Die folgende Datenschutzerkl\u00e4rung (\u201eErkl\u00e4rung\u201c) gilt f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sinch im Rahmen Ihrer Nutzung von Sinch-Plattformen und -Diensten. F\u00fcr die Zwecke dieser Erkl\u00e4rung bezeichnet \u201eSinch\u201c die Sinch AB (publ) oder eine ihrer Tochtergesellschaften, einschlie\u00dflich des Sinch-Unternehmens, mit dem Sie oder Ihr Arbeitgeber einen Vertrag geschlossen haben, falls Sie ein Sinch-Kunde oder ein Mitarbeiter eines solchen Kunden sind (im Folgenden als \u201eKunde\u201c bezeichnet). <\/p>\n\n\n\n
Diese Erkl\u00e4rung gilt f\u00fcr Aktivit\u00e4ten, bei denen Sinch gem\u00e4\u00df dem Datenschutzrecht ein Verantwortlicher ist, und schlie\u00dft die Verarbeitung im Auftrag von Kunden bei der Bereitstellung von Diensten aus \u2013 Aktivit\u00e4ten, f\u00fcr die Kunden die Verantwortlichen sind. <\/p>\n\n\n\n
Sinch erfasst personenbezogene Daten von Ihnen auf der Grundlage Ihrer Gesch\u00e4ftsbeziehung mit Sinch und der Nutzung von Sinch-Plattformen und -Diensten, wie nachstehend dargelegt. Bitte lesen Sie die gesamte Erkl\u00e4rung. <\/p>\n\n\n\n
Bevor Sie weiterlesen, beachten Sie bitte Folgendes:<\/p>\n\n\n\n
Dieser Abschnitt bietet einen allgemeinen \u00dcberblick \u00fcber die Umst\u00e4nde, in denen Sinch als Verantwortlicher personenbezogene Daten verarbeitet und erfasst. <\/p>\n\n\n\n
\u201ePersonenbezogene Daten\u201c sind Informationen, die sich auf eine identifizierbare, lebende Person beziehen<\/strong>. Die Definition schlie\u00dft keine Informationen \u00fcber Unternehmen oder Organisationen ein. So geh\u00f6rt<\/strong> beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, einschlie\u00dflich der, die Sie am Arbeitsplatz verwenden, zu den personenbezogenen Daten, die E-Mail-Adresse \u201einfo@yourjob.com\u201c dagegen nicht<\/strong> . <\/p>\n\n\n\n F\u00fcr die Zwecke dieser Erkl\u00e4rung verarbeitet Sinch als Verantwortlicher zwei Arten von personenbezogenen Daten:<\/p>\n\n\n\n Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Endempf\u00e4nger von Nachrichten sind, die \u00fcber Sinch-Dienste gesendet wurden, wurden diese Nachrichten von Sinch-Kunden gesendet. Sinch-Kunden verf\u00fcgen \u00fcber ihre eigenen Datenschutzerkl\u00e4rungen und -richtlinien bez\u00fcglich ihrer Verwendung personenbezogener Daten, und Sie sollten diese Datenschutzerkl\u00e4rungen lesen, um zu verstehen, warum Sie Nachrichten \u00fcber Sinch-Dienste erhalten haben. <\/p>\n\n\n\n Dieser Abschnitt beschreibt, woher Sinch Ihre personenbezogenen Daten erhalten hat. Sinch hat Ihre personenbezogenen Daten wahrscheinlich nicht direkt von Ihnen erhalten. <\/p>\n\n\n\n Kundendaten<\/strong> werden von Sinch auf eine von mehreren Arten verarbeitet:<\/p>\n\n\n\n Dienstdaten<\/strong> werden von Sinch verarbeitet, wenn Kunden im Rahmen der Dienstleistungsvereinbarung, die wir mit diesen Kunden abgeschlossen haben, Datenverkehr \u00fcber Sinch-Dienste senden. Personenbezogene Daten, die Dienstdaten<\/strong> sind und sich auf