{"id":173291,"date":"2025-10-28T23:16:23","date_gmt":"2025-10-28T23:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=engage_resources&#038;p=173291"},"modified":"2026-01-08T21:36:47","modified_gmt":"2026-01-08T21:36:47","slug":"leitfaden-zu-hubspot-und-sms","status":"publish","type":"engage_resources","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/resources\/hubspot\/leitfaden-zu-hubspot-und-sms\/","title":{"rendered":"Ein Leitfaden f\u00fcr Einsteiger in HubSpot und SMS"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn Sie HubSpot f\u00fcr Ihr Marketing, Ihren Vertrieb oder Ihr Kundenengagement verwenden, wissen Sie bereits, wie gut es beim Aufbau von Verbindungen ist. Aber wenn Sie diesen Artikel lesen, gibt es einen Kanal, der vielleicht noch fehlt (oder sogar ganz fehlt): SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>Textnachrichten <a href=\"https:\/\/www.pewresearch.org\/internet\/fact-sheet\/mobile\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">erreichen fast jeden<\/a> und \u00fcbertreffen oft andere Kan\u00e4le: Unabh\u00e4ngige Benchmarks zeigen, dass die SMS-Leseraten in der Regel zwischen 50 und 90 liegen%, und die Umfrage-\/Antwortraten liegen bei ~40-60% f\u00fcr Zwei-Wege-SMS. SMS ist nicht nur ein weiteres Tool &#8211; es ist eine ungenutzte M\u00f6glichkeit, mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir erl\u00e4utern verschiedene Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr HubSpot und SMS, f\u00fchren Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch die ersten Schritte und zeigen Ihnen, wie andere Unternehmen HubSpot und Textnachrichten erfolgreich einsetzen.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3074\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3074\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-sms-mit-hubspot-versenden\">Warum SMS mit HubSpot versenden?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-koennen-sie-mit-einer-hubspot-sms-integration-erreichen\">Was k\u00f6nnen Sie mit einer HubSpot-SMS-Integration erreichen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#direkte-wechselseitige-textgespraeche\">Direkte, wechselseitige Textgespr\u00e4che<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreichen-sie-viele-mit-massen-sms\">Erreichen Sie viele mit Massen-SMS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#sms-und-mms-automatisierungsausloeser-einrichten\">SMS- und MMS-Automatisierungsausl\u00f6ser einrichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#einblicke-aus-berichts-dashboards-gewinnen\">Einblicke aus Berichts-Dashboards gewinnen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#personalisierte-sms-vorlagen-verwenden\">Personalisierte SMS-Vorlagen verwenden<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#segmentieren-sie-ihre-kunden-mit-hubspot-smart-lists\">Segmentieren Sie Ihre Kunden mit HubSpot Smart Lists<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-man-anfaengt\">Wie man anf\u00e4ngt<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#so-verbinden-sie-die-integration-von-sinch-engage-mit-hubspot\">So verbinden Sie die Integration von Sinch Engage mit HubSpot<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#verwendung-von-sms-workflows-in-hubspot\">Verwendung von SMS-Workflows in HubSpot<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#hubspot-sms-erfolgsgeschichten\">HubSpot SMS-Erfolgsgeschichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lokal-forsikring-sms-notfallwarnungen\">Lokal Forsikring: SMS-Notfallwarnungen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#shift-group-beschleunigte-rekrutierung-mit-sms\">Shift Group: Beschleunigte Rekrutierung mit SMS<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#erste-schritte-mit-sms-und-hubspot\">Erste Schritte mit SMS und HubSpot<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum SMS mit HubSpot versenden?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir alle wissen, wie leistungsf\u00e4hig HubSpot ist &#8211; deshalb ist es mit fast <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/our-story\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">einer Viertelmillion Nutzern weltweit<\/a> ein so best\u00e4ndiger Marktf\u00fchrer im CRM-Bereich. Wenn Sie Ihr HubSpot-\u00d6kosystem um SMS erweitern, haben Sie noch mehr M\u00f6glichkeiten, Ihre Kunden sofort mobil zu erreichen, ohne dass Sie Ihr CRM verlassen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl HubSpot SMS nativ anbietet, gibt es einige Einschr\u00e4nkungen, weshalb sich viele Benutzer f\u00fcr eine <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/integrations\/hubspot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot SMS-Integration<\/a> wie Sinch Engage entscheiden. Zu den Unterschieden, die eine Integration mit sich bringt (im Gegensatz zur standardm\u00e4\u00dfigen Verwendung der nativen SMS von