{"id":173291,"date":"2025-10-28T23:16:23","date_gmt":"2025-10-28T23:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=engage_resources&#038;p=173291"},"modified":"2026-07-06T14:44:51","modified_gmt":"2026-07-06T14:44:51","slug":"leitfaden-zu-hubspot-und-sms","status":"publish","type":"engage_resources","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/resources\/hubspot\/leitfaden-zu-hubspot-und-sms\/","title":{"rendered":"Ein Leitfaden f\u00fcr Einsteiger in HubSpot und SMS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie HubSpot f\u00fcr Ihr Marketing, Ihren Vertrieb oder Ihr Customer Engagement verwenden, wissen Sie bereits, wie gut es beim Aufbau von Verbindungen ist. Aber wenn Sie diesen Artikel lesen, gibt es einen Kanal, der vielleicht noch fehlt (oder sogar ganz fehlt): SMS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Textnachrichten <a href=\"https:\/\/www.pewresearch.org\/internet\/fact-sheet\/mobile\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">erreicht fast jeden<\/a> und \u00fcbertrifft oft andere Kan\u00e4le: Unabh\u00e4ngige Benchmarks zeigen, dass die SMS-Leseraten in der Regel zwischen 50 und 90 % liegen und die Umfrage-\/Antwortraten bei ~40\u201360 % f\u00fcr Zwei-Wege-SMS liegen. SMS ist nicht nur ein weiteres Tool &#8211; es ist eine ungenutzte M\u00f6glichkeit, mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erl\u00e4utern verschiedene Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr HubSpot und SMS, f\u00fchren Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch die ersten Schritte und zeigen Ihnen, wie andere Unternehmen HubSpot und SMS erfolgreich einsetzen.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3002\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3002\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-sms-mit-hubspot-versenden\">Warum SMS mit HubSpot versenden?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-koennen-sie-mit-einer-hubspot-sms-integration-erreichen\">Was k\u00f6nnen Sie mit einer HubSpot-SMS-Integration erreichen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#direkte-bidirektionale-sms-konversationen\">Direkte, bidirektionale SMS-Konversationen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreichen-sie-viele-mit-massen-sms\">Erreichen Sie viele mit Massen-SMS\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#sms-und-mms-automatisierungs-trigger-einrichten\">SMS- und MMS-Automatisierungs-Trigger einrichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#einblicke-aus-berichts-dashboards-gewinnen\">Einblicke aus Berichts-Dashboards gewinnen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#personalisierte-sms-vorlagen-verwenden\">Personalisierte SMS-Vorlagen verwenden<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#segmentieren-sie-ihre-kunden-mit-hubspot-smart-lists\">Segmentieren Sie Ihre Kunden mit HubSpot Smart Lists<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#erste-schritte\">Erste Schritte<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#so-verbinden-sie-die-integration-von-sinch-engage-mit-hubspot\">So verbinden Sie die Integration von Sinch Engage mit HubSpot<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#verwendung-von-sms-workflows-in-hubspot\">Verwendung von SMS-Workflows in HubSpot<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#hubspot-sms-erfolgsgeschichten\">HubSpot-SMS-Erfolgsgeschichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lokal-forsikring-sms-notfallwarnungen\">Lokal Forsikring: SMS-Notfallwarnungen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#shift-group-beschleunigte-rekrutierung-mit-sms\">Shift Group: Beschleunigte Rekrutierung mit SMS<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#erste-schritte-mit-sms-und-hubspot\">Erste Schritte mit SMS und HubSpot<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum SMS mit HubSpot versenden?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir alle wissen, wie leistungsf\u00e4hig HubSpot ist \u2013 deshalb ist es ein so best\u00e4ndiger Marktf\u00fchrer im CRM-Bereich mit fast <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/our-story\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">einer Viertelmillion Nutzern weltweit<\/a>. Wenn Sie Ihr HubSpot-\u00d6kosystem um SMS erweitern, haben Sie noch mehr M\u00f6glichkeiten, Ihre Kunden sofort mobil zu erreichen, ohne dass Sie Ihr CRM verlassen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obwohl HubSpot SMS nativ anbietet, gibt es einige Einschr\u00e4nkungen, weshalb sich viele Nutzer f\u00fcr eine <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/integrations\/hubspot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot-SMS-Integration<\/a> wie Sinch Engage entscheiden. Zu den Unterschieden, die eine Integration mit sich bringt (im Gegensatz zur standardm\u00e4\u00dfigen Verwendung der nativen SMS