{"id":195796,"date":"2026-06-30T15:21:27","date_gmt":"2026-06-30T15:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/features\/single-sign-on-2\/"},"modified":"2026-09-07T13:15:44","modified_gmt":"2026-09-07T13:15:44","slug":"single-sign-on","status":"publish","type":"engage_features","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/funktionen\/single-sign-on\/","title":{"rendered":"Single Sign-On"},"content":{"rendered":"\r\n
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SINGLE SIGN-ON<\/p>\r\n \r\n \r\n

\r\n Vereinfachen Sie den Zugriff mit Single Sign-On f\u00fcr Sinch Engage <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Mit Single Sign-On (SSO) kann sich Ihr Team einmalig anmelden, um auf verbundene Anwendungen und Dienste zuzugreifen. Sinch Engage unterst\u00fctzt SAML 2.0 Single Sign-On mit Microsoft Entra ID und Okta.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Konto erstellen<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Top-Unternehmen vertrauen auf Sinch, um ihre Kunden zu erreichen <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Maaco <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Garmin <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Luxottica <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n F45 Training, <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Oz Hair & Beauty <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Lawrence academy <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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GESCH\u00c4FTSERGEBNISSE<\/p>\r\n \r\n

Was Single Sign-On f\u00fcr Ihr Unternehmen leistet<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Single Sign-On reduziert die Anzahl der Passw\u00f6rter, die sich Ihr Team merken muss. Es beschleunigt die Anmeldung \u00fcber verbundene Anwendungen und Dienste hinweg und senkt gleichzeitig die Nachfrage nach IT-Support aufgrund von Anfragen, das Passwort zur\u00fcckzusetzen. SSO kann auch das Risiko von Phishing und der Wiederverwendung von Passw\u00f6rtern verringern.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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WIE SSO FUNKTIONIERT<\/p>\r\n \r\n

Wie SAML 2.0 Single Sign-On funktioniert<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Ein Nutzer gibt seine Anmeldedaten bei Ihrem Identit\u00e4tsanbieter (IdP) ein, z. B. bei Microsoft Entra ID oder Okta. Der IdP verifiziert die Anmeldedaten und generiert ein sicheres Authentifizierungs-Token. Sinch Engage verwendet SAML 2.0, womit IdPs Autorisierungsdaten sicher an Dienstanbieter weitergeben k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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INTEGRATION & EINRICHTUNG<\/p>\r\n \r\n

Verbinden Sie sich mit Ihrer bestehenden Identit\u00e4tsinfrastruktur<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Sinch Engage l\u00e4sst sich in Microsoft Entra ID (Azure AD) und Okta integrieren. Die Einrichtung beginnt in Ihrem IdP, wo Sie eine neue SAML-Anwendung erstellen. Anschlie\u00dfend melden Sie sich mit Administrator-Anmeldedaten beim \u00fcbergeordneten Sinch Engage-Konto an. Sie f\u00fcgen Ihre E-Mail-Domains hinzu und verifizieren die Inhaberschaft mit einem DNS-TXT-Eintrag.<\/p>

F\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige Standorte muss die IdP-Domain eine Subdomain von okta.com oder microsoftonline.com sein.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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SICHERHEIT & KONTROLLE<\/p>\r\n \r\n

St\u00e4rken Sie die Zugriffskontrolle im gesamten Unternehmen<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Aktivieren Sie die Option \u201eSAML-Authentifizierung erzwingen\u201c, um SSO f\u00fcr Nutzer mit \u00fcbereinstimmenden E-Mail-Domains vorzuschreiben. Wenn die Erzwingung aktiviert ist, k\u00f6nnen diese Nutzer die Anmeldung per Passwort nicht verwenden, wodurch das Risiko der Wiederverwendung von Passw\u00f6rtern sinkt.<\/p>

Sie k\u00f6nnen auch das Auto-Provisioning aktivieren, sodass Sinch Engage ein Profil erstellen kann, falls sich jemand mit SSO authentifiziert und noch kein Profil besitzt.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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WIR HELFEN IHNEN GERNE<\/p>\r\n \r\n

Der SSO-Vorteil mit Sinch Engage<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Wiederherstellung nach Ausfall des Identit\u00e4tsanbieters <\/h3>\r\n
\r\n Wenn Ihr Identit\u00e4tsanbieter ausf\u00e4llt und die SAML-Erzwingung aktiv ist, nehmen Sie Kontakt mit dem Sinch Engage-Support-Team auf. Diese k\u00f6nnen die Erzwingung deaktivieren, damit sich Administratoren und bestehende Nutzer wieder mit ihrer E-Mail anmelden k\u00f6nnen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Zentralisierte Nutzerbereitstellung <\/h3>\r\n
\r\n Wenn das Auto-Provisioning aktiviert ist, wird f\u00fcr neue Nutzer, die sich \u00fcber Ihren Identit\u00e4tsanbieter authentifizieren, automatisch ein Sinch Engage-Profil erstellt. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Compliance durch erzwungene Authentifizierung <\/h3>\r\n
\r\n Aktivieren Sie die SAML-Erzwingung, um von Nutzern mit \u00fcbereinstimmenden E-Mail-Domains zu verlangen, sich \u00fcber Ihren Identit\u00e4tsanbieter zu authentifizieren. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Domain-Verwaltung f\u00fcr mehrere Konten <\/h3>\r\n
\r\n Wenn Sie eine Domain f\u00fcr mehrere Konten verwenden, f\u00fcgen Sie einem DNS-TXT-Eintrag mehrere Werte hinzu. Trennen Sie die Werte durch Leerzeichen und setzen Sie jeden Wert in doppelte Anf\u00fchrungszeichen. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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FUNKTIONEN<\/p>\r\n \r\n

Single Sign-On-Funktionen in Sinch Engage<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Sinch Engage unterst\u00fctzt eine gezielte Auswahl an Single Sign-On-Funktionen, die auf dem SAML 2.0-Standard basieren. Nutzen Sie diese Steuerelemente, um den Aufwand f\u00fcr Administratoren zu verringern und die Zugriffskontrolle zu versch\u00e4rfen.<\/p><\/div>\r\n \r\n