HubSpot), geh\u00f6ren<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausgezeichneter Kundensupport 24\/7, weltweit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Globale Reichweite und branchenf\u00fchrende Zustellbarkeit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unterst\u00fctzung f\u00fcr MMS, WhatsApp und RCS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was k\u00f6nnen Sie mit einer HubSpot-SMS-Integration erreichen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Integration von Textnachrichten in Ihre HubSpot-Workflows er\u00f6ffnet eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten f\u00fcr eine bessere Lead-Pflege und Kundenbindung. Hier sind einige spezifische Anwendungen f\u00fcr SMS in HubSpot:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direkte, wechselseitige Textgespr\u00e4che<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen einzelne Textnachrichten direkt aus Ihren Kontaktdatens\u00e4tzen senden und empfangen. Dies funktioniert direkt \u00fcber Ihr HubSpot-Konto oder \u00fcber das von Ihnen verwendete Integrationstool.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige Beispiele f\u00fcr pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che, die Sie \u00fcber HubSpot SMS f\u00fchren k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pers\u00f6nliche Eins\u00e4tze<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Follow-up der Verk\u00e4ufe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u00f6sen von ServiceHub-Kunden-Supporttickets<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-1024x575.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170435\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-1024x575.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1.webp 1073w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Verwenden Sie HubSpot SMS f\u00fcr Conversational Messaging.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erreichen Sie viele mit Massen-SMS  <\/h3>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie Ihre SMS-Integration, um Kampagnen an mehrere Kontakte in Ihrer Adressliste zu senden. Sie k\u00f6nnen Anmeldungsausl\u00f6ser einrichten und eine Absender-ID hinzuf\u00fcgen, die den Empf\u00e4ngern den Namen Ihres Unternehmens anzeigt (und nicht nur eine Telefonnummer).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"625\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170441\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger.webp 900w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger-300x208.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger-768x533.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>HubSpot-Anmeldungsausl\u00f6ser<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Hier sind einige Ideen f\u00fcr (automatisierte) Massen-SMS, die Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams \u00fcber HubSpot versenden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Werbeaktionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sonderangebote<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mitteilung bei Nachlieferung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erinnerungen an Warenkorbabbr\u00fcche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kundenbindungskampagnen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Terminerinnerungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Onboarding-Termine<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verkaufs\u00fcbergaben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SMS- und MMS-Automatisierungsausl\u00f6ser einrichten<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie bereits HubSpot verwenden, wissen Sie, wie hilfreich die Workflow-Ausl\u00f6ser sind. Mit einer SMS-Integration k\u00f6nnen Sie dasselbe f\u00fcr Textnachrichten tun. Definieren Sie Schl\u00fcsselw\u00f6rter, um automatisch einen neuen Workflow auszul\u00f6sen, wenn eine Person auf Ihren Text antwortet. Das spart Zeit, hilft beim Abschluss von Gesch\u00e4ften und h\u00e4lt Ihre Kontakte bei der Stange.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige Ideen f\u00fcr SMS-Workflows:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erinnerungen und Benachrichtigungen f\u00fcr Termine oder Ereignisse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Customer Onboarding Reise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>NPS-Umfragen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens k\u00f6nnen Sie auch Bilder (MMS) oder mobile Landing Pages in Ihre HubSpot-SMS-Kampagnen einbinden. Erfahren Sie mehr \u00fcber das Ausl\u00f6sen von Textnachrichten in unserem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/resources\/hubspot\/hubspot-sms-automation-leitfaden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot SMS-Automatisierungsleitfaden<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einblicke aus Berichts-Dashboards