{"id":166132,"date":"2025-10-01T18:35:43","date_gmt":"2025-10-01T18:35:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=engage_capabilities&#038;p=166132"},"modified":"2025-10-01T18:35:45","modified_gmt":"2025-10-01T18:35:45","slug":"sms-befragung","status":"publish","type":"engage_use_cases","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/use-cases\/sms-befragung\/","title":{"rendered":"Umfrage per Textnachricht"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"header-block section-py bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container header-block-container\">\r\n\r\n            \r\n            <div class=\"row align-items-center\">\r\n                <div class=\"col-12 order-2 col-md-6 col-lg-5 order-md-1\">\r\n                    <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-md-4\">\r\n                        <div>\r\n                                                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">SMS-Umfragen<\/p>\r\n                            \r\n                            <h1 class=\"text-accent m-0 p-0 h2\">\r\n                                Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Textumfragen                            <\/h1>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n                                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Senden Sie Feedback-Anfragen zum richtigen Zeitpunkt und ohne gro\u00dfen Aufwand. Bauen Sie Ihr Unternehmen durch freundliche, personalisierte SMS-Umfragen auf. Erhalten Sie echte Einblicke, um Ihr Unternehmen zu vergr\u00f6\u00dfern. So einfach ist das.  <\/p><\/div>\r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                                                    <div class=\"btn-group g-3 mt-0 row\">\r\n                                \r\n        <div class=\"col-auto\">\r\n        <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/book-a-demo\/\"  class=\"btn btn-secondary btn-lg btn-animated\" >Demo buchen<\/a>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"col-auto\">\r\n        <a href=\"https:\/\/eu.app.sinch.com\/register\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-outline-secondary btn-lg btn-animated\" >Jetzt gratis testen&nbsp;<\/a>\r\n        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                                                        <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"col-12 order-1 col-md-6 col-lg-7 mb-5 mb-md-0 order-md-2 ps-md-7 ps-lg-10 text-md-end\">\r\n\r\n                        \r\n                            <img decoding=\"async\" width=\"1296\" height=\"970\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-SMS-Personalization-Beauty-2-1.png\" class=\"skip-lazy img-fluid\" alt=\"Image for Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Textumfragen\" fetchpriority=\"high\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-SMS-Personalization-Beauty-2-1.png 1296w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-SMS-Personalization-Beauty-2-1-300x225.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-SMS-Personalization-Beauty-2-1-1024x766.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-SMS-Personalization-Beauty-2-1-768x575.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1296px) 100vw, 1296px\" \/>\r\n                        \r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n                \r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"block-clients pt-6 pt-md-7 pt-lg-9\">\r\n                \n\r\n        <div class=\"clients clients-default\">\r\n                            <div class=\"clients-title container text-accent fs-sm\">\r\n                                            <div class=\"text-center mb-4\">\r\n                            Mehr als 200 000 Marken weltweit vertrauen darauf                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"clients-logos container p-0 d-flex overflow-hidden flex-wrap\">\r\n                                                    <div>\r\n                                    <svg width=\"147\" height=\"48\" class=\"clients-logo\" data-svg-load=\"eager\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/logos\/maaco.svg\" role=\"img\"\r\n                                        alt=\"Maaco\">\r\n                                                                                    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Training,\">\r\n                                                                                    <title>\r\n                                                F45 Training,                                            <\/title>\r\n                                                                                <\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                                                        <div>\r\n                                    <svg width=\"260\" height=\"48\" class=\"clients-logo\" data-svg-load=\"eager\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/logos\/ozhairandbeauty.svg\" role=\"img\"\r\n                                        alt=\"Oz Hair &amp; Beauty\">\r\n                                                                                    <title>\r\n                                                Oz Hair &amp; Beauty                                            <\/title>\r\n                                       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<section data-content-type=\"component\" id=\"block-bbf2abbbc716afe40898e0b4d009003e\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 order-2 col-md-6 col-lg-5\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Erweitern Sie Ihre Reichweite<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">So wird das Einholen von Feedback zum Kinderspiel. SMS-Umfragen sind schnell, bequem und pers\u00f6nlich.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            <ul class=\"list-styled-check m-0 text-body-color\"><li><p>Textnachrichten haben eine \u00d6ffnungsrate von 98%, so dass Ihre Umfragen h\u00e4ufiger gesehen (und beantwortet) werden.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Keine App-Downloads, Anmeldungen oder komplizierte Webformulare. Einfach antippen und antworten.