Wenn ein Markt lauter wird, sind Geschwindigkeit und Durchschlagskraft wichtiger denn je. Das war die Situation f\u00fcr dieses australische Batterieunternehmen, das bereits eine Vielzahl von Marketing-Kan\u00e4len ausprobiert hatte, aber einen schnelleren, direkteren Weg brauchte, um Kunden zu erreichen, da der Wettbewerb zunahm.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Urspr\u00fcnglich ein reiner E-Commerce-H\u00e4ndler, hatte das Unternehmen sein Gesch\u00e4ft darauf aufgebaut, neue Wege zu finden, um direkt mit Kunden in Kontakt zu treten. Aber die sich ver\u00e4ndernde Anzeigenleistung und Plattform-Updates machten dies schwieriger. Mit ehrgeizigen Verkaufszielen und Pl\u00e4nen zur Erweiterung seiner Einzelhandelspr\u00e4senz ben\u00f6tigte das Team einen Kanal, der helfen konnte, Angebote schnell zu bewerben, Support f\u00fcr Produkteinf\u00fchrungen zu bieten und Aktionen ohne die Verz\u00f6gerungen \u00fcberf\u00fcllterer Kan\u00e4le voranzutreiben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
SMS wurde dieser Kanal. Das Team hatte dessen Wirkung bereits zuvor gesehen, und nach der Einf\u00fchrung von Sinch Engage (ehemals MessageMedia)<\/strong> setzten sie es schnell f\u00fcr Werbe-Kampagnen und E-Commerce-Aktivit\u00e4ten ein. Die Shopify-Kompatibilit\u00e4t der Plattform und der einfache Planungs-Workflow machten es leicht, Kampagnen schnell zu starten, oft in nur 15 Minuten, ohne zus\u00e4tzlichen Designaufwand oder lange Einrichtungszeiten.<\/p>\n\n\n\n Das Unternehmen gibt an, dass es sofort Ergebnisse sah. Seine erste SMS-Kampagne, die w\u00e4hrend einer Werbeaktion zum Ende des Gesch\u00e4ftsjahres gesendet wurde, f\u00fchrte zu einem fast sofortigen Anstieg des Website-Traffics und half dem Unternehmen, sein Verkaufsziel f\u00fcr den Monat zu erreichen. F\u00fcr ein Team, das nach einem agileren Kanal suchte, verlieh diese fr\u00fche Reaktion SMS eine klare Glaubw\u00fcrdigkeit.\u00a0<\/p>\n\n\n\n SMS erwies sich auch in wichtigen Momenten des Einzelhandels als wertvoll. W\u00e4hrend des Black Friday, als Posteing\u00e4nge und Social-Media-Feeds bereits \u00fcberf\u00fcllt waren, nutzte das Unternehmen Text-Messaging, um sich Geh\u00f6r zu verschaffen. Laut der Fallstudie lief der Laden \u201einnerhalb einer Stunde auf Hochtouren\u201c, und die Verk\u00e4ufe im Gesch\u00e4ft stiegen infolgedessen deutlich an.<\/p>\n\n\n\n Einer der st\u00e4rksten Anwendungsf\u00e4lle war die Wiederherstellung abgebrochener Warenk\u00f6rbe. Das Team richtete SMS ein, die innerhalb von f\u00fcnf Minuten nach dem Abbruch eines Warenkorbs gesendet wurden, und gibt an, dass dies die Konversionsraten erh\u00f6ht hat. Diese Unmittelbarkeit half dem Unternehmen, sich wieder mit K\u00e4ufern zu verbinden, w\u00e4hrend die Kauf-Intention noch hoch war.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Auch die Kosteneffizienz war wichtig. Der Fallstudie zufolge konnte SMS 10.000 Personen f\u00fcr etwa 700 US-Dollar erreichen, was dem Team eine kosteng\u00fcnstigere M\u00f6glichkeit bot, im Vergleich zu teureren Kan\u00e4len wie Google Ads starke Renditen zu erzielen. F\u00fcr ein Unternehmen, das versuchte, Wachstum und Marketing-Effizienz in Einklang zu bringen, machte dies SMS zu einer attraktiven Erg\u00e4nzung des Mixes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Die einfache Ausf\u00fchrung ist ein weiterer Grund, warum der Kanal funktionierte. Der Marketing-Spezialist sagt, dass Kampagnen schnell \u00fcber die App geplant werden konnten, was SMS besonders n\u00fctzlich machte, wenn das Team eine Werbeaktion kurzfristig umsetzen musste. Diese Praktikabilit\u00e4t ist in einer Einzelhandelsumgebung wichtig, in der das Timing die Leistung einer Kampagne direkt beeinflussen kann.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":181513,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-200132","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nSchnellere Kampagnen mit sofortiger Wirkung<\/h2>\n\n\n\n
Wiederherstellung von Warenk\u00f6rben und Verbesserung des ROI<\/h2>\n\n\n\n
F\u00fcr kurzfristige Werbeaktionen entwickelt<\/h2>\n\n\n\n