gewinnen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn man nicht misst, wei\u00df man nie, was funktioniert. Zum Gl\u00fcck k\u00f6nnen Sie mit einer HubSpot-SMS-Integration wie Sinch Engage &#8211; die \u00fcber eine vollst\u00e4ndige SMS-Analyse verf\u00fcgt &#8211; die Vorteile detaillierter Reporting-Dashboards nutzen, um Ihre Kontaktaktivit\u00e4ten automatisch aufzuzeichnen und Ihre Textkampagnen kontinuierlich zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies sind einige der Erkenntnisse, die Sie erhalten werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnungsraten (einschlie\u00dflich Datum und Tageszeit)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Konversionsraten (einschlie\u00dflich gebuchter Sitzungen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>automatisierte Berichte \u00fcber ausgehende Sendungen, um zu verstehen, was den Verkauf antreibt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klickraten und Link-Interaktion (verwenden Sie unsere <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/10525004171919-Short-Trackable-Links-URL-Shortener\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Funktion Short Trackable Links<\/a>, um Link-Klicks von Nachrichten zu verfolgen, die von Ihren HubSpot-Workflows gesendet werden)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lieferstatus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zugang zu Rundfunkberichten in unserem Hub<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170447\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard.webp 1869w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalisierte SMS-Vorlagen verwenden<\/h3>\n\n\n\n<p>Genau wie E-Mail-Vorlagen sind auch SMS-Vorlagen der Schl\u00fcssel zu intelligenterem Arbeiten. Mit der HubSpot-SMS-Integration von Sinch Engage ist es einfach, entweder Ihre eigenen SMS-Vorlagen zu erstellen oder eine unserer fertigen Vorlagen auszuw\u00e4hlen. Verwenden Sie einfach die verschiedenen Felder, um Ihre Nachricht mit Namen, Datum und anderen pers\u00f6nlichen Informationen zu versehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170453\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1.webp 1640w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Verwenden Sie SMS-Vorlagen zur einfachen Personalisierung von Kampagnen.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentieren Sie Ihre Kunden mit HubSpot Smart Lists<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr jede SMS, die Sie versenden, wollen Sie den richtigen Inhalt an die richtige Zielgruppe senden. An dieser Stelle kommt die Kundensegmentierung ins Spiel, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft wirklich ma\u00dfgeschneidert und personalisiert ist. Neben der Verwendung der Smart Lists von HubSpot k\u00f6nnen Sie auch spezifische Workflows f\u00fcr jedes Segment erstellen, um bessere Ergebnisse zu erzielen (mehr dazu sp\u00e4ter).<\/p>\n\n\n\n<p>Dies sind einige Ideen f\u00fcr den Aufbau segmentierter Listen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Neue Abonnenten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interaktionsstarke Abonnenten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vielk\u00e4ufer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warenkorbabbr\u00fcche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorsprung durch genutzte Ressourcen (E-Books, Webinare usw.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie man anf\u00e4ngt<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie ben\u00f6tigen zwei Dinge, um mit dem Versand von Textnachrichten \u00fcber HubSpot zu beginnen: ein HubSpot-Konto und eine SMS-Integration.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie schon erw\u00e4hnt, unterst\u00fctzt HubSpot SMS zwar direkt, allerdings mit einigen Einschr\u00e4nkungen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Begrenzte Kanalunterst\u00fctzung<\/strong>. Unterst\u00fctzt weder MMS noch RCS und hat eine begrenzte globale Reichweite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Grundlegende Automatisierung.<\/strong>  Nativen Tools fehlen fortschrittliche Workflows, Vorlagen und Personalisierung f\u00fcr gro\u00df angelegte oder segmentierte Kampagnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kein zweiseitiger Posteingang<\/strong>. Die Verwaltung von Antworten oder Unterhaltungen direkt in HubSpot ist begrenzt (im Vergleich zum einheitlichen Nachrichteneingang von Sinch Engage).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compliance und Absenderoptionen.