Die Erbringung solcher kundenspezifischen Dienste erfolgt in \u00dcbereinstimmung mit dieser Vereinbarung, die ausdr\u00fccklich auch die entsprechende Leistungsbeschreibung einbezieht.<\/p>\n\n\n\n 3.3. <\/strong>Die kundenspezifischen Dienste werden ohne M\u00e4ngelgew\u00e4hr („wie besehen“) geliefert und gelten mit ihrer Lieferung durch SINCH als vom Kunden genehmigt.<\/p>\n\n\n\n 4.1. <\/strong>Der Kunde erkennt an, dass das Produkt aus bestimmten Algorithmen und k\u00fcnstlicher Intelligenz besteht und dass der Kunde f\u00fcr ein ordnungsgem\u00e4\u00dfes und reibungsloses Funktionieren des Produkts daf\u00fcr verantwortlich ist, das Produkt mit ausreichend Kundendaten zu versorgen. Mit Ausnahme von Kundendaten, die von Endnutzern eingegeben werden, d\u00fcrfen Kundendaten nur von Produktnutzern und in \u00dcbereinstimmung mit den in der Dokumentation angegebenen Richtlinien eingegeben werden.<\/p>\n\n\n\n 4.2. <\/strong>Der Kunde ist allein verantwortlich und haftbar f\u00fcr die Genauigkeit und Richtigkeit der Kundendaten. SINCH haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den und \u00fcbernimmt keine Haftungen f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich aus fehlerhaften Kundendaten ergeben, die in das Produkt eingegeben wurden.<\/p>\n\n\n\n 4.3. <\/strong>Alle Kundendaten bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde r\u00e4umt SINCH hiermit das Recht ein, diese Kundendaten (einschlie\u00dflich aller anderen \u00fcber die Dienstleistung bereitgestellten, \u00fcbermittelten oder hochgeladenen Inhalte und Informationen) zur Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung und zur Verbesserung der Funktionsweise und Bereitstellung der Dienstleistung zu nutzen. Nach K\u00fcndigung oder Auslaufen der Vereinbarung kann SINCH ggf. begrenzte Textausschnitte der Kundendaten ausschlie\u00dflich aus technischen Gr\u00fcnden in Bezug auf das Funktionieren des Produkts aufbewahren. Solche Textausschnitte sind streng vertraulich zu behandeln und d\u00fcrfen Dritten nicht zug\u00e4nglich gemacht werden. Enthalten solche Textausschnitte personenbezogene Daten des Kunden, so anonymisiert oder pseudonymisiert SINCH diese Textausschnitte im weitest m\u00f6glichen Umfang.<\/p>\n\n\n\n 4.4. <\/strong>Der Kunde garantiert SINCH, dass die Kundendaten keine geistigen Eigentumsrechte oder andere gesetzliche Rechte Dritter verletzen und nicht gegen die Bestimmungen von Gesetzen, Satzungen oder Verordnungen in allen Rechtsordnungen und unter allen anwendbaren Gesetzen versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n 4.5. <\/strong>Der Kunde erkennt an und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass er allein f\u00fcr die Kundendaten verantwortlich ist, die \u00fcber das Produkt verbreitet werden oder zug\u00e4nglich sind. SINCH kann in keinem Fall f\u00fcr solche Kundendaten verantwortlich oder haftbar gemacht werden. Insbesondere sichert der Kunde zu und gew\u00e4hrleistet, dass \u00fcber das Produkt keine Kundendaten verbreitet werden, die in irgendeiner Weise nach alleiniger Auffassung von SINCH (i) gegen anwendbares lokales, bundesstaatliches, nationales, regionales oder internationales Recht, Satzungen, Verordnungen oder Vorschriften versto\u00dfen; (ii) rechtswidrig, kriminell, irref\u00fchrend, betr\u00fcgerisch oder in sonstiger Weise unerlaubt, sch\u00e4dlich, bedrohlich, missbr\u00e4uchlich, bel\u00e4stigend, deliktisch, gewaltt\u00e4tig, verleumderisch, vulg\u00e4r, obsz\u00f6n, die Privatsph\u00e4re anderer verletzend, rassistisch, ethnisch oder anderweitig anst\u00f6\u00dfig sind; (iii) den Namen, den Ruf oder den Firmenwert von SINCH beeintr\u00e4chtigen oder negativ widerspiegeln.