{"id":201281,"date":"2026-08-10T15:26:30","date_gmt":"2026-08-10T15:26:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/product-updates\/netsuite-sms-workflows-mit-ki\/"},"modified":"2026-08-10T15:26:30","modified_gmt":"2026-08-10T15:26:30","slug":"netsuite-sms-workflows-mit-ki","status":"publish","type":"engage_prod_updates","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/produkt-updates\/netsuite-sms-workflows-mit-ki\/","title":{"rendered":"Wir pr\u00e4sentieren: KI-gest\u00fctzte SMS-Workflows f\u00fcr NetSuite, powered by Sinch Engage"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NetSuite ist eine der weltweit am h\u00e4ufigsten genutzten Cloud-ERP-Plattformen, <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/erp-statistics.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">der mehr als 37.000 Organisationen vertrauen<\/a> in Branchen wie Einzelhandel, Gro\u00dfhandelsvertrieb, Fertigung, professionellen Dienstleistungen und Technologie. Sie hilft Unternehmen dabei, alles von Finanzen und CRM bis hin zur Lieferkette und zum E-Commerce zu verwalten, was sie zu einer bevorzugten Plattform f\u00fcr schnell wachsende Unternehmen macht, die Flexibilit\u00e4t und Skalierbarkeit ben\u00f6tigen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen, die NetSuite nutzen, k\u00f6nnen nun mehr Nutzen aus der Messaging-Automatisierung ziehen \u2013 und schneller, intelligenter und einfacher als je zuvor einsatzbereit sein \u2013 mit unserer brandneuen Produktver\u00f6ffentlichung: <strong>KI-gest\u00fctzte SMS-Workflows, powered by Sinch Engage. <\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier finden Sie alles, was Sie \u00fcber dieses neue Produkt-Update wissen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-5817\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-5817\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#jetzt-live-nutzen-sie-ki-um-ihre-netsuite-sms-workflows-schnell-einzurichten\">Jetzt live: Nutzen Sie KI, um Ihre NetSuite-SMS-Workflows schnell einzurichten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-diese-neue-ki-funktion-in-netsuite-funktioniert\">Wie diese neue KI-Funktion in NetSuite funktioniert<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#die-vorteile-einer-schnelleren-sms-automatisierung-in-netsuite\">Die Vorteile einer schnelleren SMS-Automatisierung in NetSuite<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#blick-in-die-zukunft\">Blick in die Zukunft<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jetzt live: Nutzen Sie KI, um Ihre NetSuite-SMS-Workflows schnell einzurichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch Engage hat gerade eine neue, aufregende KI-Funktion eingef\u00fchrt, die direkt in NetSuite integriert wird: <strong>KI-gest\u00fctzte SMS-Workflows.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Funktion beschleunigt und vereinfacht die Einrichtung automatisierter SMS-Kampagnen in NetSuite, sodass Unternehmen schnell und ohne stundenlange Fehlersuche personalisiertere und zeitnah automatisierte Nachrichten senden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" 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src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-1024x707.png\" alt=\"NetSuite Sinch SMS-Oberfl\u00e4che, die die Seite \u201eNeue Workflow-Konfiguration erstellen\u201c mit Feldern f\u00fcr das AI-gest\u00fctzte Setup zeigt\" class=\"wp-image-168433\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-1024x707.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-300x207.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot-768x530.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-AI-Assisted-Creation-Screenshot.png 1275w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anstatt manueller Konfiguration und zeitraubendem Ausprobieren k\u00f6nnen sich Unternehmen, die NetSuite nutzen, nun auf KI-gest\u00fctzte Anleitung verlassen, um:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SMS-Empf\u00e4nger zuzuweisen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Personalisierte Nachrichteninhalte zu generieren\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>SMS-Workflows schnell und zuverl\u00e4ssig zu konfigurieren\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis ist eine intelligentere Automatisierung, ohne die Komplexit\u00e4t.