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Erfassen Sie Meinungen, wenn sie noch frisch sind, und gewinnen Sie Erkenntnisse, auf die Sie sofort reagieren k\u00f6nnen.<\/p><\/li><\/ul>\r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 order-1 col-md-6 col-lg-7 mb-5 mb-md-0 pe-md-7 pe-lg-10\">\r\n\r\n                    <img decoding=\"async\" width=\"1296\" height=\"936\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Messaging-Engage-Automation-01-2-1.png\" class=\"img-fluid\" alt=\"Bild f\u00fcr Erweitern Sie Ihre Reichweite\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Messaging-Engage-Automation-01-2-1.png 1296w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Messaging-Engage-Automation-01-2-1-300x217.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Messaging-Engage-Automation-01-2-1-1024x740.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Messaging-Engage-Automation-01-2-1-768x555.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1296px) 100vw, 1296px\" \/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-d9452f73767dc9c404607658978e23f9\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 order-2 col-md-6 col-lg-5 order-md-1\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Vereinfachung der Datenerfassung<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Vergessen Sie un\u00fcbersichtliche Tabellenkalkulationen oder minderwertige Daten aus verstreuten Kan\u00e4len. SMS-Umfragen rationalisieren die gesamte Feedbackschleife von der Verteilung bis zur Analyse.  <\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            <ul class=\"list-styled-check m-0 text-body-color\"><li><p class=\"mb-0\">Planen Sie Ihre Umfragen oder l\u00f6sen Sie sie auf der Grundlage von Kundenaktionen aus, ohne einen Finger zu r\u00fchren.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Einfaches Verfolgen, Sortieren und Analysieren von Umfrageantworten \u00fcber benutzerfreundliche Dashboards.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Verbinden Sie SMS-Umfrageantworten mit Ihrem CRM, Ihrer Marketingplattform oder Ihren Analysetools.  <\/p><\/li><\/ul>\r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 order-1 col-md-6 col-lg-7 mb-5 mb-md-0 order-md-2 ps-md-7 ps-lg-10 text-md-end\">\r\n\r\n                    <img decoding=\"async\" width=\"1296\" height=\"936\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-Automation-Fitness-2.png\" class=\"img-fluid\" alt=\"Bild f\u00fcr Vereinfachung der Datenerfassung\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-Automation-Fitness-2.png 1296w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-Automation-Fitness-2-300x217.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-Automation-Fitness-2-1024x740.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-App-Engage-Automation-Fitness-2-768x555.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1296px) 100vw, 1296px\" \/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-9e9ee0cf7e31791ce83730901bedc626\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 order-2 col-md-6 col-lg-5\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">St\u00e4rkung der Kundenbeziehungen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">R\u00fcckmeldungen sind nicht nur Daten. Es ist eine Chance, Vertrauen zu schaffen. Textumfragen schaffen nat\u00fcrliche Ber\u00fchrungspunkte, die den Kunden zeigen, dass Sie ihnen zuh\u00f6ren.  <\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            <ul class=\"list-styled-check m-0 text-body-color\"><li><p>Verwenden Sie Vornamen und Kaufhistorien, um Ihre Ansprache pers\u00f6nlich und nicht allgemein zu gestalten.<\/p><\/li><li><p>Mehr als nur &#8222;Ja&#8220;- oder &#8222;Nein&#8220;-Antworten f\u00fcr eine intensivere Kundenbindung.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Melden Sie sich sofort mit Dankesnachrichten, exklusiven Angeboten oder Treuepr\u00e4mien.  <\/p><\/li><\/ul>\r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 order-1 col-md-6 col-lg-7 mb-5 mb-md-0 pe-md-7 pe-lg-10\">\r\n\r\n                    <img decoding=\"async\" width=\"1296\" height=\"911\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SI-App-Engage-Two-Way-SMS-Hospitality-2.png\" class=\"img-fluid\" alt=\"Bild f\u00fcr St\u00e4rkung der Kundenbeziehungen\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SI-App-Engage-Two-Way-SMS-Hospitality-2.png 1296w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SI-App-Engage-Two-Way-SMS-Hospitality-2-300x211.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SI-App-Engage-Two-Way-SMS-Hospitality-2-1024x720.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SI-App-Engage-Two-Way-SMS-Hospitality-2-768x540.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1296px) 100vw, 1296px\" \/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n        \r\n        <section data-content-type=\"component\"  class=\"section overflow-hidden section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column gap-6 gap-md-7 gap-lg-9\">\r\n                                <div class=\"carousel \" data-carousel=\"block-7e1f5e02c4ee3931169797b7c143cdd5\" data-carousel-active-index=\"0\" data-carousel-dragable=\"false\" >\r\n                    <div class=\"container testimonials\">\r\n                        <div class=\"carousel__track carouselTrack\" data-transition=\"true\">\r\n                            <div class=\"row position-relative flex-nowrap\">\r\n                                                                    <div class=\"col-12 active\" data-carousel-slide=\"0\">\r\n                                        <div class=\"quote carousel-item bg-primary  px-5 py-7 p-md-9 rounded-xl shadow-lg d-flex flex-column m-0 h-100\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n                                            <div class=\"row h-100\">\r\n                                                <div class=\"col-md-12 text-start gap-4 gap-md-5 d-flex flex-column\">\r\n                                                                                                            <div