von HubSpot), geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausgezeichneter Kundensupport 24\/7, weltweit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Globale Reichweite und branchenf\u00fchrende Zustellbarkeit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unterst\u00fctzung f\u00fcr MMS, WhatsApp und RCS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was k\u00f6nnen Sie mit einer HubSpot-SMS-Integration erreichen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Integration von SMS in Ihre HubSpot-Workflows er\u00f6ffnet eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten f\u00fcr eine bessere Lead-Pflege und ein besseres Customer Engagement. Hier sind einige spezifische Anwendungen f\u00fcr SMS in HubSpot:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direkte, bidirektionale SMS-Konversationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen einzelne SMS direkt aus Ihren Kontaktdatens\u00e4tzen senden und empfangen. Dies funktioniert direkt \u00fcber Ihr HubSpot-Konto oder \u00fcber das von Ihnen verwendete Integrationstool.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier sind einige Beispiele f\u00fcr pers\u00f6nliche Konversationen, die Sie \u00fcber HubSpot SMS f\u00fchren k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pers\u00f6nliche Kontaktaufnahme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vertriebs-Follow-up<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u00f6sen von ServiceHub-Kundensupport-Tickets<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-1024x575.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170435\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-1024x575.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-Send-a-direct-message-1.webp 1073w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Verwenden Sie HubSpot SMS f\u00fcr dialogorientierte Kommunikation.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erreichen Sie viele mit Massen-SMS\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzen Sie Ihre SMS-Integration, um Kampagnen an mehrere Kontakte in Ihrer Adressliste zu senden. Sie k\u00f6nnen Aufnahme-Trigger einrichten und eine Absender-ID hinzuf\u00fcgen, die den Empf\u00e4ngern den Namen Ihres Unternehmens anzeigt (und nicht nur eine Telefonnummer).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"625\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170441\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger.webp 900w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger-300x208.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-HubSpot-enrollment-trigger-768x533.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>HubSpot-Aufnahme-Trigger<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier sind einige Ideen f\u00fcr (automatisierte) Massen-SMS, die Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams \u00fcber HubSpot versenden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Werbeaktionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sonderangebote<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erinnerungen an Warenkorbabbr\u00fcche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kundenbindungskampagnen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Event-Erinnerungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Onboarding-Termine<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vertriebs\u00fcbergaben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SMS- und MMS-Automatisierungs-Trigger einrichten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie bereits HubSpot verwenden, wissen Sie, wie hilfreich die Workflow-Trigger sind. Mit einer SMS-Integration k\u00f6nnen Sie dasselbe f\u00fcr SMS tun. Definieren Sie Keywords, um automatisch einen neuen Workflow auszul\u00f6sen, wenn eine Person auf Ihre SMS antwortet. Das spart Zeit, hilft beim Abschluss von Deals und f\u00f6rdert das Engagement Ihrer Kontakte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier sind einige Ideen f\u00fcr SMS-Workflows:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erinnerungen und Benachrichtigungen f\u00fcr Termine oder Events<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Customer-Onboarding-Journey<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>NPS-Umfragen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcbrigens k\u00f6nnen Sie auch Bilder (MMS) oder mobile Landingpages in Ihre HubSpot-SMS-Kampagnen einbinden. Erfahren Sie mehr \u00fcber das Ausl\u00f6sen von SMS in unserer <a href=\"http:\/\/sinch.com\/engage\/hubspot\/resources\/hubspot-sms-automation-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot SMS-Automatisierungsleitfaden<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einblicke aus Berichts-Dashboards gewinnen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn man nicht misst, wei\u00df man nie, was