{"id":200082,"date":"2026-08-04T15:34:13","date_gmt":"2026-08-04T15:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/customer-stories\/drummond-golf-2\/"},"modified":"2026-08-05T02:44:18","modified_gmt":"2026-08-05T02:44:18","slug":"drummond-golf","status":"publish","type":"engage_cust_stories","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/drummond-golf\/","title":{"rendered":"Drummond Golf steigert die Kundenfrequenz im Gesch\u00e4ft mit schnelleren SMS-Kampagnen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Drummond Golf ist das Timing alles. Eine Werbe-SMS, die mit Stunden Versp\u00e4tung ankommt, kann das Verkaufsfenster komplett verfehlen, insbesondere bei kurzen Einzelhandels-Kampagnen, bei denen Kunden sofort \u00fcber Angebote Bescheid wissen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Australiens gr\u00f6\u00dfter Off-Course-Golfh\u00e4ndler bietet Drummond Golf landesweit Support f\u00fcr 50 inhabergef\u00fchrte Gesch\u00e4fte durch ein schlankes Team am Hauptsitz in Melbourne. Kunden in die Gesch\u00e4fte zu bringen, ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Rolle, und SMS ist seit Langem ein wichtiger Kanal, um Franchisenehmern dabei zu helfen, den Umsatz w\u00e4hrend wichtiger Werbezeitr\u00e4ume zu steigern. Aber fr\u00fchere Anbieter verursachten Probleme mit der Zustellbarkeit. Einige Nachrichten kamen vier bis 48 Stunden zu sp\u00e4t an, was es schwieriger machte, Kampagnen in Ladenbesuche umzuwandeln, wenn das Timing am wichtigsten war.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als das Unternehmen HubSpot als sein CRM einf\u00fchrte, w\u00e4hlte es auch <strong>Sinch Engage (ehemals MessageMedia)<\/strong> als seinen SMS-Partner. Die Entscheidung beruhte auf drei Priorit\u00e4ten: schnelle Zustellung, eine starke HubSpot-Integration und ein zuverl\u00e4ssiger Kundensupport. Diese Kombination bot dem Team ein zuverl\u00e4ssigeres Setup f\u00fcr nationale und lokale SMS-Kampagnen gleicherma\u00dfen.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b><i>Erfahren Sie mehr \u00fcber die leistungsstarke Integration von Sinch Engage, die<br><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/integrationen\/hubspot\/\">HubSpot SMS, MMS, RCS und WhatsApp<\/a> erm\u00f6glicht.<\/i><\/b><\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schnellere Kampagnen mit besserem Timing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drummond Golf nutzt SMS nun zur Unterst\u00fctzung seiner gr\u00f6\u00dften Verkaufs- und Werbezeitr\u00e4ume, von nationalen Kampagnen bis hin zu standortspezifischen Filial-Nachrichten. Einige Kampagnen werden \u00fcber die nationale Datenbank gesendet und nach Bundesstaat und Zeitzone gestaffelt, was dabei hilft, den Website-Traffic zu verteilen und sicherzustellen, dass Kunden Werbeaktionen zur relevantesten Zeit ihres Tages erhalten. Andere sind auf den Standort der Filiale und die Kaufhistorie der Kunden zugeschnitten, was die Nachrichten zielgerichteter und n\u00fctzlicher macht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Auswirkungen waren schon fr\u00fch offensichtlich. Jordan Blick erinnert sich daran, einen der ersten SMS-Massenvers\u00e4nde des Teams \u00fcber Sinch Engage gesendet und innerhalb von 15 Minuten einen Anstieg der Website-Besucher gesehen zu haben. F\u00fcr einen Einzelh\u00e4ndler mit stark frequentierten Verkaufsveranstaltungen wie dem Black Friday und der Weihnachtszeit gab diese Geschwindigkeit dem Marketing-Team viel mehr Vertrauen, dass die Kampagnen genau dann ankamen, wann sie sollten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehr Laufkundschaft, weniger manuelle Arbeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit dem in HubSpot integrierten Sinch Engage erreicht Drummond Golf nun nach eigenen Angaben eine Zustellrate von 100 % bei seinen SMS-Kampagnen. Noch wichtiger ist, dass Jordan die Laufkundschaft in den Filialen verfolgt und konstant einen starken Anstieg sieht, wenn SMS in eine Kampagne einbezogen wird, verglichen mit Kampagnen, die sie nicht nutzen. Ihm zufolge ist der Unterschied so signifikant, dass einige Filialen anrufen, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob eine Nachricht verschickt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die neue Einrichtung hat auch die Ausf\u00fchrung der Kampagnen effizienter gemacht. Anstatt einen ganzen Tag damit zu verbringen, Sendungen zu verwalten und zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob alles funktioniert, spart ihm die Plattform laut Jordan nun einen vollen Arbeitstag. Automatisierte Workflows basierend auf der Zeitzone haben einen Gro\u00dfteil des manuellen Aufwands beseitigt und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessert.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":181619,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-200082","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Drummond Golf steigert die Kundenfrequenz im Gesch\u00e4ft mit schnelleren SMS-Kampagnen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/drummond-golf\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Drummond Golf steigert die Kundenfrequenz im Gesch\u00e4ft mit schnelleren SMS-Kampagnen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"F\u00fcr Drummond Golf ist das Timing alles. 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