class=\"quote-logo\">\r\n                                                                                                                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                                                    <\/div>\r\n                                                    \r\n                                                                                                            <div>\r\n                                                            \r\n                                                                                                                            <blockquote class=\"m-0 quote-content text-body-color\" id=\"quote-block-7e1f5e02c4ee3931169797b7c143cdd5-0\">\r\n                                                                    Die Arbeit in einem regulierten Umfeld zwingt uns zu mehr Kreativit\u00e4t im Umgang mit den Kunden. Sinch versteht diese Zw\u00e4nge und hilft uns, innovative L\u00f6sungen zu finden.                                                                <\/blockquote>\r\n                                                                                                                    <\/div>\r\n                                                    \r\n                                                    \r\n                                                    \r\n                                                                                                            <div class=\"mt-auto\">\r\n                                                            <div class=\"d-flex gap-3\">\r\n                                                                \r\n                                                                                                                                    <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                                                                        <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-7e1f5e02c4ee3931169797b7c143cdd5-0\">\r\n                                                                            C\u00e9line Kerrec                                                                        <\/cite>\r\n\r\n                                                                                                                                                    <span class=\"mb-0 text-body-color\">Leiterin Marketing und Kommunikation, BPCE<\/span>\r\n                                                                                                                                            <\/div>\r\n                                                                                                                            <\/div>\r\n                                                        <\/div>\r\n\r\n                                                    \r\n\r\n                   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<div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Anwendungsf\u00e4lle<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Verwendung von Textumfragen in Ihrem Unternehmen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards g-3 \">\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n      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                   Senden Sie Feedbackanfragen nach dem Kauf, um Erkenntnisse \u00fcber das Einkaufserlebnis zu sammeln.                                  <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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<\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/office.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Hotel- und Gastgewerbe                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    L\u00f6sen Sie sofortige G\u00e4stebefragungen aus, um Feedback nach Hotel- oder Restaurantbesuchen zu erhalten.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n                          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Sie Feedback von Sch\u00fclern, Eltern oder Lehrkr\u00e4ften zu Kursen, Lehrkr\u00e4ften oder dem Campus.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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             <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/badge-money.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Finanzdienste                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    Messen Sie die Kundenzufriedenheit nach Support-Interaktionen oder Kreditberatungen mit einer Umfrage zum Kundenservice.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n         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                              Befragen Sie die Teilnehmer nach Webinaren, Konzerten oder Konferenzen, um zuk\u00fcnftige Veranstaltungen zu verbessern.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                            <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 card-bg-solid rounded-lg shadow-sm bg-body d-flex flex-column\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" 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                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 order-2 col-md-6 col-lg-5 order-md-1\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Wie es funktioniert<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Der Einstieg in SMS-Umfragen ist einfach<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Die Durchf\u00fchrung von mobilfreundlichen Umfragen ist mit Sinch Engage einfacher denn je. Testen Sie das Erstellen und Versenden von Textumfragen kostenlos. Ohne Kreditkarte.  <\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                                                                <div class=\"accordion accordion-widget d-flex flex-column gap-3 m-0\" id=\"accordion-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d\">\r\n                                                                                    <div class=\"accordion-item rounded\">\r\n                                                <div class=\"accordion-header\">\r\n                                                    <button\r\n                                                        id=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-1\"\r\n                                                        type=\"button\"\r\n                                                        class=\"accordion-button py-2 px-3 py-md-3 px-md-4\"\r\n                                                        data-counter=\"1\"\r\n                                                        data-bs-target=\"#collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-1\"\r\n                                                        data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                                        aria-expanded=\"true\"\r\n                                                        aria-controls=\"collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-1\">\r\n                                                        <span class=\"h6 mb-0\">Schritt 1: Registrieren Sie sich und erkunden Sie die Plattform kostenlos<\/span>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/div>\r\n                                                <div\r\n                                                    id=\"collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-1\"\r\n                                                    class=\"accordion-collapse collapse show\"\r\n                                                    aria-labelledby=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-1\"\r\n                                                    data-bs-parent=\"#accordion-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d\">\r\n\r\n                                                    <div class=\"accordion-body px-3 px-md-4 pb-3 pb-md-4\">\r\n                                                                                                                    <div class=\"content-body mb-0\"><p class=\"mb-0\">Erstellen Sie ein kostenloses <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/sign-up\/\">Sinch Engage-Konto<\/a> und probieren Sie es 14 Tage lang kostenlos aus. Keine versteckten Geb\u00fchren, keine komplizierte Einrichtung, nur sofortiger Zugriff auf leistungsstarke Umfragetools.<\/p><\/div>\r\n                                                        \r\n                                                                                                            <\/div>\r\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                                                                    <div class=\"accordion-item rounded\">\r\n                                                <div class=\"accordion-header\">\r\n                                                    <button\r\n                                                        id=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-2\"\r\n                                                        type=\"button\"\r\n                                                        class=\"accordion-button py-2 px-3 py-md-3 px-md-4 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                   class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                                    aria-labelledby=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-2\"\r\n                                                    data-bs-parent=\"#accordion-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d\">\r\n\r\n                                                    <div class=\"accordion-body px-3 px-md-4 pb-3 pb-md-4\">\r\n                                                                                                                    <div class=\"content-body mb-0\"><p class=\"mb-0\">Laden Sie Ihre Kontaktliste hoch. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/telefonnummern\/\">W\u00e4hlen Sie Ihre Sendungsnummer<\/a>: eine spezielle lange Vorwahl, eine geb\u00fchrenfreie Nummer, einen rotierenden Pool oder ein Alpha-Tag (Ihr Firmenname).<\/p><\/div>\r\n                                                        \r\n                                                                                                            <\/div>\r\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                                                                    <div class=\"accordion-item rounded\">\r\n                                                <div class=\"accordion-header\">\r\n                                                    <button\r\n                                                        id=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-3\"\r\n                                                        type=\"button\"\r\n                                                        class=\"accordion-button py-2 px-3 py-md-3 px-md-4 collapsed\"\r\n                                                        data-counter=\"3\"\r\n                                                        data-bs-target=\"#collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-3\"\r\n                                                  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Personalisieren Sie jede Nachricht mit Kundennamen, Kaufdetails und mehr durch dynamische Felder.<\/span><\/p><\/div>\r\n                                                        \r\n                                                                                                            <\/div>\r\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                                                                    <div class=\"accordion-item rounded\">\r\n                                                <div class=\"accordion-header\">\r\n                                                    <button\r\n                                                        id=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-4\"\r\n                                                        type=\"button\"\r\n                                                        class=\"accordion-button py-2 px-3 py-md-3 px-md-4 collapsed\"\r\n                                                        data-counter=\"4\"\r\n                                                        data-bs-target=\"#collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-4\"\r\n                                                        