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie diese neue KI-Funktion in NetSuite funktioniert<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese neue Erg\u00e4nzung zur <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/integrationen\/netsuite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS-Integration von Sinch Engage und NetSuite<\/a> kombiniert die Leistung des Large Language Models (LLM) von NetSuite und des KI-gest\u00fctzten Nachrichtengenerators von Sinch. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So sieht der Ablauf aus:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Starten Sie mit einem Prompt: <\/strong>Innerhalb von NetSuite k\u00f6nnen Nutzer das eigene LLM von NetSuite auffordern, bei der Zuweisung von Empf\u00e4ngern und der Identifizierung der richtigen Datens\u00e4tze zu helfen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erstellen Sie Ihre Nachrichteninhalte<\/strong>: Der KI-gest\u00fctzte Nachrichtengenerator von Sinch erstellt sofort Nachrichten, einschlie\u00dflich personalisierter Merge-Fields.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Starten Sie die Automatisierung:<\/strong> Das System f\u00fcllt automatisch die Felder f\u00fcr Ihren SMS-Workflow f\u00fcr Sie aus, sodass sich das Ganze problemlos in einen NetSuite-Workflow einf\u00fcgen l\u00e4sst. Von dort aus passen Sie einfach die Workflow-Konfiguration an Ihr\u00a0Unternehmen an, und schon kann es losgehen.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier ist eine kurze Demo zur Einrichtung einer automatisierten SMS-Versandbest\u00e4tigung.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1134\" height=\"908\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NetSuite-AI-SMS-Workflow-1.gif\" alt=\"Formular zur AI-gest\u00fctzten Erstellung in NetSuite f\u00fcr Sinch SMS mit Feldern f\u00fcr Organisations- und Workflow-Details\" class=\"wp-image-169297\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser neue KI-Helfer, der direkt in NetSuite integriert ist, verwandelt einen ehemals frustrierenden und manuellen Prozess in eine einfachere, unkompliziertere Erfahrung.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen: Mit KI an Ihrer Seite in NetSuite ist es nun m\u00f6glich:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Workflows in Minuten einrichten:<\/strong> Implementieren Sie SMS-Automatisierung ohne fortgeschrittene technische Kenntnisse.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nachrichten in gro\u00dfem Umfang personalisieren:<\/strong> Nutzen Sie KI-generierte Inhalte mit Merge-Fields f\u00fcr eine ma\u00dfgeschneiderte Kommunikation.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mit Zuversicht automatisieren<\/strong>: Minimieren Sie Konfigurationsfehler und reduzieren Sie Zeitverluste.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sich auf Wachstumsinitiativen konzentrieren<\/strong>: Befreien Sie Teams von sich wiederholenden Aufgaben, damit sie sich auf das konzentrieren k\u00f6nnen, was wichtiger ist \u2013 Kunden und strategische Arbeit.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Vorteile einer schnelleren SMS-Automatisierung in NetSuite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ein NetSuite-Nutzer sind, wissen Sie vielleicht, wie herausfordernd es bisher war, automatisierte SMS-Workflows in NetSuite zu konfigurieren. Der Versuch, auch nur einen einzigen automatisierten SMS-Workflow einzurichten, hat Sie oder Ihre Teammitglieder wahrscheinlich von h\u00f6herwertigen Aktivit\u00e4ten abgehalten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch jetzt, wo die KI-gest\u00fctzten SMS-Workflows von Sinch mit einfacher Einrichtung, weniger Fehlern sowie skalierbareren und personalisierteren Kampagnen zur Verf\u00fcgung stehen, sind die M\u00f6glichkeiten grenzenlos. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier sind einige Beispiele f\u00fcr NetSuite-Workflows zur SMS-Automatisierung, die Sie nun schneller denn je einrichten k\u00f6nnen:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bestellupdates &amp; Best\u00e4tigungen<\/strong> \u2013 Benachrichtigen Sie Kunden automatisch, wenn ihre Bestellung best\u00e4tigt, versandt oder zugestellt wird.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benachrichtigungen im Au\u00dfendienst<\/strong> &#8211; Erreichen Sie Agenten von unterwegs und halten Sie sie \u00fcber Details ihres n\u00e4chsten Einsatzes auf dem Laufenden.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bestandswarnungen<\/strong> \u2013 Senden Sie Bestandsupdates in Echtzeit an Vertriebsteams oder Kunden, wenn Artikel wieder auf Lager sind.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terminerinnerungen <\/strong>\u2013 Reduzieren Sie das Nichterscheinen durch rechtzeitige SMS-Erinnerungen f\u00fcr Service-, Gesundheits- oder Gesch\u00e4ftstermine.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abrechnungs- &amp; Zahlungsbenachrichtigungen<\/strong> \u2013 Benachrichtigen Sie Kunden proaktiv \u00fcber anstehende Rechnungen, Zahlungsbest\u00e4tigungen oder \u00fcberf\u00e4llige Betr\u00e4ge.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interne Team-Warnungen <\/strong>\u2013 Benachrichtigen Sie Mitarbeiter in Echtzeit \u00fcber dringende betriebliche Updates, erforderliche Genehmigungen oder Workflow-\u00c4nderungen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kundensupport-Follow-ups <\/strong>\u2013 Automatisieren Sie Check-ins oder Zufriedenheitsumfragen, nachdem Support-Tickets gel\u00f6st wurden.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktionen &amp; personalisierte Angebote<\/strong> \u2013 Starten Sie gezielte Marketing-Kampagnen im gro\u00dfen Ma\u00dfstab, die auf die Kundenhistorie oder das Verhalten in NetSuite zugeschnitten sind.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Event-Erinnerungen &amp; Updates<\/strong> \u2013 Binden Sie Teilnehmer mit Erinnerungen, Agenda-\u00c4nderungen oder Standort-Updates f\u00fcr Webinare und Vor-Ort-Events ein.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Blick in die Zukunft<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI ver\u00e4ndert die Art und Weise, wie Unternehmen an die Automatisierung herangehen. Durch die Einbettung von KI in den Workflow-Einrichtungsprozess hilft Sinch Engage NetSuite-Nutzern, schneller zu agieren, die Genauigkeit zu verbessern und personalisiertere Kundenerlebnisse zu bieten. Dies ist erst der Anfang \u2013 erwarten Sie in den kommenden Monaten noch intelligentere Funktionen, um die Messaging-Automatisierung weiter zu vereinfachen und zu optimieren.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_24f0a07645187296654eece5190aa09b\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Texting-Integration von Sinch Engage &amp; NetSuite             <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_24f0a07645187296654eece5190aa09b\">\r\n                 Eine vertrauensw\u00fcrdige, erstklassige NetSuite-Messaging-Integration f\u00fcr SMS &amp; MMS            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p><\/p><p class=\"mb-0\">Erfahren Sie, warum wir die bevorzugte Integration von NetSuite f\u00fcr Echtzeit- und automatisierte SMS- und MMS-Nachrichten f\u00fcr Kernbereiche Ihres Unternehmens sind. Ob Best\u00e4tigungen oder Updates f\u00fcr den Au\u00dfendienst, die Planung, Zustellungen, die IT oder den Kundensupport \u2013 Sie k\u00f6nnen Sinch Engage f\u00fcr all Ihre mobilen Messaging-Anforderungen nutzen, ohne NetSuite zu verlassen.\u00a0\u00a0<\/p><\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/integrations\/netsuite\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Mehr erfahren<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NetSuite ist eine der weltweit am h\u00e4ufigsten genutzten Cloud-ERP-Plattformen, der mehr als 37.000 Organisationen vertrauen in Branchen wie Einzelhandel, Gro\u00dfhandelsvertrieb, Fertigung, professionellen Dienstleistungen und Technologie. 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