Sie beziehen, stammen wahrscheinlich von Kunden, die die Daten auf Sinch hochladen, wenn sie eine Nachricht, einen Anruf oder ein anderes Kommunikationsereignis, wie z. B. eine Multi-Faktor-Authentifizierungsnachricht, an Sie richten. <\/p>\n\n\n\n Dieser Abschnitt beschreibt die Aktivit\u00e4ten, die Sinch in Bezug auf Kundendaten unternimmt. Es handelt sich dabei um eine Unterkategorie personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Kunden, wie oben beschrieben. <\/p>\n\n\n\n Sinch wird personenbezogene Daten, die sich auf Kunden beziehen, im Rahmen der Bereitstellung von Diensten f\u00fcr unsere Kunden sowie f\u00fcr die Kommunikation mit Ihnen \u00fcber diese Dienste verarbeiten. Sie k\u00f6nnen sich daf\u00fcr entscheiden, zus\u00e4tzliche Informationen mit Sinch zu teilen, z. B. indem Sie Newsletter abonnieren oder an Seminaren oder Verkaufsveranstaltungen teilnehmen. In diesem Fall wird Sinch diese zus\u00e4tzlichen Informationen verarbeiten, um Ihnen ein besseres, individuelleres Erlebnis zu bieten. <\/p>\n\n\n\n Kundendaten werden unter anderem f\u00fcr folgende Aktivit\u00e4ten verarbeitet:<\/p>\n\n\n\n *In bestimmten Rechtsr\u00e4umen (einschlie\u00dflich EU\/EWR und Vereinigtes K\u00f6nigreich) ist f\u00fcr die Verarbeitung von personenbezogene Daten eine Rechtsgrundlage erforderlich. Die oben zugeordneten Rechtsgrundlagen zeigen an, dass Sinch Kundendaten verwendet, um den Kundenstamm zu verstehen, seine Beziehung zu diesem Kundenstamm zu verwalten, seine Kerngesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit auszu\u00fcben und um die Einhaltung der geltenden, oben aufgef\u00fchrten rechtlichen Verpflichtungen zu gew\u00e4hrleisten. <\/em><\/p>\n\n\n\n ** F\u00fcr Kunden, die sich entscheiden, Sinch-Dienste per Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen, erfasst Sinch die f\u00fcr die Zahlungsverarbeitung relevanten Details. Zahlungsdaten werden gem\u00e4\u00df den Branchenstandards f\u00fcr maximale Sicherheit gespeichert.<\/em><\/p>\n\n\n\n Dieser Abschnitt beschreibt die Aktivit\u00e4ten, die Sinch in Bezug auf Dienstdaten durchf\u00fchrt. Es handelt sich hierbei um eine Unterkategorie personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Kommunikation, die \u00fcber Sinch-Dienste abgewickelt wird. <\/p>\n\n\n\n Als Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste verarbeitet Sinch personenbezogene Daten von Endempf\u00e4ngern der Mitteilungen auf die im Folgenden beschriebene Weise.<\/p>\n\n\n\n Dienstdaten werden unter anderem f\u00fcr folgende Aktivit\u00e4ten verarbeitet:<\/p>\n\n\n\n *In bestimmten Rechtsr\u00e4umen (einschlie\u00dflich EU\/EWR und Vereinigtes K\u00f6nigreich) ist f\u00fcr die Verarbeitung von personenbezogene Daten eine Rechtsgrundlage erforderlich. Als Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste ist die Nutzung von Dienstdaten durch Sinch als Verantwortlicher mit besonderen Verantwortlichkeiten verbunden. In vielen Rechtsr\u00e4umen bringt dies auch besondere rechtliche Verantwortlichkeiten mit sich \u2013 die Zwecke hierf\u00fcr sind oben beschrieben. <\/em><\/p>\n\n\n\n Dieser Abschnitt beschreibt die Umst\u00e4nde, unter denen das Sinch-Unternehmen, das Ihre personenbezogenen Daten als Erstes erhalten hat, personenbezogene Daten an andere Unternehmen, einschlie\u00dflich anderer Sinch-Unternehmen, weitergibt.