funktioniert. Zum Gl\u00fcck k\u00f6nnen Sie mit einer HubSpot-SMS-Integration wie Sinch Engage \u2013 die \u00fcber integrierte, vollst\u00e4ndige SMS-Analysen verf\u00fcgt \u2013 die Vorteile detaillierter Reporting-Dashboards nutzen, um Ihre Kontaktaktivit\u00e4ten automatisch aufzuzeichnen und Ihre SMS-Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies sind einige der Erkenntnisse, die Sie erhalten werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnungsraten (einschlie\u00dflich Datum und Tageszeit)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Konversionsraten (einschlie\u00dflich gebuchter Meetings)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>automatisierte Berichte \u00fcber ausgehende Sendungen, um zu verstehen, was den Verkauf antreibt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klickraten und Link-Interaktionen (verwenden Sie unsere <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/articles\/10525004171919-Short-Trackable-Links-URL-Shortener\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Funktion f\u00fcr kurze, nachverfolgbare Links<\/a> , um Link-Klicks aus Nachrichten nachzuverfolgen, die aus Ihren HubSpot-Workflows gesendet wurden)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zustellstatus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zugriff auf Broadcast-Berichte in unserem Hub<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170447\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpotDashboard.webp 1869w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalisierte SMS-Vorlagen verwenden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau wie E-Mail-Vorlagen sind auch SMS-Vorlagen der Schl\u00fcssel zu intelligenterem Arbeiten. Mit der HubSpot-SMS-Integration von Sinch Engage ist es einfach, entweder Ihre eigenen markenkonformen SMS-Vorlagen zu erstellen oder eine unserer fertigen Vorlagen auszuw\u00e4hlen. Verwenden Sie einfach die verschiedenen Felder, um Ihre Nachricht mit Namen, Datum und anderen pers\u00f6nlichen Informationen zu versehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170453\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-Sinch-SMS-for-HubSpot-1.webp 1640w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Verwenden Sie SMS-Vorlagen zur einfachen Personalisierung von Kampagnen.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentieren Sie Ihre Kunden mit HubSpot Smart Lists<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr jede SMS, die Sie versenden, wollen Sie den richtigen Inhalt an die richtige Zielgruppe senden. An dieser Stelle kommt die Kundensegmentierung ins Spiel, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht wirklich ma\u00dfgeschneidert und personalisiert ist. Neben der Verwendung der Smart Lists von HubSpot k\u00f6nnen Sie auch spezifische Workflows f\u00fcr jedes Segment erstellen, um bessere Ergebnisse zu erzielen (mehr dazu sp\u00e4ter).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies sind einige Ideen f\u00fcr den Aufbau segmentierter Listen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Neue Abonnenten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interaktionsstarke Abonnenten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vielk\u00e4ufer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warenkorbabbr\u00fcche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leads nach genutzten Assets (E-Books, Webinare usw.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie ben\u00f6tigen zwei Dinge, um mit dem Versand von SMS \u00fcber HubSpot zu beginnen: ein HubSpot-Konto und eine SMS-Integration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie schon erw\u00e4hnt, unterst\u00fctzt HubSpot SMS zwar direkt, allerdings mit einigen Einschr\u00e4nkungen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Begrenzter Kanal-Support<\/strong>. Unterst\u00fctzt weder MMS noch RCS und hat eine begrenzte globale Reichweite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Grundlegende Automatisierung.<\/strong> Nativen Tools fehlen fortschrittliche Workflows, Vorlagen und Personalisierung f\u00fcr gro\u00df angelegte oder segmentierte Kampagnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kein bidirektionaler Posteingang<\/strong>. Die Verwaltung von Antworten oder Konversationen direkt in HubSpot ist begrenzt (im Vergleich zum einheitlichen Posteingang von Sinch Engage).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compliance &amp; Absenderoptionen.