<\/p>\n\n\n\n 4.6. <\/strong>Der Kunde erkennt an und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass jede Verletzung der Bestimmungen dieses Abschnitts 4 durch den Kunden SINCH nach eigenem Ermessen dazu berechtigt, (i) den Zugang zum Produkt und dessen Nutzung wegen erheblicher Verletzung sofort zu k\u00fcndigen (oder alternativ dazu nach Wahl von SINCH zu verweigern oder zu sperren), ohne dass irgendwelche Formalit\u00e4ten erforderlich sind und unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die SINCH gem\u00e4\u00df dieser Vereinbarung oder nach geltendem Recht zur Verf\u00fcgung stehen; und\/oder (ii) die betreffenden Kundendaten sofort zu entfernen oder zu sperren. <\/p>\n\n\n\n 5.1. <\/strong>Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass er f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung geeignete Hardware, Netzwerke, Betriebssysteme, Daten\u00fcbertragungsleitungen mit geeigneten Kommunikationsanwendungen und -umgebungen ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n 5.2. <\/strong>Der Kunde erkennt an und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass er f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung auf seine Kosten das Recht zur Nutzung von Software Dritter erwerben muss, indem er entweder (i) von SINCH das Recht zur Nutzung solcher Drittsoftware erwirbt, sofern und soweit SINCH das Recht hat, solche Drittsoftware an den Kunden zu lizenzieren, und dem Kunden diese M\u00f6glichkeit anbietet, oder (ii) von den Anbietern solcher Drittsoftware das Recht zur Nutzung solcher Drittsoftware lizenziert oder anderweitig erwirbt. Entscheidet sich der Kunde f\u00fcr eine Lizenzierung der Drittsoftware von SINCH, so ist eine solche Lizenz abzuschlie\u00dfen und dem Bestellformular beizuf\u00fcgen. F\u00fcr jede im Zusammenhang mit der Bestellung lizenzierte oder anderweitig in die Dienstleistung aufgenommene Drittsoftware gelten ausschlie\u00dflich die Bedingungen der jeweiligen Drittsoftware, und (ohne Einschr\u00e4nkung) alle Garantien, Freistellungen sowie Wartungs- und Supportleistungen, die von SINCH im Rahmen der Dienstleistung erbracht werden, gelten nicht f\u00fcr diese Drittsoftware (es sei denn, SINCH hat ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderem zugestimmt).<\/p>\n\n\n\n 5.3. <\/strong>Das<\/strong>Produkt wird von SINCH in den Rechenzentren der Hosting-Partner von SINCH gehostet. Der Kunde erkl\u00e4rt und garantiert, dass er die geltenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hosting-Partner akzeptiert, die dem Kunden von SINCH oder (je nachdem) dem Hosting-Partner zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass sich die Hosting-Partner das Recht vorbehalten, diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einseitig zu \u00e4ndern (einschlie\u00dflich des Hyperlinks zu diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen).<\/p>\n\n\n\n 5.4. <\/strong>SINCH gibt keine direkte oder indirekte, explizite oder implizite Garantie f\u00fcr die ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit der Dienstleistung, es sei denn, dies ist in einem Bestellformular angegeben.<\/p>\n\n\n\n 5.5. <\/strong>Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Hosting-Dienste und die Produkte in Zeiten geplanter Wartungsarbeiten durch SINCH oder den Hosting-Partner m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar sind. Soweit dies m\u00f6glich ist, werden geplante Wartungsarbeiten au\u00dferhalb von Werktagen durchgef\u00fchrt, und SINCH wird den Kunden so bald wie m\u00f6glich \u00fcber geplante Wartungsarbeiten informieren.<\/p>\n\n\n\n 5.6. <\/strong>SINCH und der Hosting-Partner behalten sich das Recht vor, jederzeit au\u00dferplanm\u00e4\u00dfige Wartungsarbeiten durchzuf\u00fchren, wenn dies aus Sicherheitsgr\u00fcnden oder aus anderen Gr\u00fcnden, die eine sofortige Wartung erfordern, erforderlich ist. SINCH oder der Hosting-Partner haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die aus einer solchen Nichtverf\u00fcgbarkeit der Dienstleistung resultieren.