<\/p>\n\n\n\n Sinch verkauft keine personenbezogenen Daten und erlaubt Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr ihre eigenen Gesch\u00e4ftsinteressen zu verwenden, au\u00dfer es liegt dazu die ausdr\u00fcckliche Einwilligung der betroffenen Personen vor. Ein Beispiel daf\u00fcr sind aktive Kunden, die sich f\u00fcr die Teilnahme an Lead-Sharing-Programmen entscheiden (Opt-in).<\/p>\n\n\n\n Das Sinch-Unternehmen, das Ihre personenbezogenen Daten als Erstes erh\u00e4lt, wird diese Daten (umfasst sowohl Dienstdaten<\/strong> als auch Kundendaten<\/strong> wie oben beschrieben) im Rahmen der Bereitstellung von Diensten und der Instandhaltung der Dienst-Infrastruktur an andere Parteien weitergeben. <\/p>\n\n\n\n Im Folgenden finden Sie die Umst\u00e4nde und Gr\u00fcnde f\u00fcr die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Parteien. Bitte beachten Sie, dass es unwahrscheinlich ist, dass Ihre Daten an alle der aufgef\u00fchrten Kategorien von Empf\u00e4ngern weitergegeben wurden. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten h\u00e4ngt von Umst\u00e4nden wie dem jeweiligen Sinch-Dienst und Ihrem Wohnort ab. <\/p>\n\n\n\n\n
Wer stellt Sinch personenbezogene Daten zur Verf\u00fcgung?<\/h2>\n\n\n\n
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Wie verarbeitet Sinch Kundendaten?<\/h2>\n\n\n\n
Aktivit\u00e4t<\/td> Warum wird dies gemacht? (Zweck)<\/td> Rechtsgrundlage*<\/td> Welche personenbezogenen Daten?<\/td> Wie lange werden sie gespeichert?<\/td><\/tr> Verwaltung und um das Vertragsverh\u00e4ltnis mit dem Kunden einzugehen (einschlie\u00dflich Abrechnung)<\/td> Um es Sinch zu erm\u00f6glichen, seine Kundenbeziehungen zu verwalten, zu pflegen und auszubauen (unter Verwendung eines Customer-Relationship-Management-Systems), Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen durchzuf\u00fchren und um die Identit\u00e4t, personenbezogene oder Gesch\u00e4ftsdaten und Zahlungsdetails zu verifizieren sowie andere Verifizierungen durchzuf\u00fchren, bevor Kunden Dienste angeboten werden.
Um es Sinch zu erm\u00f6glichen, den sich aus dem Vertrag mit seinen Kunden ergebenden Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann das Zusenden von Serviceank\u00fcndigungen zu vertraglichen Elementen, Anfragen an den Kundenservice, Aktualisierungen von Produktspezifikationen sowie Vertrags\u00e4nderungen umfassen.<\/td>Berechtigtes Interesse<\/td> Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Name, Unternehmen, Unterschrift, Position, Kontakteinstellungen und alle anderen Informationen, die Sie Sinch zur Verf\u00fcgung stellen, einschlie\u00dflich der internen Sinch-Identifikationsnummer f\u00fcr das Unternehmen des Kunden.