<\/strong> Weniger Kontrollen f\u00fcr die Opt-in-Verwaltung, Absender-IDs und internationale Compliance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">So verbinden Sie die Integration von Sinch Engage mit HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen auf drei Arten eine Verbindung herstellen:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Von Ihrem <strong>Sinch Engage Hub<\/strong> aus (wenn Sie bereits ein Konto haben)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Direkt im <a href=\"https:\/\/ecosystem.hubspot.com\/marketplace\/listing\/messagemedia-218459\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">App Marketplace von HubSpot<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Von der Sinch Engage  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/integrationen\/hubspot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot-Integrationsseite<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir werden hier die Option \u201eMarketplace\u201c verwenden.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie zum <strong>HubSpot App Marketplace<\/strong> und suchen Sie nach <strong>\u201eSinch SMS\u201c.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Sinch SMS<\/strong> aus den Ergebnissen aus.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf <strong>App installieren<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie dazu aufgefordert werden, <strong>melden Sie sich entweder bei Ihrem bestehenden Sinch Engage-Konto an<\/strong> oder <strong>erstellen Sie eine kostenlose Testversion<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcllen Sie das kurze Anmeldeformular aus, <strong>verifizieren Sie Ihre Telefonnummer<\/strong> und w\u00e4hlen Sie das Sinch-Konto aus, mit dem Sie sich verbinden m\u00f6chten (die meisten neuen Nutzer haben nur eines).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das war&#8217;s! Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Minuten, und sobald die Verbindung hergestellt ist, k\u00f6nnen Sie direkt in HubSpot mit dem Versand und der Verwaltung von SMS-Nachrichten beginnen. Weitere Hinweise finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/support.app.sinch.com\/hc\/en-us\/categories\/10560063843599-HubSpot-App-Support\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Support-Dokumentation zur HubSpot-Integration<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verwendung von SMS-Workflows in HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen SMS und MMS in HubSpot manuell oder \u00fcber automatisierte Workflows versenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manuelle Sendungen sind ideal f\u00fcr einmalige, stark personalisierte Nachrichten an einen einzelnen Kontakt oder eine kleine Gruppe. Klicken Sie einfach auf &#8222;Nachricht senden&#8220;, geben Sie Ihren Text ein, w\u00e4hlen Sie den Kontakt aus und klicken Sie auf &#8222;Senden&#8220;. Es ist schnell und einfach &#8211; aber nicht skalierbar. Sie eignen sich hervorragend f\u00fcr manuelle Sales-Follow-ups oder High-Touch-Support.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit automatisierten Workflows hingegen k\u00f6nnen Sie Zeit sparen und mit minimalem Aufwand mehr Kunden erreichen. Sie k\u00f6nnen \u201eWenn-dann\u201c-Szenarien einrichten, wie zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Willkommensnachrichten:<\/strong> Wenn ein neuer Nutzer SMS abonniert, senden Sie eine Willkommensnachricht mit einem Rabatt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lead-Nurturing:<\/strong> Wenn ein Kontakt einen Lead-Magneten herunterl\u00e4dt, senden Sie zwei Wochen sp\u00e4ter eine Einladung zu einer kostenlosen Testversion.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sales-Follow-ups und Deal-Workflows<\/strong>: Stellen Sie sicher, dass w\u00e4hrend einer Transaktion zeitnahe, relevante Touchpoints gesendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-1024x575.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170474\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-1024x575.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-300x169.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1-768x432.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Engage-Resources-HubSpot-SMS-automation-and-triggers-1.webp 1155w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Integrieren Sie die SMS-Automatisierung in Ihre HubSpot-Workflows.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mithilfe von Workflows k\u00f6nnen Sie <strong>Trigger<\/strong> (den \u201eWenn dies\u201c-Teil) und <strong>Aktionen<\/strong> (den \u201eDann das\u201c-Teil) definieren, damit Ihr Messaging automatisch und effizient abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot-SMS-Erfolgsgeschichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Hinzuf\u00fcgen von SMS zu Ihren HubSpot-Flows kann eine erfolgreiche Strategie sein. So k\u00f6nnen Sie flexibel sein und Ihre Kunden auf dem Kanal ansprechen, der am besten konvertiert, und zwar direkt aus dem CRM, mit dem Sie bereits so viel Zeit verbringen. Hier sind zwei Unternehmen, die ihr Gesch\u00e4ft mit SMS in HubSpot (powered by Sinch Engage) ausgebaut haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lokal Forsikring: SMS-Notfallwarnungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lokal Forsikring, ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit 33.000 Kunden in ganz D\u00e4nemark, stand vor der Herausforderung, seine Kunden in Notf\u00e4llen schnell mit wichtigen Sicherheitsinformationen zu versorgen. Durch die Integration der SMS-Funktionen von Sinch Engage in HubSpot <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/lokal-forsikring\/\">erreichten sie<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schnelle Kommunikation<\/strong>: Alle 33.000 Kunden wurden innerhalb von 3 Stunden nach Eingang einer staatlichen Unwetterwarnung kontaktiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kosteneffizienz<\/strong>: Der Bedarf an kostspieligen und zeitaufw\u00e4ndigen kundenspezifischen Entwicklungsarbeiten wurde reduziert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Umfassendes Tracking<\/strong>: Erhielten vollst\u00e4ndige Tracking-Funktionen f\u00fcr ihre Kommunikation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-84f4ed70712a7e9062c2aa8daeafba8a\">\r\n            \u201eVom Eingang der staatlichen Sturmwarnung bis zur Kontaktaufnahme mit allen unseren Kunden vergingen insgesamt nur drei Stunden. Das ist wirklich, wirklich erstaunlich. Sinch Engage ist eine kosteneffiziente L\u00f6sung, die eine einfache Integration mit R\u00fcckverfolgbarkeit kombiniert, und sie hat sich f\u00fcr uns wirklich bew\u00e4hrt.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-84f4ed70712a7e9062c2aa8daeafba8a\">\r\n                        Claes Wolff                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Chief Information Officer, Lokal Forsikring<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Shift Group: Beschleunigte Rekrutierung mit SMS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Shift Group, eine in den USA ans\u00e4ssige Organisation, die Athleten und Veteranen beim \u00dcbergang in eine technische Laufbahn unterst\u00fctzt, sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, Kandidaten \u00fcber traditionelle Kan\u00e4le zu erreichen. Durch die Integration der SMS-Funktionen von Sinch Engage in HubSpot <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/shift-group\/\">optimierten sie die Kommunikation<\/a>, was zu Folgendem f\u00fchrte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesteigertes Kandidaten-Engagement<\/strong>: H\u00f6here Antwortraten und Echtzeit-Feedback.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeitersparnis<\/strong>: Der manuelle Aufwand f\u00fcr die Kontaktaufnahme wurde reduziert, sodass sich Recruiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verbesserte Personalisierung<\/strong>: Es wurden zeitnahe Updates und personalisierte Nachrichten bereitgestellt, die das Bewerbererlebnis verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-67b6d364650743284b9ddfb5e7ca084b\">\r\n            \u201eDie M\u00f6glichkeit, einen dynamischen Posteingang zu haben, in dem ich mit Sinch Engage direkt aus HubSpot heraus SMS senden und empfangen kann, war enorm wichtig. Das spart uns so viel Zeit.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-67b6d364650743284b9ddfb5e7ca084b\">\r\n                        Austin Plevy                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Marketingdirektor, Shift Group<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte mit SMS und HubSpot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMS ist einer der attraktivsten (und innovativsten) Kan\u00e4le f\u00fcr die Kundenkommunikation und l\u00e4sst sich leicht zu Ihren bestehenden HubSpot-Workflows hinzuf\u00fcgen. Mit dem richtigen Tool m\u00fcssen Sie nicht einmal die Plattform wechseln, um Echtzeit- und automatisierte SMS und MMS (sowie WhatsApp und RCS!) an Ihre bestehenden Workflows zu senden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sind Sie bereit, den SMS-Versand von HubSpot mit dem f\u00fchrenden SMS-Anbieter auszuprobieren? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/demo-buchen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demo buchen<\/a> oder <a href=\"http:\/\/app.sinch.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">testen Sie Sinch Engage kostenlos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":172627,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"engage_resources_category":[713],"class_list":["post-173291","engage_resources","type-engage_resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","engage_resources_category-hubspot"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ein Leitfaden f\u00fcr Einsteiger in HubSpot und SMS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie, wie Sie Sinch Engage in HubSpot integrieren, um SMS &amp; MMS zu versenden, Workflows zu automatisieren und das Engagement durch Direct Messaging zu steigern. 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