<\/p>\n\n\n\n 6.1. <\/strong>Ab dem Tag des Inkrafttretens und vorbehaltlich der rechtzeitigen Zahlung aller anfallenden Geb\u00fchren erbringt SINCH Third-Line-Wartungsleistungen in Bezug auf das Produkt in der Produktionsumgebung des Kunden gem\u00e4\u00df den nachstehenden Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n 6.2. <\/strong>Wenn der Kunde auf einen St\u00f6rfall st\u00f6\u00dft, muss er diesen zun\u00e4chst pr\u00fcfen und bewerten. Wenn eine solche Bewertung ergibt, dass es sich nicht um einen St\u00f6rfall au\u00dferhalb des Anwendungsbereichs (\u201cOut of Scope\u201c) handelt, kann ein Produktnutzer SINCH \u00fcber ein webbasiertes Ticket-System (wie z. B. „Jira“ und „Slack“, wie von SINCH zur Verf\u00fcgung gestellt) \u00fcber einen solchen St\u00f6rfall informieren, wobei der Produktnutzer die Einzelheiten des St\u00f6rfalls (in dem von SINCH bereitgestellten Format) angeben muss. Nach Erhalt eines Tickets kann SINCH nach eigenem Ermessen entscheiden, ob es sich um einen „Out of Scope“-St\u00f6rfall handelt oder nicht, wobei die Einstufung von SINCH bindend und endg\u00fcltig ist. SINCH beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem Kunden basierend auf Zeit und Material alle Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit der Untersuchung eines St\u00f6rfalls entstehen.<\/p>\n\n\n\n 6.3. <\/strong>Wartungsdienste f\u00fcr St\u00f6rf\u00e4lle, die au\u00dferhalb des Anwendungsbereichs (\u201eOut of Scope\u201c) liegen, sind nicht in den Geb\u00fchren enthalten. Die Produktnutzer haben jedoch die M\u00f6glichkeit, Fragen zur Dienstlesitung zu stellen, und SINCH wird die Anfragen der Produktnutzer nach bestem Wissen und Gewissen beantworten, ohne dass sie in irgendeiner Weise verbindlich sind.<\/p>\n\n\n\n 6.4. <\/strong>Bei St\u00f6rf\u00e4llen, die nicht als “ St\u00f6rfall au\u00dferhalb des Anwendungsbereichs (\u201eOut of Scope\u201c) gelten, bem\u00fcht sich SINCH nach besten Kr\u00e4ften, den Vorfall gem\u00e4\u00df den Service-Level-Zielen zu l\u00f6sen, die dem Bestellschein als Anhang beigef\u00fcgt sind. Zur Klarstellung: SINCH kann nach eigenem Ermessen jedem St\u00f6rfall eine Priorit\u00e4tsstufe zuweisen.<\/p>\n\n\n\n 6.5. <\/strong>F\u00fcr St\u00f6rf\u00e4lle der Priorit\u00e4ten 1 und 2 (ein „schwerer St\u00f6rfall<\/strong>„) benennt der Kunde einen (1) Produktnutzer, der als einziger Ansprechpartner (Single Point of Contact (SPOC)) f\u00fcr SINCH fungiert.<\/p>\n\n\n\n 6.6. <\/strong>St\u00f6rf\u00e4lle, die durch eine der folgenden Ursachen verursacht werden, sind nicht in den Wartungsdiensten enthalten, allerdings kann der Kunde von SINCH verlangen, dass SINCH kundenspezifische Dienste in Bezug auf solche St\u00f6rf\u00e4lle erbringt, f\u00fcr die SINCH zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren berechnen kann (nicht abschlie\u00dfend): (i) St\u00f6rf\u00e4lle au\u00dferhalb des Anwendungsbereichs (\u201eOut of Scope\u201c); (ii) Missbrauch oder Fehlgebrauch des Produkts; (iii) \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen am Produkt, die nicht von SINCH oder mit dessen Zustimmung vorgenommen wurden; (iv) fehlerhafte Installation eines Fixes durch eine andere Partei als SINCH; (v) fehlerhafte Konfiguration, die nicht von oder mit Zustimmung von SINCH durchgef\u00fchrt wurde; (vi) die Verwendung falscher Daten oder Datenstrukturen; (vii) eine andere Installation als eine unterst\u00fctzte Version; (viii) eine andere Umgebung als die Produktionsumgebung des Kunden.<\/p>\n\n\n\n 6.7. <\/strong>Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht f\u00fcr Testkonten.<\/p>\n\n\n\n 7.1. <\/strong>Zus\u00e4tzlich zu<\/strong>den Bestimmungen in Abschnitt 10.1 der AGB ist und bleibt SINCH der alleinige und ausschlie\u00dfliche Eigent\u00fcmer aller Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit dem Produkt und den Dienstleistungen (einschlie\u00dflich aller neuen Versionen, Updates, Anpassungen, Erweiterungen, \u00c4nderungen oder Verbesserungen des Produkts oder der Dienstleistungen). Mit Ausnahme der beschr\u00e4nkten Lizenz, die gem\u00e4\u00df dieser Erg\u00e4nzung gew\u00e4hrt wird, werden dem Kunden im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung keine weiteren Rechte in Bezug auf die geistigen Eigentumsrechte von SINCH gew\u00e4hrt oder \u00fcbertragen. Durch diese Vereinbarung werden dem Kunden oder einem Dritten keinerlei Eigentumsrechte oder geistige Eigentumsrechte an dem Produkt oder den Dienstleistungen \u00fcbertragen. Der Kunde erwirbt in keiner Weise Titel, Eigentumsrechte, Urheberrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Eigentumsrechte jeglicher Art an dem Produkt oder den Dienstleistungen. Der Kunde verpflichtet sich, keine Eigentumskennzeichnung, einschlie\u00dflich Marken- oder Urheberrechtsvermerke, auf oder in dem Produkt zu entfernen, zu unterdr\u00fccken oder in irgendeiner Weise zu ver\u00e4ndern, die w\u00e4hrend des Betriebs oder auf Medien sichtbar sind. Der Kunde ist verpflichtet, solche Eigentumskennzeichnungen in alle zul\u00e4ssigen Sicherungskopien oder sonstigen Kopien aufzunehmen oder wiederzugeben.