Zahlungsdetails: Zahlungsmethode f\u00fcr Sinch-Dienste und zugeh\u00f6rige Daten wie die Abrechnungsadresse.**
Technische Daten: Computereinstellungen, falls gespeichert, Anmeldedaten zur Nutzung von Portal\/Forum, IP-Adresse.<\/td>F\u00fcr die Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Sinch und dem Kunden<\/td><\/tr> Aufzeichnung von Videokonferenz-Meetings mit Kunden und potenziellen Kunden<\/td> Schulungen, Qualit\u00e4tssicherung, Aufzeichnungen f\u00fcr Vertragsverhandlungen und Compliance-\u00dcberwachung<\/td> Berechtigtes Interesse<\/td> Kontaktdaten: Name, Stellenbezeichnung, Unternehmen, E-Mail-Adresse.
Biometrische Daten: Bild\/\u00c4hnlichkeit, Stimme.
Vertragsdaten: w\u00e4hrend des Anrufs gemachte Aussagen und alle in der Aufzeichnung sichtbaren geteilten Bildschirminhalte.<\/td>Maximal 3 Jahre nach der Aufzeichnung.<\/td><\/tr> Verwaltung von Portalen und Websites<\/td> Um Sinch den Betrieb der Foren, Websites, mobilen Anwendungen, Messaging-Produkte und Portale, die Kunden, Wiederverk\u00e4ufern, Entwicklern und anderen Nutzergruppen bereitgestellt werden, sowie deren Nutzung und den Zugang zu erm\u00f6glichen. Dies gilt auch f\u00fcr APIs, die Integrationen mit Kunden und externen Integrationsanbietern bereitstellen.<\/td> Berechtigtes Interesse<\/td> Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Technische Daten: Computereinstellungen, falls gespeichert, Anmeldedaten zur Nutzung von Portal\/Forum, IP-Adresse, Daten zu Funktionscookies.<\/td>F\u00fcr die Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Sinch und dem Kunden<\/td><\/tr> Informationssicherheit<\/td> Um Sinch den Schutz der Foren, Websites, Portale, Dienste und der darin enthaltenen Kundendaten zu erm\u00f6glichen. Dies umfasst unter anderem die Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Bedrohungen und Betrug sowie das Auffinden von Schwachstellen.<\/td> Rechtliche Verpflichtung als Anbieter elektronischer Kommunikation<\/td> Technische Daten: Computereinstellungen, falls gespeichert, Anmeldedaten zur Nutzung von Portal\/Forum, IP-Adresse.<\/td> Gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Vorschriften<\/td><\/tr> Marketing, sowohl direkt als auch indirekt <\/td> Versand von Newslettern, Informationen und Einladungen zu Seminaren oder Webinaren, Whitepapern oder \u00e4hnlichen Marketingaktivit\u00e4ten, die mit Leads oder Interessenten durchgef\u00fchrt werden, sowie \u00e4hnliche Feedback- und Werbemitteilungen, einschlie\u00dflich der Weitergabe von Leads an Partner, vorausgesetzt, dass Sie Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung dazu erteilt haben.<\/td> Einwilligung (f\u00fcr Praktiken, f\u00fcr die Sie sich ausdr\u00fccklich entschieden oder registriert haben)
Berechtigtes Interesse (wenn wir uns an Sie als Interessent wenden)<\/td>Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Name, Unternehmen, Position, Kontakteinstellungen und alle anderen Informationen, die Sie Sinch zur Verf\u00fcgung stellen.
Technische Daten: Endger\u00e4tedaten, Standortdaten, Seitenaufrufe und Sitzungen, Interaktionen und \u00e4hnliche Metadaten \u00fcber die Interaktion mit unseren Portalen und Websites.