<\/strong>  Weniger Kontrollen f\u00fcr die Opt-in-Verwaltung, Absender-IDs und internationale Compliance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">So verbinden Sie die Integration von Sinch Engage mit HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auf drei Arten eine Verbindung herstellen:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Von Ihrem <strong>Sinch Engage Hub<\/strong> aus (wenn Sie bereits ein Konto haben)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Direkt auf dem <a href=\"https:\/\/ecosystem.hubspot.com\/marketplace\/listing\/messagemedia-218459\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">App-Marktplatz von HubSpot<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Von der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/integrations\/hubspot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot-Integrationsseite<\/a>von Sinch Engage<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wir werden hier die Option &#8222;Marktplatz&#8220; verwenden.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie zum<strong> HubSpot App Marketplace<\/strong> und suchen Sie nach <strong>&#8222;Sinch SMS<\/strong>&#8222;.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Sinch SMS<\/strong> aus den Ergebnissen aus.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf <strong>App installieren<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie dazu aufgefordert werden, <strong>melden Sie sich<\/strong> entweder bei Ihrem bestehenden Sinch Engage-Konto an oder <strong>erstellen Sie eine kostenlose Testversion<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcllen Sie das kurze Anmeldeformular aus, <strong>verifizieren Sie Ihre Telefonnummer<\/strong> und w\u00e4hlen Sie das Sinch-Konto aus, mit dem Sie sich verbinden m\u00f6chten (die meisten neuen Nutzer haben nur eines).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Das war&#8217;s! Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Minuten, und sobald die Verbindung hergestellt ist, k\u00f6nnen Sie direkt in HubSpot mit dem Versand und der Verwaltung von SMS-Nachrichten beginnen. Weitere Anleitungen finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/categories\/10560063843599-HubSpot-App-Support\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Support-Dokumentation zur HubSpot-Integration<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verwendung von SMS-Workflows in HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen SMS und MMS in HubSpot manuell oder \u00fcber automatisierte Workflows versenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Manuelle Sendungen sind ideal f\u00fcr einmalige, stark personalisierte Nachrichten an einen einzelnen Kontakt oder eine kleine Gruppe. Klicken Sie einfach auf &#8222;Nachricht senden&#8220;, geben Sie Ihren Text ein, w\u00e4hlen Sie den Kontakt aus und klicken Sie auf &#8222;Senden&#8220;. Es ist schnell und einfach &#8211; aber nicht skalierbar. Sie eignen sich hervorragend f\u00fcr die manuelle Nachbearbeitung von Verkaufsgespr\u00e4chen oder f\u00fcr den direkten Kontakt mit dem Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit automatisierten Workflows hingegen k\u00f6nnen Sie Zeit sparen und mit minimalem Aufwand mehr Kunden erreichen. Sie k\u00f6nnen &#8222;Wenn-das-das&#8220;-Szenarien aufstellen, z. B:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Willkommensnachrichten:<\/strong> Wenn ein neuer Benutzer ein SMS-Abonnement abschlie\u00dft, senden Sie eine Willkommensnachricht mit einem Rabatt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lead-Nurturing:<\/strong> Wenn ein Kontakt einen Lead-Magneten herunterl\u00e4dt, senden Sie zwei Wochen sp\u00e4ter eine Einladung zu einem kostenlosen Test.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verkaufsnachfassungen und Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe<\/strong>: Stellen Sie sicher, dass w\u00e4hrend einer Transaktion zeitnahe, relevante Kontaktpunkte gesendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-1024x575.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170474\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-1024x575.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1.webp 1155w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Integrieren Sie die SMS-Automatisierung in Ihre HubSpot-Workflows.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Mithilfe von Workflows k\u00f6nnen Sie <strong>Ausl\u00f6ser<\/strong> (der &#8222;Wenn-dies&#8220;-Teil) und <strong>Aktionen<\/strong> (der &#8222;Dann-dass&#8220;-Teil) definieren, damit Ihr Nachrichtenaustausch automatisch und effizient abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot SMS-Erfolgsgeschichten<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Hinzuf\u00fcgen von SMS zu Ihren HubSpot-Flows kann eine erfolgreiche Strategie sein. So k\u00f6nnen Sie flexibel sein und Ihre Kunden auf dem Kanal ansprechen, der am besten konvertiert, und zwar direkt aus dem CRM, mit dem Sie bereits so viel Zeit verbringen. Hier sind zwei Unternehmen, die ihr Gesch\u00e4ft mit SMS in HubSpot (powered by Sinch Engage) ausgebaut haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lokal Forsikring: SMS-Notfallwarnungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Lokal