F\u00fcr SportsPower Kadina bestand die Herausforderung nicht nur darin, einen Sale bekannt zu machen. Es ging darum, im hektischen Alltag durchzudringen und den Kunden einen Grund zu geben, im richtigen Moment in den Laden zu kommen. Traditionelle Werbung allein reichte nicht aus. Zeitungskampagnen waren schwer zu messen, E-Mails hatten nicht die gleiche Wirkung erzielt und die Beschilderung im Gesch\u00e4ft erreichte nur Menschen, die sich bereits in der N\u00e4he befanden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Als familiengef\u00fchrter Sportartikelh\u00e4ndler, der seiner Gemeinde seit mehr als 20 Jahren diente, w\u00fcnschte sich SportsPower Kadina eine direktere und messbarere M\u00f6glichkeit, um wichtige Verkaufsaktionen zu bewerben. Das Unternehmen wandte sich an\u00a0Sinch Engage (ehemals MessageMedia)<\/strong>\u00a0und begann, neben der E-Mail auch SMS zu nutzen, um rund 2.000 VIP-Kunden zu Pre-Sale-Events vor seinen zweimal j\u00e4hrlich stattfindenden gro\u00dfen Sales einzuladen. Die Nachrichten bewarben Artikel und Rabatte und enthielten Links zur Facebook-Seite des Gesch\u00e4fts, wodurch ein einfacher Weg von der Aufmerksamkeit zur Aktion geschaffen wurde.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Die Ergebnisse waren sofort sp\u00fcrbar und praktisch. SportsPower Kadina sagt, dass seine SMS-Kampagnen dazu beigetragen haben, die beiden bisher erfolgreichsten Verkaufsabende zu erzielen, bei denen\u00a030\u201340 % seiner VIP-Datenbank<\/strong>\u00a0entweder an der Veranstaltung teilnahmen oder das Gesch\u00e4ft in den folgenden Tagen besuchten. In einem Einzelhandelsumfeld, in dem die Laufkundschaft wichtig ist, machte diese Art von Beteiligung SMS zu einem \u00e4u\u00dferst effektiven Event-Kanal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit waren ebenfalls Teil des Mehrwerts. Laut Nathan Collins dauerte das Einrichten und Versenden einer Kampagne etwa\u00a010 Minuten<\/strong>, viel weniger Zeit als bei anderen Plattformen. Das war wichtig, denn so konnte SMS problemlos regelm\u00e4\u00dfig genutzt werden, ohne dass f\u00fcr die Mitarbeiter ein zus\u00e4tzlicher Arbeitsaufwand entstand. Ebenso wichtig war, dass das Format auch den Kunden passte: SMS waren schnell zu lesen, man konnte leicht darauf reagieren und sie passten besser zu einer Mobile-First-Welt, in der die Aufmerksamkeit begrenzt ist.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":182028,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-200511","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nDen Traffic im Gesch\u00e4ft mit schnellem, bequemem Messaging steigern<\/h2>\n\n\n\n