<\/p>\n\n\n\n 7.2 <\/strong>Die Bestimmungen in Ziffer 7.1 und in Ziffer 10.1 der AGB bez\u00fcglich der Rechte an geistigem Eigentum an und im Zusammenhang mit der Dienstleistung gelten gleicherma\u00dfen f\u00fcr die kundenspezifischen Dienste und alle damit verbundenen neuen Versionen, Updates, Upgrades, Anpassungen, Erweiterungen, \u00c4nderungen oder Verbesserungen, die an den kundenspezifischen Diensten vorgenommen werden oder sich auf diese beziehen.<\/p>\n\n\n\n 7.3. <\/strong>Der Kunde verpflichtet sich, keine Eigentumskennzeichnung, einschlie\u00dflich Marken- oder Urheberrechtsvermerke, auf oder in der Dienstleistung zu entfernen, zu unterdr\u00fccken oder in irgendeiner Weise zu ver\u00e4ndern, die w\u00e4hrend des Betriebs der Dienstleistung oder auf Medien sichtbar sind. Der Kunde muss solche Eigentumskennzeichnungen in alle zul\u00e4ssigen Sicherungskopien oder sonstigen Kopien aufnehmen oder wiedergeben.<\/p>\n\n\n\n Der Kunde verpflichtet sich, SINCH von allen Sch\u00e4den, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschlie\u00dflich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die SINCH (einschlie\u00dflich seiner verbundenen Unternehmen, Handelsvertreter, Auftragnehmer, Direktoren, Mitarbeiter oder Vertreter) aufgrund von oder im Zusammenhang mit Kundendaten erleidet, einschlie\u00dflich (aber nicht ausschlie\u00dflich) der Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter oder sonstiger Rechte Dritter durch den Kunden oder den Endnutzer.<\/p>\n\n\n\n Die Regelung in Ziff. 6.3 der AGB gilt auch f\u00fcr den Fall, dass der Kunde gegen die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Hosting-Partners oder der eingesetzten Drittsoftware verst\u00f6\u00dft oder diese verletzt.<\/p>\n\n\n\n Der Haftungsausschluss in Ziffer 7.5 der AGB, der sich auf die Dienstleistung bezieht, gilt auch f\u00fcr die kundenspezifischen Dienste.<\/p>\n\n\n\n Erg\u00e4nzend zu Ziffer 9.3 der AGB haftet SINCH in keiner Weise, weder vertraglich noch au\u00dfervertraglich, f\u00fcr die Einstellung einer \u00e4lteren Version des Produkts oder f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch die missbr\u00e4uchliche (oder nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfe) Verwendung des Produkts entstehen.<\/p>\n\n\n\n Die Bestimmungen dieser Erg\u00e4nzung, die ausdr\u00fccklich oder stillschweigend dazu bestimmt sind, eine K\u00fcndigung zu \u00fcberdauern, \u00fcberdauern das Auslaufen oder die K\u00fcndigung der Vereinbarung.<\/p>\n\n\n\n In dieser Erg\u00e4nzung gelten, sofern nicht anders angegeben, die folgenden Definitionen:<\/p>\n\n\n\nRechtliche Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n
1. Lizenz<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
2. Add Ons<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
3. Aktivierung und kundenspezifische Dienste<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
4. Kundendaten<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
5. Komponenten von Drittanbietern und Hosting <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
6. Wartungsdienste<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
7. Rechte an geistigem Eigentum<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
8. Anspr\u00fcche Dritter<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
9. K\u00fcndigung <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
10. Haftungsausschluss <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
11. Begrenzung der Haftung <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
12. Fortbestehen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Glossar<\/h2>\n\n\n\n
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