Partnerdaten: Wenn Sie sich f\u00fcr eine Direktmarketing-L\u00f6sung eines Partners entschieden haben (Opt-in), verarbeiten wir demografische und Interessengruppendaten zusammen mit aggregierten Kennungen, um unsere Kontaktaufnahme gezielt an Sie anzupassen.<\/td>F\u00fcr die Dauer Ihrer Einwilligung (bis Sie ein Opt-out durchf\u00fchren oder das Opt-in nicht mehr relevant ist) oder, falls nicht auf Ihrem Opt-in basierend, bis Sie nicht mehr einem relevanten Lead zugeordnet sind<\/td><\/tr> Analysen und Produktentwicklung<\/td> Sammeln von Erkenntnissen im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten, Plattformen und Websites zum Zweck der Verbesserung der Funktionen und des gesamten Kundenerlebnisses. Dies erfolgt gegebenenfalls mit aggregierten und anonymisierten Daten.<\/td> Berechtigtes Interesse<\/td> Kundenfeedback-Daten: Informationen zu Ihrem individuellen Feedback und Ihren Erfahrungen, sofern anwendbar (falls freiwillig angeboten)
Technische Daten: Computereinstellungen, Anmeldedaten zur Nutzung von Portal\/Forum (die durch die in unserer Cookie-Erkl\u00e4rung beschriebenen Tracking-Technologien erfasst wurden), IP-Adresse<\/td>Nur vor\u00fcbergehend gespeichert vor der Anonymisierung (wie in unserer Cookie-Erkl\u00e4rung angegeben)<\/td><\/tr> Verwaltung von Opt-outs und Opt-ins<\/td> Beibehaltung von gesetzlich vorgeschriebenen Funktionen f\u00fcr Opt-out und Opt-in (wie Einwilligungen und Abmeldefunktionen)<\/td> Rechtliche Verpflichtung gem\u00e4\u00df Datenschutz- und Marketinggesetzen<\/td> Kontaktdaten und Opt-in- oder Opt-out-Informationen
Technische Daten: Anmeldedaten zur Nutzung von Portal\/Forum (die durch die in unserer Cookie-Erkl\u00e4rung beschriebenen Tracking-Technologien erfasst wurden), IP-Adresse<\/td>Nach Bedarf, um in jedem Fall ein angemessenes Opt-in- und Opt-out-Register zu f\u00fchren<\/td><\/tr> Serviceank\u00fcndigungen<\/td> Bereitstellung von Serviceank\u00fcndigungen, einschlie\u00dflich Mitteilungen \u00fcber Ausfallzeiten, Updates, St\u00f6rungen usw. gem\u00e4\u00df SLA<\/td> Berechtigtes Interesse<\/td> E-Mail-Adresse<\/td> F\u00fcr die Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Sinch und dem Kunden<\/td><\/tr> Gesetzlich vorgeschriebene Berichterstattung<\/td> Um es Sinch zu erm\u00f6glichen, unsere Verpflichtungen nach zwingendem Recht zu verwalten und zu erf\u00fcllen (oder sich darauf vorzubereiten), einschlie\u00dflich der Bereitstellung korrekter Informationen an zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden<\/td> Rechtliche Verpflichtungen nach dem Steuerrecht und andere nationale Berichterstattungspflichten<\/td> Firmendaten des Kunden
Zahlungsdaten und Abrechnungsinformationen**<\/td>Gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen werden wir diese Aufzeichnungen l\u00f6schen, wenn wir nicht mehr gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, k\u00f6nnen aber anonymisierte Aufzeichnungen aufbewahren, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/td><\/tr> Steuerberechnung und Finanzpr\u00fcfungen<\/td> Erf\u00fcllung gesetzlicher Vorschriften und Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit der Zahlung und Berechnung von Steuern sowie damit verbundenen Finanzpr\u00fcfungen und -planung<\/td> Rechtliche Verpflichtung
Berechtigtes Interesse<\/td>Firmendaten des Kunden
Zahlungsdaten und Abrechnungsinformationen**<\/td>Gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen \u2013 sie werden gel\u00f6scht, wenn wir nicht mehr gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, k\u00f6nnen aber anonymisierte Aufzeichnungen aufbewahren, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/td><\/tr> Bearbeitung und Zur\u00fcckweisung von Anspr\u00fcchen in Rechts- oder beh\u00f6rdlichen Verfahren<\/td> Schutz der Interessen von Sinch in Rechts- und beh\u00f6rdlichen Verfahren<\/td> Berechtigtes Interesse<\/td> Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Name, Unternehmen, Position, Kontakteinstellungen und alle anderen Informationen, die Sie Sinch zur Verf\u00fcgung stellen oder die bei der Kommunikation mit Ihnen entstehen.