Forsikring, ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit 33.000 Kunden in ganz D\u00e4nemark, stand vor der Herausforderung, seine Kunden in Notf\u00e4llen schnell mit wichtigen Sicherheitsinformationen zu versorgen. Durch die Integration der SMS-Funktionen von Sinch Engage in HubSpot <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/customer-stories\/lokal-forsikring\/\">konnten sie dies erreichen<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schnelle Kommunikation<\/strong>: Alle 33&nbsp;000 Kunden wurden innerhalb von 3 Stunden nach Eingang einer staatlichen Unwetterwarnung kontaktiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kosteneffizienz<\/strong>: Der Bedarf an kostspieligen und zeitaufw\u00e4ndigen kundenspezifischen Entwicklungen wurde reduziert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Umfassende Nachverfolgung<\/strong>: Umfassende Nachverfolgungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr ihre Kommunikation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-f1f93abf53c3f889fb1050e4ea20e581\">\r\n            \u201eVom Eingang der staatlichen Sturmwarnung bis zur Kontaktaufnahme mit allen unseren Kunden vergingen insgesamt nur drei Stunden. Das ist wirklich, wirklich erstaunlich. Sinch Engage ist eine kosteneffiziente L\u00f6sung, die eine einfache Integration mit R\u00fcckverfolgbarkeit kombiniert, und sie hat sich f\u00fcr uns wirklich bew\u00e4hrt.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-f1f93abf53c3f889fb1050e4ea20e581\">\r\n                        Claes Wolff                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">CIO, Lokal Forsikring<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Shift Group: Beschleunigte Rekrutierung mit SMS<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Shift Group, eine in den USA ans\u00e4ssige Organisation, die Athleten und Veteranen beim \u00dcbergang in eine technische Laufbahn unterst\u00fctzt, sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, Kandidaten \u00fcber traditionelle Kan\u00e4le zu erreichen. Durch die Integration der SMS-Funktionen von Sinch Engage in HubSpot <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/customer-stories\/shift-group\/\">wurde die Kommunikation optimiert<\/a>, was zu mehr Erfolg f\u00fchrte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>St\u00e4rkere Interaktion der Bewerber<\/strong>: H\u00f6here Antwortquoten und Echtzeit-Feedback.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeitersparnis<\/strong>: Der manuelle Aufwand f\u00fcr die Kontaktaufnahme wurde reduziert, so dass sich die Personalverantwortlichen auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bessere Personalisierung<\/strong>: Zeitnahe Aktualisierungen und personalisierte Nachrichten, die die Erfahrung der Kandidaten verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-03db123425d4d87c57affe386b78d322\">\r\n            \u201eDie M\u00f6glichkeit, einen dynamischen Posteingang zu haben, in dem ich mit Sinch Engage direkt aus HubSpot heraus Texte senden und empfangen kann, ist enorm. Das spart uns so viel Zeit.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-03db123425d4d87c57affe386b78d322\">\r\n                        Austin Plevy                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Marketingdirektor, Shift Group<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte mit SMS und HubSpot<\/h2>\n\n\n\n<p>SMS ist einer der attraktivsten (und innovativsten) Kan\u00e4le f\u00fcr die Kundenkommunikation und l\u00e4sst sich leicht zu Ihren bestehenden HubSpot-Workflows hinzuf\u00fcgen. Mit dem richtigen Tool m\u00fcssen Sie nicht einmal die Plattform wechseln, um Echtzeit- und automatisierte SMS und MMS (sowie WhatsApp und RCS!) an Ihre bestehenden Workflows zu senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sind Sie bereit, den SMS-Versand von HubSpot mit dem f\u00fchrenden SMS-Anbieter auszuprobieren? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/demo-buchen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buchen Sie eine Demo<\/a> oder <a href=\"https:\/\/app.sinch.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">testen Sie Sinch Engage kostenlos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":172629,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"engage_resources_category":[713],"class_list":["post-173291","engage_resources","type-engage_resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","engage_resources_category-hubspot"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ein Leitfaden f\u00fcr Einsteiger in HubSpot und SMS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie, wie Sie Sinch Engage in HubSpot integrieren, um SMS &amp; MMS zu versenden, Workflows zu automatisieren und das Engagement durch Direct Messaging zu steigern. 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