data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                                        aria-expanded=\"false\"\r\n                                                        aria-controls=\"collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-4\">\r\n                                                        <span class=\"h6 mb-0\">Schritt 4: Senden und verfolgen Sie Ihre Umfrage<\/span>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/div>\r\n                                                <div\r\n                                                    id=\"collapse-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-4\"\r\n                                                    class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                                    aria-labelledby=\"heading-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d-4\"\r\n                                                    data-bs-parent=\"#accordion-block-3736b7930c92c8fc6d7efe56cba46a5d\">\r\n\r\n                                                    <div class=\"accordion-body px-3 px-md-4 pb-3 pb-md-4\">\r\n                                                                                                                    <div class=\"content-body mb-0\"><p class=\"mb-0\"><span style=\"font-family: inherit;\">Senden Sie Ihre Umfrage sofort oder planen Sie sie f\u00fcr einen sp\u00e4teren Zeitpunkt. Verfolgen Sie die Antworten in Echtzeit mit einfach zu bedienenden Dashboards. Sammeln Sie das Feedback, das zu besseren Entscheidungen f\u00fchrt.<\/span><\/p><\/div>\r\n                                                        \r\n                                                                                                            <\/div>\r\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                            \r\n                                                            <div class=\"btn-group g-3 mt-0 row\">\r\n                                    \r\n        <div class=\"col-auto\">\r\n        <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/book-a-demo\/\"  class=\"btn btn-secondary btn-lg btn-animated\" >Demo buchen<\/a>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"col-auto\">\r\n        <a href=\"https:\/\/eu.app.sinch.com\/register?utm_source=sinch\"  class=\"btn btn-outline-secondary btn-lg btn-animated\" >Jetzt gratis testen&nbsp;<\/a>\r\n        <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 order-1 col-md-6 col-lg-7 mb-5 mb-md-0 order-md-2 ps-md-7 ps-lg-10 text-md-end\">\r\n\r\n                    <img decoding=\"async\" width=\"1296\" height=\"993\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Photos-SMS-Fitness-2-1.png\" class=\"img-fluid\" alt=\"Bild f\u00fcr Der Einstieg in SMS-Umfragen ist einfach\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Photos-SMS-Fitness-2-1.png 1296w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Photos-SMS-Fitness-2-1-300x230.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Photos-SMS-Fitness-2-1-1024x785.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Photos-SMS-Fitness-2-1-768x588.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1296px) 100vw, 1296px\" \/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-f1eb51069b3d1e53e5edb12ce2040685\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Funktionen<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Funktionen der SMS-Umfrage<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 gy-md-7 gy-lg-9 gx-lg-5 \">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/checklist-badge-check.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Einfache Umfrageerstellung                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    Erstellen Sie f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierte Umfragen in wenigen Minuten. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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                                                       >\r\n                                Personalisierte Nachrichten                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    F\u00fcgen Sie Kundennamen, Auftragsdetails oder andere benutzerdefinierte Felder automatisch ein.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n     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>\r\n                                    Stellen Sie mehrere Fragen in einer nat\u00fcrlichen, sinnvollen Reihenfolge.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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                        >\r\n                                Verzweigungslogik                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    Erstellen Sie dynamische Umfragen auf der Grundlage von Schl\u00fcsselw\u00f6rtern und Automatisierungen.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                       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<\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/checklist-pen.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Geplante und wiederkehrende Umfragen                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    Stellen Sie Umfragen so ein, dass sie zu bestimmten Zeiten gestartet werden oder in einem regelm\u00e4\u00dfigen Rhythmus ablaufen, so dass Sie sich um nichts k\u00fcmmern m\u00fcssen.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 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         <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/user-star.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Branded Messaging                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    F\u00fcgen Sie Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Markensprache mit RCS-Texting hinzu, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/phone-arrows-forward.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Kommunikation in beide Richtungen                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    Beginnen Sie Gespr\u00e4che mit Umfragen. Gehen Sie der Sache nach, vertiefen Sie sie, und setzen Sie das Feedback in die Tat um.                