Technische Daten: Computereinstellungen, falls gespeichert, Anmeldedaten zur Nutzung von Portal\/Forum, IP-Adresse<\/td>Wenn eine Aufbewahrungsanordnung aus rechtlichen Gr\u00fcnden gilt, werden die Informationen bis zur Verj\u00e4hrung oder bis zur Aufhebung der Aufbewahrungsanordnung aufbewahrt<\/td><\/tr> Beantwortung rechtm\u00e4\u00dfiger beh\u00f6rdlicher Auskunftsersuchen<\/td> Beantwortung rechtm\u00e4\u00dfiger beh\u00f6rdlicher Auskunftsersuchen, wie z. B. Informationen zu Abonnenten, gem\u00e4\u00df den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen<\/td> Rechtliche Verpflichtung<\/td> Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Name, Adresse des eingetragenen Firmensitzes und Nutzungsdaten, Abonnentendaten<\/td> Die Informationen werden nur verarbeitet, um die individuelle Anfrage zu beantworten.<\/td><\/tr> Schutz der Dienste vor Bedrohungen, Betrug und Spam<\/td> Aufrechterhaltung eines angemessenen Standards f\u00fcr unsere Dienste, indem wir auf festgestelltes unangemessenes Verhalten wie Betrug, Spam, Phishing und \u00e4hnliche Aktivit\u00e4ten reagieren. Dies umfasst auch automatisierte Risikoanalyse-Funktionen, die die Zustellung von Datenverkehr stoppen k\u00f6nnen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben und im jeweiligen Rechtsraum zul\u00e4ssig ist \u2013 einschlie\u00dflich der Sperrung von Konten.<\/td> Berechtigtes Interesse
(Rechtliche Verpflichtung, sofern solche Verpflichtungen gelten)<\/td>Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Name, Unternehmen, Position, Kontakteinstellungen und alle anderen Informationen, die Sie Sinch zur Verf\u00fcgung stellen
Dienstdaten: Daten in Bezug auf die festgestellten Aktivit\u00e4ten.<\/td>Werden zu Beweis- und Untersuchungszwecken aufbewahrt, bis die Angelegenheit gekl\u00e4rt ist.<\/td><\/tr> Aggregieren oder anonymisieren<\/td> Erstellung anonymisierter, statistischer Informationen aus personenbezogenen Daten, um Erkenntnisse \u00fcber Kunden und M\u00e4rkte zu gewinnen<\/td> Berechtigtes Interesse<\/td> Kontaktdaten: z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Name, Unternehmen, Position, Kontakteinstellungen und alle anderen Informationen, die Sie Sinch zur Verf\u00fcgung stellen (und die im Rahmen dieses Prozesses zur Anonymisierung entfernt werden)
Technische Daten: Besucherverhalten auf Website und Plattform, IP-Adresse<\/td>Nicht zutreffend (Aktivit\u00e4t beschreibt das Ende der Aufbewahrungspraxis)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Dienstdaten \u2013 oder \u201eDaten \u00fcber die Kunden unserer Kunden\u201c<\/h2>\n\n\n\n
Aktivit\u00e4t<\/td> Warum wird dies gemacht? (Zweck)<\/td> Rechtsgrundlage*<\/td> Welche personenbezogenen Daten?<\/td> Wie lange werden sie gespeichert?<\/td><\/tr> Kontinuit\u00e4tsmanagement f\u00fcr die Dienste<\/td> Schutz der Stabilit\u00e4t der Dienste vor Schwachstellen.<\/td> Rechtliche Verpflichtung als Anbieter elektronischer Kommunikation<\/td> Technische Daten: Anmeldedaten, Funktionen der Dienste, Metadaten, die an der Bereitstellung der Dienste beteiligt sind, IP-Adresse<\/td> Werden gem\u00e4\u00df den Best Practices der Informationssicherheit gespeichert<\/td><\/tr> Schutz der Dienste vor Bedrohungen, Betrug und Spam
Umfasst automatisierte Entscheidungsfindung mit Unterst\u00fctzung durch maschinelles Lernen<\/em><\/td>Aufrechterhaltung eines angemessenen Standards f\u00fcr unsere Dienste durch die Erkennung, Filterung und Reaktion auf unangemessenes Verhalten wie Betrug, Spam, Phishing und \u00e4hnliche Aktivit\u00e4ten \u2013 soweit im jeweiligen Rechtsraum gesetzlich vorgeschrieben und zul\u00e4ssig.