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-6aaa965cd26871668dd5ae9274702931\" class=\"section section-altblo section-py bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 order-2 col-md-6 col-lg-5\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Mehrkanalige Nachrichten\u00fcbermittlung<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Die Wahl des richtigen SMS-Dienstes f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Suchen Sie nach einem Texting-Anbieter, der nicht nur Ihre gesch\u00e4ftlichen Anforderungen erf\u00fcllt, sondern auch wei\u00df, wie man durch Mobile Messaging eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Kundenbindung erreicht.  <\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            <ul class=\"list-styled-check m-0 text-body-color\"><li><p class=\"mb-0\">Integrieren Sie Messaging in Ihren gesamten Technologie-Stack, mit <a href=\"https:\/\/sinch.com\/integrations\/?integration_category=engage\">\u00fcber 85 Integrationen<\/a> in die wichtigsten E-Mail-Tools und Unternehmenssoftware.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Sichere Migration zu RCS mit <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/rcs\/\">RCS-Verifizierung<\/a> f\u00fcr Markenkommunikation.<\/p><\/li><li><p class=\"mb-0\">Erhalten Sie 24\/7 engagierte Unterst\u00fctzung von unserem sachkundigen Support-Team.  <\/p><\/li><\/ul>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"btn-group g-3 mt-0 row\">\r\n                                    \r\n        <div class=\"col-auto\">\r\n        <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/book-a-demo\/\"  class=\"btn btn-secondary btn-lg btn-animated\" >Demo buchen<\/a>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"col-auto\">\r\n        <a href=\"https:\/\/eu.app.sinch.com\/register?utm_source=sinch\"  class=\"btn btn-outline-secondary btn-lg 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Es gibt tats\u00e4chlich Leute, mit denen ich jederzeit sprechen kann, und sie sind sehr kompetent.                                                                <\/blockquote>\r\n                                                                                                                    <\/div>\r\n                                                    \r\n                                                    \r\n                                                    \r\n                                                                                                            <div class=\"mt-auto\">\r\n                                                            <div class=\"d-flex gap-3\">\r\n                                                                \r\n                                                                                                                                    <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                                                                        <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-1ed47fda660eca626fbbb7afb8462612-0\">\r\n                                                                            Bill Eveleth                                                                        <\/cite>\r\n\r\n                                                                                                                                                    <span class=\"mb-0 text-body-color\">COO und CFO, GoLive<\/span>\r\n                                                                                                                                            <\/div>\r\n                                                                                                                            <\/div>\r\n                                                        <\/div>\r\n\r\n                                                    \r\n\r\n                                                    \r\n                                                <\/div>\r\n\r\n                                                                                            <\/div>\r\n\r\n                                        <\/div>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        <\/section>\r\n    \r\n        <section data-content-type=\"component\" id=\"1\" class=\"section section-py bg-light-subtle bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n            <div class=\"container\">\r\n                                    <div class=\"row\">\r\n                        <div class=\"col-12 col-lg-9 offset-lg-1\">\r\n                            <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                        <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Umfrage-FAQs<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Fragen zur Umfrage per Textnachricht<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                                                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"row justify-content-lg-center mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    <div class=\"col-12 col-lg-10\">\r\n                        <div class=\"accordion accordion-faq faq d-flex flex-column gap-3\">\r\n\r\n                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-1\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-1\"\r\n                                            aria-expanded=\"true\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-1\">\r\n                                            Was ist eine Umfrage per Textnachricht?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-1\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse show\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-1\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\"><span style=\"font-family: inherit;\">Eine <a href=\"https:\/\/sinch.com\/use-cases\/text-message-platform\/\">SMS-Umfrage<\/a> ist eine M\u00f6glichkeit, Kundenfeedback zu sammeln, indem kurze Umfragen direkt per SMS an Mobiltelefone gesendet werden. Mit Sinch Engage k\u00f6nnen Sie ganz einfach mobil-optimierte Umfragen erstellen und versenden, auf die Ihre Kunden in Sekundenschnelle antworten k\u00f6nnen, ohne dass daf\u00fcr Apps oder Webformulare erforderlich sind.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-2\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-2\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-2\">\r\n                                            Welche Arten von Fragen kann ich in eine Textumfrage aufnehmen?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-2\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-2\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p><span style=\"font-family: inherit;\">Sie k\u00f6nnen Multiple-Choice-Fragen, Sternbewertungen, Ja\/Nein-Fragen oder offene Antworten einbeziehen. Sinch Engage unterst\u00fctzt auch die dynamische Personalisierung, sodass Sie Umfragen auf der Grundlage von Kundendaten wie Name, Kaufhistorie oder Standort anpassen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-3\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-3\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-3\">\r\n                                            Kann ich Umfragen automatisieren?                                          <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-3\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-3\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\">Ja! Mit Sinch Engage k\u00f6nnen Sie den Versand von Umfragen auf der Grundlage von Kundenaktionen, wie z. B. einem abgeschlossenen Kauf, einem Supportfall oder einer Veranstaltungsregistrierung, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/use-cases\/automated-text-message-service\/\">mithilfe von vordefinierten Ausl\u00f6sern<\/a> oder API-Integrationen automatisieren.<\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-4\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-4\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-4\">\r\n                                            Sind die Kundendaten beim Versand von Umfragen per SMS sicher?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-4\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-4\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Engage ist vollst\u00e4ndig konform mit den Datenschutzbestimmungen wie GDPR, CCPA und TCPA. Unsere Plattform <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/features\/two-factor-authentication-text-messages\/\">verwaltet<\/a> sicher Opt-Ins, Opt-Outs und Datenverschl\u00fcsselung, um die Informationen Ihrer Kunden zu sch\u00fctzen.<\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-5\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-5\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-5\">\r\n                                            Kann ich Beantwortungen und Umfrageergebnisse verfolgen?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-5\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-5\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p><span style=\"font-family: inherit;\">Ja, Sie erhalten ein Berichts-Dashboard mit Echtzeitdaten, auf dem Sie Zustellungsraten, \u00d6ffnungsraten, Antwortraten und Antworten verfolgen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Ihre Daten auch exportieren, um sie genauer zu analysieren.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-6\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-6\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-6\">\r\n                                            Ben\u00f6tige ich eine spezielle Telefonnummer, um SMS-Umfragen \u00fcber Sinch Engage zu versenden?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-6\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-6\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\"><span style=\"font-family: inherit;\">W\u00e4hlen Sie zwischen einer kostenlosen Testnummer, einer speziellen Vorwahl, einer geb\u00fchrenfreien Nummer, einer <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-10dlc\/\">lokalen Nummer<\/a>, einem rotierenden Nummernpool oder bringen Sie Ihre bestehende Sprach- oder Festnetznummer mit, wenn Sie mit Sinch Engage SMS-Umfragen versenden.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-7\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-7\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-7\">\r\n                                            Wie viel kostet der Versand von SMS-Umfragen mit Sinch Engage?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-7\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-7\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\"><span style=\"font-family: inherit;\">Sinch Engage bietet eine flexible, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/pricing\/\">transparente Preisgestaltung<\/a> auf der Grundlage Ihres Nachrichtenvolumens und des Nummerntyps. Sie k\u00f6nnen mit einer kostenlosen <a href=\"https:\/\/eu.app.sinch.com\/register?utm_source=sinch\">14-t\u00e4gigen Testversion<\/a> beginnen, um Umfragen zu testen, bevor Sie sich f\u00fcr einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, der Ihren Anforderungen entspricht.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-8\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-8\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-8\">\r\n                                            Kann ich Textumfrageantworten in meine CRM- oder Marketingplattform integrieren?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-8\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-8\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\"><span style=\"font-family: inherit;\">Ja. Sinch Engage l\u00e4sst sich in g\u00e4ngige CRMs, Marketing-Automatisierungsplattformen und Analysetools integrieren, sodass Sie Umfragedaten nahtlos mit Ihren Kundendaten verbinden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            \r\n                                <div class=\"accordion-item rounded-lg\">\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-9\"\r\n                                        class=\"accordion-header\">\r\n\r\n                                        <button\r\n                                            class=\"accordion-button p-4 p-md-5 collapsed\"\r\n                                            type=\"button\"\r\n                                            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                                            data-bs-target=\"#faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-9\"\r\n                                            aria-expanded=\"false\"\r\n                                            aria-controls=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-9\">\r\n                                            Wodurch unterscheidet sich Sinch Engage von anderen Textumfrageplattformen?                                        <\/button>\r\n\r\n                                    <\/div>\r\n                                    <div\r\n                                        id=\"faq-collapse-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-9\"\r\n                                        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n                                        aria-labelledby=\"title-block-f13f327841a44e18cb1d31929ee4e8a2-9\">\r\n                                        <div class=\"accordion-body content-body px-4 px-md-5 pb-5 pb-md-6 pt-3\">\r\n                                            <p class=\"mb-0\"><span style=\"font-family: inherit;\">Sinch Engage kombiniert die Zuverl\u00e4ssigkeit von Unternehmen mit einer benutzerfreundlichen Oberfl\u00e4che, integrierter Compliance-Verwaltung, intelligenter Automatisierung, Echtzeitanalysen und flexiblem API-Zugang &#8211; alles in einer skalierbaren Plattform, die f\u00fcr wachsende Unternehmen konzipiert ist.<\/span><\/p>                                                                                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                                                    <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/use-cases\/sms-befragung\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Was ist eine Umfrage per Textnachricht?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: inherit;&quot;&gt;Eine &lt;a href=&quot;https:\/\/sinch.com\/use-cases\/text-message-platform\/&quot;&gt;SMS-Umfrage&lt;\/a&gt; ist eine M\u00f6glichkeit, Kundenfeedback zu sammeln, indem kurze Umfragen direkt per SMS an Mobiltelefone gesendet werden. Mit Sinch Engage k\u00f6nnen Sie ganz einfach mobil-optimierte Umfragen erstellen und versenden, auf die Ihre Kunden in Sekundenschnelle antworten k\u00f6nnen, ohne dass daf\u00fcr Apps oder Webformulare erforderlich sind.&lt;\/span&gt;&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Welche Arten von Fragen kann ich in eine Textumfrage aufnehmen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-family: inherit;&quot;&gt;Sie k\u00f6nnen Multiple-Choice-Fragen, Sternbewertungen, Ja\/Nein-Fragen oder offene Antworten einbeziehen. Sinch Engage unterst\u00fctzt auch die dynamische Personalisierung, sodass Sie Umfragen auf der Grundlage von Kundendaten wie Name, Kaufhistorie oder Standort anpassen k\u00f6nnen.&lt;\/span&gt;&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kann ich Umfragen automatisieren?  \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;Ja! Mit Sinch Engage k\u00f6nnen Sie den Versand von Umfragen auf der Grundlage von Kundenaktionen, wie z. B. einem abgeschlossenen Kauf, einem Supportfall oder einer Veranstaltungsregistrierung, &lt;a href=&quot;https:\/\/sinch.com\/use-cases\/automated-text-message-service\/&quot;&gt;mithilfe von vordefinierten Ausl\u00f6sern&lt;\/a&gt; oder API-Integrationen automatisieren.&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Sind die Kundendaten beim Versand von Umfragen per SMS sicher?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;Sinch Engage ist vollst\u00e4ndig konform mit den Datenschutzbestimmungen wie GDPR, CCPA und TCPA. Unsere Plattform &lt;a href=&quot;https:\/\/sinch.com\/engage\/features\/two-factor-authentication-text-messages\/&quot;&gt;verwaltet&lt;\/a&gt; sicher Opt-Ins, Opt-Outs und Datenverschl\u00fcsselung, um die Informationen Ihrer Kunden zu sch\u00fctzen.&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kann ich Beantwortungen und Umfrageergebnisse verfolgen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-family: inherit;&quot;&gt;Ja, Sie erhalten ein Berichts-Dashboard mit Echtzeitdaten, auf dem Sie Zustellungsraten, \u00d6ffnungsraten, Antwortraten und Antworten verfolgen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Ihre Daten auch exportieren, um sie genauer zu analysieren.&lt;\/span&gt;&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ben\u00f6tige ich eine spezielle Telefonnummer, um SMS-Umfragen \u00fcber Sinch Engage zu versenden?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: inherit;&quot;&gt;W\u00e4hlen Sie zwischen einer kostenlosen Testnummer, einer speziellen Vorwahl, einer geb\u00fchrenfreien Nummer, einer &lt;a href=&quot;https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-10dlc\/&quot;&gt;lokalen Nummer&lt;\/a&gt;, einem rotierenden Nummernpool oder bringen Sie Ihre bestehende Sprach- oder Festnetznummer mit, wenn Sie mit Sinch Engage SMS-Umfragen versenden.&lt;\/span&gt;&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie viel kostet der Versand von SMS-Umfragen mit Sinch Engage?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: inherit;&quot;&gt;Sinch Engage bietet eine flexible, &lt;a href=&quot;https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/pricing\/&quot;&gt;transparente Preisgestaltung&lt;\/a&gt; auf der Grundlage Ihres Nachrichtenvolumens und des Nummerntyps. Sie k\u00f6nnen mit einer kostenlosen &lt;a href=&quot;https:\/\/eu.app.sinch.com\/register?utm_source=sinch&quot;&gt;14-t\u00e4gigen Testversion&lt;\/a&gt; beginnen, um Umfragen zu testen, bevor Sie sich f\u00fcr einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, der Ihren Anforderungen entspricht.&lt;\/span&gt;&lt;\/p&gt;\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kann ich Textumfrageantworten in meine CRM- oder Marketingplattform integrieren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"&lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: inherit;&quot;&gt;Ja. 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