Diese Praxis wird durch eine automatisierte Entscheidungsfindung (durch KI-Systeme) unter menschlicher Aufsicht in bestimmten Rechtsr\u00e4umen unterst\u00fctzt, soweit dies nach lokalen rechtlichen Verpflichtungen und Best Practices erforderlich ist, um Spam, missbr\u00e4uchliche oder betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten wirksam zu bek\u00e4mpfen.<\/em><\/td>Berechtigtes Interesse
(Rechtliche Verpflichtung, sofern solche Verpflichtungen gelten)<\/td>Dienstdaten: Routing- und Nachrichtendaten, die bei der \u00dcbertragung von Nachrichten verarbeitet werden, einschlie\u00dflich Inhaltsdaten f\u00fcr Kan\u00e4le ohne Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung.
Technische Daten: Anmeldedaten, Funktionen der Dienste, Metadaten, die an der Bereitstellung der Dienste beteiligt sind, IP-Adresse<\/td>Werden bis zu einer Woche gespeichert, es sei denn, eine rechtliche Verpflichtung erfordert eine l\u00e4ngere Archivierung.<\/td><\/tr> F\u00fchrung einer Blockliste<\/td> F\u00fchrung einer Blockliste (\u201eSchwarze Liste\u201c), um alle Mitteilungen an einen bestimmten Adressaten gem\u00e4\u00df den W\u00fcnschen des Endempf\u00e4ngers (betroffene Person) zu stoppen<\/td> Einwilligung<\/td> Kontaktdaten und Nachweis der Akzeptanz der Folgen der Blockierung<\/td> Werden gespeichert, bis die betroffene Person die Blockierung nicht mehr aufrechterhalten m\u00f6chte<\/td><\/tr> Beantwortung rechtm\u00e4\u00dfiger beh\u00f6rdlicher Auskunftsersuchen<\/td> Beantwortung rechtm\u00e4\u00dfiger beh\u00f6rdlicher Auskunftsersuchen, wie z. B. Informationen zu Abonnenten, gem\u00e4\u00df den im jeweiligen Rechtsraum geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sinch gibt personenbezogene Daten an Auskunft ersuchende Beh\u00f6rden weiter, wenn die Anfrage durch eine richterliche Anordnung unterst\u00fctzt wird, wie z. B. Anordnungen, die gem\u00e4\u00df den Vorschriften \u00fcber den Zugriff auf Kundendaten von Telekommunikationsdienste-Anbietern erlassen wurden<\/td> Rechtliche Verpflichtung<\/td> Abonnentendaten und Metadaten im Zusammenhang mit der Weiterleitung von Nachrichten, sofern es sich um ein rechtm\u00e4\u00dfiges Auskunftsersuchen handelt<\/td> Die Informationen werden nur verarbeitet, um die individuelle Anfrage zu beantworten.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n An wen gibt Sinch Ihre personenbezogenen Daten weiter?<\/h2>\n\n\n\n